Kunden loben die schnelle Lieferung, die große Markenauswahl und günstige Preise. Viele berichten von einem reibungslosen Bestellablauf und kompetenter Beratung am Telefon. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Problemen bei Retouren und Rückerstattungen. Mehrere Bewertungen nennen falsche Lieferungen und fehlende Antworten auf Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2018 – Feb 2026).
Regionales Unternehmen mit guter Auswahl, Preisen und schneller Lieferung.
“Regionales Unternehmen Sehr gute Alternative zu Amazon & Co Gute Preise Breite Auswahl Schnelle Lieferung”
Hervorragende Abwicklung inklusive freundlicher und kompetenter telefonischer Beratung.
“die Abwicklung meiner Bestellung einschließlich einer sehr freundlichen und kompetenten telefonischen Beratung war hervorragend.”
Retour gesendet, Firma behauptete Nichterhalt und verweigert Rückerstattung.
“Mein Status: Kein Geld und Keine Schuhe”
Falscher Artikel geliefert; Rücksendung selbst bezahlt und keine Reaktion erhalten.
“Leider erhielt ich einen völlig falschen Artikel, musste dennoch die Retoure selbst bezahlen.”
Viele beschreiben die Lieferung als schnell und pünktlich. Kritik betrifft vor allem Retouren, ausstehende Rückerstattungen und falsch gelieferte Artikel. Vereinzelt berichten Kunden von kulanter Hilfe bei verlorenen Paketen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft gelobt. Viele heben günstige Angebote für Markenschuhe und die große Auswahl hervor. Einzelne Hinweise auf Größenabweichungen schmälern den Wert bei manchen Käufen.
Der Bestellablauf wirkt in den meisten Bewertungen unkompliziert, die Ware kommt gut verpackt an. Einige kritisieren die Rücksendeabwicklung und finden die Website dabei nicht selbsterklärend. Passformprobleme werden selten genannt und treten nur vereinzelt auf.
Viele bestätigen die erwartete Markenqualität und passende Schuhe für unterschiedliche Touren. Vereinzelt werden Artikel mit Gebrauchsspuren oder fehlerhafte Modelle beschrieben. Solche Qualitätsmängel tauchen in den Rückmeldungen nur sporadisch auf.
Mehrere Bewertungen nennen fehlende oder verspätete Antworten per Telefon, E‑Mail oder Chat. Andere loben die kompetente telefonische Beratung. Auch Unklarheiten bei Liefer- und Rücksendekosten werden mehrfach kritisiert.
Die Erfahrungen reichen von durchweg positiven Käufen mit schneller Lieferung bis zu ungelösten Reklamationen. Am stärksten belasten offene Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen auf Beschwerden. Positive Eindrücke stützen sich vor allem auf Auswahl, Preis und zügige Zustellung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (31) · Idealo (15) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben; Retoure funktionierte problemlos.
“Alles bestens! Artikel wie beschrieben- wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert. Leider war mir der (schon große) Schuh nicht passgenau. Retoure 1a. Vielen Dank.”
Artikel sofort auf eigene Kosten retourniert, acht Tage später keine Rückmeldung erhalten.
“noch keine Rückmeldung über den Erhalt oder Ersattung erhalten.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und erwartete Produktqualität.
“Guter Preis, Schnelle Lieferung, Qualität wie bekannt.”
Artikel wurde noch immer nicht erhalten.
“Noch immer nicht erhalten!!!”
Schneller Versand und erwartete Qualität; Rücksendeprozess wirkt kompliziert.
“wirkt die Webseite in diesem Bereich etwas kompliziert und nicht ganz selbsterklärend.”
Gute Preise, großes Angebot und schneller Versand.
“Gute Preise, großes Angebot, schneller Versand.”
Erstklassige Ware zu gutem Preis und perfekter Service.
“Erstklassige Ware zu einem sehr guten Preis Leistungs Verhältniss und ein perfekter Service.”
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises.
“Alles prima! Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rüchsendung und Erstattung des Kaufpreises, immer wieder gerne!”
Regionales Unternehmen mit guter Auswahl, Preisen und schneller Lieferung.
“Regionales Unternehmen Sehr gute Alternative zu Amazon & Co Gute Preise Breite Auswahl Schnelle Lieferung”
Problemloser Einkauf und direkte Ansprechpartner im Shop.
“Problemloser Einkauf.”
Alles war perfekt von A bis Z.
“Alles perfekt von A -Z”
Genau die gewünschten Schuhe, günstig und pünktlich geliefert.
“Genau die Schuhe die ich wollte, günstig und pünktlich geliefert”
Kein Umtausch für fehlerhafte Lowa-Schuhe und kein Preisnachlass.
