Käufer loben niedrige Preise, gute Produktqualität und oft auch schnelle Lieferung. Gleichzeitig gibt es viele Berichte über Probleme bei Lieferung und Retouren, etwa verspätete oder ausbleibende Sendungen und Abzüge bei Rückerstattungen. Einige Kunden nennen schnelle Ersatzlieferungen und direkte Hilfe durch den Support. Insgesamt zeigen die Bewertungen große Unterschiede zwischen sehr gelungenen Käufen und ernsthaften Serviceproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Lieferversprechen nicht eingehalten, Ware nicht versendet und keine Rückmeldung.
“Ware bisher noch nicht einmal versendet!”
Zuverlässige und schnelle Lieferung sowie problemlose Rücksendung.
“Zuverlässige, schnelle Lieferung, problemlöse Rücksendung”
Retourekosten werden dem Erstattungsbetrag abgezogen, irreführende Angaben.
“Man muss die Retourekosten von 5,99 Euro selbst bezahlen”
Defekter Artikel reklamiert, unkomplizierter und kostenloser Ersatz erhalten.
“kostenlosen Ersatz erhalten.”
Viele Bewertungen berichten von verspäteten oder gar nicht zugestellten Lieferungen. Mehrere Kunden nennen lange Bearbeitungs- und Rückerstattungszeiten sowie abgelehnte Reklamationen. Andere Käufer erleben dagegen schnelle, zuverlässige Zustellungen und unkomplizierte Ersatzlieferungen.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei anderen drücken verdeckte Rücksendekosten und Abzüge vom Erstattungsbetrag den Wert der Bestellung. Besonders positiv fällt der Preis auf, wenn Lieferung und Produktqualität stimmen.
Mehrere Kunden beschreiben den Bestellprozess als einfach und reibungslos und die Produktseiten als klar. Einzelne Nutzer stoßen auf verwirrende Adressfelder und finden Angaben zur sofortigen Verfügbarkeit irreführend. Insgesamt gibt es wenige Hinweise zur Bedienung, sie tauchen aber häufiger im Zusammenhang mit Lieferproblemen auf.
Viele Rückmeldungen loben Markenware, gute Qualität und sorgfältig verpackte Lieferungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf defekte oder verschmutzte Artikel sowie falsch gelieferte Größen. Besonders oft werden Schuhe, Trainingsjacken und Shorts positiv erwähnt.
Kunden berichten mehrfach von ausbleibenden Antworten, irreführenden Tracking-Links und widersprüchlichen Versandinfos. Gleichzeitig schildern andere schnelle, hilfreiche Support-Antworten und zügige Reklamationsbearbeitung. Negative Berichte drehen sich vor allem um täuschende Versandangaben und fehlende Statusmeldungen.
Die Bewertungen sind stark polarisiert: sehr positive Kauferlebnisse stehen gravierenden Serviceproblemen gegenüber. Gute Erfahrungen drehen sich vor allem um Produktqualität, Preis und schnelle Hilfe bei Problemen. Negative Erlebnisse betreffen vor allem Lieferung, Kommunikation und Rückerstattungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ehemaliger Vorgesetzter wird als zu forsch beschrieben.
“ehemaliger Vorgesetzter zu forsch”
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