Viele Kunden loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung und sagen, dass sie wieder verkaufen würden. Oft wird berichtet, dass die Auszahlung pünktlich und in der vereinbarten Höhe kam. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über nachträgliche Preisreduzierungen sowie ausbleibende oder verspätete Zahlungen. Einige Nutzer nennen schwache Kommunikation und vereinzelt Probleme mit Versand oder Versicherungsfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Jun 2026).
Prozess sehr einfach, transparent und schnell abgewickelt.
“Super Einfach und transparent. Schnelle Abwicklung und unkompliziert”
Schnelle Bearbeitung, kein Preisabzug und schnelle Überweisung.
“Schnelle Bearbeitung, keine Abzüge vom angebotenen Preis und schnelle Überweisung des Geldes. Das hat wirklich gut geklappt.”
Preis nachträglich reduziert, Auszahlung verzögert und schlechte Kommunikation.
“Preis wurde einfach um 100 € gesenkt, obwohl die Apple Watch makellos war.”
Versand beschädigt und Versicherung nicht durchgesetzt.
“Das Paket kam aufgeschlitzt und leer an.”
Kunden betonen immer wieder die schnelle, einfache Abwicklung. Viele nennen kurze Bearbeitungszeiten und nachvollziehbare Verkaufsbedingungen. Versandschäden und nicht bearbeitete Versicherungsfälle tauchen nur in wenigen Bewertungen auf.
Mehrere Bewertungen bestätigen, dass der vereinbarte Preis gezahlt wurde und die Angebote als fair empfunden wurden. Gleichzeitig berichten andere von nachträglichen Abzügen oder deutlichen Kürzungen des Ankaufspreises. Preisstreitigkeiten sind ein zentraler Auslöser für negative Bewertungen.
Viele beschreiben den Verkaufsprozess als benutzerfreundlich und unkompliziert. Häufig heißt es, Versand und Prüfung seien leicht zu handhaben, und man verkaufe gern wieder. Einzelne Kunden wünschen sich alternative Versandpartner oder andere Logistikoptionen.
Mehrere Kunden schreiben, dass technisch einwandfreie Geräte als mangelhaft eingestuft oder abgelehnt wurden. Die Kritik dreht sich vor allem um angebliche Defekte oder sichtbare Gebrauchsspuren, die Verkäufer bestreiten. Positive Rückmeldungen zur Bewertung der Geräte sind selten.
Viele positive Stimmen nennen eine klare, schnelle Kommunikation im Ablauf. Dem gegenüber stehen Berichte über fehlende Rückmeldungen, unklare Zahlungsinfos und unbeantwortete Reklamationen. Kommunikationsprobleme zeigen sich besonders bei Zahlungs- oder Preisstreitigkeiten.
Insgesamt zeigt sich eine deutliche Spaltung: viele sehr positive Erlebnisse stehen einer Reihe schwerer Negativfälle gegenüber. Viele Kunden würden erneut verkaufen und berichten von reibungsloser Auszahlung. Die negativen Fälle drehen sich vor allem um nachträgliche Preisänderungen, ausstehende Zahlungen und schwache Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (23) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gerät wegen EU-Nutzbarkeit abgelehnt, mitgeliefertes Zubehör nicht zurückgegeben.
“es wäre in der EU nicht verwendbar...UND das mitverschickte 90W Ladegerät und das Etui wurde nicht zurückgegeben.”
Keinerlei Auskünfte zur Rücksendung nach Ablehnung des Gegenangebots erhalten.
“gibt es keinerlei Auskünfte zur Rücksendung und wie lange diese dauert!”
Support reagiert nicht, Firma behauptet anderes Paketinhalt und keine Gutschrift.
“Laut WirKaufens ist mein Paket mit einem anderen Inhalt angekommen.”
Ankaufangebot war deutlich niedriger als bei anderen Ankaufsportalen.
“man hat mir 367 Euro angeboten.”
iPad wurde fälschlich als defekt zurückgesandt laut Kunde.
“Da schicken sie es an mich zurück, es wäre defekt. So eine Lüge!”
Abwicklung war toll und unkompliziert.
“Tolle, unkomplizierte Abwicklung!!”
Prozess sehr einfach, transparent und schnell abgewickelt.
“Super Einfach und transparent. Schnelle Abwicklung und unkompliziert”
Preis nachträglich reduziert, Auszahlung verzögert und schlechte Kommunikation.
“Preis wurde einfach um 100 € gesenkt, obwohl die Apple Watch makellos war.”
Abwicklung entsprach Vereinbarung; Service schnell, wieder gerne.
“Abwicklung wie vereinbart. Schneller Service. Gerne wieder.”
Schnelle Bearbeitung, kein Preisabzug und schnelle Überweisung.
“Schnelle Bearbeitung, keine Abzüge vom angebotenen Preis und schnelle Überweisung des Geldes. Das hat wirklich gut geklappt.”
Versand unkompliziert, Bearbeitung schnell, Preis wie vereinbart.
“Unkomplizierter Versand, schnelle Bearbeitung. Preis wie vorher vereinbart”
Reibungslose, schnelle Abwicklung beim Ankauf eines Objektivs; weitere Verkäufe geplant.
“Reibungslose schnelle Abwicklung des Ankaufs eines Fujifilmmobjektives.”
