Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die einfache Bestellung und die wettbewerbsfähigen Preise. Viele Bewertungen bestätigen hilfreiche Passformhinweise und gut präsentierte Produkte. Eine deutlich kleinere Gruppe berichtet über Probleme bei Retouren, verspätete oder ausbleibende Rückerstattungen und schlecht erreichbaren Support. Wiederholt geht es außerdem um beschädigte Artikel oder Zweifel an der Echtheit.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2023 – Apr 2026).
Zuverlässige Abwicklung, Artikel wie beschrieben und stabil verpackt.
“zuverlässige Abwicklung - Artikel genau wie beschrieben & stabil verpackt erhalten 😊”
Reklamation akzeptiert, neues Paar erhalten, Kundenservice vorbildlich.
“Die Reklamation wurde problemlos akzeptiert und ich habe ein neues Paar Schuhe bekommen.”
Rücksendung bestätigt, aber Geld noch nicht erhalten und keine Antworten.
“Do dnia dzisiejszego NIE OTRZYMAŁAM SWOICH PIENIEDZY i NIE ODPISUJĄ NA WIADOMOŚCI!!”
Vermutlich gefälschte Schuhe, Rücksendung nach Polen verlangt, Firmensitz fraglich.
“Ich habe Schuhe einer bestimmten teuren Marke bestellt, die meines Erachtens Fake sind.”
Viele Kunden berichten von schneller Bearbeitung und zügigem Versand. Gleichzeitig gibt es mehrere wiederholte Hinweise auf lange Rückerstattungen, umständliche Retourenwege und vereinzelt stornierte Bestellungen.
Viele Käufer nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige berichten jedoch, dass unerwartete Rücksendekosten oder einbehaltene Beträge den Wert aus ihrer Sicht schmälern.
Häufig ist von einer übersichtlichen Website, hilfreichen Größentabellen und einem reibungslosen Checkout die Rede. Wiederkehrend werden aber auch falsche Passform, abweichende gelieferte Größen oder versehentlich gelieferte Modelle genannt.
Zahlreiche Bewertungen beschreiben Ware, die original wirkt, in einwandfreiem Zustand ankommt und gut verarbeitet ist. Parallel melden mehrere Kunden Qualitätsmängel, frühe Materialschäden oder konkrete Zweifel an der Echtheit einzelner Artikel.
Viele Käufer schätzen automatische Versand-Updates und eine funktionierende Sendungsverfolgung. Gleichzeitig gibt es eine stark negative Gruppe mit Klagen über unbeantwortete E-Mails, schwer erreichbaren Support und widersprüchliche Aussagen bei Reklamationen.
In den Gesamtstimmen zeigt sich eine klare Polarisierung: sehr zufriedene Kunden mit schnellen Lieferungen und gutem Preisgefühl stehen unzufriedenen Kunden mit offenen Rücksendefällen und Kommunikationsproblemen gegenüber. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (172) · Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Ekomi (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Die Lieferung kam deutlich früher als erwartet, sehr zufrieden.
“Lieferung überpünktlich”
Rücksendekosten selbst tragen; Kundenservice wirkt unseriös.
“Der Kundenservice ist völlig unseriös und wirkt wie reine Abzocke.”
Trotz Frist Selbstbehalt der Rücksendekosten, Kundenservice unseriös.
“muss ich die Rücksendekosten selbst tragen”
Kunde hat die bestellte Ware noch nicht erhalten.
“ich habe die Ware noch nicht erhalten.”
Garantie wurde nicht anerkannt; Mängel angeblich durch Nutzung verursacht.
“Brak uznania gwarancji.”
Zu kleine Schuhe, hohe und verwirrende Rücksendekosten nach Polen.
“dann soll ich 15,- für ein Paket nach Polen zahlen.”
Bei Rücksendung wurden 4€ einbehalten, Verkäufer kennt Widerrufsbelehrung nicht.
“Bei Retoure werden einfach 4€ einbehalten”
Reklamation wegen rissigem Material wurde nicht anerkannt, Bewertung nur per Foto.
“Nie uznają reklamacji pękającego materiału w obuwiu”
Nutzer bezeichnet den Shop als betrügerisch und warnt vor ihm.
“Achtung, polnische Betrüger-Truppe!”
Sohlenschäden bei Ecco-Schuhen, Reklamation wurde abgelehnt.
“Mam taką samą historię jak poprzednik, z butami ecco. Rozwarstwienie podeszwy i brak uznania reklamacji.”
Paket wurde nicht zugestellt, angebliche Kosten betragen 165,35€.
“Das Paket wurde nicht zugestellt,die Kosten für das Paket betragen 165,35e”
Lieferung und bestellte Ware in Ordnung, insgesamt zufrieden.
