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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Ubup
Erfahrungen & Bewertungen

Ubup ist ein Online-Marktplatz für Second‑Hand‑Mode, auf dem Käuferinnen und Käufer gebrauchte Kleidung und Accessoires suchen und bestellen können. Die Plattform bietet eine Web‑ und App‑Schnittstelle, informiert zu Zustandseinstufungen (z. B. "sehr gut") und organisiert Versand sowie Retouren. Für Verkäufer gibt es einen Einsende‑/Bewertungsprozess, bei dem Artikel geprüft und akzeptiert oder abgelehnt werden. Verbraucher, die Bewertungen zu Ubup lesen, suchen typischerweise nach Informationen zu Lieferung, Artikelzustand, Rückgabekonditionen und Kundenservice.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 62%
Neueste Bewertung 23d
Gesamtbewertung
3.3

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Reviews berichten von schnellen Lieferungen, zugleich häufen sich aber Beschwerden über fehlende Sendungen, intransparente Prüfungen und Kontosperrungen.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Einige Nutzer loben günstige Preise; mehrere kritisieren neue Rücksendegebühren, hohe Verkaufspreise und geringe Auszahlungen für Verkäufer.

Anteil
10%
Schwach

Nutzererlebnis

Positive Erfahrungen betreffen App, Suche und schnelle Bestellungen; negativ sind Rücksendegebühren, fehlerhafte Lieferungen und unklare Prüfprozesse.

Anteil
22%
Schwach
🔧

Produktqualität

Viele Käufer bestätigen Artikel wie beschrieben, zugleich gibt es wiederholt Beschwerden über falsch deklarierte oder beschädigte Ware.

Anteil
15%
Gemischt
📞

Kommunikation

Einige Nutzer schildern schnelle Reaktionen; mehrere kritisieren mangelnde Transparenz, unfreundliche E‑Mails oder ausbleibende Antworten vom Kundenservice.

Anteil
9%
Schwach

Gesamterfahrung

Die Gesamterfahrungen sind geteilt: Zahlreiche positive Kauferlebnisse stehen mehreren starken Kritikpunkten gegenüber, vor allem zu Prüfungen und Rücksendungen.

Anteil
24%
Gemischt

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

O
O.K
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr enttäuscht

Sehr enttäuscht. Ware nie angekommen. Kundenservice ist eine Katastrophe. Frau Sabrina Winter hat...

H
H.S.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Auf Wiedersehen, Momox!

Habe schon viel verkauft, wobei ich mich den aktuellen Bewertungen anschließen muss, dass immer mehr neuwertige Kleidungsstücke meines Erachtens grund...

A
A. A.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine kostenlose Retoure mehr seit September 2025

Ich bestelle schon ein Ewigkeit bei momox. Bin jedesmal 100% zufrieden gewesen. Da ich leider nicht über Model-Masse verfüge habe ich das eine oder an...

S
Stephanie Stegfellner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prüfung der Ware

Grundsätzlich finde ich die Idee gebrauchte Kleidung und Schuhe einer neuen Verwendung zuzuführen großartig und unterstützenswert. Ich schließe mich e...

S
Sydney Zapf
trustpilot.com Sep 30, 2025

Angebliche Mängel nach sorgfältiger Prüfung

Ich habe Kleidungsstücke über Momoxfashion verkaufen wollen und diese vor dem Versand selbstverständlich sehr gründlich und gewissenhaft auf mögliche...

B
BRIGITTE Strixner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bei Momox sind die Rücksendungen nun…

Bei Momox sind die Rücksendungen nun kostenpflichtig!Das ist ungünstig, da es sich ja um gebrauchte Ware handelt und es durchaus zu Retouren kommen ka...

S
Südtirol
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung und gute Preise

Schnelle Lieferung und gute Preise. Die Produkte entsprechen immer genau der...

Z
Zara
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kleiderqualität magelhaft

Kleider sind als neuwertig deklariert, aber sind abgetr...

M
Marlene Ollig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich verstehe diese Politik nicht

Ich interessiere mich besonders für den Hersteller High und habe mir in der Vergangenheit etliche schöne Modelle bei momoxfashion gekauft. Seit etwa e...

U
Ute Daum
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nachhaltigkeit

Gebraucht Kleidung, gibt...

J
Julia Ballesteros
trustpilot.com Sep 30, 2025

Perfekt und klimafreundlich

Habe gerade meine erste Second Hand Schuhbestellung erhalten und bin begeistert Hatte lange gezögert aber es dann doch wegen ausgezeichnete...

U
User Google
trustpilot.com Sep 30, 2025

Jacke auf Ebay.de bestellt

Jacke auf Ebay.de bestellt. Steht ausdrücklich Versand nach Zahlungseingang 24h. Heute sollte die Jacke schon da sein. Wurde nicht ma...

C
Caroline K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Produkte u gute App!

...

L
Laura
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super pre-loved Kleidung

Die Kleidung war bisher immer sauber und im guten Zustand, der Versand und die Retoure sin...

T
Tante Trude aus Buxtehude
trustpilot.com Sep 30, 2025

Momox fashion wird für mich immer uninteressanter

Es ist in der Vergangenheit so oft passiert, dass ich Kleidung in der falschen Größe erhalten habe. Das war zwar ärgerlich, aber immerhin konnte ich d...

S
Susann Kl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Qualität der Artikel hat deutlich…

Die Qualität der Artikel hat deutlich nachgelassen. Defekte oder stark riechende Kleidungsstücke werden als "sehr gut" angeboten. Zudem sind die Preis...

M
Madeline B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ungerechtfertigte Kontosperrung

Bin schon jahrelang Kunde und jetzt wird aufgrund der Retourenquote mein Konto deaktiviert. Dabei retourniere ich vor allem Kleidung, die nicht deklar...

M
Miss Mud Path
trustpilot.com Sep 30, 2025

Was sinnvolles tun und gut aussehen…

Was sinnvolles tun und gut aussehen damit:...

R
Roland Quandel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben…

Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben v...

S
Schaefer Silvia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Ware

Gute Ware, große Auswah...

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Fazit

Die Reviews zu Ubup zeigen ein durchwachsenes Bild: Viele Kundinnen berichten von schneller Lieferung, guter Auswahl und passenden Preisen, während gleichzeitig wiederholt Kritik an Prüfprozessen, Artikelzustand und neu eingeführten Rücksendegebühren auftaucht. Für Kaufentscheidungen empfiehlt sich, Produktfotos und Beschreibungen genau zu prüfen und die aktuellen Rückgabebedingungen vor dem Kauf zu lesen. Wer verkaufen möchte, sollte die Bewertungsrichtlinien kennen und mögliche Gebühren oder Ablehnungsrisiken einkalkulieren. Vergleichen Sie im Zweifel alternative Second‑Hand‑Anbieter und prüfen Sie vorab Hilfeseiten oder Support‑Optionen, um erwartete Abläufe und Kosten zu klären.