Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, einfache Rücksendungen und die große Markenauswahl. Viele heben die solide Schuhqualität und das weiche Leder hervor. Einige Käufer berichten von deutlichen Kommunikationsproblemen, etwa stornierten Bestellungen oder Artikeln, die erst nachträglich als vergriffen gemeldet werden. Ein kleiner Teil nennt außerdem verzögerte Zahlungen und vereinzelt Transportschäden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2017 – Mär 2026).
Auswahl, Versand und Rückerstattung liefen einwandfrei.
“Die Auswahl, und der Versand alles ist Prima.”
Bestellung korrekt geliefert, Schuhe passen und Meindl-Qualität überzeugt.
“Gezielte Bestellung korrekt geliefert in vier Tagen.”
Verkäufer stornierte Bestellung ohne Erklärung oder Entschuldigung.
“Verkäufer storniert ohne Entschuldigung, ohne Begründung meine Bestellung.”
Bestellung bestätigt, später mitgeteilt, dass Artikel vergriffen sind.
“Dann habe ich die Antwort bekommen das die Schuhe vergriffen sind.”
Viele berichten von schnellem Versand und freundlichem Kundenservice. Umtausch und Rückerstattung laufen laut mehreren Kunden wiederholt zügig und ohne Aufwand. Vereinzelt gibt es Probleme, etwa beschädigte Versandkartons oder Bestellungen, die nach der Bestätigung doch nicht lieferbar sind.
Mehrere Bewertungen nennen günstige Preise und faire Angebote. Ein Bericht beschreibt einen transparenten Festpreis für einen Handwerksdienst als fair. Kritik an den Versandkosten taucht nur selten auf; die meisten bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv.
Käufer finden die Website übersichtlich und informativ und schätzen die große Markenauswahl. Viele Bestellungen laufen vom Checkout bis zur Lieferung ohne Probleme. Einzelne Nutzer empfinden die Retoure als umständlich, weil ein zusätzliches Formular nötig ist.
Viele Rezensionen bestätigen gute Materialien und saubere Verarbeitung, etwa weiches Leder und robuste Markenmodelle. Besonders gelobt werden gefütterte Stiefel und gut passende Markenware. Größen- oder Passformprobleme kommen wiederholt vor und führen dann zum Umtausch.
Positive Rückmeldungen nennen hilfreiche Telefonate und schnelle Klärung durch Mitarbeitende. Kritische Stimmen berichten von plötzlichen Stornierungen und späteren Hinweisen auf Ausverkauf. Einzelne Kunden melden verzögerte Zahlungen trotz Mahnungen.
Die meisten Bewertungen schildern eine verlässliche Bestellerfahrung mit guten Produkten. Schwere Einzelfälle rund um Stornierungen, Lagerfehler und Zahlungsverspätungen sorgen für sehr negative Erlebnisse. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, werden aber gelegentlich von starken Negativfällen unterbrochen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schnelle Lieferung und nur bei euch vorrätige Größe; tolle Erfahrung.
“Klasse Customer Experience, weiter so!”
Lieferung eines sonst nicht mehr verfügbaren Kleides besonders gefallen.
“Am besten hat mir gefallen, dass Sie ein Kleid liefern konnten, das der Hersteller nicht mehr produziert und auch nicht mehr zur Verfügung stellen kann.”
Auswahl, Versand und Rückerstattung liefen einwandfrei.
“Die Auswahl, und der Versand alles ist Prima.”
Bestellung korrekt geliefert, Schuhe passen und Meindl-Qualität überzeugt.
“Gezielte Bestellung korrekt geliefert in vier Tagen.”
Schnelle Lieferung, gute Artikelqualität und unkomplizierte Rückgabe.
“Schnelle Lieferung.die Qualität des Artikels, die unkomplizierte Rückgabe Abwicklung. Alles bestens.”
Mehrfach bestellt, durchgehend einwandfreie Abwicklung und Lieferung.
“Wie immer, alles einwandfrei vom Bestellvorgang bis zum Erhalt der Schuhe.”
Schnelle Abwicklung einschließlich unkompliziertem Umtausch bei falscher Größe.
“Schnelle Abwicklung inklusive Umtausch aufgrund falsch eingeschätzter Größe meinerseits.”
