Kunden loben oft die schnelle Lieferung, das große Sortiment und die gute Passform. Viele berichten außerdem von freundlichem, hilfreichem Kundenservice. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über ausbleibende Rückerstattungen und lange Wartezeiten. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild der Bewertungen deutlich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Sehr schnelle Lieferung und tolle Schuhe; Kunde ist zufrieden.
“Superschnelle Lieferung.”
Schuhe von guter Qualität, passen sehr gut; Top-Anlaufstelle.
“Die Schuhe sind wirklich gute Qualität und passen sehr gut.”
Artikel ausverkauft, Rückerstattung blieb aus, Geld via PayPal zurückgeholt.
“Rückerstattung kam allerdings keine auch nach erneutem nachfragen.”
Wartet seit fünf Monaten auf Rückerstattung; Kunde erhebt Vorwürfe.
“Ich warte seit 5 Monaten (!) auf mein Geld aus einer Rücksendung.”
Viele Bewertungen schildern eine schnelle Versandabwicklung und eine unkomplizierte Bestellung. Mehrere Kunden berichten jedoch auch von falsch gelieferten Artikeln oder einer komplett ausbleibenden Lieferung. Neben überwiegend positiven Service-Erfahrungen treten bei einzelnen Aufträgen Probleme auf.
Käufer heben wiederholt das gute Preis‑Leistungs‑Verhältnis und faire Preise hervor. Vereinzelt heißt es, Produkte wirkten minderwertig oder wie Billigkopien. Diese Qualitätskritik kommt seltener vor als das Lob fürs Preisniveau.
Viele Kunden finden die Website übersichtlich und schätzen klare Artikelangaben sowie die einfache Bezahlung. Einige wünschen sich genauere Lieferzeitangaben und bemängeln irreführende Tracking‑Infos. Insgesamt fällt die Bewertung der Nutzerfreundlichkeit positiv aus, bei der Lieferkommunikation gibt es Schwankungen.
Immer wieder werden Verarbeitung, Passform und Tragekomfort gelobt. Gleichzeitig gibt es klare Berichte über frühe Schäden und schlechte Verarbeitung. Solche negativen Qualitätsmeldungen kommen vor, sind aber weniger zahlreich als die positiven Aussagen.
Viele Bewertungen kritisieren ausbleibende Rückerstattungen und wenig Unterstützung bei Retouren. Andere Kunden berichten dagegen von schneller, freundlicher und hilfreicher Kommunikation. Beschwerden über Rückzahlungen sind der dominant negative Schwerpunkt in этой Kategorie.
Die Gesamterfahrung ist stark polarisiert zwischen sehr positiven und deutlich negativen Fällen. Viele Käufer bewerten Bestellung, Versand und Produkt positiv. Eine deutliche Minderheit bewertet das Einkaufserlebnis negativ, vor allem wegen nicht erfolgter Erstattungen und Lieferproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (652) · trustpilot.com (29) · Trustedshops (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Paket nicht erhalten und keine Kommunikation seitens des Verkäufers.
“Paket bis heute nicht erhalten, Kommunikation seitens des Verkäufers nicht vorhanden. Absolut unprofessionell und unzuverlässig.”
Paket nicht erhalten und keine Kommunikation vom Verkäufer.
“Paket bis heute nicht erhalten, Kommunikation seitens des Verkäufers nicht vorhanden.”
Paket nicht erhalten und keine Kommunikation seitens Verkäufers.
“Paket bis heute nicht erhalten, Kommunikation seitens des Verkäufers nicht vorhanden.”
Paket nicht erhalten; Verkäufer kommuniziert nicht, unzuverlässig.
“Paket bis heute nicht erhalten, Kommunikation seitens des Verkäufers nicht vorhanden.”
Gut verarbeitete Giaro-Stiefel, bequem und gut für längeres Tragen.
“Very well made boots by Giaro.”
Gut verarbeitete Stiefel mit bequemem Innenfutter und stabilem Absatz.
“Very well made boots by Giaro.”
Gut verarbeitete Stiefel mit komfortablem Futter und gutem Halt.
“Very well made boots by Giaro.”
Gut verarbeitete Stiefel mit angenehmer Innenfütterung und bequemem Absatz.
“Very well made boots by Giaro.”
Lieferzeit deutlich länger als angegeben; Trackinginformationen waren irreführend.
“But in reality it took almost 3 weeks to arrive.”
Falsche Schuhe geliefert; benötigte Bestellung sollte diese Woche ankommen.
“Total die falschen bekommen...”
Bestellabwicklung schlecht, Lieferzeit deutlich länger als versprochen.
