Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, niedrige Preise und einen freundlichen Support. Viele Käufer berichten, dass die Ware unbeschädigt und in Originalverpackung ankommt. Gleichzeitig werden wiederholt lange Lieferzeiten und falsche Verfügbarkeitsangaben genannt. Einzelne Rezensionen berichten außerdem von gravierenden Problemen im Service oder bei der Zahlung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2013 – Sep 2026).
Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung und konkurrenzloser Preis.
“Der Preis konkurenzlos.”
Ultraschnelle Lieferung eines einwandfreien Gerätes im Originalkarton.
“ultraschnelle Lieferung eines neuen, offensichtlich einwandfreien Gerätes -”
Bestellte Ware als lagernd, aber seit über einer Woche keine Lieferung oder Nachricht.
“keine Ware und keine Benachrichtigung seitens des Händlers.”
Kundenservice informierte falsch über Produktionsstopp, Kunde verärgert.
“der Kundenservice von xxl deals unverfroren anlügt.”
Viele Bewertungen beschreiben einen schnellen, hilfsbereiten Kundenservice und eine zügige Rückabwicklung. Vereinzelt berichten Kunden aber von Lösungen, die nicht ausreichen, etwa bei Montageproblemen oder Reklamationen, die offen bleiben.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis werden oft sehr günstige Verkaufspreise und sparsame B-Ware-Angebote hervorgehoben. Einige Kunden nennen zusätzliche Gebühren für bestimmte Lieferoptionen als Minuspunkt.
Viele beschreiben Bestellen und Versand als einfach und schnell. Selten gibt es Hinweise auf wiederkehrende Zahlungsfehler oder einen wenig professionellen Eindruck der Website.
Käufer berichten häufig von solide verarbeiteten Geräten und Lieferung in Originalverpackung. Auffällige, wiederkehrende Qualitätsmängel an den Produkten selbst tauchen kaum auf; Probleme betreffen meist die Logistik bei sperrigen Artikeln.
Mehrere Rezensionen nennen fehlende Statusupdates, widersprüchliche Aussagen von Transportfirmen und als „lagernd“ markierte Artikel ohne Versandinfo. Gleichzeitig gibt es viele Beispiele für schnelle, klare Kommunikation bei Reklamationen.
Die Bewertungen reichen von sehr positiv wegen Preis und Versand bis deutlich negativ bei Lieferverzögerungen und fehlender Kommunikation. Dieses Nebeneinander sorgt für stark polarisierte Kundenurteile.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (48) · trustami.com (20) · trustpilot.com (16) · idealo (14) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Guter Preis und ein schneller, unkomplizierter Ablauf.
“Guter Preis, schneller und unkomplizierter Ablauf.”
Günstiger Preis und schnelle Lieferung gefallen.
“Der günstige Preis und die schnelle Lieferung hat mir gefallen.”
Preis war schnell anderswo günstiger; Bestellung, Lieferung und Bezahlung unkompliziert.
“Leider war der Preis schon am nächsten Tag woanders günstiger”
Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung.
“Ware super, wie beschrieben, schnelle Lieferung”
Sehr günstiger Preis und schnelle Lieferung, gern wieder.
“Super Preis.Schnelle Lieferung.Super Preis.Jederzeit wieder.”
Alles klappte sehr schnell; Kunde ist sehr zufrieden.
“Hat alles sehr schnell geklappt, bin sehr zufrieden”
Hat alles sehr schnell geklappt; ich bin sehr zufrieden.
“Hat alles sehr schnell geklappt, bin sehr zufrieden”
Falscher Artikel wurde problemlos zurückgenommen, Mitarbeiterin wirkte kurz angebunden.
“der aber komplikationslos zurückgenommen wurde.”
Falscher Artikel unkompliziert zurückgenommen, Mitarbeiterin war kurz angebunden.
“Nur die Dame , die es angenommen hat , gab mir kein gutes Gefühl. Kurz angebunden!!”
Schnelle Lieferung, günstiger Preis und unbeschädigtes Paket.
“Schnelle Lieferung, günstiger Preis. Paket unbeschadet angekommen. Alles perfekt”
Schnelle Lieferung, günstiger Preis und unbeschädigtes Paket, alles perfekt.
“Schnelle Lieferung, günstiger Preis. Paket unbeschadet angekommen. Alles perfekt”
Zufrieden mit Preis, Qualität, Versand und Kontakt.
