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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Silwy
Erfahrungen & Bewertungen

Silwy ist eine Handelsmarke, die sich auf Haushaltsprodukte und Befestigungslösungen spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Magnethalterungen, Trinkgläser, Halter und Zubehör, die online vertrieben werden. Für Verbraucher relevant sind Produktfunktionen (Magnetbefestigung), Versand/Retouren sowie Erreichbarkeit des Kundendienstes.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 48%
Neueste Bewertung 21d
Gesamtbewertung
2.8

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen berichten von schlechter Reklamationsbearbeitung und langwierigen oder unzureichenden Lösungen; vereinzelt positives Ersatzverhalten.

Anteil
18%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis/Promotion wird gelegentlich gelobt, häufiger Kritik an Preis-Leistungs-Verhältnis bei Produktmängeln und vorgeschlagenen Rabattlösungen.

Anteil
6%
Schwach

Nutzererlebnis

Webshop, Versand und Verpackung werden oft als schnell und übersichtlich beschrieben; Bestell- und Rückgabeprozesse teils unkompliziert.

Anteil
10%
Stark
🔧

Produktqualität

Häufige Nennungen von gelösten Magneten, Bruch und ausfransenden Pads, aber auch viele positive Langzeiterfahrungen mit intakten Gläsern.

Anteil
24%
Gemischt
📞

Kommunikation

Viele Kunden kritisieren fehlenden telefonischen Kontakt, automatisierte E‑Mails und ausbleibende Antworten; vereinzelt schnelle, freundliche Kommunikation.

Anteil
14%
Schwach

Gesamterfahrung

Gesamtmeinungen sind geteilt: positive Erfahrungen mit Lieferung und Umtausch stehen Berichten über Produktmängel und Serviceproblemen gegenüber.

Anteil
29%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

R
Richla60
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mehr Licht als Schatten

Wir haben schon mehrere Sachen von Silwy gekauft. Grundsätzlich ist die Idee sehr gut. Gläser, Dosen etc. können platzsparend an die Decke oder Wand g...

R
Robert Hornik
trustpilot.com Sep 30, 2025

Es ist ein Glück für Silwy, daß es nur 2 Jahre Garantie gibt

Inzwischen hat bereits die dritte von vier Tassen ihren Magnet verloren. Beim ersten Mal bekamen wir Ersatz mit dem Argument, Silwy hatte Probleme mit...

M
Malik Keltor
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Magnethalterung fällt ab

Der Nutzwert des Systems ist die magnetisch sichere Befestigung (Tassen, Gläsen, etc.). Diese fällt...

C
CS
trustpilot.com Sep 30, 2025

Magnete der Weingläser halten nicht. Vorsicht Gefahr bei der Fahrt.

Hallo, wie bei anderen Bewertungen. Bei uns haben sich Magnete aus den Weingläsern gelöst. Hingen am Oberschrank. Sind aufs Glas Kochfeld gefallen und...

N
Nesemann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zwei Gläser sind heruntergefallen

Leider haben bei zwei Gläser unterschiedlicher Bestellungen, die eingearbeiteten Magnete gelöst mit dem Ergebnis, ein Weinglas zerbrach während der Fa...

T
Thölken GmbH
trustpilot.com Sep 30, 2025

Geld kassiert, keine Ware bekommen, Kommunikation null

Also Silwy Team, so geht Service und Verkauf nicht. Am 17.08.2025 Ware über euren Shop gekauft, mit PayPal bezahlt. weder eine Bestätigung bekommen, n...

B
Benjamin Fischer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Ware

...

L
Laudis on Tour WomoundMeer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Magnetgläser und deren Anwendung…

Die Magnetgläser und deren Anwendung finde ich toll. Die Magnetpads finde...

J
Julia Dietrich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Erreichbarkeit

Der Kundendienst zieht sich zurück. Das "Birthday-Angebot" gilt auf einmal nicht für alle Artikel. Hatte die benötigten 6 Artikel im Warenkorb und wol...

W
Wolfgang Fritsch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Was ist bitte Service?

Ich finde es nicht hinnehmbar, dass man die Firma nicht telefonisch erreichen kann. Kontaktaufnahme nur per Email und dann dauert es ewig, 3-5 Werkta...

S
Stefan Michels
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Qualität, problemloser Umtausch.

Sehr gute Qualität. Wir haben die Magnetgläser (Trinkgläser, Weingläser, Schnapsgläser aus Kunststoff) sowie den Küchenrollenhalter und die Gewürzgläs...

R
Ralf Loesdau
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Produkte

Tolle Produkte, toll...

N
Norbert Vogel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Bestellung ist schnell und gut…

Die Bestellung ist schnell und gut verpackt angekommen. D...

C
Christoph
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top!

Schöne Produkte, s...

H
Hannes Purrucker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Küchenrollenhalter scheppert.

Wir haben einen Küchenrollenhalter im Wohnmobil angebracht, der be...

K
Katharina Kofler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil…

Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil mit hängenden Wein-, Biergläser, Espressotassen und Porzellankaffeetassen über Stock und Stein und bin total b...

G
Gerber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben den Haushaltrollen halter…

Wir haben den Haushal...

C
Christian Kuehner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Werbung - mangelhafte Qualität

Tolle Werbung - Qualität mangelhaft 3 Weingläser innerhalb kürzester Zeit einfach gebrochen. Magnetpads wölben sich bzw. Die Kunstlederfolie rollt s...

M
Mzte
trustpilot.com Sep 30, 2025

Durchschnittliche Produkte

Durchschnittliche Produkte, katastrophaler Kundenservice Die Gläser und Produkte von Silwy sind in Ordnung, aber keineswegs herausragend in Qualität o...

D
Dietmar Haller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zwei Weingläser aus Echtglas zerbrochen

Zwei Weingläser aus Echtglas in kurzen Abständen nacheinander am Stiel gebrochen. Beide Bruchstellen waren identisch, beide Bruchstellen zeigten das g...

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Fazit

Die gesammelten Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden loben schnellen Versand, übersichtlichen Shop und in Einzelfällen einen zuverlässigen Umtausch. Gleichzeitig treten wiederholt produktbezogene Probleme auf (Magnete lösen sich, Pads fransen, Brüche), die bei höherpreisigen Artikeln als kritisch empfunden werden. Kommunikation und Erreichbarkeit werden häufig als unzureichend beschrieben, was Reklamationen erschwert. Für Käufer: Prüfen Sie Garantiebestimmungen, Rückgabe- und Kontaktmöglichkeiten vor dem Kauf und berücksichtigen Sie die Hinweise zur Magnetbefestigung insbesondere bei Nutzung in Fahrzeugen.