Yoox
Bewertungen & Erfahrungen
Kundenbewertungen zeigen Yoox als breit aufgestellten Online-Anbieter mit häufig positiv bewerteten Preisen, Auswahl und Produktqualität. Viele Rezensenten heben schnelle Lieferungen und wiederkehrende Zufriedenheit hervor. Es gibt allerdings wiederholt Berichte über falsche Größen, verlorene Sendungen und verzögerte oder widersprüchliche Klärungen. Verbraucher sollten vor Kauf Größentabellen prüfen, Belege für Lieferungen aufbewahren und die Rücksendebedingungen lesen, um Probleme schneller zu lösen.
Überblick & Kennzahlen
Ausgewählte Bewertungen
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Was Bewertende häufig erwähnen
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen bei Lieferung und Kundenservice: schnelle Zustellungen stehen Berichten über verlorene Sendungen und langsame Klärungen gegenüber.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Kunden loben Preise, Rabattaktionen und deutliche Ersparnisse; vereinzelt werden Probleme mit nicht berücksichtigten Gutscheinen berichtet.
Nutzererlebnis
Wenig Erwähnungen; meist positive Hinweise zu guter Produktbeschreibung und Auswahl, insgesamt aber datenarm für eindeutige Schlüsse.
Produktqualität
Häufige positive Rückmeldungen zu Auswahl und Qualität der Artikel; vereinzelt kritische Berichte zu falschen Größen oder fehlerhaften Lieferungen.
Kommunikation
Mehrere Nutzer berichten von unklarer oder langsamer Kommunikation, Sprachbarrieren und widersprüchlichen Auskünften bei Lieferproblemen.
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke: viele zufriedene und langjährige Kunden, daneben einige deutliche Negativbeispiele.
Alle Bewertungen
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Alle Bewertungen
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Der Rezensent bewertet alles als super und zufrieden.
“alles super :-)”
Ware aus Italien wurde schnell versandt und als top beurteilt.
“Ware aus Italien wurde schnell versandt und ist absolut top.”
Rezensent ärgert sich über vorgefertigte Anfragen zu schlechten Bewertungen.
“Der Gipfel der Frechheit !”
Ware und Service werden als toll gelobt.
“Tolle Ware, toller Service”
Artikelbeschreibungen werden als sehr gut bezeichnet.
“Sehr gute beschreibung der waren.”
Gute Informationen, schnelle Lieferung und Produkt entspricht Fotos.
“Gute Informationen, rasche Lieferung und das Produkt entspricht den Fotos.”
Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet.
“Preis Leistung TOP...!!!”
Gute Preise, aber Lieferzeit etwas zu lang, daher Abzug.
“Gute Preise. Etwas zu lange Lieferzeit. Deshalb nur 4 Sterne.”
Lieferung prompt und Farben sowie Größen entsprechen Angaben.
“Liefert promt. Farben und Größen stimmen mit den Angaben.”
Retoure veranlassen war für die ältere Rezensentin schwierig.
“Eine Retoure zu veranlassen war für mich (alt) schwierig!”
Preise und Ware werden als super gelobt.
“preise und ware super!!!”
Der Rezensent hebt die Zuverlässigkeit des Anbieters hervor.
“Zuverlässigkeit”
Gute Qualität, hohe Rabatte und große Auswahl gelobt.
“Tolle Qualität super Rabatte und tolle Auswahl.”
Meist freundlicher, kompetenter Service; gelegentlich unmotivierte Telefonmitarbeiter.
“Service, ein Punkt Abzug für seltene nicht motivierte Mitarbeiter am Telefon.”
Alles war perfekt laut Rezensent.
“Alles perfect”
Vollkommen zufrieden mit Ware und Bestellabwicklung.
“Ich bin vollkommen zufrieden mit der Ware und mit der Abwicklung meiner Bestellung”
Der Rezensent ist bereits seit vielen Jahren Kunde.
“bin schon jahrelang Kunde”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Preisleistung - Schnelle Lieferung”
Es gibt eine sehr gute Auswahl und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Auswahl- schnelle Lieferung”
Alles bestens lautet die Bewertung des Rezensenten.
“Alles Bestens *****”
Willkommensrabatt nicht abgezogen; Klärung dauert bereits drei Wochen.
“Mein "Willkommensrabatt" wurde nicht vom Kaufpreis abgezogen”
Rezensent ist endlich zufrieden mit dem Angebot.
“Endlich gut”
Alles war bestens und der Kunde ist zufrieden.
“Alles bestens.”
Preise, Qualität und Lieferung werden als stets gut und zuverlässig beschrieben.
“Preise, Qualität und Lieferung sind immer gut und zuverlässig.”
Seit vielen Jahren sind sie weiterhin zufriedene Kunden.
“Seit vielen Jahren sind wir Kunden von YOOX”
Erhält stets gute Ware, schnelle Lieferzeiten und empfiehlt Yoox.
“Würde es jedem empfehlen,weil Yoox auch sehr zuverlässig ist.”
Erwähnt Geburtstagsrabatt, keine weiteren Details.
“geburstag rabatt”
Gekaufte Hosen und Jacke waren aktuell und preislich unschlagbar.
“Der Preis war unschlagbar...”
Alles super, sehr zufrieden und günstige Preise.
“Alles super und sehr zufrieden!gunstige Preise”
Zwei Schuhe gingen bei Lieferung verloren; schlechte Kommunikation, Kunde trägt Schaden.
“Sehr schlechte Kommunikation, der Kunde bleibt auf dem Schaden sitzen.”
Angebot, Preise, Lieferung und Kundenservice werden sehr positiv bewertet.
“Alles Top! Angebot, Preise und Lieferung, Kundenservice 10 Sterne😉”
Seit zehn Jahren ist die Rezensentin zufriedene Kundin.
“Seit 10 Jahren zufriedene Kundin”
Große Auswahl, günstige Preise und gute Artikelbeschreibungen.
“Sehr gute Auswahl, günstige Preise, sehr gute Artikelbeschreibung”
Rezensent war schon immer begeistert von Yoox.
“Ich bin immer schon von yoox begeistert gewesen.”
Falsche Größe geliefert: L bestellt, XL erhalten.
“Bestellt wurde Größe L und geliefert XL,sowas dar in der heutigen Zeit nicht passieren”
Es gibt große Auswahl und angenehme Preise.
“große Auswahl, angenehme Preise”
Die Lieferung war sehr schnell und zufriedenstellend.
“Super schnell”
Falsche Schuhgröße geliefert, Rückerstattung verspätet und Versandkosten einbehalten.
“Dann wurden auch noch 9 € Versandkosten einbehalten.”
Bestellung lief gut und die Ware war sehr gut.
“Hat alles gut geklappt, die Ware sehr gut!”
Sprachbarriere bei der Rücksendungsabwicklung bemerkt.
“Sprachbarriere bzgl Rücksendungsabwicklung”
Quellen und Vorgehensweise
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Über Yoox
Yoox ist ein internationaler Online-Händler für Mode, Accessoires und Designprodukte. Gegründet 2000, gehört Yoox seit Jahren zu den bekannten Plattformen für Markenware, Outlet-Discounts und kuratierte Kollektionen. Das Sortiment umfasst Damen-, Herren- und Kindermode sowie Lifestyle-Artikel; der Anbieter liefert international und bietet häufig Aktionspreise und saisonale Rabatte.