Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Shop24Direct
Erfahrungen & Bewertungen
Shop24Direct ist ein deutscher Online-Versandhändler, der Medienartikel und Konsumgüter wie CDs, DVDs, Spiele und kleine Elektronikartikel anbietet. Typische Kundeninformationen umfassen Produktkategorien, Bestell- und Versandoptionen sowie Support- und Reklamationskanäle. Verbraucher, die Bewertungen zu Shop24Direct suchen, finden hier Hinweise zu Lieferzeiten, Sortiment und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
62%
Neueste Bewertung
13d
Gesamtbewertung
3.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen bei Lieferung und Support: viele loben schnelle, pünktliche Lieferungen; zahlreiche Beschwerden betreffen Erreichbarkeit und Rückerstattungen.
Anteil
Gemischt
29%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungswahrnehmung differenziert: einige Kunden berichten von guten Preisen und Angeboten, andere beklagen Zusatzkosten oder überhöhte Preise.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzererlebnis variiert: positive Hinweise auf Sortiment und einfache Bestellung, aber vereinzelt fehlen Bedienungsanleitungen oder es gibt Inbetriebnahmeprobleme.
Anteil
Gemischt
5%
🔧
Produktqualität
Produktqualität überwiegend positiv berichtet (Sortiment, funktionierende Artikel); es gibt vereinzelte Meldungen zu Defekten oder fehlenden Produktdetails.
Anteil
Gemischt
11%
📞
Kommunikation
Kommunikation ist häufiger Kritikpunkt: viele berichten von unerwünschten Anrufen/Spam, fehlenden E-Mail-Antworten und schlechter Erreichbarkeit des Supports.
Anteil
Schwach
16%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck gemischt: zahlreiche positive Bestell- und Lieferberichte stehen wiederholten, teils schwerwiegenden Beschwerden zu Service und Kommunikation gegenüber.
Anteil
Gemischt
34%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Mangelhafter Kundenservice, überzogene Preise, Betrügerverein Zahlung mit Zusatzkosten bei Ersatzlieferung
"Mangelhafter Kundenservice ohne Kompetenz. Telefonisch wid einem versprochen, dass alles geregelt ist und ein paar Wochen später kommt eine Mahnung. B..."
Dominik
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: ausführliche Beschwerde zu Serviceproblemen
Spam trotz Unterlassungsaufforderung
"Spam trotz Unterlassungsaufforderung Nachdem die Bewertung von meinem Nachbarn, der für mich alles erledigt hat von Trustpilot trotz Nachweise gelösch..."
Reinhard Ross
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Spam trotz Unterlassungsaufforderung
Sehr gutes Unternehmen
"Bestellungen kommen pünktlich. Unternehmen hat sehr schöne Waren. Ich hatte mir vor 2 Wochen eine 5 CD Box Hitgiganten Romance bestel..."
Sabine Schulz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Pünktliche Lieferung, positive Produktbewertung
teilweise defekt, schwieriger Kontakt, langer Versand
"Versand hat lange gedauert, bei Kontakt per E-Mail gibt es nur Standardantworten, Kontakt per Hotline kostet 14ct/Min; da..."
Do
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Teilweise defekt, Kontaktprobleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Ruth Littmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ich habe das erste mal bestellt und war…
ich habe das erste mal best...
G
Gudrun Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles super
...
M
Müller Gerd
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schnelle Lieferung
...
R
Renate Brehm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe bereits mehrfach gebeten
Ich habe bereits mehrfach gebeten , nicht bei mir anzurufen. Nutzt aber nix,ich werde immer wiede...
D
Daniel Kettner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechter Service
Ich habe Anfang August 2025 ein Blutdruckgerät bestellt, da ich seit einiger Zeit an Tachykardien leide. Bis heute (18.Septem...
R
Reinhard Ross
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spam trotz Unterlassungsaufforderung
Spam trotz Unterlassungsaufforderung Nachdem die Bewertung von meinem Nachbarn, der für mich alles erledigt hat von Trustpilot trotz Nachweise gelösch...
S
Sabine Schulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gutes Unternehmen
Bestellungen kommen pünktlich. Unternehmen hat sehr schöne Waren. Ich hatte mir vor 2 Wochen eine 5 CD Box Hitgiganten Romance bestel...
G
Günter John
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dankeschön
...
S
Schwefel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich war mit der Bestellung zufrieden
Ich war mit der Bestellung zufrieden, mit der Lieferung war i...
R
Rene Tiedemann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geplante Abbuchung trotz Retour
Hab einen Artikel bestellt den ich 10 Tage später benötigt hätte. Innerhalb der Lieferfrist. Als die Zeit abgelaufen war, musste ich stornieren. Hab m...
R
Rita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Jukebox tut was sie soll
...
D
Dominik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafter Kundenservice, überzogene Preise, Betrügerverein Zahlung mit Zusatzkosten bei Ersatzlieferung
Mangelhafter Kundenservice ohne Kompetenz. Telefonisch wid einem versprochen, dass alles geregelt ist und ein paar Wochen später kommt eine Mahnung. B...
E
Erwin Roth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferun...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bei der ware waren zu wenige…
bei der ware waren zu wenige beschreibung wie das...
A
Andrea Nitschke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dieser Shop ist eine gute Wahl
Dieser Shop ist eine gute Wahl. Die Vielfältigkeit und das Sortiment si...
N
Nutzer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr langsame Lieferung (nach der…
Sehr langsame Lieferung (nach der Versandmitteilung) Keine Erreichbarkei...
D
Do
trustpilot.com
Sep 30, 2025
teilweise defekt, schwieriger Kontakt, langer Versand
Versand hat lange gedauert, bei Kontakt per E-Mail gibt es nur Standardantworten, Kontakt per Hotline kostet 14ct/Min; da...
I
Irene
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Guter Preis
Schnelle Lieferung Gu...
E
E. Gross
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service nicht erreichbar
nach zunächst zufriedenstellend abgelaufenen Bestellungen wurden 2 Bestellungen nicht geliefert, aber meiner Mutter wurden Mahnungen für die nicht gel...
R
Ralf Brose
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es gibt da kaum etwas zu beanstanden
Es gibt da kaum etwas zu beanstanden, gut mit der Lieferung dürfte es noc...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kund:innen berichten von pünktlichen Lieferungen, passenden Preisen und zufriedenstellenden Bestellungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt kritische Berichte über Erreichbarkeit, ausbleibende Rückmeldungen und Probleme bei Rückerstattungen sowie unerwünschte Werbekontakte. Käufer:innen sollten bei Bestellung Dokumentation und Liefertermine prüfen, Zahlungs- und Rückerstattungsbelege aufbewahren und im Reklamationsfall schriftlich vorgehen. Wer Wert auf schnellen, verlässlichen Support legt, sollte die gemeldeten Kommunikationsprobleme berücksichtigen und alternative Kontaktwege bzw. sichere Zahlungsarten in Betracht ziehen.