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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Audibene
Erfahrungen & Bewertungen

Audibene ist ein Vermittlungsdienst für Hörgeräte, der Online‑Beratung, Probegeräte (Hörboxen) und die Vermittlung zu lokalen Hörakustikern in Deutschland und Europa anbietet. Verbraucher suchen hier häufig nach Informationen zu Probetragefristen, Fernanpassungen, Garantie- und Reparaturbedingungen sowie zur Betreuung durch Akustikerpartner.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 75%
Neueste Bewertung 14d
Gesamtbewertung
3.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Nutzer berichten von kompetenter, freundlicher Betreuung und Fernanpassung; einige kritisieren jedoch lange Wartezeiten und unzuverlässigen Support.

Anteil
24%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenige Nennungen: einzelne Kunden bemängeln zusätzliche Zuzahlungen und fehlende Nutzenwahrnehmung, ein Nutzer hebt kostenlose Ersatzteile/Reparaturen hervor.

Anteil
4%
Schwach

Nutzererlebnis

Viele loben Probegeräte, Hörboxen und einfache Fernanpassung; vereinzelt wird berichtet, dass zugesagte Probefristen oder Abläufe nicht eingehalten wurden.

Anteil
12%
Stark
🔧

Produktqualität

Gemischte Rückmeldungen: einige berichten von klarem, natürlichem Klang und moderner Technik, andere von Ausfällen, Akkuproblemen oder ausbleibender Hörverbesserung.

Anteil
12%
Gemischt
📞

Kommunikation

Viele Nutzer loben persönliche, kompetente Kommunikation; es gibt aber wiederholt Beschwerden über unerwünschte Werbung, schwer erreichbaren Support und unerlaubte Software.

Anteil
20%
Gemischt

Gesamterfahrung

Überwiegend positive Gesamteindrücke wegen Betreuung und Technik; jedoch wiederkehrende Kritik an Werbepraktiken, Reparaturdauer und einzelnen Ausfällen.

Anteil
27%
Stark

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

E
Erich Wolfgang Gesell
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Empfehlung

Meine Erfahrung basiert auf einer älteren Sache. Das ich mich heute melde ist der Grund, das ich ständig mit ekelhaft Webung belästigt werde, obwohl....

R
Rudi K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Betreuung durch das Hörstudio…Ludwigsburg-Oßweil

Die Betreuung durch das Hörstudio Oßweil war klasse - leider konnte die Technik des signia-Hörgerätes nicht überzeugen. Ich habe daher trotz vorhanden...

W
Willi Steinko
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mangelnde Seriösität und Unzuverlässigkeit

Audibene wirbt damit die Hörgeräte den Interessenten 28 Tage erproben zu lassen. Alles andere war der Fall: Es wirkte eher für mich so, dass Audibene...

K
KPSDD
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sachkundig!

Sehr sachkundige, freundliche Beratung vor Ort und über Internet. Beim Test machte das Gerät ei...

U
Uwe Patzwald
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl…

Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl von Hörgeräten. Bequeme Anpassung von zu Hause aus, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schn...

R
Rusch
trustpilot.com Sep 30, 2025

DIe Kommunikation mit den…

DIe Kommunikation mit den Service-Mitarbeitern war sehr gut. Kompet...

F
Franz J.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr nettes und kompetentes Team

Sehr nettes und kompetentes Team. Alle...

C
C. Köhler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gut aufgehoben, kompetent und immer erreichbar

Ich hatte nun schon meinen dritten Anlauf über mehrere Jahre mit Audibene. Zweimal mit einem Akustiker, leider nicht wirklich vor Ort, sondern mit Fah...

S
Simone Schmitt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Besitze die Hörgeräte beidseitig seit 3…

Besitze die Hörgeräte beidseitig seit 3 Jahren. Nach 1,5 Jahren das eine Hörgerät defekt. Wartezeit auf Ersatz 6 Monate. Nach 3 Ja...

H
Hans R.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hervorragende Betreuung durch…

Hervorragende Betreuung durch kompetente Hörakustiker. Das IX7 erfüllt bestens alle meine Ansprüche und kann so eingestellt wer...

S
Sibylle
trustpilot.com Sep 30, 2025

keine Wartezeit

keine Wartezeit, Akzeptanz mein...

V
Vladyslav Vasilin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unerlaubte Software

Sehr eindringlich bei der Absage. Plötzlich erschien ei...

H
Herbert Weyerbrock
trustpilot.com Sep 30, 2025

Audibene: gibt bei Schwierigkeiten nicht auf

Gute tel. Betreuung bei sehr guter Beratun...

B
Barbara Z.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gestern den 2.9.25 war ich beim Akustiker von audibene

Gestern den 2.9.25 war ich beim Akustiker von "audibene..". Es gab eine detaillierte Aufklärung ,und Untersuchung meiner Hörfähigkeit .... Ich war übe...

E
Elke Kaffer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Service und Beratung

...

H
Hans Obels
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hatte mit den mir angepassten…

Hatte mit den mir angepassten Hörgeräten keinerlei Verbesserung. Wollte nur, Hochtondefizit, besser Musik hören können. Die jetzig...

M
Margit Gut
trustpilot.com Sep 30, 2025

sehr guter Service

sehr guter Servic...

F
Frank Roth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundenorientierung gepaart mit Expertise

Drei Erfahrungen fand ich bemerkenswert positiv: - das personelle Spektrum an Expertise, das mir über die Zeit der Erprobung zur Verfügung stand (Z.B....

K
Karin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Hörgeräte sind technisch auf dem…

Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand. Ich bin total begeistert! Alles Hörtests und Einstellungen waren von zu Hause aus möglich. Ein un...

M
M.von de Fenn
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die sehr gute Beratung und die Freundlichkeit vom Personal.

Die sehr gute Beratung und di...

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Fazit

Die vorliegenden Bewertungen zeigen bei Audibene eine klare Zweiteilung: Viele Kund:innen loben die fachliche Beratung, die Möglichkeit von Fernanpassungen und das Konzept mit Probegeräten. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf, etwa unerwünschte Werbung, längere Wartezeiten bei Reparaturen und einzelne Ausfälle oder unzufriedenstellende Ergebnisse bei bestimmten Geräten. Verbraucher sollten vor Kontaktaufnahme Vertrags‑ und Probebedingungen, Garantieleistungen und die Regelung zu Zuzahlungen klären. Es empfiehlt sich zudem, Kommunikationspräferenzen (z. B. Opt‑out für Marketing) schriftlich zu vereinbaren und Reparatur-/Ersatzfristen zu dokumentieren, um spätere Streitpunkte zu vermeiden.