Kunden loben immer wieder die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die günstigen Preise. Viele Bewertungen nennen einen einfachen Bestellablauf und einen funktionierenden Kundenservice. Wiederkehrende Kritik betrifft fehlende oder verspätete Support-Antworten sowie Qualitätsprobleme bei Chargenware (kurze Mindesthaltbarkeit). Insgesamt zeigen die Stimmen einen starken Gegensatz zwischen sehr zufriedenen Käufern und einzelnen heftigen 1‑Sterne‑Beschwerden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2003 – Feb 2026).
Großer Kühlschrank, prompte Lieferung, einwandfreie Ware und günstiger Preis.
“Alles lief hervorragend, prompte Lieferung, einwandfreie Ware, günstiger Preis.”
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und benutzerfreundliches Onlinetool.
“schnelle und unkopmplizierte Bearbeitung”
Keine Reaktion trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails.
“Keine Rückmeldung, trotz mehrfachen Anrufen und Mails.”
Tests hatten nur vier Wochen Mindesthaltbarkeit; kein Kontakt zur Lösung.
“4 Wochen MHD bei 100 Tests für einen Privathaushalt ist mies.”
Viele Rezensionen schildern eine schnelle Abwicklung und unkomplizierte Ersatzlieferungen. Einzelne Fälle berichten von beschädigten Artikeln und einer ausbleibenden Regulierung. Reklamationen wegen nicht gelieferter Bestellungen tauchen in mehreren negativen Bewertungen auf.
Viele Kunden betonen die niedrigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige ärgern sich beim Auslandsversand über die Versandkosten. Vereinzelt wird kritisiert, dass trotz kurzer Resthaltbarkeit der volle Preis berechnet wird.
Käufer loben den einfachen Bestellprozess, übersichtliche Shopseiten und viele Zahlungsarten. Gleichzeitig wird wiederholt eine fehlende oder schwache Produktdarstellung (Bilder, Beschreibungen) bemängelt. Auch Hinweise auf lückenhafte Montageanleitungen finden sich mehrfach.
Viele Bewertungen bestätigen, dass die Produkte wie beschrieben und in gutem Zustand ankommen. Deutlich wiederkehrend ist eine Negativgruppe mit kurz datierten Schnelltests und MHD-Problemen. Außerdem werden Schäden an gelieferten Teilen mehrfach genannt.
Oft wird der freundliche und schnelle Kontakt per Telefon und E‑Mail gelobt. Daneben gibt es mehrere Berichte über ausbleibende Rückmeldungen und unbeantwortete Kontaktversuche. Einzelne Kunden nennen verzögerte Rückzahlungen nach Stornierungen.
Die meisten Bewertungen beschreiben positive Käufe mit schneller Lieferung, sicherer Verpackung und niedrigen Preisen. Als wiederkehrendes Negativmuster zeigen sich Kommunikationsausfälle und Probleme mit Chargenware. Die Meinungen sind stark polarisiert zwischen großem Lob und klaren 1‑Sterne‑Kritiken.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (90) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ware und Verpackung einwandfrei, schnelle Lieferung; Aufbauanleitung dürftig.
“dürftige Aufbauanleitung”
Lieferverzögerung und unzufriedenstellende Vorgehensweise, sehr negativ.
“Verzögerung der Lieferung und Salami Taktik Absolute Katastrophe”
Schnelle Lieferung, Kunde kauft gerne wieder.
“Schnelle Lieferung, gerne wieder”
Ware schadhaft zurückgeschickt; Lieferung und Kundenservice positiv abgewickelt.
“Ansonsten 5 Sterne für Lieferung und Kundenservice.”
Schnelle Lieferung; beschädigtes Teil wurde umgehend ersetzt, sehr guter Service.
“beschädigtes Teil wurde umgehend neu geliefert”
Gute Preis-Leistung, schnelle Lieferung und ordentliche Ankunft.
“Gute Preis Leistung. Schnelle Lieferung.”
Zusammenbauanleitung nur als Bild, daher für Laien ungeeignet.
“Beschreibung zum Zusammenbau bestand aus einem Bild.”
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung und günstiger Preis.
“Sehr guter Kundenservice, Lieferung schneller als angegeben, unschlagbarer Preis”
Besitzt einen hochauflösenden Fernseher und erwähnt ein Problem.
“Ich gehöre dazu und besitze einen hochauflösenden Fernseher.”
Günstiger Preis, schnelle Lieferung und zufriedenstellende Abwicklung.
“Ware kam direkt vom Hersteller Lieferzeit 3 Tage”
Günstiger Preis, schnelle Lieferung direkt vom Hersteller, sehr zufrieden.
“Preis für VCM Siena Glastisch war zu dem Zeitpunkt günstig”
Bestellung reibungslos; Lieferzeit verpasst, nach Reklamation schnell geliefert.
