Viele Bewertungen loben die Materialqualität und die Verarbeitung der Heimtextilien. Viele Käufer berichten von schneller Lieferung und einem als fair empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Häufige Kritikpunkte sind ausbleibende oder verspätete Antworten vom Kundendienst sowie verzögerte Rückerstattungen. Vereinzelt wird von Schäden nach dem Waschen berichtet.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2012 – Jun 2026).
Stets sehr gute Qualität und schneller Versand bei wiederholten Bestellungen.
“Stets super Qualität.”
Gutes Produkt und guter Kundenservice; Zustellungsproblem wurde gelöst.
“toller Customer Service !”
Bestellung ohne Updates seit einem Monat; keine Antwort auf E-Mail.
“seit dem keine weiteren Updates erhalten”
Produkt nach dem Waschen beschädigt; Kundenservice reagierte unfreundlich.
“Produkt war nach dem Waschen beschädigt”
Viele Kunden berichten von schneller Zustellung und davon, dass Lieferprobleme gelöst wurden. Kritik gibt es an kostenpflichtigen Rücksendungen und vereinzelt an unfreundlichen Kontakten. In mehreren Fällen klärt der Service die Probleme erfolgreich.
Viele Rezensionen bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und sehen die Qualität als passend zum Preis. Häufig wird gezielt im Sale gekauft. Einzelne Stimmen kritisieren zusätzliche Kosten bei Rücksendungen.
Stammkunden loben die übersichtliche Auswahl und die hilfreichen Filter. Einige wünschen sich bei bestimmten Artikeln mehr Größenoptionen. Konkrete Rückmeldungen zur Bedienung der Webseite gibt es nur selten.
Die meisten Bewertungen beschreiben die Stoffe als weich, sauber verarbeitet und angenehm im Gebrauch. Einzelne melden Schäden nach dem Waschen oder unangenehme Gerüche bei einzelnen Produkten. Die Farbtöne weichen teils leicht von der Darstellung online ab.
Mehrere Kunden berichten, dass Antworten vom Kundendienst ausbleiben oder spät kommen. Gleichzeitig gibt es Berichte über unkomplizierte, schnelle Kommunikation und zufriedenstellende Lösungen. Negative Kommunikationserfahrungen stehen meist in sehr kritischen Bewertungen.
Die Bewertungen wirken deutlich polarisiert: Viele sehr positive Erfahrungen zu Material und Versand stehen starken Negativberichten zu Kundenservice oder Beschädigungen gegenüber. Dadurch entsteht ein uneinheitlicher Gesamteindruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (39) · External Source (20) · kununu.com (5) · trustpilot.com (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Bestellung ohne Updates seit einem Monat; keine Antwort auf E-Mail.
“seit dem keine weiteren Updates erhalten”
Kundenservice reagiert nicht; es kommt keine Rückmeldung.
“Kundenservice reagiert nicht”
Sehr gute Verarbeitung und angenehmes Schlafgefühl bei Leinen-Baumwolle.
“Sehr gut verarbeitet.”
Guter Kundenservice löste Zustellproblem, Produkt gefällt.
“toller Customer Service !”
Gutes Produkt und guter Kundenservice; Zustellungsproblem wurde gelöst.
“toller Customer Service !”
Qualitätsshop mit schnellen Lieferzeiten, Kundin ist sehr glücklich.
“Ein Qualitätsshop mit sehr zügigen Lieferzeiten”
Produkt nach dem Waschen beschädigt; Kundenservice reagierte unfreundlich.
“Produkt war nach dem Waschen beschädigt”
Betont Qualität, Nachhaltigkeit und naturverbundene Gestaltung.
“Die Qualität, die Nachhaltigkeit, die naturverbundene Gestaltung von Form und Farbe.”
Zufrieden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wünscht aber manchmal bessere Qualität.
“Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung.”
Stets sehr gute Qualität und schneller Versand bei wiederholten Bestellungen.
“Stets super Qualität.”
Unkomplizierte Kommunikation mit dem Service-Team und tolles Produkt.
“ganz tolle unkomplizierte Kommunikation mit dem Service Team!!!!”
Unkomplizierte Kommunikation mit dem Service Team und tolles Produkt.
“ganz tolle unkomplizierte Kommunikation mit dem Service Team!!!!”
Ausgezeichnete Teppichqualität und langjährige Zufriedenheit mit Produkten.
“Ausgesprochen gute Qualität des Teppichs.”
Tolles Preis-Leistungsverhältnis und gute Qualität, gerne wieder.
