Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Probleme treten vor allem bei Lieferung, Zollgebühren und Kundendienst auf, während einzelne Käufer rasche Zustellungen und zufriedenstellende Käufe berichten. Verbraucher sollten vor dem Kauf Versand- und Zollbedingungen prüfen, gegebenenfalls Tracking- und Zollhinweise beachten und Rückgabebedingungen dokumentieren. Bei teureren Bestellungen empfiehlt sich die Wahl nachverfolgter Versandarten und eine Zahlungsart mit Käuferschutz. Prüfen Sie außerdem die Erreichbarkeit des Kundendienstes und bewahren alle Bestätigungen für mögliche Reklamationen auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Feb 2026).
Schnelle, kostenlose Lieferung mit transparenten Versand-Updates.
“Kostenlosen Versand gewählt, trotzdem so schnell.”
Unerwartete Zollforderung und ausbleibende Antwort vom Kundenservice.
“KEINE ANTWORT, VERSCHWUNDEN!!!!”
Defekte Uhr erhalten; Rücksendung schwierig, Kundenservice reagiert nicht.
“Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar”
Ware nie erhalten; zahlreiche Mails unbeantwortet, Probleme mit Klarna.
“Ich habe bestimmt 15 Emails geschrieben nie eine Antwort”
Häufige Berichte über verspätete Lieferungen und zusätzliche Zollgebühren; einige Kunden melden jedoch sehr schnelle, kostenlose Zustellungen mit Status-Updates.
Mehrere Käufer bemängeln unerwartete Zoll- und Zusatzkosten sowie Verzögerungen bei Erstattungen; Angebote erscheinen attraktiv, Zusatzkosten verändern aber die Wertwahrnehmung.
Kleine Stichprobe: Nutzer loben die Produktvielfalt und Kategoriesuche; es gibt nur wenige Aussagen zur Website- oder App-Bedienung.
Einige Käufer sind zufrieden mit dem Produkt, andere melden defekte Uhren oder Probleme mit Gewährleistung und Rückgabeabwicklung.
Viele Beschwerden über fehlende oder langsame Antworten vom Kundendienst, widersprüchliche Informationen und in Einzelfällen fehlende Firmenangaben auf der Webseite.
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Liefer-, Zoll- und Serviceproblemen; vereinzelt werden schnelle Lieferungen und zufriedene Käufe genannt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Reviews (20) · TrustedShops (19) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles lief gut, Ware und Sendeverfolgung perfekt.
“Ware perfekt.”
Uhr entspricht Beschreibung, Versanddauer mit fast zwei Wochen zu lang.
“Der Versandweg dauert aber mit fast 2 Wochen entschieden zu lang.”
Alles war bestens und sehr zufriedenstellend.
“Alles war bestens!”
Uhr kam schnell und ohne Zollgebühren in gutem Zustand an.
“Die Uhr kam nach wenigen Tagen in gutem Zustand an - ohne zusätzliche Zollgebühren.”
Artikel wie beschrieben und superschnelle Lieferung, alles perfekt.
“Artikel wie beschrieben. Und Superschnelle Lieferung Alles perfekt”
Uhr kam schnell und ohne Zoll; E-Mail-Kommunikation vorbildlich.
“Die Kommunikation mittels E-Mail war vorbildlich”
Fast zwei Wochen Lieferzeit; Zoll lange, Hinweis zu Zollkosten fehlte.
“Lange beim Zoll gestanden.”
Shop klärte Problem, erstattete Geld schnell, kaufte erneut in Deutschland.
“hat sich watch2u sofort um Aufklärung eingesetzt.”
Trotz Weihnachtszeit war die Lieferung schnell.
“Lieferung war schnell bei mir, trotz Weihnachtszeit.”
Sehr gute Uhr zu einem hervorragenden Preis.
“Mega Geile Uhr die man hier in Deutschland nicht für diese Preis bekommt.”
Uhr in sehr gutem Zustand; Sendung und Verfolgung funktionierten.
“Sehr guter Zustand der Uhr, Sendung und Verfolgung hat super geklappt”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie bestellt.
“Sehr schnell, das geliefert, was ich bestellt hatte.”
Nach Defekt verweist Kundenservice auf nicht zuständiges Reparaturcenter; keine Antwort.
“Seither wird keine Mail mehr beantwortet.”
