Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild zu Lieferservice und Sortiment: viele Kunden berichten von sehr schnellen Lieferungen und korrekten Artikeln. Gleichzeitig gibt es vereinzelt konkrete Probleme mit defekten oder gebrauchten Teilen sowie kritische Hinweise zur Kundenbetreuung und Versandabwicklung. Kunden sollten bestellte Produkte bei Erhalt prüfen und Rückgabe‑/Garantiebedingungen beachten. Für sensible oder teure Bestellungen empfiehlt es sich, vorab Lieferzeiten und Retourenprozess zu klären und bei Fragen den Support telefonisch oder per E‑Mail zu kontaktieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware und angemessene Versandkosten.
“Top, besser geht es nicht!”
Gelieferte Lenkergriffe wiesen Gebrauchsspuren auf und wirkten gebraucht.
“Habe offenbar gebrauchte Lenkergriffe geliefert bekommen, Gebrauchsspuren an der Oberfläche.”
Lieferung stark verzögert, aber Kundenservice war freundlich und gut erreichbar.
“Rose ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut erreichbar und antwortet schnell und freundlich.”
Fahrrad mit defektem Motor geliefert, Kundenbetreuung fehlte.
“Das Fahrrad kam ohne Funktion des Motors an.”
Viele Kunden berichten von schneller, zuverlässiger Lieferung; vereinzelt treten Verzögerungen oder Probleme mit der Kundenbetreuung auf.
Preis-Leistungswahrnehmung überwiegend positiv: mehrere Kunden nennen Bestpreis oder günstige Preise bei Bestellung.
Produktbeschreibungen und Shop‑Übersicht werden positiv erwähnt, die Datenbasis für dieses Thema ist jedoch klein.
Die Mehrheit beschreibt Ware als wie beschrieben und in gutem Zustand; vereinzelt gab es defekte oder gebrauchte Teile.
Kunden loben Erreichbarkeit und Versandbenachrichtigungen, gleichzeitig gibt es Beschwerden über unklare Lieferinformationen.
Mehrheitlich positive Gesamterfahrungen mit schnellen Lieferungen; einige Bestellungen verliefen problematisch und sorgten für Unzufriedenheit.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · TrustedShops (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Artikel in Ordnung, Lieferung jedoch chaotisch und an Abholstation gesendet.
“statt nach Hause, wie bestellt, wurde die Ware an eine Abholstation geschickt.”
Bestelltes Modell nach zwei Wochen plötzlich nicht mehr lieferbar festgestellt.
“dass das von mir bestellte Modell, trotz Verfügbarkeit bei der Bestellung, nicht mehr lieferbar ist.”
Alles hat tadellos geklappt; Produkt passt und Qualität stimmt.
“Hat alles tadellos geklappt und passt und Qualität stimmt👍🤗 trotz dem Datum😉”
Prompte, gut verpackte Lieferung und faire Preise.
“Prompte Lieferung. Gut verpackt. Faire Preise.”
Engagierte, kompetente Mitarbeitende und gutes Einkaufserlebnis im Store.
“Die Mitarbeitenden im Rose Store Bern sind engagiert, kompetent und wirklich ehrlich interessiert.”
Schneller Versand, gut verpackte Ware wie beschrieben.
“Schneller Versand, Ware gut verpackt und wie beschrieben. Alles bestens!”
Schnelle und korrekte Lieferung; gerne wieder.
“Schnelle, korrekte Lieferung gerne wieder”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und pünktlich.
“Super schnelle Lieferung”
Gute Preise und prompte Lieferung; insgesamt passt alles.
“Gute Preise...prompte Lieferung...alles passt...alles topp”
Sehr gute Erfahrungen: günstige Angebote, vielfältige Zahlarten, schnelle Lieferung.
“Habe nur beste Erfahrung mit dem ROSE Online Shop gemacht.”
Guter Preis, zuverlässige und schnelle Lieferung.
“Guter Preis, zuverlässige und schnelle Lieferung. Einfach sehr gut.”
Falsche Lieferung nach Frankreich und inkompetente, katastrophale E-Mail-Kommunikation.
“Fahrrad wurde zuerst nach Frankreich geliefert.”
Kunde sehr zufrieden und kommt wieder.
“zeer Zufrieden danke ich komme wieder!”
Droht mit Inkasso trotz bezahlter Rechnung, sehr unzufrieden.
“Achtung SCAM droht mit inkasso obwohl sie ihre rechnung bezahlt haben !!!”
Bestellung pünktlich verschickt, Artikel wie beschrieben und sauber verpackt.
“Die Bestellung wurde verschickt...Artikel wie beschrieben. Sauber verpackt, pünktliche Lieferung”
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung.
“Super schnell und korrekt.”
Mehrfach vertauschte Rechnungsadresse; Produkt kam beschädigt und unvollständig.
