Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, einfache Rücksendungen und die große Markenauswahl. Viele heben die solide Schuhqualität und das weiche Leder hervor. Einige Käufer berichten von deutlichen Kommunikationsproblemen, etwa stornierten Bestellungen oder Artikeln, die erst nachträglich als vergriffen gemeldet werden. Ein kleiner Teil nennt außerdem verzögerte Zahlungen und vereinzelt Transportschäden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2017 – Sep 2026).
Auswahl, Versand und Rückerstattung liefen einwandfrei.
“Die Auswahl, und der Versand alles ist Prima.”
Bestellung korrekt geliefert, Schuhe passen und Meindl-Qualität überzeugt.
“Gezielte Bestellung korrekt geliefert in vier Tagen.”
Verkäufer stornierte Bestellung ohne Erklärung oder Entschuldigung.
“Verkäufer storniert ohne Entschuldigung, ohne Begründung meine Bestellung.”
Bestellung bestätigt, später mitgeteilt, dass Artikel vergriffen sind.
“Dann habe ich die Antwort bekommen das die Schuhe vergriffen sind.”
Viele berichten von schnellem Versand und freundlichem Kundenservice. Umtausch und Rückerstattung laufen laut mehreren Kunden wiederholt zügig und ohne Aufwand. Vereinzelt gibt es Probleme, etwa beschädigte Versandkartons oder Bestellungen, die nach der Bestätigung doch nicht lieferbar sind.
Mehrere Bewertungen nennen günstige Preise und faire Angebote. Ein Bericht beschreibt einen transparenten Festpreis für einen Handwerksdienst als fair. Kritik an den Versandkosten taucht nur selten auf; die meisten bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv.
Käufer finden die Website übersichtlich und informativ und schätzen die große Markenauswahl. Viele Bestellungen laufen vom Checkout bis zur Lieferung ohne Probleme. Einzelne Nutzer empfinden die Retoure als umständlich, weil ein zusätzliches Formular nötig ist.
Viele Rezensionen bestätigen gute Materialien und saubere Verarbeitung, etwa weiches Leder und robuste Markenmodelle. Besonders gelobt werden gefütterte Stiefel und gut passende Markenware. Größen- oder Passformprobleme kommen wiederholt vor und führen dann zum Umtausch.
Positive Rückmeldungen nennen hilfreiche Telefonate und schnelle Klärung durch Mitarbeitende. Kritische Stimmen berichten von plötzlichen Stornierungen und späteren Hinweisen auf Ausverkauf. Einzelne Kunden melden verzögerte Zahlungen trotz Mahnungen.
Die meisten Bewertungen schildern eine verlässliche Bestellerfahrung mit guten Produkten. Schwere Einzelfälle rund um Stornierungen, Lagerfehler und Zahlungsverspätungen sorgen für sehr negative Erlebnisse. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, werden aber gelegentlich von starken Negativfällen unterbrochen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (61) · trustpilot.com (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Erste Lieferung zu klein, Rücksendung wegen Etikett nicht kostenlos (€18).
“Ich konnte das Rücksendung Etikett nicht ausdrucken”
Der Schuh entspricht der Beschreibung und ist sehr bequem.
“Genau wie beschrieben. Super bequem.”
Schnelle Lieferung, sehr guter Preis und zuverlässige Abwicklung.
“Schnelle Lieferung, Artikel sehr guter Preis”
Gute Website und schnelle Lieferung; Rücksendung unkompliziert, Schuhe zu groß.
“Great website and prompt delivery.”
Elegante, sehr bequeme Schuhe; Lieferung und zugehöriger Service perfekt.
“Sehr elegante und wunderschöne Schuhe.”
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware; Wunsch nach angepasster Versandverpackung.
“Super schnelle Lieferung und top Ware.”
MANIA-Schuhe insgesamt wunderbar, bestelltes Modell war jedoch zu schmal.
“Die Schuhe von MANIA sind einfach wunderbar.”
Extrem freundliche telefonische Beratung und gute Qualität der Schuhe.
“Hilfsbereite und professionelle Unterstützung!!!”
Guter Service im Vorfeld per E-Mail und schnelle Lieferung danach.
“Alles lief bestens!”
Schnelle Lieferung und problemlose Rückerstattung nach Rücksendung.
“Die Rückerstattung erfolgte erfolgte problemlos und schnell.”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware; Rückerstattung problemlos nach Rücksendung.
“Die Rückerstattung erfolgte erfolgte problemlos und schnell.”
Schneller Versand und gutes Produkt; Kunde bittet um Rechnungskopie.
“Super Produkt, schneller Versand.”
Schnelle, reibungslose Transaktion, jedoch kleine Schönheitsfehler am Lack.
