Kunden berichten oft von schnellen Bestellungen, zügigen Downloadlinks und funktionierenden Aktivierungsschlüsseln. Viele loben den Support, wenn ein Schlüssel ersetzt oder bei der Aktivierung am Telefon geholfen wurde. Gleichzeitig gibt es eine sichtbare Gruppe an Beschwerden über nicht gelieferte Produkte, deaktivierte Lizenzen und unhöfliche Reaktionen des Supports. Vereinzelt nennen Nutzer Probleme mit der Verfügbarkeit bestimmter Office‑Versionen sowie Verzögerungen bei Rechnung oder Lizenzcode.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Kaufabwicklung problemlos und Aktivierung funktionierte ohne Probleme.
“Es hat alles super geklappt. Kaufabwicklung problemlos.”
Erster Aktivierungsschlüssel funktionierte nicht, Support schickte schnell funktionierenden Ersatz.
“Auf die entsprechende Email-Nachricht wurde sofort reagiert und ein neuer, funktionierender Schlüssel zugeschickt.”
Kundenservice machte sich offen über den Kunden lustig am Telefon.
“man sich ganz offen und direkt über den Kunden lustig macht.”
Produkt nicht verfügbar, Ersatz angeboten, Rückerstattung wurde nicht erhalten.
“Asked for my money back and still didn’t get anything.”
Viele beschreiben die Abwicklung als schnell und unkompliziert. In mehreren Fällen bot der Service rasch Ersatz oder ein alternatives Produkt an, wenn ein Artikel nicht verfügbar war.
Zahlreiche Bewertungen betonen niedrige Preise und ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Eine kleinere Gruppe empfand Upgrade‑Angebote oder ausbleibende Rückerstattungen als problematisch.
Download und Installation werden meist als einfach beschrieben. Einige brauchten Hilfe wegen individueller PC‑Einstellungen oder fanden den Installationsablauf etwas kompliziert.
Mehrere Käufer bestätigen, dass die Software nach der Aktivierung korrekt läuft. Einzelne berichten von Abweichungen bei der gelieferten Lizenzversion und daraus entstandenen rechtlichen Zweifeln.
Bei der Kommunikation zeigen sich starke Gegensätze: Viele erleben schnellen, hilfreichen Support per E‑Mail oder Telefon. Eine Minderheit berichtet von unhöflichen, teils beschimpfenden Antworten und wiederholten Standardantworten.
Die meisten Bewertungen schildern erfolgreiche Bestellungen und funktionierende Aktivierungen. Eine spürbare Minderheit beschreibt schwere Probleme wie Nichtlieferung, spätere Deaktivierung von Lizenzen oder ausbleibende Rückzahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Installation problemlos, Software funktioniert einwandfrei.
“Hat alles perfekt funktioniert und liess sich problemlos installieren.”
Alles bestens, keine Probleme bei Bestellung oder Installation.
“Alles Bestens.”
Bestellung und Installation klappte wie erwartet.
“Hat alles geklappt, wie es soll. :-)”
Abwicklung war einfach, schnell und ohne Probleme.
“Es war einfach abzuwickeln, schnell und unproblematisch.”
Kauf unproblematisch, jedoch lange Wartezeit auf Rechnung und Installationscode.
“leider mußte ich sehr lange auf die Rechnung warten”
Hervorragender Kundenservice bei Fragen zur Software und Installation.
“Super Kundenservice bei fragen jeglicher Art zur Software und zur installstion”
Lizenzschlüssel kam erst am nächsten Tag; Installationsanleitung war gut.
“Mail mit dem Lizenzschlüssel kam zwar erst am nächsten Tag”
Kaufabwicklung problemlos und Aktivierung funktionierte ohne Probleme.
“Es hat alles super geklappt. Kaufabwicklung problemlos.”
Der Service verlief reibungslos und ohne Komplikationen.
“Reibungsloser Service”
Bestellung schnell und unkompliziert, Installation problemlos.
“Schnelle und unkomplizierte Durchführung der Bestellung.”
Alles funktionierte super; Kunde würde wieder kaufen.
“Hat Alles super funktioniert. Gerne wieder.”
Abwicklung war reibungslos und verständlich.
“Reibungslose und verständliche Abwicklung”
Günstiger Preis und gute Aktivierungsbeschreibung, Probleme wurden schnell gelöst.
“Dank guter Beschreibung der Aktivierung lief alles perfekt.”
Office 2024 gekauft; alles klappte wunderbar.
“Office 2024 gekauft. Hat alles wunderbar geklappt”
Bestellvorgang verlief problemlos: bestellt, bezahlt und geliefert.
“Bestellt - Bestätigt - Bezahlt - Geliefert.”
Faire Preise, zuverlässige Lizenzen und schnelle Lieferung per Download.
