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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Wirkaufens
Erfahrungen & Bewertungen

Wirkaufens ist eine deutsche Online-Ankaufsplattform für gebrauchte Elektronikgeräte wie Smartphones, Tablets, Laptops, Kameras und Konsolen. Anbieter können online Geräte bewerten lassen, per Versand einsenden und nach Prüfung eine Auszahlung erhalten. Die Firma agiert überwiegend digital mit Angebotswertung, Geräteprüfung und Rückabwicklung. Für Verbraucher relevant sind neben Preisangeboten auch Laufzeiten für Prüfung, Auszahlung und der Kundensupport.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 90%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
4.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Mehrere Kunden loben kompetente, zuverlässige Abwicklung und Wiederverwendung; vereinzelt berichten Nutzer über verzögerte Auszahlungen und schlechten Support.

Anteil
16%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Oft werden faire Preise und nachvollziehbare Bewertungen genannt; in Einzelfällen beschweren sich Kunden über nicht eingelöste oder geänderte Preiszusagen.

Anteil
7%
Stark

Nutzererlebnis

Viele Bewertungen erwähnen zügige, problemlose Abwicklung und transparente Schritte vom Versand bis zur Auszahlung; wenige berichten von langen Wartezeiten.

Anteil
29%
Stark
🔧

Produktqualität

Kaum Erwähnungen zur Produktqualität; ein Bericht nennt, dass das Gerät angeblich nicht den Ankaufskriterien entsprach und Rücksendung verzögert wurde.

Anteil
2%
Gemischt
📞

Kommunikation

Mehrere Kunden loben schnelle, klare Informationen; einige kritisieren hingegen generische Antworten, fehlende Statusmeldungen und mangelhafte Kommunikation bei Problemen.

Anteil
12%
Gemischt

Gesamterfahrung

Überwiegend positive Gesamturteile wegen schneller Abwicklung und verlässlicher Auszahlung; vereinzelt gibt es deutliche Negativberichte zu Ablauf und Support.

Anteil
34%
Stark

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prima

...

J
Jörg Jolich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich bin sehr zufrieden damit

Ich bin sehr zufrieden damit, habe ja schon...

F
Frank Kuerth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Faire Bewertungen

Faire Bewertungen Super schnelle Ab...

K
Koray Görgülü
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles Tip Top

...

U
Uwe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ohne Überraschungen

Zügige, problemlose und...

S
Sascha B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

Alles bestens, wie immer....

M
Mark Waterkotte
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung....

M
Max Berktold
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolut enttäuschend - Seit Monaten nichts - Schlechter Service

Absolut enttäuschend. Mein Handy liegt seit über einem Monat bei wirkaufens – ohne Auszahlung, ohne klare Information. Der Kundenservice antwortet nur...

J
Juergen Engel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schnelles und unkompliziertes…

Sehr schnelles und unkompliziert...

T
Torsten Enzmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seriös und zuverlässiger Ankäufer

Seriös und zuver...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fairer Preis

Fairer Preis! Zuverlässige...

H
Hans-Peter Boenke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe den gesamten Ankauf als sehr…

Ich habe den gesamten Ankauf als sehr positiv empfunden. Informationen über die Einlieferung des Ge...

A
Andreas
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Bearbeitung und vereinbarte Betrag

Schnelle Bearbeitung - Auszahlung genau in Hö...

L
Lalami
trustpilot.com Sep 30, 2025

Enttäuschender Ablauf!

Verkaufs-ID 3887793 Sehr enttäuschender Ablauf. Mir wurde für mein iPhone ein hoher Ankaufspreis von über 400 € zugesagt. Der Versand lief zwar schnel...

C
Christian Wiemer-Laubereau
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnell

Schnell, sicher und zuverläs...

R
Ralf
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die komplette Abwicklung

Wenn alles so einfach wäre , vom Versand bis zur Bewertung und zur Au...

M
MH
trustpilot.com Sep 30, 2025

alles bestens gelaufen

...

S
Sebastian Skrok
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der ganze Ablauf war einfach perfekt 👍

Der ganze Ablauf wa...

W
Werner R.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kompetent und zuverlässig!

Kompetent und sch...

S
Samar Sadek
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles reibungslos gelaufen

...

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Fazit

Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Wirkaufens, vor allem schnelle Abwicklung, verlässliche Auszahlung und faire Bewertungen. Gleichzeitig existieren mehrere deutliche Negativberichte, die lange Wartezeiten, fehlende Statusmeldungen und Probleme bei Rücksendung oder Auszahlung nennen. Verbraucher, die Verkauf planen, sollten Gerätezustand gut dokumentieren, Versandnachweise aufbewahren und Angebotsbestätigungen sichern. Bei teureren Geräten empfiehlt es sich, vor Versand Kommunikation zu dokumentieren und die AGBs und Rücksendefristen zu prüfen.