“Alles. Preis, Qualität, Versand, Kontakt. Wirklich super”
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice, Artikel leicht beschädigt, Preisnachlass vereinbart.
“Negativ war der leicht beschädigte Artikel, bei dem wir uns aber über einen Preisnachlass einigen konnten.”
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice; beschädigter Artikel gegen Preisnachlass geregelt.
“Es erfolgte eine schnelle Lieferung sowie ein sehr guter Kundenservice.”
Pünktliche Lieferung; Ware in Ordnung, gerne wieder.
“Pünktliche Lieferung, Ware o.k.. Gerne wieder!”
Pünktliche Lieferung; Ware in Ordnung; gerne wieder.
“Pünktliche Lieferung, Ware o.k.. Gerne wieder!”
Schnelle, problemlose Transaktion zu günstigem Preis.
“Schnelle und problemlose Transaktion mit günstigem Preis”
Schnelle, problemlose Transaktion zu einem günstigen Preis.
“Schnelle und problemlose Transaktion mit günstigem Preis”
Guter Preis, schneller Versand und gute Ware; gerne wieder.
“Super Preis, schneller Versand und gute Ware.”
Guter Preis und außergewöhnlich schneller, hilfreicher Kundenservice.
“Der Preis war letztlich der Grund, warum ich bei XXLDeals gelandet bin - der war top!”
Guter Preis; Kundenservice reagierte außergewöhnlich schnell per E‑Mail.
“Der Preis war letztlich der Grund, warum ich bei XXLDeals gelandet bin - der war top!”
Guter Preis und schnelle Lieferung.
“Guter Preis, schnelle Lieferung”
Artikel wie beschrieben, schnell und sicher geliefert; sehr zufrieden.
“Der Artikel wurde wie beschrieben schnell und sicher zugesendet.”
Gute Anlieferungsabstimmung und sehr gute Beratung; Artikel wie beschrieben.
“Gute Abstimmung der Anlieferung. Sehr gute Beratung, Liefergegenstand optimal wie beschrieben”
Gutes Angebot, schnelle Bearbeitung und günstiges Lieferangebot.
“Sehr gutes Angebot, schnelle Bearbeitung, günstiges Lieferangebot in die Wohnung.”
Top Ware und sehr schneller Versand; Airfryer früher geliefert.
“Top Ware und blitzschneller Versand”
Kunde schreibt: Alles sehr zufrieden und bestellt gerne wieder.
“super immer wieder gerne”
Alles gut, Artikel entspricht den Erwartungen.
“Alles gut, wie erwartet.”
Kunde schreibt: Alles sehr gut.
“Ales sehr gut”
Ultraschnelle Lieferung eines einwandfreien Gerätes im Originalkarton.
“ultraschnelle Lieferung eines neuen, offensichtlich einwandfreien Gerätes -”
Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung und konkurrenzloser Preis.
“Der Preis konkurenzlos.”
Einfache Abwicklung und schneller Versand, alles super.
“einfache Abwicklung und schneller Versand”
Hinweis auf Rohstoffknappheit, keine weiteren Details.
“Rohstoff knappheit”
Tolles Produkt und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Tolles Produkt , schnelle Lieferung, immer wieder gerne.”
Einfache Bestellung, guter Preis und schnelle Zustellung.
“Einfache Bestellung, guter Preis, schnelle Zustellung.”
Lieferzeit überschritten, keine Information erhalten.
“Überschreitung der bestätigten Lieferzeit (3-5 Werktage) um einige Tage ohne jegliche Information.”
Schnelle Lieferung ohne Beanstandungen, problemlos angekommen.
“Schnelle Lieferung ohne Beanstandungen.......”
Alles wie beschrieben, schneller Versand, empfehlenswert.
“alles wie beschrieben and schneller Versand”
Vorbildliche und schnelle Bearbeitung einer nicht zustellbaren Lieferung.
“Eine vorbildliche Bearbeitung bei einer nicht zustellbaren Lieferung”
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XXL Deals ist ein deutscher Onlinehändler für Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik und Zubehör. Angeboten werden Neuware sowie reduzierte Artikel und Austauschware in verschiedenen Preisklassen. Bestellungen laufen online; Lieferung und Retouren erfolgen über das Versandnetzwerk. Der Support ist per E-Mail und Telefon erreichbar, Rückerstattungen und Reklamationen bearbeitet das Unternehmen über eigene Serviceabläufe. Für die Zahlung stehen gängige Methoden zur Verfügung, um Bestellungen online abzuschließen.