Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kund:innen loben schnellen, persönlichen Support und problemorientierte Hilfe, häufig mit namentlicher Erwähnung. Produktseitig dominieren positive Rückmeldungen zu Passform und Material, wobei einzelne Kritikpunkte die Verfügbarkeit betreffen. Wiederholt auftretende Nachteile betreffen Checkout- oder Systemfehler und vereinzelte Fälle fehlender Antworten vom Support. Für Kaufentscheidungen empfiehlt es sich, vor Bestellung Lagerbestand und Rückgabebedingungen zu prüfen und bei wichtigen Fragen den Kundenservice schriftlich zu dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2015 – Feb 2026).
Brandon war sehr hilfsbereit und bot schnellen, angenehmen Kundenservice.
“Brandon was incredibly knowledgeable and helpful with my inquiry.”
Keine Antwort auf Rücksendeanfragen; Kundendienst war wochenlang nicht erreichbar.
“It's been almost 2 weeks since I emailed Wolven and I have gotten no response.”
Brandon reagierte schnell und half beim Kassenproblem; Auswahl für Südkorea fehlte.
“When i had a check out issue Brandon applied to my question promptly and i was able to sort out very quickly.”
Ich kaufte zwei Sets; meine Frau liebt sie.
“she just loves them.”
Viele Bewertungen loben schnellen, persönlichen Support (häufig namentlich genannt); vereinzelt berichten Kund:innen von Verzögerungen oder ausbleibenden Antworten.
Nur wenige Hinweise: Rabatte, Sale oder Erstattung von Versandkosten werden positiv erwähnt; umfassende Aussagen zum Preis-Leistungs-Verhältnis fehlen.
Mehrere Berichte nennen Checkout‑ oder Systemprobleme (z. B. Länderoptionen, Fehler); wenige Bewertungen heben einfache Rücksendungen hervor.
Mehrere Kund:innen berichten positiv über Passform, Material und Design; vereinzelt Kritik an Verfügbarkeit bzw. Nachlieferungen.
Kommunikation wird überwiegend als schnell, klar und persönlich beschrieben; einige wenige Fälle berichten von fehlender oder verzögerter Rückmeldung.
Die Gesamtbewertung ist meist positiv: Lob für Service und Produkte, aber wiederkehrende Kritikpunkte betreffen Support-Lücken und Verfügbarkeitsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · TrustedShops (20) · Idealo (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Falsche Ware geliefert; Rückversandkosten unverhältnismäßig hoch.
“Der den Käufer auferlegte Rückversand ist unverhältnismässig zu den Artikelkosten.”
Sehr guter und kompetenter Mitarbeiterkontakt; Preis im normalen Bereich.
“Sehr guter und kompetenter Mitarbeiterkontakt.”
Seit Jahren Ersatzteile gekauft, immer zur vollsten Zufriedenheit und schnelle Lieferung.
“Immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Lieferung erfolgt recht schnell!”
Sehr zeitnahe Lieferung, sorgfältig verpackte Ware und transparenter Ablauf.
“Sehr zeitnahe Lieferung, sorgfältig verpackte Ware. Transparenter Bestellungsablauf.”
Falsch bestellt, unkompliziert zurückgeschickt; schade, kein Retourenschein.
“Ware sehr gut verpackt,wsr leider falsch bestellt,ohne Schwierigkeit zurück geschickt.”
Zuverlässige und zügige Lieferung; Lob ans Team.
“Die Lieferung erfolgte äußerst zuverlässig und zügig.”
Einfacher, übersichtlicher Bestellvorgang und schnelle Abwicklung.
“einfacher übersichtlicher Bestellvorgang, fairer Preis, schnelle Abwicklung und Update zum Versand mit entsprechendem Tracking.”
Drei Wochen keine Information, Auftragsbearbeitung erst nach Nachfrage erfolgt.
“drei Wochen lang keine Information erfolgt und erst auf Nachfrage die Bestellbearbeitung erfolgt.”
Paket kam nie an; Firma übernahm offenbar keine Verantwortung.
“It never arrived and I have no come back.”
Übersichtlicher Katalog, schnelle Versandabwicklung von Ersatzteilen.
“Übersichtlicher gut strukturierter Katalog, so dass nötige Ersatz - und Verschleißteile recht schnell zu finden sind.”
Ersatzteil funktionierte sofort, Lieferung und Preis waren in Ordnung.
“Lieferung und Preis waren in Ordnung.”
Ersatzteil rechtzeitig innerhalb der versprochenen drei Werktage geliefert.
“war das Ersatzteil innerhalb der versprochenen 3 Werkstag da...!”
Qualität der Anode ist gut; Austausch alle drei Jahre.
“Qualität der Anode von Wolf-online.de ist wie immer gut.”
