Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, niedrige Preise und einen freundlichen Support. Viele Käufer berichten, dass die Ware unbeschädigt und in Originalverpackung ankommt. Gleichzeitig werden wiederholt lange Lieferzeiten und falsche Verfügbarkeitsangaben genannt. Einzelne Rezensionen berichten außerdem von gravierenden Problemen im Service oder bei der Zahlung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2022 – Jun 2026).
Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung und konkurrenzloser Preis.
“Der Preis konkurenzlos.”
Ultraschnelle Lieferung eines einwandfreien Gerätes im Originalkarton.
“ultraschnelle Lieferung eines neuen, offensichtlich einwandfreien Gerätes -”
Bestellte Ware als lagernd, aber seit über einer Woche keine Lieferung oder Nachricht.
“keine Ware und keine Benachrichtigung seitens des Händlers.”
Kundenservice informierte falsch über Produktionsstopp, Kunde verärgert.
“der Kundenservice von xxl deals unverfroren anlügt.”
Viele Bewertungen beschreiben einen schnellen, hilfsbereiten Kundenservice und eine zügige Rückabwicklung. Vereinzelt berichten Kunden aber von Lösungen, die nicht ausreichen, etwa bei Montageproblemen oder Reklamationen, die offen bleiben.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis werden oft sehr günstige Verkaufspreise und sparsame B-Ware-Angebote hervorgehoben. Einige Kunden nennen zusätzliche Gebühren für bestimmte Lieferoptionen als Minuspunkt.
Viele beschreiben Bestellen und Versand als einfach und schnell. Selten gibt es Hinweise auf wiederkehrende Zahlungsfehler oder einen wenig professionellen Eindruck der Website.
Käufer berichten häufig von solide verarbeiteten Geräten und Lieferung in Originalverpackung. Auffällige, wiederkehrende Qualitätsmängel an den Produkten selbst tauchen kaum auf; Probleme betreffen meist die Logistik bei sperrigen Artikeln.
Mehrere Rezensionen nennen fehlende Statusupdates, widersprüchliche Aussagen von Transportfirmen und als „lagernd“ markierte Artikel ohne Versandinfo. Gleichzeitig gibt es viele Beispiele für schnelle, klare Kommunikation bei Reklamationen.
Die Bewertungen reichen von sehr positiv wegen Preis und Versand bis deutlich negativ bei Lieferverzögerungen und fehlender Kommunikation. Dieses Nebeneinander sorgt für stark polarisierte Kundenurteile.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (29) · trustpilot.com (16) · Idealo (14) · trustami.com (10) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle Lieferung am nächsten Tag, alles bestens.
“Super schnelle Lieferung. Super verpackt.”
Kundenservice informierte falsch über Produktionsstopp, Kunde verärgert.
“der Kundenservice von xxl deals unverfroren anlügt.”
Probleme mit Zahlung wurden durch hilfsbereiten Hotline schnell gelöst.
“Bei der Hotline habe ich schnell jemanden erreicht.”
Artikel am nächsten Tag geliefert, sehr günstiger Preis, zufrieden.
“Preis war unschlagbar günstig da vermutlich letzter Artikel.”
Lieferoptionen eingeschränkt, Vormittag/Nachmittag nur gegen extra 13 Euro.
“Für die Auswahlmöglichkeit ob vor oder nachmittags will die Spedition nochmals 13 Euro.”
Sofort lieferbar' blieb nach sechs Tagen noch nicht verschickt.
“Sofort lieferbar "nach 6 Tagen noch nicht verschickt.”
Schnelle Lieferung innerhalb eines Tages, Versandlogistik gut organisiert.
“Gestern bestellt, heute geliefert.”
Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter; von Bestellung bis Lieferung alles top.
“Sehr nette und sehr hilfsbereite Mitarbeiter.”
Als verfügbar gelisteter Trockner war nach Finanzierungsbestätigung doch nicht lieferbar.
