Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden berichten von guter Produktqualität, einfacher Bestellung und pünktlicher Lieferung, während andere über lange Wartezeiten, fehlende Kommunikation und nicht erhaltene Bestellungen klagen. Mehrere Rezensionen nennen Probleme mit Rückerstattungen oder möglichen Insolvenz‑Folgen; einige Verbraucher konnten Zahlungen über Käuferschutz zurückholen. Wenn Sie bei Stilbasis kaufen, prüfen Sie vorab Impressum, aktuelle Geschäftsangaben und bevorzugen Sie Zahlungsarten mit Käuferschutz (z. B. PayPal oder Kreditkarte). Fordern Sie Bestell‑ und Versandbestätigungen samt Sendungsnummer an und dokumentieren Kommunikation für den Fall von Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2021 – Feb 2026).
Nach langer Vertröstung und ausbleibender Kommunikation wurde keine Lieferung erhalten.
“Leider haben wir auch noch im Voraus bezahlt und wollen nun einfach nur noch unser Geld zurück.”
Angekündigte Lieferzeit mehrfach verschoben, dann keine Antworten; Geld via PayPal zurückgeholt.
“Habe mir dann per Paypal Käuferschutz das Geld zurückgeholt.”
Der Kundenservice wurde als sensationell gelobt.
“Sensationeller Kundenservice!”
Produkte ausführlich beschrieben und Lieferzeit eingehalten; mit dem Gartentisch sehr zufrieden.
“Stilbasis ist spitze - die Produkte sind ausführlich beschrieben und die Lieferzeit wurde trotz der momentan schwierigen Lage eingehalten.”
Die Bewertungen zeigen geteilte Erfahrungen: Einige Kunden loben reaktiven Kundenservice und unkomplizierte Umtauschprozesse; andere berichten von mehrfachen Vertröstungen und ausbleibenden Antworten.
Mehrere Rezensenten beklagen nicht gelieferte Bestellungen und Geldverlust; einzelne berichten von fairen Preisen oder erfolgreichem Rückerstattungs‑schutz (z. B. PayPal).
Viele Käufer beschreiben reibungslose Bestellungen, pünktliche Lieferung und einfache Bezahlung; zugleich gibt es zahlreiche Berichte über lange Wartezeiten und nicht gelieferte Artikel.
Zahlreiche Bewertungen loben Produktqualität, Auswahl und übereinstimmende Ware; vereinzelt gab es Falschlieferungen, die aber meist unkompliziert umgetauscht wurden.
Häufige Kritik an fehlender oder ausbleibender Kommunikation (keine E‑Mail‑ oder Telefonantworten). Einige wenige Kunden berichten jedoch von klarer Informationsweitergabe.
Die Gesamtwahrnehmung ist gespalten: Es gibt viele positive Kaufberichte, aber auch mehrere schwerwiegende Negativmeldungen zu Nichtlieferungen und Insolvenz‑Ängsten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung, stabile Verpackung und Gutschein; rundum sehr guter Service.
“Rund um sehr guter Service!”
Teppich entspricht der Abbildung, ist weich und der Versand erfolgte zügig.
“Ich liebe meinen neuen Teppich!”
Stuhl angekommen; lange Lieferzeit und fehlende Lieferankündigung durch DHL.
“da das Datum der Lieferung nicht mitgeteilt wurde”
Bestellung zufriedenstellend; die beantragte Papierrechnung ist jedoch noch nicht angekommen.
“Bitte allerdings nochmal um eine beantragte Papierrechnung, die bis heute noch nicht angekommen ist.”
Anfangs längere Lieferzeit, aber konstante Updates; Lieferung kam schlussendlich früher.
“Unser bestelltes Produkt war nicht gleich lieferbar, man wird auf dem Laufenden gehalten.”
Sehr guter Bestellprozess, schnelle Lieferung und gut funktionierende Abstelloption.
“Sehr guter Bestellprozess. Schnelle Lieferung mit DHL.”
Freundlicher Service, aber fehlende Benachrichtigung über nicht lieferbare Artikel.
“Nicht so toll war, dass 2 saisonale Weihnachtsartikel letztendlich nicht lieferbar waren”
Steckdosenleiste wirkt wertig, ist hochwertig verarbeitet und praktisch mit Magnetfunktion.
“Die Steckdosenleiste fühlt sich sehr wertig an und ist hochwertig verarbeitet.”
Gutes Sortiment und bester Preis; schnelle, gut verpackte Lieferung.
“Gutes Sortiment mit bestem Preis für unsere neue Wohnzimmer-Lampe.”
Tolle Kommunikation während Bestellung; regelmäßige Statusupdates und oft frühere Lieferung.
“Die Kommunikation während des gesamten Bestellvorgangs ist toll.”
Sauber gearbeitete, schwere Qualität und sicherer Versand mit zusätzlicher Umverpackung.
“Sauber gearbeitete, schwere Qualität.”
Regelmäßige Updates und Lieferung kam früher als erwartet vor Weihnachten.
“Die Lampe kam gestern- super verpackt und noch VOR Weihnachten!”
