Audibene
Erfahrungen & Bewertungen
Audibene ist ein Vermittlungsdienst für Hörgeräte, der Online‑Beratung, Probegeräte (Hörboxen) und die Vermittlung zu lokalen Hörakustikern in Deutschland und Europa anbietet. Verbraucher suchen hier häufig nach Informationen zu Probetragefristen, Fernanpassungen, Garantie- und Reparaturbedingungen sowie zur Betreuung durch Akustikerpartner.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von kompetenter, freundlicher Betreuung und Fernanpassung; einige kritisieren jedoch lange Wartezeiten und unzuverlässigen Support.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Nennungen: einzelne Kunden bemängeln zusätzliche Zuzahlungen und fehlende Nutzenwahrnehmung, ein Nutzer hebt kostenlose Ersatzteile/Reparaturen hervor.
Nutzererlebnis
Viele loben Probegeräte, Hörboxen und einfache Fernanpassung; vereinzelt wird berichtet, dass zugesagte Probefristen oder Abläufe nicht eingehalten wurden.
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen: einige berichten von klarem, natürlichem Klang und moderner Technik, andere von Ausfällen, Akkuproblemen oder ausbleibender Hörverbesserung.
Kommunikation
Viele Nutzer loben persönliche, kompetente Kommunikation; es gibt aber wiederholt Beschwerden über unerwünschte Werbung, schwer erreichbaren Support und unerlaubte Software.
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke wegen Betreuung und Technik; jedoch wiederkehrende Kritik an Werbepraktiken, Reparaturdauer und einzelnen Ausfällen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Gut aufgehoben, kompetent und immer erreichbar
"Ich hatte nun schon meinen dritten Anlauf über mehrere Jahre mit Audibene. Zweimal mit einem Akustiker, leider nicht wirklich vor Ort, sondern mit Fah..."
Mangelnde Seriösität und Unzuverlässigkeit
"Audibene wirbt damit die Hörgeräte den Interessenten 28 Tage erproben zu lassen. Alles andere war der Fall: Es wirkte eher für mich so, dass Audibene..."
Keine Empfehlung
"Meine Erfahrung basiert auf einer älteren Sache. Das ich mich heute melde ist der Grund, das ich ständig mit ekelhaft Webung belästigt werde, obwohl...."
Die Hörgeräte sind technisch auf dem…
"Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand. Ich bin total begeistert! Alles Hörtests und Einstellungen waren von zu Hause aus möglich. Ein un..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Keine Empfehlung
Meine Erfahrung basiert auf einer älteren Sache. Das ich mich heute melde ist der Grund, das ich ständig mit ekelhaft Webung belästigt werde, obwohl....
Die Betreuung durch das Hörstudio…Ludwigsburg-Oßweil
Die Betreuung durch das Hörstudio Oßweil war klasse - leider konnte die Technik des signia-Hörgerätes nicht überzeugen. Ich habe daher trotz vorhanden...
Mangelnde Seriösität und Unzuverlässigkeit
Audibene wirbt damit die Hörgeräte den Interessenten 28 Tage erproben zu lassen. Alles andere war der Fall: Es wirkte eher für mich so, dass Audibene...
Sachkundig!
Sehr sachkundige, freundliche Beratung vor Ort und über Internet. Beim Test machte das Gerät ei...
Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl…
Sehr gute Unterstützung bei der Auswahl von Hörgeräten. Bequeme Anpassung von zu Hause aus, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schn...
DIe Kommunikation mit den…
DIe Kommunikation mit den Service-Mitarbeitern war sehr gut. Kompet...
Sehr nettes und kompetentes Team
Sehr nettes und kompetentes Team. Alle...
Gut aufgehoben, kompetent und immer erreichbar
Ich hatte nun schon meinen dritten Anlauf über mehrere Jahre mit Audibene. Zweimal mit einem Akustiker, leider nicht wirklich vor Ort, sondern mit Fah...
Besitze die Hörgeräte beidseitig seit 3…
Besitze die Hörgeräte beidseitig seit 3 Jahren. Nach 1,5 Jahren das eine Hörgerät defekt. Wartezeit auf Ersatz 6 Monate. Nach 3 Ja...
Hervorragende Betreuung durch…
Hervorragende Betreuung durch kompetente Hörakustiker. Das IX7 erfüllt bestens alle meine Ansprüche und kann so eingestellt wer...
keine Wartezeit
keine Wartezeit, Akzeptanz mein...
Unerlaubte Software
Sehr eindringlich bei der Absage. Plötzlich erschien ei...
Audibene: gibt bei Schwierigkeiten nicht auf
Gute tel. Betreuung bei sehr guter Beratun...
Gestern den 2.9.25 war ich beim Akustiker von audibene
Gestern den 2.9.25 war ich beim Akustiker von "audibene..". Es gab eine detaillierte Aufklärung ,und Untersuchung meiner Hörfähigkeit .... Ich war übe...
Service und Beratung
...
Hatte mit den mir angepassten…
Hatte mit den mir angepassten Hörgeräten keinerlei Verbesserung. Wollte nur, Hochtondefizit, besser Musik hören können. Die jetzig...
sehr guter Service
sehr guter Servic...
Kundenorientierung gepaart mit Expertise
Drei Erfahrungen fand ich bemerkenswert positiv: - das personelle Spektrum an Expertise, das mir über die Zeit der Erprobung zur Verfügung stand (Z.B....
Die Hörgeräte sind technisch auf dem…
Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand. Ich bin total begeistert! Alles Hörtests und Einstellungen waren von zu Hause aus möglich. Ein un...
Die sehr gute Beratung und die Freundlichkeit vom Personal.
Die sehr gute Beratung und di...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen bei Audibene eine klare Zweiteilung: Viele Kund:innen loben die fachliche Beratung, die Möglichkeit von Fernanpassungen und das Konzept mit Probegeräten. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf, etwa unerwünschte Werbung, längere Wartezeiten bei Reparaturen und einzelne Ausfälle oder unzufriedenstellende Ergebnisse bei bestimmten Geräten. Verbraucher sollten vor Kontaktaufnahme Vertrags‑ und Probebedingungen, Garantieleistungen und die Regelung zu Zuzahlungen klären. Es empfiehlt sich zudem, Kommunikationspräferenzen (z. B. Opt‑out für Marketing) schriftlich zu vereinbaren und Reparatur-/Ersatzfristen zu dokumentieren, um spätere Streitpunkte zu vermeiden.