“der Wäschetrockner ist nicht verfügbar.”
Telefonische Beratung kompetent, Ersatz angeboten und Lieferung innerhalb eines Tages.
“Ich wurde kompetent telefonisch beraten”
Falscher Drucker wurde schnell abgeholt, Rücksendemarke geschickt und Geld sofort überwiesen.
“sie haben mir sofort den "Rücksender-Aufkeber" geschickt”
Sehr schneller Service von Bexstellung bis Lieferung.
“Sehr schneller Service von Bexstellung bis Lieferung.”
Sehr schneller Service von Bestellung bis Lieferung.
“Sehr schneller Service von Bexstellung bis Lieferung.”
Sehr schneller Service von Bestellung bis Lieferung.
“Sehr schneller Service von Bexstellung bis Lieferung.”
Schnelle, freundliche und kulante Kundenbetreuung, sehr empfehlenswert.
“Auf Anfragen wird sehr schnell reagiert”
Schnelle, freundliche und kulante Kundenbetreuung, sehr empfehlenswert.
“Auf Anfragen wird sehr schnell reagiert”
Bestellte Ware als lagernd, aber seit über einer Woche keine Lieferung oder Nachricht.
“keine Ware und keine Benachrichtigung seitens des Händlers.”
Artikel als lagernd angegeben, Lieferung blieb seit über einer Woche aus.
“Ware als lagernd angegeben, seit über eine Woche keine Ware”
Erster Lieferversuch nach 19 Tagen scheiterte, Kühlschrank nicht zugestellt.
“Nach 19 Tagen !!! erfolgte der erste Lieferversuch.”
Lieferung stark verspätet und kein angemessener Kundenservice.
“Für einen >130kg schweren Kühlschrank kamen 2 Personen.”
Schnelle Lieferung, Reklamation prompt und freundlich bearbeitet.
“Schnelle Lieferung, Reklamation wird prompt und freundlich bearbeitet.”
Ware nach PayPal-Zahlung schnell und wie beschrieben geliefert.
“Bin sehr zufrieden.Die Ware ist nach Paypalzahlung schnell und wie beschrieben bei mir angekommen.”
Persönlicher Kontakt kurz und prägnant, rasante Versendung originalverpackter Ware.
“rasante Versendung von orginal verpackter, heiler Ware.”
Schnelle Lieferung, freundlicher Service und gute Artikel.
“Schnelle Lieferung,freundlich und super Artikel.”
Waschmaschine 15 Tage zu spät geliefert, Angaben und Übergaben widersprachen.
“Also 15 Tage zu spät.”
Waschmaschine war nicht angekommen, kein Termin vereinbart trotz Angabe.
“Im Webshop hieß es Montag, es ist Mittwoch und noch würde nicht Mal ein Termin vereinbart.”
Kaffeevollautomat top, Lieferung war schnell.
“Kaffeevollautomat ist top,die Lieferung war schnell,gerne wieder.”
Schnelle Lieferung, Geschirrspüler wie beschrieben bei mir angekommen.
“schnelle Lieferung und Geschirrspüler wie beschrieben bei mir angekommen,top top top”
Mitarbeiterin kümmerte sich persönlich um Ersatzlieferung und Kontakt mit DHL.
“sogar die Mühe gemacht eine Ersatzlieferung zu veranlassen.”
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XXL Deals ist ein deutscher Onlinehändler für Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik und Zubehör. Angeboten werden Neuware sowie reduzierte Artikel und Austauschware in verschiedenen Preisklassen. Bestellungen laufen online; Lieferung und Retouren erfolgen über das Versandnetzwerk. Der Support ist per E-Mail und Telefon erreichbar, Rückerstattungen und Reklamationen bearbeitet das Unternehmen über eigene Serviceabläufe. Für die Zahlung stehen gängige Methoden zur Verfügung, um Bestellungen online abzuschließen.