Freundlicher Support half telefonisch und per Bildschirm bei Einrichtung.
“Sehr freundliche und ausdauernde Begleitung per Telefon und Bildschirm”
Viele Bewertungen nennen schnelle Downloads, niedrige Preise und persönlichen Support. Gleichzeitig berichten Käufer immer wieder von ungültigen Produktschlüsseln und fehlender Rückmeldung vom Anbieter. Mehrere Kunden erwähnen, dass Aktivierungscodes gar nicht oder erst spät ankommen. Die Stimmen reichen von sehr positiv bis stark negativ.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Freundlicher Support half telefonisch und per Bildschirm bei Einrichtung.
“Sehr freundliche und ausdauernde Begleitung per Telefon und Bildschirm”
Abläufe liefen absolut vorbildlich: Bestellung, Abwicklung und Lieferung sauber und schnell.
“Bestellung, Abwicklung, Lieferung: alles sauber, schnell und ohne den üblichen Online-Shop-Zirkus”
Geld überwiesen, Software nicht geliefert und keine Reaktion vom Anbieter.
“es kam keine Software und und mehrmals angeschrieben aber keine Reaktion”
Alle Lizenzschlüssel wurden ungültig; bisher keine Antwort erhalten.
“Leider sind mittlerweile alle Lizenz Schlüssel für Windows Betriebsysteme ungültig geworden.”
Viele Rezensionen loben den telefonischen Support und die Fernwartung. Einige nennen konkrete Ansprechpartner (z. B. Herr Schmidt) und schildern schnelle Lösungen. Andere berichten dagegen von langsamer Hilfe oder gar keiner Unterstützung.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und beschreiben die Lizenzen als günstig. Vereinzelt gibt es Hinweise auf falsche Produktversionen oder Rückerstattungen, diese kommen seltener vor.
Mehrere Nutzer berichten von Downloads ohne Probleme und einer einfachen Aktivierung ohne Microsoft-Konto. Einzelne stoßen auf technische Konflikte, etwa bei der Installation neben bestehenden Office-Abos oder durch Antivirus-Warnungen. Eine kleine Zahl konnte das Produkt deshalb nicht bewerten.
Immer wieder geht es um ungültige oder später gesperrte Lizenzschlüssel. Viele Käufer melden funktionierende Keys, doch die Kritik dreht sich vor allem um Codes, die sich nicht aktivieren lassen. Malware- oder Viruswarnungen zu Lieferdateien tauchen in Einzelfällen auf.
Häufige Kritikpunkte sind unbeantwortete E-Mails, fehlende Lieferung nach Vorkasse und lange Wartezeiten. Einige schreiben, dass fehlende Aktivierungscodes erst später nachgeschickt wurden. Lob für schnelle, hilfreiche Kommunikation gibt es ebenfalls, aber seltener.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: sehr zufriedene Käufer stehen Kunden mit schweren Problemen gegenüber. Viele 5-Sterne-Berichte zu Ablauf und Support treffen auf viele 1-Sterne-Meldungen zu nicht gelieferten Produkten und ungültigen Schlüsseln. Wie es ausgeht, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (40) · trustpilot.com (32) · trustami.com (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bei software solution 24 finde ich eine große Auswahl unterschiedlicher Programme, die mir sowohl im Büro als auch zu Hause dabei helfen sollen bessere arbeiten zu können. Das bedeutet einerseits, dass ich bei software solution 24 beispielsweise Office-Anwendungen finden kann mit denen ich nicht nur mit meinem Team kommuniziere, aber auch Tabellen und Textdokumente bearbeiten und Präsentationen erstellen kann. Zusätzlich habe ich auch noch die Möglichkeit server software by software solution 24 zu finden. Falls ich doch lieber kreativ arbeiten möchte bietet software solution 24 aber auch Software für die Bildbearbeitung oder die Erstellung von Grafiken an. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
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Software Solution 24 betreibt einen Online-Shop für Softwarelizenzen. Im Angebot sind Betriebssysteme, Office-Pakete, Serversoftware und Kreativprogramme. Kunden bekommen digitale Download-Links und bei Bedarf Datenträger wie DVDs oder CDs. Dazu gibt es telefonischen Support und Fernwartung bei Installations- und Aktivierungsfragen. Das richtet sich an Privatnutzer und Unternehmen, die lizenzierte Software kaufen oder herunterladen möchten.