Freut sich über umfangreiches Angebot an warm gefütterten Stiefeln.
“bin ich hocherfreut über Ihr reichhaltiges Angebot.”
Gute Schuhe und Beratung; Wunsch nach beigelegtem Zahlschein oder korrekter Rechnungsadresse.
“Tolle Schuhe, große Markenauswahl. Freunliche Kundenberatung.”
Schnelle Lieferung und positive Empfehlung trotz leichtem Porto-Manko.
“aber ansonsten klare Empfehlung als Shop.”
Sehr guter Service mit schneller Klärung durch eine freundliche Mitarbeiterin.
“Sehr guter Service.”
Schnelle Lieferung und perfekte Schuhqualität, Rücklieferung problemlos.
“Die Lieferung erfolgte schnell und die Qualität meiner Schuhe perfekt.”
Alles super gelaufen, Rücksendelabel ist praktischerweise beigelegt.
“Selbst;für den Fall einer Retoure liegt auch gleich praktischer Weise ein Rücksendelable!!”
Schnelle Lieferung, schöne Tasche; Versandkarton beschädigt angekommen.
“Allerdings war der Versandkarton total kaputt und offen.”
Schneller, freundlicher Schlüsseldienst mit fairem Preis und zügiger Türöffnung.
“Der Preis war mit 90 Euro absolut fair und günstig im Vergleich zu vielen anderen Anbietern.”
Großartiger Service und schneller Versand, Stiefeletten passen perfekt.
“Grandioser Service und prompter Versand, welches ich sehr zu schätzen weiss.”
Falsche Größe wurde schnell getauscht und Rücksendekosten erstattet.
“Noch gleichentags wurde mir die korrekte Grösse 45 zugesandt ohne wenn und aber und die zusätzlichen entstandenen Rücksendungsspesen meinerseits mir überwiesen.”
Schnelle und unkomplizierte Rücksendung mit zügiger Rücküberweisung.
“sehr begeistert von der schnellen und unkomplizierten Möglichkeit der Rücksendung und der schnellen Rücküberweisung des Geldes!”
Schnelle Lieferung, Schuhe zu groß, Rücksendung erfolgt, erwartet zügige Rückerstattung.
“Leider waren die Schuhe zu groß, sodass ich sie umgehend zurückschicken musste.”
Hochwertige Verarbeitung und weiches Leder, aber zu schmaler Einstieg.
“Das Leder, das MANIA verarbeitet, ist handschuhweich.”
Informative, übersichtlicher Shop mit außergewöhnlicher Markenauswahl und vorbildlichem Service.
“Der Service, auch bei telefonischen Rückfragen, ist vorbildlich, die Lieferung erfolgte prompt.”
Rückzahlung per PayPal verzögerte sich erst nach Mahnungen.
“Erst auf mehrmalie Mahnungen per email wurde jetzt heute eine Zahlung per paypal geleistet”
Verkäufer stornierte Bestellung ohne Erklärung oder Entschuldigung.
“Verkäufer storniert ohne Entschuldigung, ohne Begründung meine Bestellung.”
Schnelle Lieferung und zügige Rückerstattung, daher positive Erfahrung.
“Die Schuhe wurden super schnell geliefert und die Rücksendung und Rückerstattung wurden so schnell bearbeitet wie noch nie.”
Bestellung bestätigt, später mitgeteilt, dass Artikel vergriffen sind.
“Dann habe ich die Antwort bekommen das die Schuhe vergriffen sind.”
Ich habe bei Shoes and the City Schuhe gekauft. Shoes and the City bietet eine große Auswahl an Schuhen und Bekleidung an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Lieferung schnell, Rücksendung aber umständlich und nicht kundenfreundlich.
“Man muss erst ein Formular ausfüllen, welches man der Rücksendung beilegt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Shoes and the City ist ein Online-Shop für Schuhe und Accessoires. Angeboten werden Marken- und Saisonartikel wie Stiefel, Sneaker und Lederschuhe. Auf den Produktseiten stehen Materialangaben, Pflegehinweise und Größentabellen. Bezahlt werden kann mit gängigen Optionen wie Kreditkarte und PayPal. Der Shop stellt Infos zu Retouren sowie Kontaktmöglichkeiten für Fragen bereit.