Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Refurbished
Erfahrungen & Bewertungen
Refurbished bezeichnet Händler, die gebrauchte Elektronik aufbereiten und erneut verkaufen. Solche Anbieter bieten oft generalüberholte Smartphones, Laptops und Zubehör an, inklusive technischer Überprüfung, Austausch defekter Teile und Wiederaufbereitung. Für Käufer relevant sind Garantiebedingungen, Rückgabe- und Versandprozesse sowie verfügbare Zahlungs- und Käuferschutzoptionen. Review-Suchende sollten gezielt nach Lieferzeiten, Rückerstattungsmodalitäten und Kundenservice-Kanälen suchen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
14%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
1.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten über ausbleibende Rückerstattungen, nicht gelieferte Bestellungen und lange oder fehlende Lösungen bei Problemen.
Anteil
Schwach
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Käufer loben Rabatte und Garantien; andere kritisieren Zusatzgebühren oder fehlende Erstattungen bei Problemen.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Teils positive Hinweise zur Produktsuche; häufiger Kritikpunkt sind lange Lieferzeiten, falsche Versandadressen und verzögerte Sendungen.
Anteil
Schwach
10%
🔧
Produktqualität
Gemischte Berichte: mehrere Kunden meldeten defekte Geräte oder minderwertige Ersatzteile, andere berichteten von einwandfreiem Zustand.
Anteil
Schwach
13%
📞
Kommunikation
Viele Rezensionen nennen fehlende oder verspätete Antworten auf E‑Mails/Anfragen; Kunden beschreiben Support als schlecht erreichbar.
Anteil
Schwach
24%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke: viele Kunden raten vom Kauf ab, wenige berichten von zufriedenstellenden Käufen.
Anteil
Schwach
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Juli 2022 – September 2025).
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für refurbished MacBooks
"Ich habe vor kurzem ein refurbished MacBook bei Refurbishedstore.de gekauft und möchte nun meine Erfahrungen teilen. Ich war auf der Suche nach einem günstigen, aber dennoch zuverlässigen Laptop für die Arbeit und bin dabei auf diese Website gestoßen. Das Angebot an Apple-Produkten ist groß und alle Artikel sind um bis zu 60% reduziert, was sehr verlockend ist. Was mir besonders gefällt, ist die Tatsache, dass das Unternehmen eine Garantie von 36 Monaten bietet - das gibt mir als Kunde ein sicheres Gefühl. Eine schnelle Lieferung war ebenfalls gegeben: Am nächsten Tag wurde mein MacBook bereits geliefert. Als ich es ausgepackt habe, konnte ich sofort erkennen, wie sorgfältig es überarbeitet wurde - sowohl Hardware als auch Software sind in einem makellosen Zustand. Es gibt keine Anzeichen von Schäden oder Kratzern am Gehäuse oder am Bildschirm. Insgesamt bin ich mit meinem Einkauf bei Refurbishedstore.de mehr als zufrieden. Ich kann dieses Geschäft jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Apple-Produkten zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis ist."
Jonathan Nader
Collected.reviews
Jul 09, 2022
Ausgewählt für: Positiv: Preis, 36 Monate Garantie
Schnell finden, was man sucht. Das ist super.
"Die zur Verfügung stehenden Handys sind sehr übersichtlich und klar ge..."
Brigitte Protschka
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute UX: Produkte übersichtlich gelistet
Verbrecher - Finger weg
"Leider gibt es nicht 0 Punkte: Nach 8 Monaten war das i-Phone kaputt. Ich habe es auf eigene Kosten eingesendet un nie wieder etwas vom Verkäufer gehö..."
Eva
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Gerät defekt, kein Kontakt
Ware wird nicht geliefert
"Ich habe am 06.05.2024 ein iPhone 14 Pro Max bestellt und per PayPal 1028,97 € bezahlt. Geworben wird mit der Aussage "Heute bestellt morgen verschick..."
Gerd Scholz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Bestellung nicht verschickt, PayPal
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
B
Brigitte Protschka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell finden, was man sucht. Das ist super.
Die zur Verfügung stehenden Handys sind sehr übersichtlich und klar ge...
E
Eva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Verbrecher - Finger weg
Leider gibt es nicht 0 Punkte: Nach 8 Monaten war das i-Phone kaputt. Ich habe es auf eigene Kosten eingesendet un nie wieder etwas vom Verkäufer gehö...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Furchtbares Unternehmen
Furchtbares Unternehmen. Habe bis heute einen Teil meines Geld...