Kundenfreundlich bei Retouren, nur Retourekosten müssen selbst getragen werden.
“Auch wenn man Retoure selber zahlen muss.”
Schneller und guter Service nach Paketverlust durch Post.
“Tolles und schnelles Service, nachdem die Post mein Paket verbummelt hat.”
Uhr kam pünktlich mit DHL an und funktionierte einwandfrei.
“die Uhr (eine ice-watch solar) kam pünktlich und die Uhr funktioniert.”
Schnelle Antworten, schneller Versand und sehr preiswert im Vergleich.
“Schnelle Antworten auf Fragen zur Lieferung, schneller Versand und sehr preiswert gegenüber anderen Shops”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und keine zusätzlichen Kosten.
“schnelle Lieferung, top Qualität, keine Extrakosten.”
Unklare Zollkosten und verspätete Lieferung verpassten Geschenktermin.
“Poor transparency and misleading checkout process.”
Bezahlmöglichkeiten gut; Lieferung schnell und Artikel wie beschrieben.
“Lieferung war schnell, der Artikel ist wie beschrieben 👍”
Bei einer Uhr war die Batterie leer; Lieferant erstattete Batterie-Kosten.
“bei der 2. Uhr stellte sich heraus, dass die Batterie leer war.”
Schnelle Lieferung ohne Zollgebühren; sehr zufrieden mit dem Service.
“Alles Top, besser geht es nicht!!”
Unerwartete Zollforderung und ausbleibende Antwort vom Kundenservice.
“KEINE ANTWORT, VERSCHWUNDEN!!!!”
Schnelle, kostenlose Lieferung mit transparenten Versand-Updates.
“Kostenlosen Versand gewählt, trotzdem so schnell.”
Händler gab falsche Adresse an; Paket zurück, Rückerstattung problematisch.
“Geld durch Einschalten von Paypal zurück erstattet bekommen.”
Defekte Uhr erhalten; Rücksendung schwierig, Kundenservice reagiert nicht.
“Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar”
Gewährleistung abgelehnt; Firma verweist auf Hersteller, keine Hilfe.
“Leider hat das Unternehmen meine Gewährleistung abgelehnt”
Ware nie erhalten; zahlreiche Mails unbeantwortet, Probleme mit Klarna.
“Ich habe bestimmt 15 Emails geschrieben nie eine Antwort”
Lieferzeiten nicht eingehalten und kein Support erreichbar.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten.”
Auf der gesamten Seite ist kein Impressum zu finden.
“Auf der ganzen Seite findet man kein Impressum!”
Lieferzeit für Uhr war zu lang; würde lieber anderswo bestellen.
“Leider viel zu lange Lieferzeit.”
Günstige Damenuhr, Lieferung in 4 Tagen ohne Zollgebühren.
“Bestellt, 4 Tage später wurde die Uhr geliefert und ohne Zollgebühren.”
Ich mag diese Uhr sehr.
“I like this watch”
Trotz Abbuchung keine Lieferung; Probleme mit Rückerstattung.
“Trotz Abbuchung von über 300€ ist die Uhr bis heute noch nicht geliefert worden.”
Paket vom Zoll gehalten; Unklarheit über Versandherkunft.
“Dummerweise wird es gerade vom Zoll gehalten”
Teurer Versand, lange Lieferzeit und zusätzliche Zollkosten ohne Rückerstattung.
“EINFACH NUR ABZOCKE”
Zusätzliche Zollkosten verlangt; erhält zu viele Werbe-E-Mails.
“erhalte ich zu viel Post”
Hohe Zollgebühren machten Kauf (400€) insgesamt unrentabel.
“Seit 2021 kommen aber unverschämte Zollgebühren hinzu.”
Sehr positive kurze Rückmeldung, Begeisterung ausgedrückt.
“Wooooonderful 👌🏻🤗🤗🤗”
Zollgebühren und unklare Rücksendekosten machen Kauf nicht lohnenswert.
“Der Postbote hat direkt 22,50 Euro Zollgebühren verlangt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Watches2U ist ein Online-Händler, der sich auf Armbanduhren und Zubehör verschiedener Marken spezialisiert. Das Unternehmen vertreibt Produkte über einen Webshop und bietet internationale Versandoptionen sowie Kundenservice-Kanäle an. Für Käufer sind Versand-, Zoll- und Rückgabebedingungen wichtige Punkte beim Einkauf über den Shop.