“tolles Preis-Leistungsverhältnis und Qualität”
Hervorragender Schlafkomfort, aber noch ausstehende Retourenerstattung.
“der Schlafkomfort ist hervorragend.”
Sehr guter Schlafkomfort, aber noch keine Rückerstattung erhalten.
“Habe jetzt 5 Nächte in der Leinenbettwäsche Bellvís geschlafen, der Schlafkomfort ist hervorragend.”
Weiche, leichte und waschbare Wolldecke mit dezentem Geruch.
“Weich, relativ leicht, nicht kratzig, farblich sehr schön”
Wolldecke fühlt sich weich und schön an; waschbar und sehr gut.
“Weich, relativ leicht, nicht kratzig, farblich sehr schön und sogar waschbar”
Sehr gute Produktqualität und zügige Bearbeitung mit DHL-Zustellung.
“Sehr gute Qualität der Produkte, zügige Bearbeitung”
Gute Qualität der Spannbetttücher und schneller, unkomplizierter Service.
“Die Qualität der Spannbetttücher ist super”
Gute Produkte, schnelle Lieferung und direkt erreichbarer Kundensupport.
“rasche Lieferung und der Kundensupport ist auch direkt erreichbar.”
Sehr gute Bettwäschequalität, Rücksendung wegen unpassender Farbe.
“Die Bettwäsche hat eine sehr gute Qualität.”
Langjährige Kundin, begeistert von Qualität und gut organisiertem Bestellprozess.
“bin immer wieder begeistert von der Qualität.”
Ware wie gewünscht geliefert und sehr schnell angekommen.
“superschnell angekommen”
Kauft gern bei Sales und empfindet das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv.
“Ich liebe die Produkte von Urbanara.”
Schätzt Qualität, Ästhetik, Gefühl und Langlebigkeit der Textilien.
“Ich liebe die Qualität der Urbanara Textilien”
Liebt die Produkte und kauft bevorzugt im Sale für günstigere Preise.
“Ich liebe die Produkte von Urbanara.”
Gute Produktqualität, aber hohe Versand- und Rücksendekosten sowie Farbabweichungen.
“Versandkosten eher hoch sind”
Langlebige Bettwäsche, schnelle Lieferung; gespannt auf Handtücher.
“Lieferung wie immer utraschnell - nach 2 Tagen war alles da!”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung, wird erneut bestellen.
“3 Tage nach Bestellung schon da.”
Großer Fan der Bettwäsche; schnelle Lieferung, nun Handtücher bestellt.
“Lieferung wie immer utraschnell - nach 2 Tagen war alles da!”
Pünktliche Lieferung; Leinen-Bettwäsche wird als sehr schön beschrieben.
“Die Leinen Bettwäsche ist sehr schön.”
Schneller Versand und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, mit zufriedenstellender Qualität.
“Schneller Versand und gutes Preis/Leistungsverhaeltnis.”
Schneller Versand und gutes Preis-Leistungsverhältnis; bisher sehr zufrieden mit der Qualität.
“Schneller Versand und gutes Preis/Leistungsverhaeltnis.”
Gute Qualität und Service, aber Rücksendung wegen falscher Farben und Passform.
“Tolle Qualität, trotzdem habe ich Alles retourniert”
Tolle Qualität und Preis; Artikel wurden retourniert wegen Farbwahl.
“Tolle Qualität”
Sehr gute Verarbeitung und schöne Farben der Baumwoll-Bettwäsche.
“Tolle Qualität und Verarbeitung (in Portugal!).”
Baumwoll-Bettwäsche in schönen Farben und guter Verarbeitung (Portugal).
“Tolle Qualität und Verarbeitung (in Portugal!).”
Tolles Einkaufserlebnis mit hervorragender Produktqualität.
“hervorragende Qualität”
Kauft gerne bei Urbanara; Qualität der Waren überzeugt und Service stimmt.
“Die Qualität der Ware ist sehr überzeugend.”
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Urbanara betreibt einen Online-Shop für Heimtextilien mit Fokus auf natürliche Materialien. Zum Sortiment zählen unter anderem Bettwäsche, Decken, Handtücher, Teppiche und Vorhänge. Auf den Produktseiten stehen Angaben zur Materialzusammensetzung, Pflege und verfügbaren Größen. Über Filter lässt sich das Angebot durchsuchen, Bestellungen laufen online. Versand und standardisierte Rückgaben organisiert der Anbieter über den Webshop.