Einwandfreier Bestellvorgang, gute Website, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Die Lieferung erfolgte sehr zeitnah und man wurde immer informiert wo sich die Ware gerade befindet und wann sie eintrifft.”
Wiederbestellung zur vollen Zufriedenheit; exzellenter Kundenservice.
“Das 2. Mal bestellt und alles verlief zur vollkommenen Zufriedenheit.”
Ware hochwertig; Bestell- und Auslieferungsprozess verlief reibungslos, sehr zufrieden.
“Ware hochwertig und der Ablauf von Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos.”
Große Auswahl, schnelle sichere Lieferung und freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice.
“Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei DESIGN BESTSELLER!”
Qualitätsabweichung festgestellt; anfängliche Kommunikationsprobleme, später zufriedenstellende Lösung.
“Die Kommunikation hat sich nun Reglung bemüht und die aversierte Lösung ist zufriedenstellend.”
Nach einem Jahr wurde die bestellte Outdoorlampe immer noch nicht geliefert.
“Ein Jahr später und wir haben noch immer nicht unsere bestellte Outdoorlampe bekommen.”
Seit Herbst 2021 wurde die Bestellung nicht geliefert und Antworten stoppten.
“Herbst 2021 bestellt und bis heute nix bekommen.”
Bestellung im Frühjahr 2021 wurde nicht geliefert; viele Vertröstungen erfolgten.
“bis heute keine Lieferung und zahlreiche Vertröstungen.”
Bestellung verschoben, Kontakt ist tot und Zahlungsunsicherheit besteht.
“Nun ist Telefon und Mail tot.”
Per E-Mail wurde ich über eine Insolvenz informiert.
“Mir wurde per email mitgeteilt dass die Firma insolvent ist.”
Nach langer Vertröstung und ausbleibender Kommunikation wurde keine Lieferung erhalten.
“Leider haben wir auch noch im Voraus bezahlt und wollen nun einfach nur noch unser Geld zurück.”
Sechs Monate Wartezeit und keine Antwort auf E-Mails.
“Wartezeit 6 Monate und es werden die E-Mails nicht mal mehr beantwortet.”
Angekündigte Lieferzeit mehrfach verschoben, dann keine Antworten; Geld via PayPal zurückgeholt.
“Habe mir dann per Paypal Käuferschutz das Geld zurückgeholt.”
Schneller Versand und ein top Artikel; alles super geklappt.
“Alles super geklappt, schneller Versand, top Artikel”
Der Kundenservice wurde als sensationell gelobt.
“Sensationeller Kundenservice!”
Lieferzeit akzeptabel und Ware war einwandfrei.
“Hat alles bestens geklappt. Lieferzeit ok, Ware einwandfrei.”
Bestellung wurde als sehr gut, korrekt und schnell beschrieben.
“sehr gut, korrekt, schnell”
Bestellung einfach, Zahlung über Amazon möglich; pünktliche Lieferung und gute Ware.
“Bestellung ging einfach.”
Große Auswahl führte zum Finden eines passenden Gartensofas; sehr zufrieden.
“Die Auswahl ist super.”
Problemloser Onlinekauf; Originalware bester Qualität zu fairem Preis geliefert.
“geliefert wurde Originalware bester Qualität zu einem fairen Preis.”
Bestellung kam eine Woche früher als erwartet; ich bin begeistert.
“Ich bin begeistert.”
Falsche Farbe geliefert; Umtausch war unkompliziert, Kunde ist zufrieden mit Service.
“Der Umtausch war abslout unkompliziert.”
Lieferzeit verzögerte sich wegen des Herstellers; Stilbasis informierte, Lieferung angekommen.
“Stilbasis hat mich kurz vor Ablauf der eigentlichen Lieferzeit informiert.”
Produkte ausführlich beschrieben und Lieferzeit eingehalten; mit dem Gartentisch sehr zufrieden.
“Stilbasis ist spitze - die Produkte sind ausführlich beschrieben und die Lieferzeit wurde trotz der momentan schwierigen Lage eingehalten.”
Lieferzeit eingehalten, Ware top; gerne wieder.
“Lieferzeit eingehalten + Ware top + gerne wieder”
Bestellung aus den USA klappte gut dank hilfreicher Unterstützung; Lieferung erfolgte zügig.
“Fr. Stern sehr behiflich und hat jede Schwierigkeit geloest.”
Reibungslose Lieferung in gewünschter Woche; schneller Austausch beschädigten Stuhls und exzellenter Service.
“Wir sind begeistert vom Service, Kompetenz und Freundlichkeit.”
Hohe Produktqualität und schnelle, kompetente Hilfe bei Reklamationen.
“Die Qualität der Stühle ist ausgezeichnet.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Stilbasis ist ein Händlername im Bereich Möbel, Leuchten und Wohnaccessoires. Für Verbraucher sind vor dem Kauf Impressum, Liefer‑ und Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht und Kontaktmöglichkeiten zu prüfen. Achten Sie auf Zahlungsarten mit Käuferschutz und dokumentierte Versandinformationen.