Kunden betonen immer wieder die schnelle Lieferung, die aufmerksame Betreuung und die hohe Materialqualität. Positiv fallen auch Montagehilfen wie Videoanleitungen und ein klarer Webauftritt auf. Einzelne Rückmeldungen nennen leichte Verformungen, eine teils verbesserungswürdige Verpackung sowie vereinzelte Liefer- oder Maßfehler. Einige Käufer berichten zudem von schlechter telefonischer Erreichbarkeit nach dem Kauf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2009 – Sep 2026).
Lieferung erfolgte pünktlich und wie bestellt.
“Es hat alles zeitlich gut geklappt.”
Schnelle Lieferung; Türen schön, teilweise leicht verzogen.
“Teilweise sind sie bloß etwas verzogen.”
Lieferung verzögerte sich und falsche Maße wurden geliefert.
“Lieferzeit doppelt so lange wie ursprünglich angegeben.”
Kommunikation nach Kauf war schlecht, Telefonkontakt nicht möglich.
“Schlechte Kommunikation nach Kauf.”
Viele Rezensionen loben einen proaktiven Support, der Bestellungen prüft und Unstimmigkeiten direkt korrigiert. Bei Transportschäden werden Reklamationen laut Berichten schnell und unkompliziert gelöst. Ein Eintrag schildert dagegen eine deutliche Lieferverzögerung zusammen mit falschen Maßen.
Als Gründe für die Zufriedenheit nennen Bewertende faire Preise und eine professionelle Abwicklung. Mehrfach erwähnt werden die kostenfreie Lieferung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Website und Bestellablauf gelten als übersichtlich. Videoanleitungen zur Montage sorgen für mehr Zufriedenheit. Vereinzelt werden ein Fehler im Konfigurator und Einbauprobleme durch Scharnierabstände genannt; diese Punkte tauchen nur selten auf.
Viele Bewertungen sprechen von präzise gefertigten Türen und guter Materialqualität. Mehrere Kunden sehen leichte Verzugserscheinungen bei Zargen oder eine stellenweise weniger stabile Verpackung. Insgesamt dominiert der Eindruck hoher Passgenauigkeit.
Kunden beschreiben den Service als aufmerksam und kommunikativ, teils mit telefonischer Nachfrage vor dem Versand. Einzelne Hinweise nennen jedoch schlechte Erreichbarkeit nach dem Kauf und verzögerte Antworten.
Meist fallen die Gesamterfahrungen positiv aus und führen zu Wiederkaufabsichten. Gleichzeitig zeigt sich ein klarer Gegensatz: Vereinzelt treten gravierende Probleme wie Lieferverzug oder falsche Maße auf. Die negativen Berichte drehen sich vor allem um Logistik und Kommunikation nach dem Kauf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (69) · trustpilot.com (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Mehrfach bestellt; durchgehend sehr zufrieden mit Abwicklung, Qualität und Service.
“super Qualität, super Service.”
Wiederholte Bestellung mit gleicher, qualitativ hochwertiger und schneller Abwicklung.
“gleiche gute, schnelle und qualitativ hochwertige Abwicklung”
Termintreue Fertigung und pünktliche Lieferung; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Preis Leistung sehr gut.”
Hilfsbereite Spedition, schnelle Lieferung und kostenfreie Nachlieferung bei Defekt.
“sehr schnell und kostenlos nachgeliefert.”
Guter technischer Service, Nachfragen zu Bestellungen und pünktliche Lieferung.
“Guter technischer Service, pünktliche Lieferung”
Einfache Bestellung, freundlicher Kundenservice und problemlose Lieferung.
“Kundenservice war sehr freundlich und lösungsorientiert.”
Website ist einfach und übersichtlich; Mitarbeiter antworten kompetent und hilfsbereit.
“Die Seite ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut.”
Schnelle, hilfsbereite Reaktion des Kundenservice und gute Türqualität.
“am selben Tag wurde das Ersatzteil versendet.”
Schnelle, problemlose Lieferung und ansprechende, qualitativ passende Türen.
“Lieferung war schnell und Problemlos.”
Maßanfertigung schnell bearbeitet, gute Materialverarbeitung, Lieferprobleme wurden geklärt.
“Gute Verarbeitung des Materials.”
Zweimal bestellt; beide Lieferungen in Ordnung, gut verpackt trotz kleiner Beschädigung.
“Zwei mal Türen bestellt, beide Male top in Ordnung”
Kundenservice hat aktiv Rückfragen gestellt und offene Fragen telefonisch geklärt.
“Aktive Rückfrage vom Kundenservice”
Zustellung war nicht flexibel; Fahrer rief nicht an trotz Angabe der Rufnummer.