Bearbeitung immer schnell; Geld trifft innerhalb weniger Tage ein.
“Immer schnelle Bearbeitung, Geld ist innerhalb von ein paar Tagen da”
Abwicklung sehr einfach, Versand übernimmt Wirkaufens, schnelle Auszahlung.
“Die Abwicklung ist wirklich sehr einfach.”
Faire Angebote, einfache Abwicklung und schnelle Bezahlung.
“Faires Angebot, einfache Abwicklung, rasche Bezahlung”
Rasche Abwicklung, tolle Kommunikation und faires Angebot.
“Sehr rasche Abwicklung und tolle Kommunikation. Ferner ein faires Angebot.”
Bearbeitung sehr zuverlässig, korrekt und schnell.
“sehr zuverlässige, korrekte und schnelle Bearbeitung”
Kurze Bearbeitungszeit und einfache Verkaufsbedingungen.
“Eine kurze Bearbeitungszeit mit einfachen Verkaufsbedingungen.”
Gerät als defekt bewertet, Auszahlung verweigert trotz einwandfreiem Zustand.
“Gerät lässt sich nicht einwandfrei nutzen, Akku angeblich defekt, angeblich tiefe Kratzer auf dem Displayglas.”
Ablauf zügig und reibungslos; schnelle Prüfung und Paypal-Auszahlung.
“Es lief alles zügig und reibungslos.”
Schnelle Abwicklung; versprochener Preis wurde gezahlt.
“Schnelle Abwicklung Versprochene Preis wurde bezahlt”
Alles klappte gut; Kunde bevorzugt österreichische Post als Partner.
“Alles gut geklappt. Lieber wäre mir aber die österreichische Post als Partner.”
Einwandfreies iPad wurde als mangelhaft bewertet, Kunde enttäuscht.
“Gerät lässt sich nicht einwandfrei nutzen, Akku angeblich defekt, angeblich tiefe Kratzer auf dem Displayglas.”
Abwicklung schnell und unkompliziert.
“Schnelle Abwicklung und unkompliziert”
Verkauf verlief wie angekündigt; Beurteilung einvernehmlich und Preis fair.
“Der Verkauf meines Mac Mini M1 lief wie von Wirkaufens angekündigt”
Schnell und einfach, sehr positive Bewertung.
“Schnell un einfach, super!”
Ankaufspreis nach Einsendung ohne nachvollziehbare Prüfung nachträglich reduziert.
“wirkaufens hat den zuvor vereinbarten Ankaufspreis im Nachhinein deutlich reduziert, mit der Begründung, das Backcover sei gelöst.”
Ankaufspreis im Nachhinein reduziert; mangelhafte Kommunikation und fehlende Nachweise.
“wirkaufens hat den zuvor vereinbarten Ankaufspreis im Nachhinein deutlich reduziert”
Bewertung entsprach Beschreibung, Mangel korrigiert und Preis erhöht.
“mein Verkaufspreis wurde noch etwas angehoben.”
Bewertung entsprach der Beschreibung; Auszahlung hätte etwas schneller sein können.
“Die Beurteilung der Fa. entsprach vollständig der beschriebenen "guten" Ware.”
Kaufpreis angeblich überwiesen, jedoch nicht auf Konto eingegangen.
“Der Kaufpreis wurde angeblich am 22.09.25 auf mein Bankkonto überwiesen.”
Kaufpreis angeblich überwiesen, Kunde hat kein Geld erhalten und wartet.
“Der Kaufpreis wurde angeblich am 22.09.25 auf mein Bankkonto überwiesen. Er ist bis heute nicht eingegangen.”
Verkauf storniert, aber keine Rückmeldung zu Rücksendung und Tracking erhalten.
“habe ich noch während mein Produkt auf dem Weg zu WirKaufens / AsGoodAsNew gewesen ist, den Verkauf storniert.”
Verkauf storniert, dennoch keine Rückmeldung und kein erreichbarer Kundenservice.
“Es gibt keinerlei Kundenservice.”
Kurze Bewertung, der Nutzer bezeichnet den Service als sehr gut.
“Prima! Sehr gut 👍”
Kunde ist sehr zufrieden und hat bereits mehrere Telefone verkauft.
“Ich bin sehr zufrieden damit”
Kunde lobt faire Bewertung und sehr schnelle Abwicklung.
“Faire Bewertungen Super schnelle Abwicklung”
Kurze positive Rückmeldung: Alles lief Tip Top.
“Alles Tip Top”
Abwicklung war zügig, problemlos und transparent.
“Zügige, problemlose und transparente Abwicklung”
Kunde schreibt alles bestens und verkauft gerne hier.
“Alles bestens, wie immer. Verkaufe hier sehr gern.”
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Wirkaufens ist ein deutscher Dienstleister, der gebrauchte Elektronik ankauft. Dazu gehören Smartphones, Tablets, Laptops, Kameras und weiteres Zubehör. Interessenten holen sich online ein Angebot ein und schicken die Geräte per Paket ein. Nach der Prüfung erfolgt die Auszahlung, meist per Banküberweisung oder PayPal. Das Unternehmen wickelt Prüfung und Logistik in Deutschland ab und informiert auf seiner Website über Rücksendungen und Reklamationen.