Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, einfache Rücksendungen und die große Markenauswahl. Viele heben die solide Schuhqualität und das weiche Leder hervor. Einige Käufer berichten von deutlichen Kommunikationsproblemen, etwa stornierten Bestellungen oder Artikeln, die erst nachträglich als vergriffen gemeldet werden. Ein kleiner Teil nennt außerdem verzögerte Zahlungen und vereinzelt Transportschäden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2017 – Jun 2026).
Auswahl, Versand und Rückerstattung liefen einwandfrei.
“Die Auswahl, und der Versand alles ist Prima.”
Bestellung korrekt geliefert, Schuhe passen und Meindl-Qualität überzeugt.
“Gezielte Bestellung korrekt geliefert in vier Tagen.”
Verkäufer stornierte Bestellung ohne Erklärung oder Entschuldigung.
“Verkäufer storniert ohne Entschuldigung, ohne Begründung meine Bestellung.”
Bestellung bestätigt, später mitgeteilt, dass Artikel vergriffen sind.
“Dann habe ich die Antwort bekommen das die Schuhe vergriffen sind.”
Viele berichten von schnellem Versand und freundlichem Kundenservice. Umtausch und Rückerstattung laufen laut mehreren Kunden wiederholt zügig und ohne Aufwand. Vereinzelt gibt es Probleme, etwa beschädigte Versandkartons oder Bestellungen, die nach der Bestätigung doch nicht lieferbar sind.
Mehrere Bewertungen nennen günstige Preise und faire Angebote. Ein Bericht beschreibt einen transparenten Festpreis für einen Handwerksdienst als fair. Kritik an den Versandkosten taucht nur selten auf; die meisten bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv.
Käufer finden die Website übersichtlich und informativ und schätzen die große Markenauswahl. Viele Bestellungen laufen vom Checkout bis zur Lieferung ohne Probleme. Einzelne Nutzer empfinden die Retoure als umständlich, weil ein zusätzliches Formular nötig ist.
Viele Rezensionen bestätigen gute Materialien und saubere Verarbeitung, etwa weiches Leder und robuste Markenmodelle. Besonders gelobt werden gefütterte Stiefel und gut passende Markenware. Größen- oder Passformprobleme kommen wiederholt vor und führen dann zum Umtausch.
Positive Rückmeldungen nennen hilfreiche Telefonate und schnelle Klärung durch Mitarbeitende. Kritische Stimmen berichten von plötzlichen Stornierungen und späteren Hinweisen auf Ausverkauf. Einzelne Kunden melden verzögerte Zahlungen trotz Mahnungen.
Die meisten Bewertungen schildern eine verlässliche Bestellerfahrung mit guten Produkten. Schwere Einzelfälle rund um Stornierungen, Lagerfehler und Zahlungsverspätungen sorgen für sehr negative Erlebnisse. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, werden aber gelegentlich von starken Negativfällen unterbrochen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (35) · trustpilot.com (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Ich habe bei Shoes and the City Schuhe gekauft. Shoes and the City bietet eine große Auswahl an Schuhen und Bekleidung an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Lieferung schnell, Rücksendung aber umständlich und nicht kundenfreundlich.
“Man muss erst ein Formular ausfüllen, welches man der Rücksendung beilegt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Shoes and the City ist ein Online-Shop für Schuhe und Accessoires. Angeboten werden Marken- und Saisonartikel wie Stiefel, Sneaker und Lederschuhe. Auf den Produktseiten stehen Materialangaben, Pflegehinweise und Größentabellen. Bezahlt werden kann mit gängigen Optionen wie Kreditkarte und PayPal. Der Shop stellt Infos zu Retouren sowie Kontaktmöglichkeiten für Fragen bereit.