Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster aus wiederkehrenden Kritikpunkten: viele Kunden berichten von Problemen bei Lieferung, Abrechnung und Kundenservice sowie von mangelhafter Produktqualität. Gleichzeitig gibt es einzelne positive Meldungen über schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückerstattungen. Für potenzielle Käufer empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen genau zu prüfen, Zahlungs- und Mahnprotokolle aufzubewahren und Retourbedingungen vor dem Kauf zu kontrollieren. Wer Wert auf verlässlichen Kundenservice und hochwertige Verarbeitung legt, sollte diese gemischten Erfahrungsberichte berücksichtigen und gegebenenfalls kleinere Testbestellungen vor größeren Ausgaben tätigen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Versand verzögert, schlechter Kundenservice und mangelhafte Schmuckqualität.
“Kundenservice ist katastrophal”
Offene Beträge auf Rechnungen bleiben trotz Klärung weiter ausgewiesen.
“Seit mindestens 4 Wochen erscheint auf meinen Rechnungen ein Rückstand von 137.60 Euro.”
Zufriedener Kunde lobt schnellen, fehlerfreien Rücksendungsprozess und Service.
“Auch Rücksendungen und Rückerstattung liefen immer fehlerfrei und schnell.”
Schnelle Lieferung und günstiger Preis für Crossbody-Taschen.
“Schnelle Lieferung”
Viele Nutzer berichten von Lieferproblemen, fehlender Zustellung und langen Klärungszeiten; nur wenige loben schnelle Abwicklung oder Rückerstattung.
Mehrere Rezensenten empfinden Preis‑Leistung als schlecht: billige Verarbeitung, vergoldete Oberflächen platzen und gelieferte Artikel stimmen nicht mit Beschreibung überein.
Bestell‑ und Zahlungsabwicklung wird oft als problematisch geschildert; Kunden nennen Mahnungen, Doppelzahlungen und langwierige Rückerstattungen.
Zahlreiche Beschwerden über minderwertige Ware: falsche Steine, andere Modelle oder sehr kleine Ausführungen gegenüber der Werbung.
Häufige Kritik an Kundenservice: standardisierte Antworten, fehlende Rückrufe und Sprachbarrieren; vereinzelt berichten Kunden von schnellen, hilfreichen Antworten.
Gesamteindruck in den meisten Bewertungen negativ wegen Qualität, Abrechnung und Service; einzelne Nutzer melden jedoch reibungslose Lieferungen und Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (33) · TrustedShops (20) · bbb.org (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Wiederholt zahlreiche Zahlungserinnerungen seit Januar, und keine Lösung erhalten.
“Seit Januar habe ich 23 (dreiundzwanzig!!!) Zahlungserinnerungen.”
Wiederholt Probleme mit dem Sender, Käufer fordert Schließung.
“Bitte den sender fuer immer schliessen!!!!”
Onlinesuche schlecht, Angebote nicht wie früher, Einkaufserlebnis verschlechtert.
“Suchbegriffe werden ignoriert ?”
Guter Kundenservice, super Preise und informative Schmucksendungen.
“Lieblings Shopping Sender”
App reagiert manchmal nicht, sodass Bestellungen nicht möglich sind.
“ab und an hab ich bei der App Schwierigkeiten,das ich nicht bestellen kann”
Mehrere Ringe verloren Diamant-Akzente; mangelnde Problemlösung durch Kundenservice.
“Several of those rings have lost diamond accents stones”
Seit drei Jahren zufrieden, Schmuck schön und preiswert, Probleme selten.
“„immer zufrieden“”
Viele Produktmängel und sehr schlechter Kundenservice trotz hoher Ausgaben.
“Several of the diamond-accent rings we purchased have lost stones”
Alexandrit-Ring sehr schön mit schnellem Versand, Käufer sehr glücklich.
“Der Alexandrit Ring ist traumhaft schön”
Teureren Rücksendung falsch erstattet, Forderung blieb und Mahnungen folgten.
“Rückerstattet wurde aber der billigere”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, kostenlose Rücksendung und soziales Engagement.
“hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für ever”
Armband als Geschenk sehr erfolgreich, Optik und Qualität überzeugend.
“war ein voller Erfolg”
Alexandrit-Armband wunderschön, superschnelle Lieferung und passende Schmuckschatulle.
“Das Alexandrit-Armband ist ein Traum”
Ich habe vier Raten bezahlt, das Unternehmen behauptet nur zwei.
“Paid 4 installments. They claim only 2.”