“Kommunikation: Telefonisch Kontakt war 1a.”
Lieferzeit zuerst nicht eingehalten, nach Reklamation schnelle Lieferung und guter Telefonkontakt.
“Kommunikation: Telefonisch Kontakt war 1a.”
Waschmaschine schnell versandt und innerhalb einer Woche geliefert.
“eine Woche später in Dänemark geliefert.”
Waschmaschine bestellt, schnelle Versand- und Lieferzeit nach Dänemark, sehr gut.
“2 Tage später war es abgesannt, eine Woche später in Dänemark geliefert.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und unkomplizierter Ersatz für defektes Teil.
“Der Ersatz wurde unkompliziert und schnell geschickt.”
Guter Preis, korrekte Abwicklung; defektes Teil wurde schnell ersetzt.
“Der Ersatz wurde unkompliziert und schnell geschickt.”
Frühzeitige Lieferung, kleiner Schaden wurde per Ersatzteil problemlos behoben.
“Nach einem E-Mail Kontakt habe ich problemlos eine neue Ersatz-Schublade geliefert bekommen.”
Schnelle Lieferung, eine Schublade war gerissen, Ersatz wurde problemlos geliefert.
“Eine Schublade hatte leider einen Riss an der Seite.”
Freundlicher Kontakt, Lieferung pünktlich nach Terminwunsch, gute Preise.
“Ich hatte sehr netten E-mail Kontakt.”
Netter E-Mail- und Telefonkontakt, pünktliche Speditionslieferung, zufrieden.
“Die Speditionsfirma lieferte das Produkt dann nach meinen Terminwunsch pünktlich”
Vorkassezahlung problemlos, Spedition rief an, Lieferung in einer Woche, Ware einwandfrei.
“von Bestellung bis Auslieferung 1 Woche und Ware ist einwandfrei.”
Waschmaschine günstig, Terminabsprache mit Spedition funktionierte gut.
“Preis sensationell.”
Onlinebanking-Zahlung, Spedition rief zwecks Termin, guter Kontakt, günstiger Preis.
“Preis sensationell.”
Einmonatiges Warten lohnte sich wegen tollem Preis und einwandfreier Ware.
“Toller Preis, einwandfreie Ware, netter Kontakt, gerne wieder.”
Nach rund einem Monat Lieferung: günstiger Preis, einwandfreie Ware, netter Kontakt.
“Toller Preis, einwandfreie Ware, netter Kontakt, gerne wieder.”
49€ Versand nach Österreich werden vom Kunden als Wucher bezeichnet.
“49,- für den Versand eines DVD-Rekorders von Deutschland nach Österreich ist Wucher! Ich würde das als Frechheit bezeichnen...”
Bestellung wurde nach Bestätigung mit lapidarer Mail storniert, Lieferung nicht möglich.
“daß eine Lieferung des bestellten Geräte derzeit nicht möglich ist und daß der Auftrag somit storniert wird.”
Günstiger Preis, problemlose telefonische Anfrage, Vorkasse und schnelle Lieferung per Spedition.
“·mit Abstand der beste Preis im Netz und am Lager !”
Würde bei passendem Preis wieder bestellen; insgesamt sehr zufrieden.
“ich kann den shop nur emphehlen bin super zufrieden”
Großer Kühlschrank zeitnah geliefert, alles einwandfrei und günstiger Preis.
“Alles einwandfrei und super, viel gespart!”
Großer Kühlschrank geliefert, alles einwandfrei und viel gespart.
“Alles einwandfrei und super, viel gespart!”
Problemloser Versand nach Österreich, gute Verpackung und günstiger Preis.
“Lieferung, Verpackung, Abfertigung und Preis war alles ok.”
Preisvorteil, Lieferung erfolgte, aber Gerät hatte eine Delle.
“Es war eine Delle und”
Waschmaschine schnell geliefert und ordentlich verpackt; einziges Manko fehlendes Handbuch.
“Lediglich das Handbuch zur WaMa fehlte, aber”
Sehr schnelle Lieferung und fehlerfreie Ware, Spediteur unkooperativ.
“Sehr schnelle Lieferung per Spedition, gut verpackt und fehlerfreie Ware.”
Problemloser Ablauf, gute Verpackung, viele Bestätigungs-Mails etwas störend.
“Nur die vielen Bestätigungs-Mails nach dem Kauf haben ein bisschen genervt.”
Schnelle Rückrufe und telefonische Hilfe ohne Warteschleife, zügige Abwicklung.
“Mittags abgeschickt und am Nachmittag wurde ich zurückgerufen.”
Superschnelle Lieferung, Ware in Top-Zustand angekommen.
“Eine superschnelle Lieferung.”
Superschnelle Lieferung; Ware in Top-Zustand angekommen.
“Eine superschnelle Lieferung.”
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