M
Marie Mayer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kaputte Airpods geliefert Geld weg
Kaputte Airpods geliefert. Kein...
M
Maxi Arndt-Roesner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung nie erhalten
Wir haben unsere Lieferung nicht erhalten. Auf mehrmaliges Nachfragen erfolgte keine vernünftige Auskunf...
E
Elke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fake Shop?
Fake Shop? Kein Kontakt mglich! Rücküberweisung eines zurückgesandten iPhones nach 2 Wochen...
M
Martin Schmidt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger Weg …
Finger Weg … Fritz Box defekt . Schon seid...
R
Ralf Engels
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es hat ewig gedauert.
Es hat ewig gedauert bis mein Fall geklärt war und das nur weil man einen Fehler gemacht hat. Und der erste Kundenbetreuer hatte w...
R
Roman Kamnev
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das iPhone was ich bekommen habe war in…
Das iPhone was ich bekommen habe war in einem optimalen Zustand. Keine Kratzer und der Akku bei 97%. Aber ein Stern Abzug wegen zu langer Lieferung. B...
U
Ursula Schmidt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Reaktion auf Kontaktversuche
Leider hatte ich nach einiger Zeit mit meinem Handy Probleme, aber auf meine Kontaktversuche hat weder über Mail noch über die Homepage überhaupt jema...
M
Mario Pratorius
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nach sofortiger Änderung der Lieferanschrift trotzdem falsch verschickt.
nach sofortiger Änderung der Versandadresse und deren Bestätigung trotzdem falsch versendet. Auf die Bitte hin wenigstens die Mehrkosten für den nochm...
S
Samuel Gesang
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Minderwertige Ersatzteile eingebaut, Handy rostet von innnen. Kein Garantiefall?!
im Juni 2023 habe ich hier ein iPhone SE 2020 gekauft. Jetzt, ca. 1 Jahr später, geht es einfach nicht mehr an. Es kam ungefähr einen Monat lang keine...
K
K. May
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrügerische Firma"
Betrügerische Firma! Wir haben ein Samsung Galaxy S8 gekauft. Bei Ankunft konnte der Pen nicht herausgenommen werden und nach Rücksendung wurde kein G...
E
Elfi Schneider
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abzocke- Ware verschickt, kein Geld erhalten
Auch ich habe dem Unternehmen zwei Fritz Boxen zugesandt. Die 7590 für 100,00€ und 7390 für 15,00€. Die Paketaufkleber wurden mir per E-Mail...
G
Gerd Scholz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware wird nicht geliefert
Ich habe am 06.05.2024 ein iPhone 14 Pro Max bestellt und per PayPal 1028,97 € bezahlt. Geworben wird mit der Aussage "Heute bestellt morgen verschick...
W
Wolfgang Schmidt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Defektes iPad zurückgesendet
Defektes iPad zurückgesendet. Garantiefall schriftlich anerkannt. Kaufpreis von 415 Euro wurde nicht zurück überwiesen. Zug...
L
Lilie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Bestellung wurde gar nicht…
Die Bestellung wurde gar nicht verschickt und der Kundenservice antwortet meine Mail nicht mehr. Es...
W
Wolfgang Schneider
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rückerstattung erst nach Falleröffnung durch Paypal…
Iphone 7 / 128 GB / Mattschwarz bestellt, angeblich Irrtum und nicht auf Lager, sie wollten alternativ zu gleichen Preis iPhone 8 mit 64 GB liefern. D...
R
Robert K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht nicht kaufen !!!
Verschicken minderwertige Ware, Service nicht erreichbar, auch auf Einschreiben keine Antwort. Rückgabe wie versprochen 30 Tage gibt es nicht...
A
Ana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Käuferschutz einschalten
Ich habe ein iPhone vor einigen Wochen gekauft und als nach einer Woche nicht gekommen ist und keine Nachrichten beantworten wurden, habe ich den Käuf...
Fazit
Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kunden melden Probleme mit Lieferung, Rückerstattung und Erreichbarkeit des Supports. Einige Kunden loben Preisnachlässe und vereinzelte gut überarbeitete Geräte, doch diese positiven Berichte stehen zahlreichen negativen Fällen gegenüber. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Garantiebedingungen, Rückgabe- und Erstattungsprozesse genau zu prüfen und Zahlungswege mit Käuferschutz (z. B. PayPal/Giropay) zu bevorzugen. Dokumentieren Sie Bestellnummern, Versandbelege und Schriftverkehr, um bei Problemen schnell Nachweise vorlegen zu können.