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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

reichelt elektronik
Erfahrungen & Bewertungen

Reichelt elektronik ist ein etablierter Versandhändler im Bereich Elektronikkomponenten, Werkzeuge und Zubehör. Das Sortiment richtet sich an Hobbybastler, professionelle Anwender und Endkunden und wird hauptsächlich über einen Online-Shop vertrieben. Für Verbraucher, die Reviews zu Reichelt suchen, sind Aussagen zu Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Kundenservice und Rückabwicklung besonders relevant. Objektive Vergleichspunkte sind Sortimentstiefe, Versandkonditionen, Erreichbarkeit des Supports und Garantie-/Reparaturprozesse.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 38%
Neueste Bewertung 24d
Gesamtbewertung
2.4

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Kunden berichten von verzögerten Lieferungen und schlecht erreichbarem Kundendienst; einzelne Stimmen loben schnellen Versand und problemlose Rückabwicklung.

Anteil
24%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preisempfinden schwankt: einige Kunden finden Preise und Aktionen gut, andere kritisieren unverhältnismäßig hohe Versandkosten bei kleinen Artikeln.

Anteil
3%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Mehrere Nutzer kritisieren die Website-Navigation, langsame Ladezeiten und umständliche Bestell-/Widerrufsprozesse; einige berichten aber von unkomplizierten Rücksendungen.

Anteil
14%
Schwach
🔧

Produktqualität

Bewertungen nennen funktionierende Artikel und schnelle Austauschlieferungen, daneben Berichte über beschädigte Bauteile oder kurzfristige Ausfälle einzelner Geräte.

Anteil
6%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an irreführenden "Ab Lager"-Angaben, fehlender oder unklarer Lieferinformation und ausbleibenden Antworten vom Service; wenige positive Ausnahmen vorhanden.

Anteil
24%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamturteile sind geteilt: mehrere positive, schnelle Bestellungen stehen zahlreichen negativen Erfahrungen mit Lieferung und Kundenservice gegenüber.

Anteil
30%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

T
Thomas Lindemann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferzeiten unangemessen

Fast Eine Woche nach Bestellung kam erstmal die bestellannahme Bestätigung, mit nichtssagenden Infos zum Liefertermin. Einiges ist nicht Lieferbar der...

H
Hacki Medes
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ware wird nicht geliefert

Ware wird nicht geliefert, auf eine freundliche Nachfrage bekommt man nur seine Bestellübersicht zugeschickt. Alles...

K
Kamil L�schl
trustpilot.com Sep 30, 2025

NIE WIEDER! HÄNDE WEG!

Vor einigen Tagen sind hier einige Pakete verschwunden. Trackingdata sagt es wäre geliefert worden, wurde es aber nicht. Singular weil 2 von den 3 Ver...

A
Abdullah Dagasan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Schnell

Alles bestens, super schneller Versand zu guten Preisen....

M
Matthias Willmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe 8 Lampen bestellt ziemlich…

Ich habe 8 Lampen bestellt ziemlich unterschiedlicher Größe. Es waren wie bei vorherigen Bewertungen beschrieben unterschiedliche "...

B
Blonder
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vortäuschung falscher Tatsachen und …

Vortäuschung falscher Tatsachen und Lierfergeschwindigkeit. Auf Hom...

C
Carsten Bäcker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Ahnung warum einige Bewertungen…

Keine Ahnung warum einige Bewertungen nur 1 Stern verteilen. Ich bestelle schon seit Jahren bei Reichelt und kann nur gutes sagen. Wenn man sich ein D...

S
Servicewüste
trustpilot.com Sep 30, 2025

Servicewüste Reichelt

Als ich gestern einen neuen Toner kaufen wollte, der als vorrätig im Netz angeboten wurde, stellte sich heraus, dass dieser gar nicht auf Lager ist. I...

J
J.G.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder.

Habe dort vor 2 Wochen zwei Bestellungen aufgegeben und bis heute nichts mehr von den Bestellungen gehört und auch keine Lieferung erhalten. Der Kunde...

C
CK
trustpilot.com Sep 30, 2025

problemlos

Die Lieferung des online bestellten Artikels erfolgte in angemessener Zeit, die laufende Information während des Auslieferungszeitraumes war hilfreich...

K
Knut Fleischer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Produkt kostet 3,35 und der Versand…

Produkt kostet 3,35 und der Versand 5,00 Euro. Bei dem Produkt handelt es sich um 1,5 x 2,5 cm USB-Verbi...

P
Paul Geisser
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung Betrügerfirma

Achtung Betrügerfirma Vor dieser Firma kann ich nur warnen Ich habe bei dieser Firma ein Notstromaggregat bestellt Liefertermien war klar festgelegt....

S
Silvia Eb
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Lieferung und keinerlei Reaktion

Bestellung vor 4 Wochen getätigt, keine Ware erhalten obgleich natürlich bezahlt. Alle Anfragen an den Kundenservice...

S
Sven
trustpilot.com Sep 30, 2025

AB LAGER und dann doch wieder nicht...

ich bin immer wieder erstaunt, das Artikel im Shop als AB LAGER stehen, dann aber doch eine Lieferzeit von 1 Monat haben. Das erfährt man dann aber er...

M
MvO
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verfügbarkeit - Angaben bei Bestellung versus Realität

Eigentlich bestelle ich ganz gerne dort. Regelmäßig und mit kontinuierlichem Umsatz. Ich achte bei jeder Bestellung darauf, dass alle Artikel als verf...

P
Paul Paul
trustpilot.com Sep 30, 2025

Problematisch

Keine Rückmeldung bei einer Lieferung. Ansonsten vorher da bestellt, jetzt aber nicht mehr...

O
Oliver Höhler
trustpilot.com Sep 30, 2025

3D-Drucker von Bambulab bestellt

3D-Drucker von Bambulab bestellt. Leider versagte Dieser nach einem Firmware Update (3 Tage nach Inbetriebnahme) seinen Dienst. Kurzer Mailverkehr mit...

K
Kai . M
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

Alles bestens! Artikel wie Bestellt geliefert und das super Schnell. Am 31.7 bestellt u...

M
Mollo Lehmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ab Lager

Ab Lager, Lieferzeit 1-2 Tage.....Vorsicht !.....se...

R
Robert Wiesental
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechter Kundenservice

Habe eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag gemerkt, dass ich nicht das richtige bestellt habe. Da auf der Website von Reichelt nicht ersic...

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Fazit

Die Kundenbewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Viele Käufer berichten von unproblematischen, schnellen Bestellungen und zufriedenstellender Reklamationsabwicklung, während eine große Gruppe wiederholt Probleme mit Lieferzeiten, Lagerangaben und Service-Erreichbarkeit nennt. Besonders häufig genannt werden irreführende "Ab Lager"-Angaben, verspätete oder ausbleibende Lieferungen sowie ausbleibende Rückmeldungen vom Kundendienst. Es gibt aber auch konkrete positive Beispiele, etwa sehr schnelle Lieferungen oder zügige Ersatzlieferungen bei Defekten. Verbraucher sollten vor Bestellungen die Verfügbarkeitsangaben prüfen, Versandkosten bei kleinen Artikeln beachten und im Zweifel frühzeitig Dokumentation/Tracking sichern, um Reklamationsprozesse zu erleichtern.