Schnelle Lieferung, toller Service und zufriedene Bewertung.
“Die Lieferung ging Ruckzuck toller Service tolle Ware. Ich bin wirklich sehr zufrieden.”
Telefonische Beratung kompetent, Bestellung storniert, Ersatzteil schnell geliefert und passend.
“telefonische Auskunft über technische Fragen - sehr kompetent und hilfsbereit.”
Schnelle Lieferung; Bezahlung per Banküberweisung wichtig und erwünscht.
“Bezahlung per Banküberweisung ist für mich persönlich sehr wichtig, da ich kein Fan von Paypal etc. bin.”
Bestellung bis Lieferung klappte sehr gut; Rückgabe problemlos.
“Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut funktioniert.”
Die bestellte Dichtung passte und funktionierte, Lieferung dauerte jedoch über drei Tage.
“Dichtung paßt und funktioniert.”
Ware top, Versand stark verzögert und ohne Mitteilung über Verzögerung.
“die ware ist top dafür kann ich 5 sterne geben. aber für den versand 1 stern”
Schnelle, qualifizierte Antwort; Lieferung binnen einer Woche, Artikel funktionierte.
“Wegen Außenfühler angefragt, schnelle und qualifizierte Antwort bekommen, gleich danach bestellt, nach gut einer Woche dann die Lieferung.”
Brandon war sehr hilfsbereit und bot schnellen, angenehmen Kundenservice.
“Brandon was incredibly knowledgeable and helpful with my inquiry.”
Brandon bot eine schnelle, hilfreiche und freundliche Kundenerfahrung.
“He was quick, helpful, clear and very friendly.”
Brandon war sehr hilfsbereit und reagierte schnell bei Systemproblemen.
“Brandon was so helpful and helped put my mind at ease when I encountered system issues.”
Teammitglied half bei manueller Bestellverarbeitung und bearbeitete den Versand.
“someone got back to me the next day”
Kundendienst löste Rabattcode-Problem prompt und wendete den Code an.
“They promptly resolved my problem and applied the code on their end for me.”
Brandon reagierte schnell und half beim Kassenproblem; Auswahl für Südkorea fehlte.
“When i had a check out issue Brandon applied to my question promptly and i was able to sort out very quickly.”
Brandon ist fachkundig, kommuniziert regelmäßig und beruhigt Mandanten.
“He's super knowledgeable and really knows how to put my mind at ease.”
Brandon fand das verlorene Paket und kümmerte sich freundlich um die Lieferung.
“As others have mentioned he is super kind, quick to respond and understanding.”
Brandon ging über die Erwartungen hinaus und war mitfühlend und verständnisvoll.
“Brandon went above and beyond to help me with my query.”
Brandon half bereits bei früheren Bestellungen und bot weiterhin tollen Service.
“Brandon has helped me before on past orders.”
Keine Antwort auf Rücksendeanfragen; Kundendienst war wochenlang nicht erreichbar.
“It's been almost 2 weeks since I emailed Wolven and I have gotten no response.”
Ich kaufte zwei Sets; meine Frau liebt sie.
“she just loves them.”
Kritik an mangelndem Service, fehlender Produktverfügbarkeit und langsamer Reaktion.
“don't know when you are going to have the products”
Antwort auf meine Anfrage war effizient und effektiv.
“Response to my querey was efficient and effective”
Schnelle, hilfreiche und freundliche Kundenbetreuung über viele Jahre.
“Great customer service, very quick to reply with useful information and kindness.”
Sehr schnelle Reaktion, Situation verstanden und zügig gelöst.
“Very reactive response understanding quickly the situation and with a speed solving process. Thanks so much!”
Schnelle Reaktion und einfache Rücksendungen.
“Quick response time. Easy returns.”
Sehr kommunikativ, blieb dran und gab klare Antworten.
“Very communicative. Stayed on top of it. Response clear.”
Brandon antwortete schnell und ausführlich bei einem Umtauschantrag.
“Brandon was very quick and thorough with responses to my revised request for an exchange.”
Firma erstattete Versandkosten problemlos zurück nach Nachfrage.
“The company refunded my shipping costs after I had questioned why my shipping was not free, with no trouble at all!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Wolven (auch bekannt als Wolven Threads) ist ein Online-Modeanbieter, der vorwiegend Bademode, Freizeitbekleidung und verwandte Artikel vertreibt. Das Sortiment umfasst Produkte wie Bikinis, Badehosen, T‑Shirts, Hosen und Jacken; der Vertrieb erfolgt überwiegend über einen eigenen Webshop. Für Kaufentscheidungen sind Angaben zu Material, Größentabellen, Lagerbestand, Rückgabe- und Versandbedingungen relevant.