“Leider nicht so flexibel bei der Zusendung.”
Kundenservice hat aktiv nachgefragt und offene Fragen telefonisch geklärt.
“Aktive Rückfrage vom Kundenservice”
Alles lief gut, aber Zustellung war nicht flexibel und Fahrer wusste nichts.
“Leider nicht so flexibel bei der Zusendung.”
Alles hat super geklappt; Wunsch nach telefonischer Bestellmöglichkeit.
“Es wäre auch gut , wenn man die Bestellung auch telefonisch tätigen könnte”
Website einwandfrei; Bestellung unterstützt, Lieferung zuverlässig und telefonischer Kontakt möglich.
“Alles tipptopp Website ist einwandfrei.”
Schnelle, vollständige Lieferung und gute Türqualität haben überzeugt.
“schnelle und vollständige Lieferung sowie die gute Qualität der Türen”
Schnelle vollständige Lieferung und gute Türqualität, insgesamt zufrieden.
“schnelle und vollständige Lieferung sowie die gute Qualität der Türen”
Echtholztüren hatten mangelhafte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Qualität und Kundenservice mangelhaft, sind das Geld nicht wert”
Nach über sechs Monaten noch keine passenden Zargen erhalten, nur automatische Antworten.
“mehr als 6 Monate nach Bestellung immer noch keine passenden Zargen.”
Nur automatische Antwort erhalten; trotz Zusage seit über sechs Monaten keine Zargen.
“mehr als 6 Monate nach Bestellung immer noch keine passenden Zargen.”
Einige Türblätter leicht verzogen; Griffe fühlten sich unangenehm scharfkantig an.
“einige der Türblätter sind leicht verzogen”
Lieferung erfolgte pünktlich und wie bestellt.
“Es hat alles zeitlich gut geklappt.”
Schnelle, sicher verpackte Lieferung; Support prüfte Maße nochmals.
“Support hat sogar nochmal nachgefragt, dass die richtigen Maße ausgewählt wurden”
Bestellte sieben Türen kamen pünktlich, unbeschädigt und hochwertig.
“Top Qualität, Service und Design”
Sieben bestellte Türen kamen pünktlich, vollständig und in hoher Qualität.
“Top Qualität, Service und Design”
Sie bestellte sieben Türen; Lieferung pünktlich, unbeschädigt und sehr gute Qualität.
“Top Qualität, Service und Design”
Bestellung kam pünktlich, vollständig und in sehr guter Qualität an.
“Die Qualität ist super”
Große Auswahl, schnelle Lieferung und gute Qualität; Anleitungsvideos hilfreich.
“Auch die YouTube Videoanleitungen zum Türeneinbau sind perfekt.”
Passende Teile, Transportschäden werden sofort unbürokratisch geregelt.
“selbst, wenn ein kleiner Transportschaden auftaucht, wird dieser sofort und unbürokratisch geregelt.”
Kommunikation war sehr gut, Bestellung und Einbau verständlich erklärt.
“Die Kommunikation mit Türenheld war auch sehr gut .”
Schneller Versand, gute Verpackung und sehr guter Service.
“Schneller Versand, sehr gut verpackte Ware und super Service.”
Bestellung, Lieferung und Kommunikation verliefen sehr gut.
“Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles bestens .”
Schneller Versand, gut verpackt und sehr guter Service.
“Schneller Versand, sehr gut verpackte Ware und super Service.”
Türen schön und unversehrt geliefert, teilweise leicht verzogen.
“Teilweise sind sie bloß etwas verzogen.”
Schnelle Lieferung; Türen schön, teilweise leicht verzogen.
“Teilweise sind sie bloß etwas verzogen.”
Hochzufrieden mit Beratung, Lieferung und Materialqualität; würde wieder bestellen.
“Von der Beratung zuvor hin zur Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität der Materialien bin ich hochzufrieden.”
Beratung, Lieferung und Materialqualität entsprachen voll meinen Erwartungen.
“Qualität der Materialien bin ich hochzufrieden.”
Proaktiver Service korrigierte versehentlich bestellte Ausführung unkompliziert.
“Der proaktive Service hat mich darauf hingewiesen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Türen System Shop verkauft online Innentüren, Zargen, Beschläge und Türzubehör nach Maß. Im Sortiment finden sich Standard- und Sondermaße sowie Montagematerial und passendes Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Materialangaben und Maßtabellen zur Auswahl. Für individuelle Türbestellungen gibt es einen Konfigurator, dazu Montagehilfen wie Anleitungen und Video-Tutorials. Zum Angebot gehören außerdem Versandlogistik, Ersatzteilversorgung und Support per E-Mail und Telefon.