“Faire Preise. Zuverlässige und erlaubte Lizenzen.”
Schnelle Lieferung und Programm funktioniert einwandfrei.
“das Programm ist ausgezeichnet Punkt funktioniert einwandfrei”
Ablauf und Abwicklung gut, könnte aber einfacher gestaltet werden.
“könnte man aber noch etwas einfacher gestalten.”
Anfangs Installationsprobleme wegen PC-Einstellungen, später zufrieden.
“Installation hat am Anfang nicht funktioniert”
Problemlose, sehr schnelle Abwicklung mit Links zur Installation und Aktivierung.
“Problemlose und sehr schnelle Abwicklung”
Alles wurde schnell und gut abgewickelt.
“Hat alles schnell und gut geklappt.”
Gute Auswahl, technischer Ablauf leicht bedienbar und reibungslos.
“technischer Ablauf einwandfrei zu händeln”
Sehr schnelle Abwicklung; Support half schnell und alles war binnen 24 Stunden bereit.
“alles innerhalb 24h ready to use”
Bestellung storniert; Rückabwicklung noch am selben Tag erledigt, top Service.
“In kürzester Zeit wurde die Bestellung noch am selben Tag rückabgewickelt.”
Bestelltes Office war nicht lieferbar; kostenloses Upgrade angeboten.
“Doch, dieser Artikel war nicht lieferbar!”
Produktschlüssel passte nicht; Support lieferte sofort Ersatz, Nutzer wünschte besseren Hinweis.
“sofort einen neuen Schlüssel bekommen.”
Nach Deinstallation verlief Installation des neuen Office flott und problemlos.
“ging die neue Installation des beuen Microsoft Office Professional sehr flott und ohne Komplikationen”
Bestellung unkompliziert; Aktivierungsprobleme durch kompetenten Hotline-Support gelöst.
“die Aktivierung wurde sogar direkt für mich übernommen”
Office-Produkte häufig nicht verfügbar; Verfügbarkeit sollte transparenter dargestellt werden.
“Bei jedem Office-Kauf erhalte ich die Meldung, dass das Produkt nicht lieferbar ist”
Software ließ sich problemlos installieren und aktivieren; Telefon-Support verfügbar.
“Die Software von Softwarehunter ist problemlos zu installieren und auch zu aktivieren.”
Erster Aktivierungsschlüssel funktionierte nicht, Support schickte schnell funktionierenden Ersatz.
“Auf die entsprechende Email-Nachricht wurde sofort reagiert und ein neuer, funktionierender Schlüssel zugeschickt.”
Office nicht verfügbar, ohne Probleme Ersatz angeboten; Aktivierungshilfe etwas holprig.
“Schnelle Rückmeldung Office leider nicht mehr verfügbar”
Aktivierungsprobleme per Telefon mit Mitarbeiter gelöst; fehlende Telefonnummer auf Portal kritisiert.
“Es dauert nur 5-10 Minuten, die er uns durch die Aktivierungsprozedur führt u n d System läuft”
Kauf, Preis und Aktivierung verliefen problemlos; Produkt entsprach der Beschreibung.
“Der Download als auch die Aktivierung verliefen problemlos.”
Angebotene Retail-Lizenz wurde gegen Volumenlizenz ausgetauscht; rechtliche Zweifel.
“Home & Business 2024 sei derzeit nicht verfügbar”
Downloadlink und Produktschlüssel kamen sofort, Online-Aktivierung funktionierte.
“Der Link für den Download kam sofort danach und in der Rechnung stand der Produkt-Schlüssel.”
Erster Key funktionierte nicht; Support schickte sofort einen funktionierenden Ersatz.
“trotzdem schickte mir der Support sofort einen neuen Key, der dann funktionierte”
MS Office 2021 funktionierte einwandfrei; Lizenzschlüssel schnell und günstig geliefert.
“Lizensschlüssel innerhalb einer Stunde zu einem sehr niedrigen Preis.”
Gute Software, schneller Support; Download- und Installationsverfahren ist etwas kompliziert.
“Das Download- und Installationsvefahren ist etwas kompliziert.”
Support hilfreich; erhielt zunächst Office 2021 statt 2024, Unklarheit über tatsächliche Version.
“es wurde mir trotz Bestellung von MS Office 2024 Professional Plus anfangs die Version 2021 per Link bereitgestellt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Software Hunter betreibt einen Online‑Shop für Softwarelizenzen und digitale Downloads. Das Angebot umfasst kommerzielle Programme wie Microsoft Office und weitere Anwendungssoftware. Kunden erhalten Downloadlink, Rechnung und Aktivierungscode digital per E‑Mail. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Lizenztypen und ein Checkout mit gängigen Zahlungsarten. Technischen Support und Hilfe bei der Aktivierung gibt es per E‑Mail und Telefon.