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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Schuhe24
Erfahrungen & Bewertungen

Schuhe24 ist ein deutscher Online‑Händler, der Schuhe und verwandte Artikel anbietet. Verbraucher, die nach Schuhe24‑Erfahrungen suchen, sollten Verkaufs‑ und Rückgabebedingungen, Kontaktmöglichkeiten und Bewertungen prüfen. Diese Zusammenfassung fasst Kundenberichte zusammen, damit Interessenten informierte Kaufentscheidungen treffen können.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 19%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
1.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen nennen Probleme mit Bestellabwicklung, Stornierungen, verzögerte Erstattungen und abgelehnten Rücknahmen.

Anteil
25%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Nutzer berichten von Schnäppchen und kostenlosem Versand; andere bemängeln nicht erhaltene Ware oder unvollständige Rückerstattungen.

Anteil
5%
Gemischt

Nutzererlebnis

Gemischte Berichte: einfacher Bestellvorgang und schnelle Fälle stehen primitivem Kundenkonto, fehlenden Sendungsnummern und frustrierender UX gegenüber.

Anteil
13%
Schwach
🔧

Produktqualität

Vereinzelt werden falsche oder beschädigte Artikel und strittige Zustände bei Rückgaben genannt; andere Kunden berichten von einwandfreier Ware.

Anteil
7%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik betrifft fehlende oder verspätete Antworten auf E‑Mails, ausbleibende Sendungsinformationen und schlechte Erreichbarkeit des Supports.

Anteil
22%
Schwach

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Liefer‑ und Serviceproblemen; einige Käufer berichten jedoch von schnellen, unkomplizierten Bestellungen.

Anteil
28%
Schwach

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

R
R.Bartel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht

Habe dort ein paar Lloyd Schuhe Modell Harris gekauft. Ware kam nie an,keine Antwort nach mehrmaligen Versuch der Kontaktaufnahme via Email. Aufgrund...

R
Reinhard Hochholzer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Über Amazon einen Artikel bestellt

Über Amazon einen Artikel bestellt, Rücksendelabel funktioniert nicht (kurz nach der Lieferung, während der Widerrufsfrist). Rücksendelabelanforderung...

W
Weisnix
trustpilot.com Sep 30, 2025

1 Stern ist noch zuviel

1 Stern ist noch zuviel. Schuhe bestellt, Eingang der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir per E-Mail mitgeteilt dass ich die Bestellung storn...

T
Thekla Witte
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falscher Artikel geliefert - nicht kundenfreundlich!!!

Völlig anderen Artikel geliefert, es stimmt nicht einmal die Größe. Bestellter Artikel wird nicht nach versendet, alles wird auf den K...

M
Morw
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Absolut nicht zu empfehlen!!! Selbst ein Stern ist zu viel! Leider gibt es aber nicht weniger! Rückgabe wurde abgelehnt! Als Begründung war angeblich,...

C
Coco
trustpilot.com Sep 30, 2025

Äußerst unfreundlicher und…

Äußerst unfreundlicher und inkompetenter Gesprächspartner der Hotline. Hat nicht zugehört, und wurde zum Schluss auch noch frech....

M
Monika Wanders
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Ware

Schnell und unkomp...

M
Ma Re
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert. Bitte beim Vers...

G
Gina Hagebeuker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Absolut nicht zu empfehlen!!! Schuh24 verweigert die Rücknahme eines Mantels, da er angeblich stark nach Parfüm riecht und nicht mehr verkauft werden...

S
Simone Macke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wer keine Ware bekommen möchte kann dort bestellen …

Lieber nicht bei Schuhe 24 bestellen da die Ware nie ankommt! Habe über Amazon eine Weste bestellt. Elektronisch wurde sie bei DHL angekündigt. Als si...

M
Matthias Müller
trustpilot.com Sep 30, 2025

keine Information zum Lieferstatus

keine Information zum Lieferstatus, keine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung, keine Antwort auf...

M
Müller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Von Schuh24 kann man nur abraten !!!

Von Schuh24 kann man nur abraten !!! Gewährleistung von 2 Jahren ist ein Fremdbegriff, da wird einfach behauptet...

S
Stefanie St.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder!!!

Selbst ein Stern ist zu viel… über Amazon Schuhe bestellt mit Prime, am selben Tag wohl noch versendet worden laut dhl… Seitdem tut sich nix, wurde nu...

R
Robert L.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hat wunderbar geklappt

Hat wunderbar geklappt. Schnäp...

S
Saubacher imExil
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kein Versand, nur Versandmitteilung

Versenden nicht immer selbst! Schuhe Benner versendet. Beide mit vielen schlechten Bewertungen. Mit Recht! Versandmit...

H
Henning Kraege
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unverschämtes online Portal

Unverschämtes online Portal. Bestellungen werden bestätigt und dann noch am selben Tag abgesagt. Schuhe24 versende...

M
Mikesproject
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schuhe nie erhalten, Achtung Nepp

Über Amazon Schuhe bestellt. Ein DHL Label und Sendenummer wird nur Proform erstellt, aber die Ware...

L
Lisa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das unseriöseste Unternehmen das ich…

Das unseriöseste Unternehmen das ich kenne. Ware wird einfach als retouniert markiert obwohl...

B
Behrens S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenservice mangelhaft

Wir hatten über Amazon bei Schuhe 24 einen Satch Schulrucksack bestellt. Nach 1 Schuljahr der Nutzung stellten wir jetzt bei der Reinigung eine Beschä...

M
Max
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verweigerung meiner Rücksendung

Schuhe24 hatte sich geweigert, eine Rücksendung anzunehmen für ein Hemd, das einen Flecken hatte. Begründung war, dass die Verpackung geöffnet wurde....

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Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Schuhe24 teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

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Fazit

Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kunden berichten von Problemen mit Lieferung, Kommunikation und Rückabwicklungen, während eine geringere Zahl positive Kauferlebnisse schildert. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Verkäuferbewertungen, Versand‑ und Rückgabebedingungen sowie angebotene Zahlungsarten zu prüfen. Dokumentieren Sie Sendungsnummern, Belege und E‑Mail‑Kontakt und nutzen Sie bei Bestellungen über Marktplätze vorhandenen Käuferschutz. Bei Unsicherheiten kann es hilfreich sein, auf Zahlungsarten mit Käuferschutz zu achten oder Nachforschungen über unabhängige Bewertungsseiten durchzuführen.