“Lieferung gut angekommen, auch was bestellt wurde.”
Reklamation verweigert; Kundenservice schwer erreichbar und Retouren teuer.
“Dubioser Kundenservice und Shop Dubioser Kundenservice und Shop. Reklamation und Rücktritt vom Kauf vor Versand der Ware wurde mir verweigert.”
Stornierung vor Versand verweigert, schwer erreichbarer Kundenservice, Rücksendungen teuer.
“Dubioser Kundenservice und Shop.”
Lieferung minderwertiger oder möglicher Fälschung, Rückerstattung dauert lange.
“odesłanie wadliwego towaru jest na koszt nabywcy”
Nach einem Monat rissige Sohle, Rückversand nur kostenpflichtig nach Polen.
“Qualitätsmangel die Sohle ist in der Mitte aufgerissen..”
Retouren nach Polen verursacht 20€ plus weitere 10€ an Zusteller, unfair.
“Die Retoure musste nach Polen verschickt werden, mit 20€ Versandkosten.”
Gute Lieferung, aber schlechter Kundenservice und enttäuschende Reklamationsbearbeitung.
“Hier völliges Versagen und ÄRGER!”
Sehr erschwerter Kontakt bei Rückerstattung; wartet seit vier Wochen ohne Antwort.
“czekam już 4 tygodnie i żadnej odpowiedzi”
Anfangs skeptisch, Lieferung pünktlich und insgesamt sehr gute Erfahrung.
“me experiencia fue muy buena”
Alles prima, schnelle Lieferung und zufrieden.
“Alles prima, schnelle Lieferung 👍🏼”
Felpa kam beschädigt an, Verpackung durchstochen und Reißverschluss gerissen.
“Mi è arrivata la Felpa con un involucro tutto bucato, e con una rottura sulla cerniera parte centrale.”
Bestellung perfekt angekommen, Kunde sehr zufrieden.
“Merci, c'était parfait!”
Tasche perfekt, gut verpackt und entspricht der Beschreibung.
“Borsa perfetta....imballata bene....tutto corrisponde alla descrizione. Contentissima.”
Schneller Versand und Inhalt entspricht Beschreibung, sehr zufrieden.
“Envoi rapide et contenu conforme.”
Ausgezeichnetes Produkt, entspricht den Erwartungen.
“Ottimo prodotto; fedele alle aspettative”
Trotz korrekter Rückgabe noch keine Rückerstattung erhalten.
“habe mein Geld trotz der korekte rückgabe noch nicht erhalten....WARUM”
Schuhe zu klein, Umtausch unmöglich, Rückerstattung seit 11 Tagen ausstehend.
“Nun warte ich schon 11 Tage auf die Rückerstattung.”
Bestellung willkürlich storniert, keine Entschuldigung, Anbieter wird abgeraten.
“Commande annulée intempestivememt et sans motif ni excuses par le fournisseur.”
Sehr bequeme Schuhe, daher sehr zu empfehlen.
“Sehr bequeme Schuhe sehr zu empfehlen”
Rücksendekosten und Abrechnungsfehler, Kunde fühlt sich abgezockt.
“Bei Retoure muss man innerhalb von 14 von dem Vertrag zurücktreten”
Schlechter Kontakt, Abwicklung durch PayPo problematisch, Kommunikation mangelhaft.
“Brak jakiegokolwiek konstruktywnego kontaktu ze sklepem.”
Falsches Modell geliefert, bequem aber nicht gewollt.
“Ist leider das falsche Modell, bequem aber nicht das was ich wollte”
Super schnelle Lieferung, insgesamt alles gut.
“Super schnelle Lieferung, alles gut 😊”
Unzuverlässige Website und keine Antworten auf E-Mails trotz mehrfacher Kontaktversuche.
“habe aber nie eine Antwort erhalten.”
Artikel passte nicht, Verkäufer gab zuerst kostenpflichtiges Rücksendeetikett, dann prepaidiertes.
“sono comunque dovuto andare in posta a spedirlo.”
Schneller Versand und zügige Bearbeitung der Bestellung.
“Schneller Versand Schnelle Bearbeitung”
Falscher Artikel geliefert, kein Austausch, Versandkosten nicht erstattet.
“Bestellt: Speedcross 6. Geliefert: PulsarTrail.”
Falsche Größenangabe, Verkäufer schiebt Schuld ab und erstattet nicht.
“mandano etichetta per reso non prepagata”
Schuhe wurden zu groß geliefert, passen nicht der bestellten Größe.
“Die Schuhe waren zwei Nummern zu groß”
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