Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
XXL Deals
Erfahrungen & Bewertungen
XXL Deals wird als Online‑Händler wahrgenommen. Beim Prüfen von Bewertungen lohnt sich ein Blick auf Verfügbarkeit, Lieferbedingungen, Zahlungs‑ und Rückgabebedingungen sowie Kundendienst. Verbraucher sollten vor Bestellung Lieferzeiten, Lieferkosten und mögliche Zusatzleistungen (z. B. Installation, Speditionsoptionen) klären.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
53%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
3.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Bewertungen: Viele loben schnelle Lieferung und hilfsbereiten Support, andere berichten von Stornierungen, fehlender Lieferung und unzureichenden Lösungen.
Anteil
Gemischt
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Unterschiedliche Einschätzungen: Einige Kunden nennen sehr günstige Preise oder faire Angebote; andere bemängeln Zusatzkosten für Lieferung oder Installation.
Anteil
Gemischt
9%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrheitlich positive Nutzererfahrungen: einfache Website, schnelle Bestellabwicklung und zügige Lieferung; vereinzelt treten Zahlungs‑ oder Checkout‑Fehler auf.
Anteil
Stark
18%
🔧
Produktqualität
In den vorliegenden Bewertungen finden sich praktisch keine direkten Aussagen zur Produktqualität; Probleme betreffen meist Lieferung, Verfügbarkeit oder falsche Artikel.
Anteil
Gemischt
0%
📞
Kommunikation
Gemischte Rückmeldungen: Einige Kunden loben telefonische Beratung und proaktive Anrufe; andere bemängeln fehlende Benachrichtigungen, widersprüchliche Auskünfte oder unprofessionellen Ton.
Anteil
Gemischt
20%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck geteilt: Viele positive Einzelerfahrungen mit schneller Lieferung, zugleich mehrere Fälle von Nichtlieferung, Verzögerungen und enttäuschendem Service.
Anteil
Gemischt
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 15 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Enttäuschende Erfahrung mit XXL Deals
"Enttäuschende Erfahrung mit XXL Deals – mangelhafter Service, keine Lösung in Sicht Unsere Erfahrung mit dem Onlinehändler XXL Deals im Zusammenhang m..."
Amanda Leitenberger
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel: Installation gescheitert, schlechter Service
Einkaufen geht einfach.
"Einfache Webseite, entspanntes Bestellen. Sehr hilfreiche Mitarbeiter, wir hatten tel. Kontakt. Der Ve..."
Jens Peter Gurschke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel: schnelle Lieferung, hilfreicher Support
ich hätte ein Smeg Produkt gekauft
"ich hätte ein Smeg Produkt gekauft. Jedes mal ist Zahlungprozess schiefgegangen..."
Abdullah Baran
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel: Zahlungsprozess fehlerhaft, Checkoutproblem
Ich habe den Waschtrockner von AEG…
"Ich habe den Waschtrockner von AEG L9WEF80690, Testsieger 2023, über xxl Deals bestellt und finanzieren lassen. Von der Spedition erhielt ich erst ein..."
Julia Flint-Ayadi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel: Widersprüchliche Verfügbarkeitsangaben, irreführend
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (15) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
M. Winter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Ware, keine Nachricht
Ware als lagernd angegeben, seit über eine Woche keine Ware und keine Benachrichtigung seitens des Händlers. Selber Artikel...
A
Amanda Leitenberger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschende Erfahrung mit XXL Deals
Enttäuschende Erfahrung mit XXL Deals – mangelhafter Service, keine Lösung in Sicht Unsere Erfahrung mit dem Onlinehändler XXL Deals im Zusammenhang m...
A
Abdullah Baran
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ich hätte ein Smeg Produkt gekauft
ich hätte ein Smeg Produkt gekauft. Jedes mal ist Zahlungprozess schiefgegangen...
J
Jens Peter Gurschke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einkaufen geht einfach.
Einfache Webseite, entspanntes Bestellen. Sehr hilfreiche Mitarbeiter, wir hatten tel. Kontakt. Der Ve...
P
Petra Laumen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super gelaufen
Ich hatte im März bei einer anderen Firma einen Milchaufschäumer von Smeg bestellt und nachdem er nach drei Monaten immer noch nicht geliefert wurde,...
J
Julia Flint-Ayadi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe den Waschtrockner von AEG…
Ich habe den Waschtrockner von AEG L9WEF80690, Testsieger 2023, über xxl Deals bestellt und finanzieren lassen. Von der Spedition erhielt ich erst ein...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Service, man erreicht noch Menschen
Alles hat schlecht begonnen....bezahlt mit Paypal....Händlerseite kam nicht wieder und Geld war weg aber keine Bestellbestätigung. Bei der Hotline hab...
A
Andreas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am 11.12.2023 einen Artikel von…
Am 11.12.2023 einen Artikel von KitchenAid bestellt und am 12.12.2023 kam bereits der Artikel-schneller geht es...
K
Kai Peterschik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung ist Abzocke
Beim Fuhrunternehmen kann man nur den Tag buchen. Es ist nicht mal möglich vormittags oder nachmittags zu wählen. Darüber wird man am Abend davor info...
J
Jochen Seng
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falsche Lieferversprechen
XXL Service ! Eher XXL Täuschung !!! "Sofort lieferbar "nach 6 Tagen noch nicht verschick...
T
TB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gestern bestellt, heute geliefert
Gestern bestellt, heute geliefert. Da hat jemand...
H
Hülya Korkmaz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service 👍
Sehr nette und sehr hilfsbereite Mitarbeiter.Hier wird der Service gross geschrieben...
M
Martin Pipi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
XXL Deals konnte nicht liefern. Schwach!!!
1 x verfügbaren (laut Internetseite) Wäschetrockner von Bosch bestellt. Finanzierung durchbekommen , 5 Tage später eine Negative Antwort von XXL Deals...
T
Tordis Ketterer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetente Beratung, sorgt für schnellen Ersatz, turboschnelle Lieferung, absolut empehlenswert
Am 13.9. habe ich über die Homepage einen USB-Stick bestellt und mit Paypal bezahlt. Am gleichen Tag bekam ich noch einen Anruf, dass der Stick vegrif...
H
Heinz M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfeckter Service
Bei der Fa:"XXL-Deals" hatte ich einen Drucker bestellt der leider der Falsche war, habe mich mit der Firma in Kontakt gesetzt und sage und schreibe,...
Fazit
Die Bewertungen zu XXL Deals zeigen ein gespaltenes Bild: viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen, guter Verpackung und hilfreichem Telefon‑Support, andere beklagen fehlende Ware, falsche Lagerangaben und problematische Zusatzleistungen wie Installation oder Speditionsoptionen. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, Verfügbarkeit schriftlich bestätigen zu lassen, Lieferfenster und Zusatzkosten (z. B. Zeitfensterzuschlag oder Installationskosten) zu klären und Zahlungsbestätigungen aufzubewahren. Bei Finanzierung oder Lieferung großer Geräte sollten Sie explizit nach Lieferterminen, Speditionsbedingungen und Rücktrittsmodalitäten fragen. Solche Vorsichtsmaßnahmen helfen, die Wahrscheinlichkeit von Problemen zu reduzieren und geben Vergleichspunkte für spätere Reklamationen.