Spartoo
Erfahrungen & Bewertungen
Spartoo ist ein europäischer Online-Händler, der sich auf Schuhe, Mode und Accessoires großer Marken und Drittanbieter spezialisiert hat. Der Shop bietet in der Regel Versand in mehrere Länder, Online-Zahlungsoptionen und eine Retourenabwicklung sowie Kundendienstkanäle wie E‑Mail oder Kontaktformulare. Verbraucher finden bei Spartoo ein breites Sortiment an Markenartikeln und unterschiedliche Preiskategorien.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Bewertungen loben schnellen Versand, gute Verpackung und zügige Rückerstattungen. Es gibt aber auch Berichte über verzögerte oder schwierige Rücksendungs‑Bearbeitung.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Nutzer nennen günstige Preise und attraktive Angebote im Vergleich zu anderen Anbietern. Es finden sich keine nennenswerten negativen Aussagen zur Preisgestaltung.
Nutzererlebnis
Nur wenige Hinweise zur Bestellstrecke: eine Bewertung lobt einfache Bestellung und Paypal‑Zahlung; insgesamt sind Angaben zu Website oder App rar.
Produktqualität
Überwiegend werden Produkte als passend und von guter Qualität beschrieben. Es existieren vereinzelte Negativmeldungen über Defekte nach kurzem Gebrauch.
Kommunikation
Erfahrungen mit Kundenservice sind geteilt: einige berichten von schnellem, lösungsorientiertem Support und Mail‑Updates, andere von langsamer oder ausbleibender Rückmeldung.
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: viele Kunden nennen schnelle Lieferung und Zufriedenheit; es gibt jedoch mehrere starke Negativberichte zu Service oder Reklamationen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – Oktober 2025).
Super Preis
"Super Preis, super Produkt..."
1A Kundensupport
"1A Kundensupport! Schuhe waren leider defekt, Su..."
UNSERIÖS!
"Rücksendung beantragen ist sehr schwer, Bearbeitung der Rücksendung dauert ewig obwohl laut Lieferdienst die Rücksendung schon über eine Woche dort an..."
Keine Rückmeldung Reklamation
"Ich habe vor etwa einem Monat ein paar Birkenstocks gekauft, welche nach wenigen Mal des Tragens bereits schon im Material gerissen sind, was bei der..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025
Die Schuhe sind ein Traum
Die Schuhe sind ein Traum, die Lieferung war super schnell. Die Möglichkeit...
Rundum zufrieden
Die Lieferung war super schnell und es hat einfach alles reibungslos geklappt. Transparente Updates zum...
UNSERIÖS!
Rücksendung beantragen ist sehr schwer, Bearbeitung der Rücksendung dauert ewig obwohl laut Lieferdienst die Rücksendung schon über eine Woche dort an...
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, super...
Keine Rückmeldung Reklamation
Ich habe vor etwa einem Monat ein paar Birkenstocks gekauft, welche nach wenigen Mal des Tragens bereits schon im Material gerissen sind, was bei der...
Schöne Sachen und sehr schneller…
Schöne Sachen und sehr sch...
Hervorragend
...
Sicherer Einkauf und ausgezeichneter Kundenservice
Sicherer Einkauf und ausg...
Vorbildlich
Ware sehr gut verpackt, schnelle...
Toller Shop, gerne wieder
Toller Shop! Ware bestellt, wurde schnell geliefert. Bin sehr zufrieden. Auc...
Lieferung war schnell und Produkt…
Lieferung war schnell und Produ...
Gute Preise
Gute Preise, sc...
Super zufrieden
Einfache Bestellung, Bezahlung per Paypal, schneller Versand und die Schuhe sind super...
Sehr gute Qualität und Lieferzeit
Sehr gute Qualit...
Super Preis
Super Preis, super Produkt...
Service / Buchhaltung inflexibel . Reine Katastrophe
Service / Buchhaltung inflexibel und eine Katastrophe Vermutlich nicht nur ein Mitarbeit...
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferu...
1A Kundensupport
1A Kundensupport! Schuhe waren leider defekt, Su...
Problem mit Kundenservice
Der Kundenservice antwortet langsam und hat meine Anfrage nach der ersten Antwort geschlossen obwohl mein Problem nicht gelöst wurde. Z...
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, to...
Fazit
Aus den Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild hinsichtlich Lieferung, Auswahl und Preis. Viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen, guter Verpackung und attraktiven Preisen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Reklamationen und der Rücksendungsbearbeitung auf; vereinzelt werden defekte Produkte und langsame oder ausbleibende Antworten vom Kundenservice gemeldet. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, die Rückgabe‑ und Reklamationsbedingungen zu prüfen und gegebenenfalls Belege für Rücksendungen aufzubewahren, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.