Viele Kundinnen und Kunden loben den schnellen Versand, freundlichen Support und günstige Preise. Oft heißt es, die Ware komme wie beschrieben und gut verpackt an. Gleichzeitig berichten Nutzer wiederholt von Nichtverfügbarkeit sowie nicht zugestellten oder falschen Artikeln. Mehrere Bewertungen erwähnen zudem fehlende oder verspätete Antworten, wenn es Lieferprobleme gibt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2005 – Sep 2026).
Der Artikel ist immer noch nicht angekommen.
“Der Artikel ist immer noch nicht da.”
Artikel als verfügbar angezeigt, dann zweimal per E-Mail als nicht verfügbar gemeldet.
“SORRY wenn ich einen Artikel im Internet anbiete und keinen habe ist das für mich eine reine Verarschung.”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und alles wie bestellt.
“Einfache Bestellung und Bezahlung.”
Produkt entspricht nicht der Beschreibung, Farben und Ausstattung abweichend.
“Das Produkt wird anders beschrieben als es tatsächlich ist.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, kompetente Beratung und reibungslose Retouren. Kundinnen berichten häufig von zügigen Ersatzlieferungen und einer problemlosen Gutschrift. Einige schwere Negativfälle drehen sich um nicht gelieferte oder falsche Artikel sowie ausbleibende Reaktionen des Supports.
Käufer heben immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. In positiven Bewertungen tauchen Formulierungen wie „top Preis“ und „fairer Preis“ häufig auf. Kritik an der Preisgestaltung kommt nur selten vor.
Viele Nutzer erleben den Bestellprozess als unkompliziert und die Produktseiten als informativ. Die Übersicht bei Verfügbarkeit und Bestellvorgang wird mehrfach gelobt. Einzelne Hinweise betreffen Usability-Themen wie verwirrende Zahlungsübersichten oder anfängliche Pumpprobleme bei einer Matte.
Oft wird beschrieben, dass Produkte wie angegeben und in gutem Zustand ankommen. Gleichzeitig gibt es wiederholte Beschwerden über Abweichungen bei Farbe oder Ausstattung sowie einzelne Fälle von scheinbar bereits ausgepackten Artikeln. Diese Qualitätskritik taucht in mehreren getrennten Bewertungen auf.
Viele Rezensenten loben eine schnelle, professionelle und freundliche Kommunikation per E‑Mail oder Telefon. Mehrere Kunden berichten jedoch von fehlenden Antworten oder verspäteten Infos, besonders bei Liefer- und Verfügbarkeitsproblemen. Diese Kommunikationslücken gehen mit den niedrigsten Bewertungen einher.
Die meisten Bewertungen schildern einen positiven Einkauf mit schneller Lieferung und zufriedenstellendem Service. Daneben stehen mehrere sehr negative Berichte über Nichtlieferungen, verlorene Pakete und fehlende Bearbeitung von Reklamationen. Insgesamt reicht das Spektrum damit von sehr zufriedenen bis stark unzufriedenen Kundenerfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (59) · trustpilot.com (40) · trustami.com (18) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung und super Produkt; Kunde hat viel Freude damit.
“Schnelle Lieferung, super Produkt.”
Kunde beschreibt Kauf als schnell, gut und fair.
“Schnell, gut, fair.”
Gute Ware zum guten Preis; Expresslieferung war zuverlässig und pünktlich.
“Gute Ware zu einem guten Preis.”
Herausragende Beratung; Händler gilt als eines der besten Bergsportgeschäfte.
“Absolut herausragende Beratung”
Top Preis und Produkt; Kunde würde gerne wieder kaufen.
“Top Preis und top Produkt.”
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos und schnell; ich bestelle gerne wieder.
“die Bestellung + die Lieferung, hat reibungslos und schnell funktioniert”
Geniale, leichte Zwischensicherung; noch nicht im Sturzfall genutzt, sehr hilfreich.
“Geniale Art der Zwischensicherung am klettersteig.”
Guter Preis; Lieferzeit war deutlich länger und E-Mail blieb unbeantwortet.
“auf eine entsprechende Nachfrage per E-Mail bekamen wir keine Antwort.”
Erste Bestellung sehr zufrieden; Liefertermin eingehalten und gut verpackt.
“Liefertermin eingehalten und Ware top verpackt.”
Guter Service: kostenloser Umtausch bei zu großem Schuh, Preis-Leistung stimmt.
“Schuh war leider zu groß wurde aber prompt umgetauscht.”
Reisetasche und TSA-Schlösser zusammen versandt, Lieferwege gespart.
“Beides wurde gemeinsam in einem Paket verschickt, trotz unterschiedlicher Lieferzeiten.”
Schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben; sehr zufrieden.
