Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Silwy
Erfahrungen & Bewertungen
Silwy ist eine Handelsmarke, die sich auf Haushaltsprodukte und Befestigungslösungen spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Magnethalterungen, Trinkgläser, Halter und Zubehör, die online vertrieben werden. Für Verbraucher relevant sind Produktfunktionen (Magnetbefestigung), Versand/Retouren sowie Erreichbarkeit des Kundendienstes.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
48%
Neueste Bewertung
21d
Gesamtbewertung
2.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von schlechter Reklamationsbearbeitung und langwierigen oder unzureichenden Lösungen; vereinzelt positives Ersatzverhalten.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis/Promotion wird gelegentlich gelobt, häufiger Kritik an Preis-Leistungs-Verhältnis bei Produktmängeln und vorgeschlagenen Rabattlösungen.
Anteil
Schwach
6%
⚡
Nutzererlebnis
Webshop, Versand und Verpackung werden oft als schnell und übersichtlich beschrieben; Bestell- und Rückgabeprozesse teils unkompliziert.
Anteil
Stark
10%
🔧
Produktqualität
Häufige Nennungen von gelösten Magneten, Bruch und ausfransenden Pads, aber auch viele positive Langzeiterfahrungen mit intakten Gläsern.
Anteil
Gemischt
24%
📞
Kommunikation
Viele Kunden kritisieren fehlenden telefonischen Kontakt, automatisierte E‑Mails und ausbleibende Antworten; vereinzelt schnelle, freundliche Kommunikation.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtmeinungen sind geteilt: positive Erfahrungen mit Lieferung und Umtausch stehen Berichten über Produktmängel und Serviceproblemen gegenüber.
Anteil
Gemischt
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Sehr gute Qualität, problemloser Umtausch.
"Sehr gute Qualität. Wir haben die Magnetgläser (Trinkgläser, Weingläser, Schnapsgläser aus Kunststoff) sowie den Küchenrollenhalter und die Gewürzgläs..."
Stefan Michels
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: gute Qualität, unkomplizierter Umtausch
Magnete der Weingläser halten nicht. Vorsicht Gefahr bei der Fahrt.
"Hallo, wie bei anderen Bewertungen. Bei uns haben sich Magnete aus den Weingläsern gelöst. Hingen am Oberschrank. Sind aufs Glas Kochfeld gefallen und..."
CS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Magnete lösen sich, schlechte Reaktion
Was ist bitte Service?
"Ich finde es nicht hinnehmbar, dass man die Firma nicht telefonisch erreichen kann. Kontaktaufnahme nur per Email und dann dauert es ewig, 3-5 Werkta..."
Wolfgang Fritsch
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Telefonkontakt fehlt, langsame Antworten
Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil…
"Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil mit hängenden Wein-, Biergläser, Espressotassen und Porzellankaffeetassen über Stock und Stein und bin total b..."
Katharina Kofler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langzeitnutzung positiv; Ersatzpads geschickt
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Richla60
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mehr Licht als Schatten
Wir haben schon mehrere Sachen von Silwy gekauft. Grundsätzlich ist die Idee sehr gut. Gläser, Dosen etc. können platzsparend an die Decke oder Wand g...
R
Robert Hornik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es ist ein Glück für Silwy, daß es nur 2 Jahre Garantie gibt
Inzwischen hat bereits die dritte von vier Tassen ihren Magnet verloren. Beim ersten Mal bekamen wir Ersatz mit dem Argument, Silwy hatte Probleme mit...
M
Malik Keltor
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Magnethalterung fällt ab
Der Nutzwert des Systems ist die magnetisch sichere Befestigung (Tassen, Gläsen, etc.). Diese fällt...
C
CS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Magnete der Weingläser halten nicht. Vorsicht Gefahr bei der Fahrt.
Hallo, wie bei anderen Bewertungen. Bei uns haben sich Magnete aus den Weingläsern gelöst. Hingen am Oberschrank. Sind aufs Glas Kochfeld gefallen und...
N
Nesemann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zwei Gläser sind heruntergefallen
Leider haben bei zwei Gläser unterschiedlicher Bestellungen, die eingearbeiteten Magnete gelöst mit dem Ergebnis, ein Weinglas zerbrach während der Fa...
T
Thölken GmbH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geld kassiert, keine Ware bekommen, Kommunikation null
Also Silwy Team, so geht Service und Verkauf nicht. Am 17.08.2025 Ware über euren Shop gekauft, mit PayPal bezahlt. weder eine Bestätigung bekommen, n...
B
Benjamin Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Ware
...
L
Laudis on Tour WomoundMeer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Magnetgläser und deren Anwendung…
Die Magnetgläser und deren Anwendung finde ich toll. Die Magnetpads finde...
J
Julia Dietrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Erreichbarkeit
Der Kundendienst zieht sich zurück. Das "Birthday-Angebot" gilt auf einmal nicht für alle Artikel. Hatte die benötigten 6 Artikel im Warenkorb und wol...
W
Wolfgang Fritsch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Was ist bitte Service?
Ich finde es nicht hinnehmbar, dass man die Firma nicht telefonisch erreichen kann. Kontaktaufnahme nur per Email und dann dauert es ewig, 3-5 Werkta...
S
Stefan Michels
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Qualität, problemloser Umtausch.
Sehr gute Qualität. Wir haben die Magnetgläser (Trinkgläser, Weingläser, Schnapsgläser aus Kunststoff) sowie den Küchenrollenhalter und die Gewürzgläs...
R
Ralf Loesdau
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Produkte
Tolle Produkte, toll...
N
Norbert Vogel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Bestellung ist schnell und gut…
Die Bestellung ist schnell und gut verpackt angekommen. D...
C
Christoph
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top!
Schöne Produkte, s...
H
Hannes Purrucker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Küchenrollenhalter scheppert.
Wir haben einen Küchenrollenhalter im Wohnmobil angebracht, der be...
K
Katharina Kofler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil…
Ich fahre seit einem Jahr mit Wohnmobil mit hängenden Wein-, Biergläser, Espressotassen und Porzellankaffeetassen über Stock und Stein und bin total b...
G
Gerber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben den Haushaltrollen halter…
Wir haben den Haushal...
C
Christian Kuehner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Werbung - mangelhafte Qualität
Tolle Werbung - Qualität mangelhaft 3 Weingläser innerhalb kürzester Zeit einfach gebrochen. Magnetpads wölben sich bzw. Die Kunstlederfolie rollt s...
M
Mzte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Durchschnittliche Produkte
Durchschnittliche Produkte, katastrophaler Kundenservice Die Gläser und Produkte von Silwy sind in Ordnung, aber keineswegs herausragend in Qualität o...
D
Dietmar Haller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zwei Weingläser aus Echtglas zerbrochen
Zwei Weingläser aus Echtglas in kurzen Abständen nacheinander am Stiel gebrochen. Beide Bruchstellen waren identisch, beide Bruchstellen zeigten das g...
Fazit
Die gesammelten Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden loben schnellen Versand, übersichtlichen Shop und in Einzelfällen einen zuverlässigen Umtausch. Gleichzeitig treten wiederholt produktbezogene Probleme auf (Magnete lösen sich, Pads fransen, Brüche), die bei höherpreisigen Artikeln als kritisch empfunden werden. Kommunikation und Erreichbarkeit werden häufig als unzureichend beschrieben, was Reklamationen erschwert. Für Käufer: Prüfen Sie Garantiebestimmungen, Rückgabe- und Kontaktmöglichkeiten vor dem Kauf und berücksichtigen Sie die Hinweise zur Magnetbefestigung insbesondere bei Nutzung in Fahrzeugen.