Bewertungen Analysiert
20
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Audibene
Erfahrungen & Bewertungen
Audibene ist ein Vermittlungsdienst für Hörgeräte, der Online‑Beratung, Probegeräte (Hörboxen) und die Vermittlung zu lokalen Hörakustikern in Deutschland und Europa anbietet. Verbraucher suchen hier häufig nach Informationen zu Probetragefristen, Fernanpassungen, Garantie- und Reparaturbedingungen sowie zur Betreuung durch Akustikerpartner.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
75%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
3.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von kompetenter, freundlicher Betreuung und Fernanpassung; einige kritisieren jedoch lange Wartezeiten und unzuverlässigen Support.
Anteil
Stark
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Nennungen: einzelne Kunden bemängeln zusätzliche Zuzahlungen und fehlende Nutzenwahrnehmung, ein Nutzer hebt kostenlose Ersatzteile/Reparaturen hervor.
Anteil
Schwach
4%
⚡
Nutzererlebnis
Viele loben Probegeräte, Hörboxen und einfache Fernanpassung; vereinzelt wird berichtet, dass zugesagte Probefristen oder Abläufe nicht eingehalten wurden.
Anteil
Stark
12%
🔧
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen: einige berichten von klarem, natürlichem Klang und moderner Technik, andere von Ausfällen, Akkuproblemen oder ausbleibender Hörverbesserung.
Anteil
Gemischt
12%
📞
Kommunikation
Viele Nutzer loben persönliche, kompetente Kommunikation; es gibt aber wiederholt Beschwerden über unerwünschte Werbung, schwer erreichbaren Support und unerlaubte Software.
Anteil
Gemischt
20%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke wegen Betreuung und Technik; jedoch wiederkehrende Kritik an Werbepraktiken, Reparaturdauer und einzelnen Ausfällen.
Anteil
Stark
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Gut aufgehoben, kompetent und immer erreichbar
"Ich hatte nun schon meinen dritten Anlauf über mehrere Jahre mit Audibene. Zweimal mit einem Akustiker, leider nicht wirklich vor Ort, sondern mit Fah..."
C. Köhler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierte positive Remote‑Erfahrung
Mangelnde Seriösität und Unzuverlässigkeit
"Audibene wirbt damit die Hörgeräte den Interessenten 28 Tage erproben zu lassen. Alles andere war der Fall: Es wirkte eher für mich so, dass Audibene..."
Willi Steinko
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Mehrere Probleme: Technik, Service, Kommunikation
Keine Empfehlung
"Meine Erfahrung basiert auf einer älteren Sache. Das ich mich heute melde ist der Grund, das ich ständig mit ekelhaft Webung belästigt werde, obwohl...."
Erich Wolfgang Gesell
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kritik: Spam, Filialbehandlung, Probefrist
Die Hörgeräte sind technisch auf dem…
"Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand. Ich bin total begeistert! Alles Hörtests und Einstellungen waren von zu Hause aus möglich. Ein un..."
Karin
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Technisch aktuell, Fernanpassung, Garantie
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 20 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
E
Erich Wolfgang Gesell
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Empfehlung
Meine Erfahrung basiert auf einer älteren Sache. Das ich mich heute melde ist der Grund, das ich ständig mit ekelhaft Webung belästigt werde, obwohl....
R
Rudi K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Betreuung durch das Hörstudio…Ludwigsburg-Oßweil
Die Betreuung durch das Hörstudio Oßweil war klasse - leider konnte die Technik des signia-Hörgerätes nicht überzeugen. Ich habe daher trotz vorhanden...
W
Willi Steinko
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelnde Seriösität und Unzuverlässigkeit
Audibene wirbt damit die Hörgeräte den Interessenten 28 Tage erproben zu lassen. Alles andere war der Fall: Es wirkte eher für mich so, dass Audibene...
K
KPSDD
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sachkundig!
Sehr sachkundige, freundliche Beratung vor Ort und über Internet. Beim Test machte das Gerät ei...
U
Uwe Patzwald
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl…
Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl von Hörgeräten. Bequeme Anpassung von zu Hause aus, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schn...
R
Rusch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DIe Kommunikation mit den…
DIe Kommunikation mit den Service-Mitarbeitern war sehr gut. Kompet...
F
Franz J.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr nettes und kompetentes Team
Sehr nettes und kompetentes Team. Alle...
C
C. Köhler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gut aufgehoben, kompetent und immer erreichbar
Ich hatte nun schon meinen dritten Anlauf über mehrere Jahre mit Audibene. Zweimal mit einem Akustiker, leider nicht wirklich vor Ort, sondern mit Fah...
S
Simone Schmitt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Besitze die Hörgeräte beidseitig seit 3…
Besitze die Hörgeräte beidseitig seit 3 Jahren. Nach 1,5 Jahren das eine Hörgerät defekt. Wartezeit auf Ersatz 6 Monate. Nach 3 Ja...
H
Hans R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hervorragende Betreuung durch…
Hervorragende Betreuung durch kompetente Hörakustiker. Das IX7 erfüllt bestens alle meine Ansprüche und kann so eingestellt wer...
S
Sibylle
trustpilot.com
Sep 30, 2025
keine Wartezeit
keine Wartezeit, Akzeptanz mein...
V
Vladyslav Vasilin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unerlaubte Software
Sehr eindringlich bei der Absage. Plötzlich erschien ei...
H
Herbert Weyerbrock
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Audibene: gibt bei Schwierigkeiten nicht auf
Gute tel. Betreuung bei sehr guter Beratun...
B
Barbara Z.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gestern den 2.9.25 war ich beim Akustiker von audibene
Gestern den 2.9.25 war ich beim Akustiker von "audibene..". Es gab eine detaillierte Aufklärung ,und Untersuchung meiner Hörfähigkeit .... Ich war übe...
E
Elke Kaffer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Service und Beratung
...
H
Hans Obels
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hatte mit den mir angepassten…
Hatte mit den mir angepassten Hörgeräten keinerlei Verbesserung. Wollte nur, Hochtondefizit, besser Musik hören können. Die jetzig...
M
Margit Gut
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr guter Service
sehr guter Servic...
F
Frank Roth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenorientierung gepaart mit Expertise
Drei Erfahrungen fand ich bemerkenswert positiv: - das personelle Spektrum an Expertise, das mir über die Zeit der Erprobung zur Verfügung stand (Z.B....
K
Karin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Hörgeräte sind technisch auf dem…
Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand. Ich bin total begeistert! Alles Hörtests und Einstellungen waren von zu Hause aus möglich. Ein un...
M
M.von de Fenn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die sehr gute Beratung und die Freundlichkeit vom Personal.
Die sehr gute Beratung und di...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen bei Audibene eine klare Zweiteilung: Viele Kund:innen loben die fachliche Beratung, die Möglichkeit von Fernanpassungen und das Konzept mit Probegeräten. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf, etwa unerwünschte Werbung, längere Wartezeiten bei Reparaturen und einzelne Ausfälle oder unzufriedenstellende Ergebnisse bei bestimmten Geräten. Verbraucher sollten vor Kontaktaufnahme Vertrags‑ und Probebedingungen, Garantieleistungen und die Regelung zu Zuzahlungen klären. Es empfiehlt sich zudem, Kommunikationspräferenzen (z. B. Opt‑out für Marketing) schriftlich zu vereinbaren und Reparatur-/Ersatzfristen zu dokumentieren, um spätere Streitpunkte zu vermeiden.