“Kein Umtausch der fehlerhaften Lowa...”
Retoure erfolgte, aber bis heute keine Rückzahlung und keine Reaktion.
“Bis heute, 29.12.2025, habe ich keine Rückzahlung erhalten.”
Rücksendungen wurden angeblich nicht empfangen; Rückerstattung nur via PayPal möglich.
“Mein Geld für die zurück gesendeten bzw. nicht erhaltenen Schuhe habe ich nur mit Hilfe von PayPal Konfliktlösungen zurück bekommen.”
Schnelle Versandantwort und Lieferung innerhalb weniger Tage erhalten.
“Meindl La Gomera am Samstag bestellt. Am Montag habe ich per Mail angefragt, wann die Schuhe versendet werden”
Schnelle Lieferung, jedoch keine Neuware; Stiefel mit Gebrauchsspuren geliefert.
“die Stiefel weisen am Rauleder unten unschöne Gebrauchsspuren auf”
Montag bestellt und bereits am Mittwoch geliefert, alles gut gelaufen.
“Montag bestellr, Mittwoch geliefert.”
Erhielt trotz Bestätigung keine Rückzahlung; langer Kontakt in Warteschleife.
“Habe bisher nichts über PayPal zurückerhalten.”
Retourniert, Rückerstattung bestätigt, aber niemals angekommen.
“Dieser ist allerdings nie angekommen.”
Kunde sehr zufrieden; Ware und Service wurden als top bewertet.
“Alles top immer wieder gerne.”
Falscher Artikel geliefert; Rücksendung selbst bezahlt und keine Reaktion erhalten.
“Leider erhielt ich einen völlig falschen Artikel, musste dennoch die Retoure selbst bezahlen.”
Sehr schnelle Lieferung, transparente Versandkosten und positive Bestellerfahrung.
“Versandkosten transparent, dank SSV-Code konnte ich versandkostenfrei bestellen”
Schuhe zurückgeschickt, seit vier Wochen keine Rückzahlung erhalten.
“Habe Schuhe zurückgeschickt und warte seit 4 Wochen auf die Rückzahlung.”
Retour gesendet, Firma behauptete Nichterhalt und verweigert Rückerstattung.
“Mein Status: Kein Geld und Keine Schuhe”
Hochwertige Markenschuhe zu annehmbaren Preisen; freundlicher Telefonkontakt.
“Man bekommt hochwertige Markenschuhe zu annehmbaren Preisen.”
Umtausch unkompliziert, Rückerstattung per PayPal innerhalb weniger Tage.
“Geld war per paypal auch nach ein paar Tagen direkt zurück.”
Schnelle Lieferung und zügige Erstattung; Rückversand auf eigene Kosten OK.
“Drei Tage nach Rücksendung war das Geld für das zurückgesandte Paar da.”
Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut; Artikel fällt etwas zu klein aus.
“Preis Leistungsverhältnis Top!!!”
Verkehrter Schuh geliefert; Ersatz konnte nicht nachgesendet werden.
“Mir wurde ein verkehrter Schuh zugesandt.”
Retourenkosten widersprechen Website-Angaben und es erfolgt keine Reaktion.
“werden mir 5,99 EUR Rücksendekosten abgezogen.”
Bestellte Schuhe in der richtigen Größe und Farbe erhalten, zufrieden.
“habe Hanwag Makra Trek SF EXTRA GTX bestellt und auch genau diese bekommen.”
Schnelle Lieferung, korrekte Ware und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Das Ganze zu einem sehr günstigen Preis.”
Bezahlt, Ware nie erhalten und keine Rückerstattung oder Kontakt.
“Trotz Bezahlung des Kaufpreises habe ich die bestellte Ware nicht erhalten.”
Mängel gemeldet; Firma reagiert nicht und behält offenbar Geld ein.
“behält einfach mein Geld ein.”
Reklamation gesendet, Schuhe kamen unverändert zurück ohne Kommentar.
“2 Wochen später waren die Schuhe wieder da, unverändert und ohne jeglichen Kommentar!”
Schnelle Lieferung, guter Schuh, aber zu breit; Rücksendekosten trägt Kunde.
“Leider war er zu breit, daher ging er zurück.”
Bestellung bezahlt, Lieferung unklar; nach Hinweis wurde informiert.
“Bis jetzt kein Hinweis wann die Schuhe geliefert werden.”
Versand nicht wie beworben am selben Tag erfolgt; Stornierung nicht möglich.
“Leider wurde die Ware nicht am gleichen Tag versendet (womit geworben wurde)”
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