“The management of my order has been terrible.”
Falsche Schuhe geliefert und dringend benötigte Bestellung nicht erfüllt.
“Ich habe die Schuhe oben bestellt und ganz andere bekommen......”
Lieferung dauerte viel länger als angegeben, mangelhafte Kommunikation.
“But in reality it took almost 3 weeks to arrive.”
Ganz andere Schuhe geliefert; Kunde sehr enttäuscht.
“Ich habe die Schuhe oben bestellt und ganz andere bekommen......”
Lieferzeit deutlich länger als angegeben; Trackingmeldungen waren irreführend.
“But in reality it took almost 3 weeks to arrive.”
Falsche Schuhe geliefert; Kunde braucht richtige Bestellung dringend diese Woche.
“Ich habe die Schuhe oben bestellt und ganz andere bekommen......”
Forderung: Lieferzeit verkürzen.
“LIEFERZEIT VERKÜRZEN.....”
Gute und schnelle Kommunikation bei unerwartet langer Lieferzeit.
“Gute und schnelle Kommunikation, da gekaufter Artikel nicht am Lager”
Forderung nach kürzeren Lieferzeiten.
“LIEFERZEIT VERKÜRZEN.....”
Gute und schnelle Kommunikation trotz unerwartet langer Lieferzeit.
“Gute und schnelle Kommunikation, da gekaufter Artikel nicht am Lager”
Beschwerde: Lieferzeit soll verkürzt werden.
“LIEFERZEIT VERKÜRZEN.....”
Gute und schnelle Kommunikation trotz unerwartet langer Lieferzeit.
“Gute und schnelle Kommunikation, da gekaufter Artikel nicht am Lager, somit lange Lieferzeit (14 Tage) obwohl nicht vorher angezeigt.”
Der Kunde fordert kürzere Lieferzeiten dringend.
“LIEFERZEIT VERKÜRZEN.....”
Gute Kommunikation informierte über lange Lieferzeit, obwohl nicht angezeigt.
“Gute und schnelle Kommunikation, da gekaufter Artikel nicht am Lager”
Freundliche Kommunikation und schnelle Lieferung; gerne wieder.
“Freundliche Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.”
Freundliche Kommunikation und schnelle Lieferung.
“Freundliche Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.”
Freundliche Kommunikation und schnelle Lieferung, gern wieder.
“Freundliche Kommunikation. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.”
Freundliche Kommunikation und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“Freundliche Kommunikation. Schnelle Lieferung.”
Verspätete Lieferung; Schuhe bei erster Anprobe beschädigt und Glitzer abgefallen.
“nach einer einfachen Anprobe ist der Glitzer an manchen Stellen schon komplett weg”
Schuhe fallen schnell auseinander; Glitzer geht nach einer Anprobe verloren.
“die Schuhe sind aber schon beim ersten Mal hineinschlüpfen am zerfallen”
Lieferung leicht verspätet; Schuhe zeigen nach kurzer Anprobe Qualitätsmängel.
“nach einer einfachen Anprobe ist der Glitzer an manchen Stellen schon komplett weg und das helle Material darunter wird sichtbar- bei schwarzen Schuhen ziemlich doof.”
Lieferung kam später, Schuhe zerfielen und Glitzer ging nach Anprobe verloren.
“die Schuhe sind aber schon beim ersten Mal hineinschlüpfen am zerfallen”
Bestellung war nach einem Tag da; langjähriger Kunde, immer zufrieden.
“Die Bestellung war nach einem Tag bereits da. Bin schon lange Kunde und immer zufrieden”
Kleinere Größe 36 passte mit Silikonschutz gut für Ballettschuhe.
“This worked well with some silicone protection on the toes, made for ballet shoes.”
Bestellung war nach einem Tag da; Kunde seit langem zufrieden.
“Die Bestellung war nach einem Tag bereits da.”
Kleinere Größe funktionierte gut mit zusätzlichem Zehenschutz.
“This worked well with some silicone protection on the toes, made for ballet shoes.”
Bestellung kam bereits nach einem Tag, langjähriger Kunde ist zufrieden.
“Die Bestellung war nach einem Tag bereits da.”
Produkt geeignet; kleinere Größe funktionierte gut mit Zehenschutz.
“We ordered the smallest available size 36 even if her feet are typically size 35.”
Bestellung innerhalb eines Tages geliefert; langjähriger Kunde ist zufrieden.
“Die Bestellung war nach einem Tag bereits da.”
Kleinere Größe bestellt, mit Silikonzehschutz passte sie gut für Ballett.
“Great product.”
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