Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Sconto Möbel
Erfahrungen & Bewertungen
Sconto Möbel ist ein deutscher Möbel- und Einrichtungsdiscounter mit stationären Einrichtungshäusern und Online-Shop. Das Sortiment umfasst Schlafzimmer-, Wohnzimmer- und Küchenmöbel sowie Zubehör. Das Unternehmen bietet in der Regel Liefer- und Montageoptionen an; genaue Service- und Garantiebedingungen variieren nach Filiale und Vertrag.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen: Häufig gelobte pünktliche Lieferung, Montage und Beratung stehen zahlreichen Beschwerden über Unfreundlichkeit und problematische Reklamationsabwicklung gegenüber.
Anteil
Gemischt
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preiswahrnehmung gespalten: Einige Kund*innen sehen ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis, andere kritisieren, dass günstigere Preise mit Qualitäts- oder Serviceproblemen einhergehen.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Einkaufserfahrungen variieren: Es gibt Berichte über unkomplizierten Kauf, schnelle Abwicklung und gute Beratung, daneben häufige Meldungen zu langen Lieferzeiten und Stress bei Abholung.
Anteil
Gemischt
17%
🔧
Produktqualität
Produktbewertungen sind unterschiedlich: Mehrere Kund*innen loben hochwertige Möbel, gleichzeitig gibt es zahlreiche Meldungen über Defekte, mangelhafte Verarbeitung und gebrochene Teile.
Anteil
Gemischt
14%
📞
Kommunikation
Kommunikationsqualität schwankt: Positive Beispiele für schnelle Hilfe und Beratung stehen Berichten über schlecht erreichbaren, unhöflichen oder wenig proaktiven Kundenservice gegenüber.
Anteil
Gemischt
21%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt geteilter Eindruck: Manche Kund*innen berichten von Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Montage; andere beklagen Produktmängel, lange Wartezeiten und unbefriedigende Reklamationslösungen.
Anteil
Gemischt
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Vielen herzlichen Dank für die…
"Vielen herzlichen Dank für die Lieferung und den Aufbau meiner Möbel am 25.06.2025. Herr Schacht vom Sconto Möbelhaus in Oststeinbek hat mir sehr geho..."
Sascha Meyer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positive Lieferung und Aufbau
Absolute Katastrophe nicht zu empfehlen!
"Keine Rückmeldung und kein entgegenkommen. Haben für mehrere Hunderte Euro ein Bett bestellt. Nach wochenlangem warten kam dies nun. Das Bett wurde ko..."
Merlin Steinbach
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktdefekt, Ersatzteile ausstehend
Katastrophe, Defekte Möbel geliefert und dann nur Ersatzteillieferungen
"Wir haben am 21.03.2025 neue Möbel im Sconto SB in Großpösna bei Leipzig gekauft. In Summe knapp 4.000€. Die erste Lieferung ging gleich mal richtig i..."
Jörg Brusberg
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Große Bestellung, falsche Lieferung
Kundenwertschätzung gleich Null
"Der Kauf im Rahmen einer Preissonderaktion mit 19% Nachlass war nicht möglich, weil der Shop den Code "Sale" nicht angenommen hat, obwohl Produkt und..."
Eberhard
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Preisaktion abgelehnt, Kundenwert
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Doreen Parthum
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PARTHUM
Umtausch einer neuen Bettwäsche gestaltete sich sehr s...
P
Pyro Alli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bitte einen großen Bogen um die Verbrecher machen
Ecksofa gekauft,wurde nicht aufgebaut,wurde aber auch nicht wieder abgeholt,(nur für 49 Euro) Service nicht zu erreichen,nur dumme Sp...
R
Rüdiger Boll
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Bett ist hochwertig
Das Bett ist hochwertig, sehr gequem und stabil. Der Bettkasten ist richtig groß. Sehr zu empfehlen. Mangel: Der erste Verkäufer(eine Woche vor dem Ka...
S
Sascha Meyer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vielen herzlichen Dank für die…
Vielen herzlichen Dank für die Lieferung und den Aufbau meiner Möbel am 25.06.2025. Herr Schacht vom Sconto Möbelhaus in Oststeinbek hat mir sehr geho...
M
Merlin Steinbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Katastrophe nicht zu empfehlen!