Kunden wird gebeten, Artikel erneut mit Vorauszahlung zu bestellen.
“den Artikel erneut zu bestellen und dabei eine Vorauszahlung”
Großes Schmuckangebot für verschiedene Budgets, Kunde wünscht Preisstabilität.
“Shop LC hat ein sehr weit gefächertes Schmuckangebot.”
Rücksendung wurde abgelehnt, Kundenservice hat das Gespräch getrennt.
“I sent it back and they refused to take it back”
Von 19 bestellten Artikeln wurde nur einer geliefert, Kundenservice antwortet nicht.
“I've ordered over 19 items and yet I've only received one.”
Gute Präsentation und Moderatoren, neue Moderatoren brauchen mehr Erfahrung.
“Die Präsentation der Artikel ist sehr gut.”
Seit 2022 Kunde, Qualität meist angemessen und Rückgaben problemlos.
“Der Service war bisher immer gut.”
GP-Kollektion qualitativ gut, Rücksendung funktioniert, Bonuspunkte verfallen.
“Die Qualität der Stücke aus der GP Kollektion ist sehr gut”
Rückgabe verweigert mit angeblicher Clearance-Ausnahme, trotz fehlender Hinweise.
“I was told these were bought on clearance and could not be return.”
Bestellte Artikel sehr zufriedenstellend, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Alles ist super. Tolles Preis-/Leistungsverhältnis!”
Zufrieden mit Qualität, Service und Preisen bei verschiedenen Produkten.
“Alles bestens. Tolle Qualität, toller Service. Tolle Preise!”
Verkäufer spricht schlechtes Deutsch und Englisch, was als unangenehm empfunden wird.
“2 Worte deutsch, 2 Worte englich alles durcheinander, Furchtbar!!”
Gute Auswahl und sozialer Zweck; manche Moderatoren sind zu laut.
“das ich mit meinem Kauf einem Kind/(insbesondere Mädchen) in Indien mit einer Mahlzeit helfen kann.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; störend sind laut schreiende Moderatoren.
“Shop LC ist mein Lieblingsshop”
Lieferung dauerte fast drei Wochen; Rückfrageprozess und Tracking umständlich.
“Farbe ist nicht genau wie abgebildet”
Zufrieden, aber bestellte Artikel werden nicht mehr in E-Mail-Liste angezeigt.
“werden die Artikel die ich bei euch bestellt habe die letzten Wochen nicht mehr auf meiner E-Mail Liste aufgeführt”
Gute Preise, aber Rücksendungen erfordern weite Fahrt zum DPG-Shop.
“muss ich etwa 30 Kilometer fahren”
Sehr gutes Einkaufserlebnis zu günstigen Preisen mit sozialem Engagement.
“viele tolle Einkaufserlebnisse”
Liebt den Schmuck und besonders verschiedene Granat- und Opalfarben.
“Ich liebe den Schmuck von ShopLC.”
Schöne und günstige Schmuckstücke, aber Bedenken wegen künstlicher Steine.
“Ich mag keinen im Labor hergestellten Schmuck (außer Moissanit).”
Bestellung kurz danach storniert; Kundentelefon unprofessionell und gestört.
“Da bestelle ich nie wieder!!!!”
Gutschein funktionierte nicht wie beworben; Kundenservice gab widersprüchliche Auskünfte.
“Stated no minimum required and free shipping.”
Paket wurde vor der Tür gelassen und gestohlen; Händler lehnt Erstattung ab.
“The package was stolen by a random Thief roaming the hallway”
Bestellung zunächst angenommen, später ohne Erklärung storniert.
“Erst wurde die Bestellung angenommen, ein paar Tage später durch das Unternehmen storniert!???”
Angebot wirkt billig, viele Artikel ähnlich günstiger Alternativen.
“den Messingkram ebenfalls, der jetzt als Schmuck bezeichnet wird.”
Lieferdienst meldete Zustellung, ShopLC verwies nur an den Spediteur.
“They use some shipping service that said the item was delivered.”
Zahlungsdaten in Bestellbestätigung verschwinden, keine dauerhaft zugesendete Rechnung.
“Die daten mit den zahlungsinformationen sind weg.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ShopLC ist ein internationaler TV‑ und Online‑Shoppinganbieter, der überwiegend Schmuck, Mode und Accessoires vertreibt. Das Angebot wird über einen Webshop und Teleshopping-Programme vermarktet. Für Konsumenten wichtig: Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Rücksendungen werden sowohl online als auch telefonisch bearbeitet.