Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Wirkaufens
Erfahrungen & Bewertungen
Wirkaufens ist eine deutsche Online-Ankaufsplattform für gebrauchte Elektronikgeräte wie Smartphones, Tablets, Laptops, Kameras und Konsolen. Anbieter können online Geräte bewerten lassen, per Versand einsenden und nach Prüfung eine Auszahlung erhalten. Die Firma agiert überwiegend digital mit Angebotswertung, Geräteprüfung und Rückabwicklung. Für Verbraucher relevant sind neben Preisangeboten auch Laufzeiten für Prüfung, Auszahlung und der Kundensupport.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
90%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
4.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Kunden loben kompetente, zuverlässige Abwicklung und Wiederverwendung; vereinzelt berichten Nutzer über verzögerte Auszahlungen und schlechten Support.
Anteil
Stark
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Oft werden faire Preise und nachvollziehbare Bewertungen genannt; in Einzelfällen beschweren sich Kunden über nicht eingelöste oder geänderte Preiszusagen.
Anteil
Stark
7%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Bewertungen erwähnen zügige, problemlose Abwicklung und transparente Schritte vom Versand bis zur Auszahlung; wenige berichten von langen Wartezeiten.
Anteil
Stark
29%
🔧
Produktqualität
Kaum Erwähnungen zur Produktqualität; ein Bericht nennt, dass das Gerät angeblich nicht den Ankaufskriterien entsprach und Rücksendung verzögert wurde.
Anteil
Gemischt
2%
📞
Kommunikation
Mehrere Kunden loben schnelle, klare Informationen; einige kritisieren hingegen generische Antworten, fehlende Statusmeldungen und mangelhafte Kommunikation bei Problemen.
Anteil
Gemischt
12%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamturteile wegen schneller Abwicklung und verlässlicher Auszahlung; vereinzelt gibt es deutliche Negativberichte zu Ablauf und Support.
Anteil
Stark
34%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Schnelle Bearbeitung und vereinbarte Betrag
"Schnelle Bearbeitung - Auszahlung genau in Hö..."
Andreas
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Konkrete schnelle Auszahlung
Fairer Preis
"Fairer Preis! Zuverlässige..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel fairer Preis
Absolut enttäuschend - Seit Monaten nichts - Schlechter Service
"Absolut enttäuschend. Mein Handy liegt seit über einem Monat bei wirkaufens – ohne Auszahlung, ohne klare Information. Der Kundenservice antwortet nur..."
Max Berktold
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführliche Beschwerde zu Service
Verkauf
". Bei Wirkaufens findet mann Sie die Möglichkeit unterschiedliche, elektronische Geräte zu verkaufen und damit sein Einkommen aufzubessern. Dabei spielt es laut Wirkaufens keine Rolle, ob man Zuhause noch ein altes iPad rumliegen hat, welches man bereits seit Jahren nicht mehr benutzt oder ob man stattdessen doch lieber einen Camcorder von seiner Mutter loswerden will. Falls man darüber hinaus einen Monitor hat, welcher nach dem Umzug nicht mehr gebraucht wird, kann man es ebenfalls bei Wirkaufens versuchen und wenn man stattdessen doch lieber ein anderes Smartphone, wie beispielsweise Modelle von Samsung oder Huawei, loswerden will, soll man bei Wirkaufens ebenfalls die Chance hierzu geben. Ansonsten kann man sich bei Wirkaufens auch seiner alten MP3-Player und Co. entledigen und falls man Fragen zum Kauf hat, kann man sich auch direkt an den Kundenservice bei Wirkaufens wenden oder aber die Informationsseiten auf der Website durchlesen. "
Dietrich
Collected.reviews
Dec 04, 2021
Ausgewählt für: Allgemeine Plattformbeschreibung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prima
...
J
Jörg Jolich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr zufrieden damit
Ich bin sehr zufrieden damit, habe ja schon...
F
Frank Kuerth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Faire Bewertungen
Faire Bewertungen Super schnelle Ab...
K
Koray Görgülü
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles Tip Top
...
U
Uwe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ohne Überraschungen
Zügige, problemlose und...
S
Sascha B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Alles bestens, wie immer....
M
Mark Waterkotte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung....
M
Max Berktold
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut enttäuschend - Seit Monaten nichts - Schlechter Service
Absolut enttäuschend. Mein Handy liegt seit über einem Monat bei wirkaufens – ohne Auszahlung, ohne klare Information. Der Kundenservice antwortet nur...
J
Juergen Engel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelles und unkompliziertes…
Sehr schnelles und unkompliziert...
T
Torsten Enzmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seriös und zuverlässiger Ankäufer
Seriös und zuver...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fairer Preis
Fairer Preis! Zuverlässige...
H
Hans-Peter Boenke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe den gesamten Ankauf als sehr…
Ich habe den gesamten Ankauf als sehr positiv empfunden. Informationen über die Einlieferung des Ge...
A
Andreas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Bearbeitung und vereinbarte Betrag
Schnelle Bearbeitung - Auszahlung genau in Hö...
L
Lalami
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschender Ablauf!
Verkaufs-ID 3887793 Sehr enttäuschender Ablauf. Mir wurde für mein iPhone ein hoher Ankaufspreis von über 400 € zugesagt. Der Versand lief zwar schnel...
C
Christian Wiemer-Laubereau
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell
Schnell, sicher und zuverläs...
R
Ralf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die komplette Abwicklung
Wenn alles so einfach wäre , vom Versand bis zur Bewertung und zur Au...
M
MH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles bestens gelaufen
...
S
Sebastian Skrok
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der ganze Ablauf war einfach perfekt 👍
Der ganze Ablauf wa...
W
Werner R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetent und zuverlässig!
Kompetent und sch...
S
Samar Sadek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles reibungslos gelaufen
...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Wirkaufens, vor allem schnelle Abwicklung, verlässliche Auszahlung und faire Bewertungen. Gleichzeitig existieren mehrere deutliche Negativberichte, die lange Wartezeiten, fehlende Statusmeldungen und Probleme bei Rücksendung oder Auszahlung nennen. Verbraucher, die Verkauf planen, sollten Gerätezustand gut dokumentieren, Versandnachweise aufbewahren und Angebotsbestätigungen sichern. Bei teureren Geräten empfiehlt es sich, vor Versand Kommunikation zu dokumentieren und die AGBs und Rücksendefristen zu prüfen.