“Nie wieder. Rechnungsadresse mehrmals vertauscht.”
Schnelle Lieferung und angemessener Preis, Verpackung jedoch überdimensioniert.
“Die Lieferung war schnell und der Preis angemessen. Die Verpackung war aber witzig”
Schnelle Lieferung; technischer Defekt wurde zügig durch Ersatz behoben.
“Ich habe sofort eine Antwort vom Service erhalten und ein Ersatz zugesendet bekommen.”
Produkt und Lieferung gut, jedoch Verwechslung von Rechnungs- und Lieferadresse.
“Aber ihr habt Rechnungs- mit Lieferadresse vertauscht 😏👎”
Stets zufrieden mit schneller Lieferung, guter Verpackung und Kommunikation.
“Neue Fahrradkette, bei der ROSE der günstigste Anbieter war, wurde schnell und gut verpackt geliefert”
Reklamation einer Sonnenbrille läuft seit sieben Wochen ohne Lösung.
“Inzwischen warte ich seit 7 Wochen auf das entweder reparierte Teil, eine Ersatzlieferung, oder Erstattung des Kaufpreises.”
Mehrere Wochen keine Klärung oder Antwort bei Reklamation der Sonnenbrille.
“Inzwischen warte ich seit 7 Wochen auf das entweder reparierte Teil”
Bestellbestätigung verlängerte Lieferzeit; später Lagerfehler und Nichtverfügbarkeit festgestellt.
“sie hatten in Ihrer Internetpräsenz eine vergüngstigtes Produkt angeboten, welches es gar nicht gab.”
Drahtreifen deformiert und Rücksendung wurde unfreundlich und prozesshaft behandelt.
“Drahtreifen wurde nicht zur 8 verdreht, sondern irgendwie in den Versandkarton gestopft und ist nun deformiert”
Bestellungen und Rücksendungen liefen reibungslos, Abholung nur in Bocholt.
“man nur noch in Bochholt abholen kann”
Schneller Versand, aber mehrere Artikel als sichtbare B‑Ware mit Kratzern erhalten.
“dass von ca. 15 Produkten zwei als deutlich Sichtbare B-Ware erhalten habe.”
Paket beschädigt und nicht zugestellt; Kunde fühlt sich schlecht betreut.
“Dort erwartet man, dass der Kunde die Rechnung 2x bezahlt bis DHL das Paket als verloren meldet.”
Packstationen schwer als Lieferadresse auszuwählen, ansonsten Bestellung problemlos.
“Packstationen nicht regulär als Lieferadresse abgegeben werden können”
Der Kunde war rundum zufrieden.
“Alles bestens”
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware und angemessene Versandkosten.
“Top, besser geht es nicht!”
Schnelle und zuverlässige Lieferung von Ersatzteilen nach Defekt.
“Nach nur zwei Tagen hat Rose mir Ersatz geschickt.”
Schneller Versand durch Rose, Probleme mit DHL-Zustellung.
“Rose Bikes hat auch diesmal schnell versendet, nur DHL sind nicht die zuverlässigsten.”
Gelieferte Lenkergriffe wiesen Gebrauchsspuren auf und wirkten gebraucht.
“Habe offenbar gebrauchte Lenkergriffe geliefert bekommen, Gebrauchsspuren an der Oberfläche.”
Überdimensionierte Verpackung und unklare Zustellung durch DHL verursachten Ärger.
“Die Verpackung meiner Bestellung war absolut überzogen.”
Schnelle Lieferung und gute Qualität der bestellten Teile.
“Wie beschrieben in sehr kurzer Zeit geliefert. (2 Tage)”
Lieferung stark verzögert, aber Kundenservice war freundlich und gut erreichbar.
“Rose ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut erreichbar und antwortet schnell und freundlich.”
Reifen zum Bestpreis bestellt, schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf.
“Bestellt, am nächsten Tag verschickt and zwei Tag später zuhause per DHL geliefert.”
Artikel wie beschrieben, gute Passform und schnelle Lieferung.
“Der Artikel kam wie beschrieben bei mir an und sieht echt klasse aus.”
Fahrrad mit defektem Motor geliefert, Kundenbetreuung fehlte.
“Das Fahrrad kam ohne Funktion des Motors an.”
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ROSE Bikes ist ein deutscher Fahrrad‑ und Zubehörhändler mit Onlineshop, Sortimenten für Rennräder, Mountainbikes, E‑Bikes sowie Ersatzteile und Bekleidung. Das Unternehmen vertreibt neue Fahrräder, Komponenten und Zubehör und bietet Bestell‑ sowie Lieferoptionen für Endkunden. Verbraucher, die nach Bewertungen zu ROSE Bikes suchen, interessieren sich häufig für Lieferzeiten, Produktzustand, Kundenservice und Preis‑Leistung.