Diese Bewertung nennt schnelle Lieferung, eine einfache Inbetriebnahme und eine funktionierende Entfeuchtungslösung als positive Aspekte. Verbraucher finden konkrete Hinweise zur Praxistauglichkeit des Geräts (wirksame Feuchtigkeitsreduzierung, verständliche Anleitung). Es fehlen in der vorliegenden Rezension Angaben zu Preisgestaltung und direkter Supportkommunikation, sodass daraus keine Rückschlüsse auf Preis-Leistungs-Verhältnis oder Kundendienst möglich sind. Interessenten sollten zusätzlich mehrere Bewertungen und Produktdaten vergleichen sowie gezielt nach Angaben zu Garantie, Service und Ersatzteilen suchen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2022 – Feb 2026).
Der Luftentfeuchter lieferte schnell gute Ergebnisse und einfache Bedienung.
“Der Luftentfeuchter funktionierte einwandfrei.”
Der Kunde berichtet von schneller Lieferung und einem reibungslosen Zahlungsprozess; Serviceerlebnis wird als effizient und problemfrei beschrieben.
Kein eindeutiger Hinweis auf Preis oder Preis-Leistungs-Verhältnis; die Bewertung konzentriert sich auf Funktion und Qualität des Produkts, nicht auf Kosten.
Die Bedienungsanleitung wird als leicht verständlich bezeichnet; das Gerät ließ sich ohne Spezialkenntnisse in Betrieb nehmen, gutes Nutzererlebnis.
Der Luftentfeuchter funktionierte einwandfrei und reduzierte Feuchtigkeit innerhalb weniger Stunden; Produktleistung wird konkret positiv bewertet.
Keine expliziten Angaben zu Kundenservice- oder Supportkommunikation; die Rezension erwähnt Lieferung und Zahlung, nicht aber direkten Supportkontakt.
Der Rezensent ist insgesamt zufrieden und empfiehlt TROTEC für private und gewerbliche Anwendungen; Gesamteindruck ist positiv.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und Gerät läuft, Zweckwirkung bisher noch unbestätigt.
“Die Lieferung war top. Sehr schnell bei uns.”
Luftreiniger reduzierte Hausstaub und verbesserte Luftqualität nach zwei Tagen.
“nach 2 Tagen eine bessere Luftqualität festgestellt.”
Luftreiniger und Filter zweimal schnell und problemlos beim Hersteller bestellt.
“ohne Probleme beim Hersteller”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gutes, effektives Gerät.
“Der von mir gekaufte Luftbefeuchter ist der "wahre Hammer”
Robustes, effizientes Gerät trocknet gut, aber ist schwer und laut.
“Robustes Gerät, arbeitet sehr effizient und trocknet gut.”
Gutes Gerät, Display und Schaltreihenfolge der Heizstufen störend.
“Display geht nach kurzes Zeit in den „Dunkelmodus“”
Schnelle Lieferung, gute Produktbeschreibung und sehr freundlicher Kundenservice.
“super mega freundliche Antwort - keine KI ein Mensch :-)”
Schnelle Lieferung, gutes Rücksendeerlebnis und problemlose Rückerstattung.
“Rückzahlung und Rückerstattung (via PayPal) kamen gleichzeitig bei mir an!”
Produkt nie erhalten, erst nach PayPal-Fall Info über Nichtverfügbarkeit.
“Leider kein Produkt bekommen. Keine Antwort auf mehrmalige Kontaktaufnahme.”
Konvektionsheizung erwärmte Flur erfolgreich beim Test, zufriedenstellend.
“Gutes Preis/Leistungsverhältnis”
Sale-Artikel entsprachen Erwartungen; Bestellung, Lieferung und Zahlung reibungslos.
“Bestellung,Lieferung und Zahlung haben sehr gut funktioniert”
Übernahme mit Gehalt weit unter Branchenstandard und wenig Kontakt.
“Übernahme nur mit Gehalt weit unter dem Branchenstandard”
Heizgerät heizt gut, Display und Uhrzeit zeigen kleine Ungenauigkeiten.
“Das Display zeigt eine höhere Raumtemperatur an, als tatsächlich vorhanden ist.”
Falsche Sendungsverfolgung, unvollständige Lieferung und nicht eingehaltene Zusagen.
“falsche Sendungsverfolgungsdaten, unvollständige Lieferung”
Zubehör fälschlich angeboten und ein Gerät offenbar gebraucht geliefert.
“Warum werden mir Dinge als sinnvolles Zubehör angeboten, obwohl sie schon bei dem Gerät dabei sind?”
Keine Rücknahme und sehr schlechter Kundenservice.
“Keine Rücknahme und katastrophaler Kundenservice Nie wieder”
Lecksuchgerät schwer zu finden, lief aber einwandfrei und günstig.
