Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Schuhe24
Erfahrungen & Bewertungen
Schuhe24 ist ein deutscher Online‑Händler, der Schuhe und verwandte Artikel anbietet. Verbraucher, die nach Schuhe24‑Erfahrungen suchen, sollten Verkaufs‑ und Rückgabebedingungen, Kontaktmöglichkeiten und Bewertungen prüfen. Diese Zusammenfassung fasst Kundenberichte zusammen, damit Interessenten informierte Kaufentscheidungen treffen können.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
19%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
1.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen nennen Probleme mit Bestellabwicklung, Stornierungen, verzögerte Erstattungen und abgelehnten Rücknahmen.
Anteil
Schwach
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer berichten von Schnäppchen und kostenlosem Versand; andere bemängeln nicht erhaltene Ware oder unvollständige Rückerstattungen.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Gemischte Berichte: einfacher Bestellvorgang und schnelle Fälle stehen primitivem Kundenkonto, fehlenden Sendungsnummern und frustrierender UX gegenüber.
Anteil
Schwach
13%
🔧
Produktqualität
Vereinzelt werden falsche oder beschädigte Artikel und strittige Zustände bei Rückgaben genannt; andere Kunden berichten von einwandfreier Ware.
Anteil
Gemischt
7%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik betrifft fehlende oder verspätete Antworten auf E‑Mails, ausbleibende Sendungsinformationen und schlechte Erreichbarkeit des Supports.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Liefer‑ und Serviceproblemen; einige Käufer berichten jedoch von schnellen, unkomplizierten Bestellungen.
Anteil
Schwach
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Juli 2022 – September 2025).
Vorsicht
"Habe dort ein paar Lloyd Schuhe Modell Harris gekauft. Ware kam nie an,keine Antwort nach mehrmaligen Versuch der Kontaktaufnahme via Email. Aufgrund..."
R.Bartel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine Lieferung, keine Reaktion
Absolut nicht zu empfehlen!!!
"Absolut nicht zu empfehlen!!! Schuh24 verweigert die Rücknahme eines Mantels, da er angeblich stark nach Parfüm riecht und nicht mehr verkauft werden..."
Gina Hagebeuker
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Retour verweigert, Amazon schritt ein
Kundenservice mangelhaft
"Wir hatten über Amazon bei Schuhe 24 einen Satch Schulrucksack bestellt. Nach 1 Schuljahr der Nutzung stellten wir jetzt bei der Reinigung eine Beschä..."
Behrens S.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langwierige Reklamation, Rücksendung ungeklärt
Tolle Ware
"Schnell und unkomp..."
Monika Wanders
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnell und unkompliziert (positiv)
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
R.Bartel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht
Habe dort ein paar Lloyd Schuhe Modell Harris gekauft. Ware kam nie an,keine Antwort nach mehrmaligen Versuch der Kontaktaufnahme via Email. Aufgrund...
R
Reinhard Hochholzer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Über Amazon einen Artikel bestellt
Über Amazon einen Artikel bestellt, Rücksendelabel funktioniert nicht (kurz nach der Lieferung, während der Widerrufsfrist). Rücksendelabelanforderung...
W
Weisnix
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Stern ist noch zuviel
1 Stern ist noch zuviel. Schuhe bestellt, Eingang der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir per E-Mail mitgeteilt dass ich die Bestellung storn...
T
Thekla Witte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falscher Artikel geliefert - nicht kundenfreundlich!!!
Völlig anderen Artikel geliefert, es stimmt nicht einmal die Größe. Bestellter Artikel wird nicht nach versendet, alles wird auf den K...
M
Morw
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Absolut nicht zu empfehlen!!! Selbst ein Stern ist zu viel! Leider gibt es aber nicht weniger! Rückgabe wurde abgelehnt! Als Begründung war angeblich,...
C
Coco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Äußerst unfreundlicher und…
Äußerst unfreundlicher und inkompetenter Gesprächspartner der Hotline. Hat nicht zugehört, und wurde zum Schluss auch noch frech....
M
Monika Wanders
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Ware
Schnell und unkomp...
M
Ma Re
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Bitte beim Vers...
G
Gina Hagebeuker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Absolut nicht zu empfehlen!!! Schuh24 verweigert die Rücknahme eines Mantels, da er angeblich stark nach Parfüm riecht und nicht mehr verkauft werden...
S
Simone Macke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wer keine Ware bekommen möchte kann dort bestellen …
Lieber nicht bei Schuhe 24 bestellen da die Ware nie ankommt! Habe über Amazon eine Weste bestellt. Elektronisch wurde sie bei DHL angekündigt. Als si...
M
Matthias Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
keine Information zum Lieferstatus
keine Information zum Lieferstatus, keine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung, keine Antwort auf...
M
Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von Schuh24 kann man nur abraten !!!
Von Schuh24 kann man nur abraten !!! Gewährleistung von 2 Jahren ist ein Fremdbegriff, da wird einfach behauptet...
S
Stefanie St.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!!!
Selbst ein Stern ist zu viel… über Amazon Schuhe bestellt mit Prime, am selben Tag wohl noch versendet worden laut dhl… Seitdem tut sich nix, wurde nu...
R
Robert L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat wunderbar geklappt
Hat wunderbar geklappt. Schnäp...
S
Saubacher imExil
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Versand, nur Versandmitteilung
Versenden nicht immer selbst! Schuhe Benner versendet. Beide mit vielen schlechten Bewertungen. Mit Recht! Versandmit...
H
Henning Kraege
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unverschämtes online Portal
Unverschämtes online Portal. Bestellungen werden bestätigt und dann noch am selben Tag abgesagt. Schuhe24 versende...
M
Mikesproject
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schuhe nie erhalten, Achtung Nepp
Über Amazon Schuhe bestellt. Ein DHL Label und Sendenummer wird nur Proform erstellt, aber die Ware...
L
Lisa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das unseriöseste Unternehmen das ich…
Das unseriöseste Unternehmen das ich kenne. Ware wird einfach als retouniert markiert obwohl...
B
Behrens S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice mangelhaft
Wir hatten über Amazon bei Schuhe 24 einen Satch Schulrucksack bestellt. Nach 1 Schuljahr der Nutzung stellten wir jetzt bei der Reinigung eine Beschä...
M
Max
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Verweigerung meiner Rücksendung
Schuhe24 hatte sich geweigert, eine Rücksendung anzunehmen für ein Hemd, das einen Flecken hatte. Begründung war, dass die Verpackung geöffnet wurde....
Fazit
Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kunden berichten von Problemen mit Lieferung, Kommunikation und Rückabwicklungen, während eine geringere Zahl positive Kauferlebnisse schildert. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Verkäuferbewertungen, Versand‑ und Rückgabebedingungen sowie angebotene Zahlungsarten zu prüfen. Dokumentieren Sie Sendungsnummern, Belege und E‑Mail‑Kontakt und nutzen Sie bei Bestellungen über Marktplätze vorhandenen Käuferschutz. Bei Unsicherheiten kann es hilfreich sein, auf Zahlungsarten mit Käuferschutz zu achten oder Nachforschungen über unabhängige Bewertungsseiten durchzuführen.