Keine Rückmeldung und kein entgegenkommen. Haben für mehrere Hunderte Euro ein Bett bestellt. Nach wochenlangem warten kam dies nun. Das Bett wurde ko...
r
ruediger unruh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sconto Dessau,Weststr
Sconto Dessau,Weststr. BERATUNG sehr gut und nette Beratung.Die Lieferung hat fu...
S
Stefanie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dürftige Performance
Artikel werden in der Ausstellung als sofort lieferbar beworben. Beim Kauf wurde uns dann mitgeteilt, dass unser Wunschartikel eine Lieferzeit von 11...
S
Steffi Schlicht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Möbel Sconto Zwickau
Möbel Sconto Zwickau: Heute wurde der neue Fernsehsessel meiner Mutter mit elektr. Liege- und Aufstehfunktion geliefert und aufgebaut. Von der Beratun...
E
Emil Piorek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe mir vorkurzem ein BETT gekauft…
Habe mir vorkurzem ein BETT gekauft insofern man diese Schütte Bett nennen kann und wie kann Es sein das ich jede Nacht min. 5mal mit dieser kackpratz...
t
torsten
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bodenlose frechheit
beim verkauf immer super,sobald es um Reklamationen geht sehr bescheiden.zum 2.mal wird meine rek...
S
Sigrid Bozem
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben im Juni eine Küche in Hanau…
Wir haben im Juni eine Küche in Hanau gekauft und sind sehr zufrieden. Alles hat prima geklappt, von der Bestellu...
R
Rike Rosenfeld
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe am 12.03.25 bei Sconto Online…
Ich habe am 12.03.25 bei Sconto Online eine Schlafcouch gekauft. Ein paar Tage später bekam ich eine Mail, dass diese am 25.03.25 zwischen 7 bis 19 Uh...
F
Frank Sarfeld
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kritik mal anders…..
Vor 2 Jahren dort Schlafzimmer gekauft, Beratung,Service und Aufbau (Lübeck ) voll zufrieden. Jetzt war Wohnzimmer dran, Freunde empfahlen mir aber ma...
T
Tobias Thomas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Trotz schlechter Bewertungen..
Es gibt viele schlechte Bewertungen hier, jedoch waren meine Erfahrungen recht positiv. Die Seite hatte den besten Preis für meinen Schrank und hat im...
M
Mikolaizek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ganz traurig
Die von Sconto ausgelieferte Couch war leider defekt.Bei Auslieferung nicht bemerkt und damit als Selbstverschulden dek...
M
M. Sommer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Boxspringbett
Boxspringbett gekauft; sehr kurzfristig Transporter mieten können;...
J
Jörg Brusberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophe, Defekte Möbel geliefert und dann nur Ersatzteillieferungen
Wir haben am 21.03.2025 neue Möbel im Sconto SB in Großpösna bei Leipzig gekauft. In Summe knapp 4.000€. Die erste Lieferung ging gleich mal richtig i...
m
monika vix
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Rückgabe eine Woche nach dem Kauf…
Die Rückgabe eine Woche nach dem Kauf eines zu kleinen Tisches wurde abgelehnt mit den Worten "Dann hätten Sie...
M
Margrit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Extrem unfreundliches Personal
Obwohl noch 10 Minuten Öffnungszeit waren, wurden wir im Prinzip auf sehr aufdringlic...
E
Eberhard
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenwertschätzung gleich Null
Der Kauf im Rahmen einer Preissonderaktion mit 19% Nachlass war nicht möglich, weil der Shop den Code "Sale" nicht angenommen hat, obwohl Produkt und...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund*innen loben pünktliche Lieferung, Montage und kompetente Beratung, zugleich gibt es zahlreiche kritische Berichte zu Produktmängeln und Reklamationsabwicklung. Wiederholt genannt werden defekte Möbel oder fehlende/verspätete Ersatzteile sowie unzufriedene Erfahrungen mit Service- und Kommunikationsprozessen. Positivbeispiele dokumentieren hingegen zügige Lieferung und kulante Einzelfalllösungen. Verbraucher sollten bei Bestellung Lieferzeit, Packstückanzahl und Garantiebedingungen klären, Ware bei Anlieferung sorgfältig prüfen und Beanstandungen schriftlich dokumentieren.