“Das Gerät (BG40), nach dem ich gezielt gesucht habe, war schwer zu finden.”
B-Ware stark beschädigt, Reparaturen nötig; funktionierte danach jedoch.
“Die Heizung die ich erworben habe war am unteren Gehäuse komplett verformt”
Schnelle Lieferung; Gerät heizt gut und überzeugt mit Temperaturregelung.
“Alles besser als erwartet und eine günstige Lösung.”
Schnelle Lieferung, jedoch Anleitung zum Einstellen des Preises fehlt.
“in Anleitung von Strommessgerät habe nicht gefunden Anleitung wie man einstellen Preis.”
Hohe Arbeitsleistung bei schlechter Bezahlung und schlechtem Betriebsklima.
“Die schlechte Bezahlung, für die eine sehr hohe Arbeits Leistung erbracht muss.”
Geliefertes Gerät wirkt günstiger verarbeitet und hat unerwartete Rollen.
“in einer "überarbeiteten" Version, mit stylischem Kunststoffgehäude und Rollen.”
Transparenter Onlineshop und tadellose Retoure, Gerät für Zweck ungeeignet.
“Der Onlineshop ist transparent und selbsterklärend.”
Befestigungsschraube passt nicht, Fuß wackelt, Gerät heizt zufriedenstellend.
“einer der 2 Fußteil schrauben dreht sich an der Stelle, geht nicht rein und wird nicht fest.”
Sehr schnelle Lieferung, aber hohe Versandkosten bei Mehrfachkäufen.
“Versandkosten beim Kauf mehrerer Geräte z.b Trocknern einfach zu hoch”
Starke Verpackungsschäden, Gerät selbst jedoch in einwandfreiem Zustand.
“Gerät selbst aber top Zustand.”
Schnelle Lieferung und funktionierendes Gerät; Website wirkt stellenweise unseriös.
“Schnelle Lieferung, etwas unseriöse erscheinende Website”
Kaum Struktur im Unternehmen und viele Umstrukturierungen verunsichern Mitarbeiter.
“Struktur / Organisation im Unternehmen kaum vorhanden”
Seit über zwei Monaten trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückerstattung.
“Seit über 2 Monaten keine Rückerstattung”
Kritik an ungleichen Gehältern trotz Gesprächen; Home Office erwähnt.
“Neuzugänge kriegen teilweise mehr als Leute die länger mit dabei sind.”
Bestellt und bezahlt, Ware nicht erhalten; Sendungsnummer ohne Abholauftrag.
“Nach Bestellung und Bezahlung nichts erhalten. Geben vor Lieferschwierigkeiten zu haben.”
Viele Wechsel seit Zusammenschluss und gemischte Erfahrungen im Arbeitsalltag.
“zu viele Wechsel seit dem Zusammenschluss leider kein gutes Image mehr”
Bestellung storniert, Rückerstattung ausstehend, mangelhafte Kommunikation und Misstrauen.
“TROTEC IST EIN BETRUG”
Tiefbrunnenpumpe fiel nach kurzer Nutzungsdauer aus; Reklamationsprozess unflexibel.
“Trotzdem fiel die Pumpe bereits nach dieser kurzen Nutzungsdauer aus.”
Keine Ersatzteile mehr verfügbar kurz nach Kauf; daher Kauf nicht empfehlenswert.
“jetzt gibt es schon keine Ersatzteile mehr, Deshalb rate ich vom kauf ab”
Reklamation führt zu monatelanger ausstehender Erstattung trotz Kontaktversuchen.
“Achtung bei Reklamationen: monatelang keine Erstattung”
Unbenutztes Gerät zurückgesendet; seit zwei Monaten keine Rückmeldung oder Rückerstattung.
“Schlechter Service und keine Rückerstattung bei Retoure”
Mehrere Geräte fielen aus, Reklamation zog sich monatelang ohne Lösung.
“Es ist die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Kundenservice gemacht habe.”
Neues Gerät mit verschmutztem Stromkabel geliefert, keine Reaktion vom Verkäufer.
“das Stromkabel mit weisser Farbe überall beschmutzt ist.”
Ein Akku defekt, Kundenservice antwortet nicht und kein Ersatz erfolgt.
“Kundenservice mehrfach kontaktiert, Trotec antwortet nicht.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
TROTEC ist ein Anbieter technischer Geräte für Raumklima und Bauklima, darunter Luftentfeuchter, Befeuchter, Heiz- und Lüftungstechnik sowie Messgeräte. Das Sortiment richtet sich an Industrie, Handwerk und Privathaushalte. Informationen zu Produkten, technischen Daten und Online-Bestellung sind für Verbraucher bei der Recherche zu TROTEC relevant.