“Lieferung sehr schnell Und Produkt ganz der Erwartung entsprechend”
Erstklassiger Support bei Problemen mit der Onlinebestellung.
“Support war erstklassig”
Schnelle Lieferung und gute Qualität, aber Ärmel waren zu lang und zurückgesendet.
“Sehr schnelle Lieferung,Top Ware zu einem unschlagbaren Preis, leider waren die Arme extrem zu lang,”
Guter Preis und schnelle Kommunikation, jedoch längere als erwartete Lieferzeit.
“die Kommunikation war gut und schnell.”
Schnelle Lieferung und guter Service, Artikel wegen Passform retourniert.
“leider waren die Arme extrem zu lang”
Guter Preis und schnelle Kommunikation, Lieferung hätte schneller sein können.
“Super Preis , lange Lieferzeit”
Ware in gutem Zustand, Lieferung einen Tag verspätet, Service reagierte schnell.
“Die Ware ist im guten Zustand gekommen”
Gute Preis-Leistung, zuverlässige Abwicklung und regelmäßige Statuskommunikation.
“einfache und zuverlässige Abwicklung”
Pünktliche Lieferung und schnelle Antwort auf Nachfrage per E-Mail.
“bekam direkt am nächsten Tag eine Info, dass das Paket rausgegangen wäre.”
Pünktliche Lieferung und schnelle Auskunft per E‑Mail am nächsten Tag.
“Bestellung kam pünktlich”
Schneller Versand, gut verpackte Ware, problemlose Retoure und schnelle Rückerstattung.
“Die Rückerstattung des Kaufbetrags abzüglich der Versandgebühr erfolgte innerhalb 2Tage.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber lange Versandzeit (14 Tage).
“Preis/ Leistung ist unschlagbar, Versandzeit ist mit 14 Tagen...naja...”
Preis-Leistung sehr gut, Versand dauerte jedoch etwa 14 Tage.
“Preis/ Leistung ist unschlagbar”
Guter Preis und korrekte Lieferangabe, aber keine PayPal-Bestätigung.
“Bester Preis und korrekte Angabe ab wann ausgeliefert wird.”
Freundliches Telefongespräch und prompt gelieferter Artikel.
“Sehr freundliches und konstruktives Telefongespräch und prompte Lieferung des Artikels”
Keine Bestellbestätigung per E-Mail nach PayPal-Zahlung, ansonsten in Ordnung.
“es gab keine Bestellbestätigung nach der Zahlung per PayPal.”
Produkte oft nicht vorrätig, Kundenservice nicht erreichbar, Rückerstattung erst nach PayPal-Konflikt.
“Oft haben sie die Sachen nicht vorrätig, die als lieferbar angezeigt werden.”
Artikel häufig nicht vorrätig, fehlende Lieferungen und Kundenservice nicht erreichbar.
“Kundenservice nicht erreichbar, mehrfache Erinnerung wird einfach ignoriert!”
Sehr gutes Sportgeschäft mit günstigen Preisen in der Region.
“best sport gear shop”
Sehr guter Sportausrüstungs-Shop mit günstigen Preisen in der Region.
“best sport gear shop”
Liefertermin exakt eingehalten; sehr verlässliche Lieferketten.
“der angegebene Liefertermin wurde genau eingehalten”
Schneller, problemloser Versand und Retourenabwicklung, Artikel wie beschrieben.
“Versand sowie der Retourenabwicklung der übrigen Artikel ging schnell und problemlos.”
Zufrieden mit Produkt, Lieferung rechtzeitig vor dem Urlaub.
“die Lieferung war rechtzeitig vor dem Urlaub.”
Rückerstattung nach Rücksendung fehlt, Kundenservice reagiert nicht.
“No replies to my emails, no refund.”
Keine Rückerstattung seit über einem Monat, Kundenservice reagiert nicht.
“No replies to my emails, no refund.”
Transparente Angebote, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und meist schnelle Lieferung.
“sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung”
Transparente Angebote, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung”
Totale Zufriedenheit von Bestätigungsmail bis zur schnellen Lieferung.
“Von der Bestätigungsmail bis zur schnellen Lieferung.”
Artikel gut verpackt und schnell geliefert.
“gut verpackt und schnell geliefert”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
VerticalExtreme betreibt einen Onlineshop für Bergsport- und Outdoor-Ausrüstung. Im Sortiment finden sich Bekleidung, Rucksäcke, Seile, Lampen und weiteres Zubehör für Bergtouren und Klettereinsätze. Die Website zeigt Produktbeschreibungen, Verfügbarkeitsangaben und einen Bestellablauf mit Zahlungsoptionen. Das Angebot richtet sich an Outdoor- und Bergsportinteressierte in Deutschland.