“In dem Lack sind ein paar (2) "Mini-Dötschen" drin”
Produktfoto zeigte Vorjahresmodell, ansonsten schnelle Lieferung und guter Service.
“Produktfoto nicht 100% korrekt, zeigt Vorjahres Modell des Schuhs.”
Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung und minimaler Verpackungsmaterialeinsatz.
“Die bestellten Schuhe kamen sehr schnell an.”
Große Auswahl, bequeme Markenschuhe, gute Angebote und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl an Marken Schuhe die auch sehr bequem sind.”
Große Auswahl und unkomplizierte Versand-, Zahlungs- und Rückgabeabwicklung.
“Große Auswahl und Marken, Versand-/Zahlungs- und Rückgabeabwicklung schnell und unkompliziert.”
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und bequeme, passende Schuhe.
“Unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung von wunderschönen Schuhen”
Professionelle, freundliche Beratung und hilfreicher telefonischer Kundenservice.
“Sehr professionelle und freundliche Beratung!”
Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand und bequeme, passgenaue Schuhe.
“Der Schuh ist sehr bequem!”
Telefonische Beratung sehr professionell und freundlich, Mitarbeiter sehr bemüht.
“Sehr professionelle und freundliche Beratung!”
Schnelle Lieferung, schöne Verpackung und übersichtliche Website mit großer Markenauswahl.
“Website übersichtlich”
Zufrieden mit Schuhen und Lieferung, vermisst cremefarbendes Paar.
“die Größe 36 passt immer.”
Schnelle Lieferung und konstante Passform, gewünschte Farbe fehlt weiterhin.
“Die Lieferung von Cityschuh hat immer schnell geklappt”
Tolle Schuhmode, reibungslose Bestellung und schneller Versand.
“Die Bestellung und der Versand haben prima geklappt!”
Gute Auswahl und Lieferung innerhalb drei Tagen, sehr zufrieden.
“von der Bestellung bis zur Lieferung alles im 3 Tagen”
Online und offline stets zufrieden mit Waren und Service.
“mit der Ware, dem Service online und offline bin ich stets überaus zufrieden”
Beständig zufrieden mit Warenangebot und Service sowohl online als auch im Laden.
“Cityschuh: Online und offline sehr empfehlenswert!”
Seriöser, unkomplizierter Shop mit schnellem Versand und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Seriös, unkompliziert, empfehlenswert”
Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnete Schuhqualität, empfehlenswert.
“die Qualität des Schuhs ist ausgezeichnet”
Jede Bestellung sorgfältig verpackt und schnell versandt, fairer Preis.
“Jede Bestellung wird mit der gleichen Sorgfalt ausgeführt”
Probleme bei Größenwahl, Retouren und Gutschrift schnell und zuverlässig.
“die zeitnahe Gutschrift sind sofort umgesetzt worden.”
Mehrere Versuche nötig, doch Abwicklung und Gutschrift schnell und zufriedenstellend.
“Persönlicher Kontakt war sehr angenehm.”
Mehrere Anläufe nötig, aber Abwicklung und Gutschrift schnell erledigt.
“Da zeigt sich immer wie ein Unternehmen arbeitet.”
Schnelle Lieferung und nur bei euch vorrätige Größe; tolle Erfahrung.
“Klasse Customer Experience, weiter so!”
Lieferung eines sonst nicht mehr verfügbaren Kleides besonders gefallen.
“Am besten hat mir gefallen, dass Sie ein Kleid liefern konnten, das der Hersteller nicht mehr produziert und auch nicht mehr zur Verfügung stellen kann.”
Auswahl, Versand und Rückerstattung liefen einwandfrei.
“Die Auswahl, und der Versand alles ist Prima.”
Bestellung korrekt geliefert, Schuhe passen und Meindl-Qualität überzeugt.
“Gezielte Bestellung korrekt geliefert in vier Tagen.”
Schnelle Lieferung, gute Artikelqualität und unkomplizierte Rückgabe.
“Schnelle Lieferung.die Qualität des Artikels, die unkomplizierte Rückgabe Abwicklung. Alles bestens.”
Mehrfach bestellt, durchgehend einwandfreie Abwicklung und Lieferung.
“Wie immer, alles einwandfrei vom Bestellvorgang bis zum Erhalt der Schuhe.”
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Shoes and the City ist ein Online-Shop für Schuhe und Accessoires. Angeboten werden Marken- und Saisonartikel wie Stiefel, Sneaker und Lederschuhe. Auf den Produktseiten stehen Materialangaben, Pflegehinweise und Größentabellen. Bezahlt werden kann mit gängigen Optionen wie Kreditkarte und PayPal. Der Shop stellt Infos zu Retouren sowie Kontaktmöglichkeiten für Fragen bereit.