Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
ESDownload
Erfahrungen & Bewertungen
ESDownload ist ein Online-Anbieter für digitale Softwarelizenzen und Downloads. Die Plattform vermittelt in der Regel Installationsdateien und Lizenzschlüssel elektronisch und richtet sich an Privat- und Geschäftskunden. Vor einem Kauf sollten Nutzer Geschäftsbedingungen, Rückgabe- und Aktivierungsbedingungen sowie Systemanforderungen prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
71%
Neueste Bewertung
20d
Gesamtbewertung
3.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden berichten sowohl von sehr schnellen Rückerstattungen und kulantem Service als auch von Fällen mit ausbleibender Hilfe oder unfreundlichem Support.
Anteil
Gemischt
14%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige Bewertungen nennen den Preis; diese berichten überwiegend von günstigen Konditionen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, Datenlage ist jedoch gering.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Nutzer beschreiben schnelle Downloads und einfache Installationen, zugleich gibt es Berichte über Serverüberlastung, Aktivierungsprobleme und komplexe Anleitungen.
Anteil
Gemischt
19%
🔧
Produktqualität
Mehrere Kunden melden funktionierende Lizenzschlüssel und erfolgreiche Installationen; vereinzelt treten jedoch ungültige Schlüssel, Blockierungen durch Antivirussoftware oder fehlerhafte Dateien auf.
Anteil
Stark
22%
📞
Kommunikation
Kommunikation per E‑Mail wird häufig als schnell und vollständig beschrieben; andere berichten von fehlenden Rückrufen, wiederholten Links oder unklaren Anleitungen.
Anteil
Gemischt
16%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind geteilt: viele positive, reibungslose Käufe und Rücknahmen, aber mehrere deutliche negativen Erlebnisse mit Aktivierung oder Support.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Für mich eine Katastrophe
"Ich habe mit bei ESDownload das Microsoft Office 2024 Standard for Mac gekauft. Die mir geschickten Links ließen sich auf meinem nagelneuen iMAC nicht..."
Bertram Dubberke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: ausführliche negative Problembeschreibung
Perfekter Kauf
"Reibungsloser Ablauf beim Kauf und bei der Installation. Nach der Zahlung habe ich innerhalb von 5 Minuten sowohl die Installationsdatei, den Lize..."
Stefan
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: konkretes positives Ablaufbeispiel
Hatte Office 2024 Pro Plus gekauft
"Hatte Office 2024 Pro Plus gekauft. Lief alles reibungslos und schnell. Da aber Outlook 2024 für mich nicht akzeptabel ist und ich aufgrund der verkau..."
tv
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: schnelle Rückerstattung genannt
Riesen Betrug und Virus / Trojaner Schleuder.
"Habe eine Lizenz gekauft und beim Downloaden Blockierte mein Antivirus / Defender den Link, da es scheinbar sehr unsicher ist und auch Dubiose inhalte..."
Carmine Spagnuolo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Sicherheits‑/Downloadproblematik beschrieben
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Reinhard Resinek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Office 2019 Standard installiert
Office 2019 Standard installiert-alles bestens gelaufen !! Bezahlung,Download,Installation alles ohne Probleme. W...
B
Bertram Dubberke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Für mich eine Katastrophe
Ich habe mit bei ESDownload das Microsoft Office 2024 Standard for Mac gekauft. Die mir geschickten Links ließen sich auf meinem nagelneuen iMAC nicht...
t
tv
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hatte Office 2024 Pro Plus gekauft
Hatte Office 2024 Pro Plus gekauft. Lief alles reibungslos und schnell. Da aber Outlook 2024 für mich nicht akzeptabel ist und ich aufgrund der verkau...
J
Janine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Office 2024
Ich habe Office 2024 gekauft. Hat alles...
M
Mail Info
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe Office 2024 Standard gekauft
Habe Office 2024 Standard gekauft. Die notwendigen Links kamen per Email. Zuerst war es etwas hakelig (Download hat nicht wirklich gestar...
R
Roger Schellenberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe Office 2024 für Mac gekauft
Habe Office 2024 für Mac gekauft. Mail mit den nötigen Links und Anleitung umgehend erhalten. Downloads liefen sehr schnell. Installation problemlos....
C
Carmine Spagnuolo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Riesen Betrug und Virus / Trojaner Schleuder.
Habe eine Lizenz gekauft und beim Downloaden Blockierte mein Antivirus / Defender den Link, da es scheinbar sehr unsicher ist und auch Dubiose inhalte...
K
Kheng
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schneller Service.
...
U
U. Lösch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service und Kulanz
Ich habe eine Lizenz für Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC 2019 erworben um meiner WIndows 10 Pro Lizenz eine längere Updatephase zu ermöglichen. L...
R
RKF
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Wenige Minuten nach Kauf war eine übersichtliche Mail mit allen Download...
S
Stefan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekter Kauf
Reibungsloser Ablauf beim Kauf und bei der Installation. Nach der Zahlung habe ich innerhalb von 5 Minuten sowohl die Installationsdatei, den Lize...
M
Mark Steiner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe eine Microsoft Office 2024…
Ich habe eine Microsoft Office 2024 Lizenz gekauft, aber der Installationsprozess war extrem kompliziert. Statt einer klaren Anleitung oder einem dire...
P
Peter Jöker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Windows Office Download ist nur Nachts möglich
Windows Office Download ist nicht möglich. Der Server ist dauernd überlastet. 25 Versuche über 1...
I
Iwo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und problemlos
Einfach und problemlos E...
B
Beate Mantl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sofort Support
Habe aus Versehen (Link über Computerbild) eine MAC Version von Office gekauft-gleich am Download sieht man das - also Key zum Glück nicht verwendet....
D
Daniel G
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit Jahren nutze ich die Lizenzen für…
Seit Jahren nutze ich die Lizenzen für meine Kunden. Es hat immer super fuktioniert. Wenn es mal ein Problem gab, lag es immer an mir. Der Support per...
1
14Mox
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Blitzschnelle Abwicklung. Sehr gut
Hab mir gerade MS Office Standart 2019 gekauft. Nachdem ich bei PayPal auf "Jetzt bezahlen" gedrückt hatte, flogen sofort...
V
V. Stallbaum
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ES-DOWNLOAD.de ist absolut Top👍
ES-DOWNLOAD.de ist absolut empfehlenswert!!! Für mehrere MacBook‘s haben wir schon das Angebot von ES-DOWNLOAD.de gekauft und sehr gute Erfahrungen ge...
J
Jolanta Prüfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lizenz gekauft …. Keine erhalten.
Habe im Oktober 23 einen Download mit Lizenzschlüssel erworben. Die Beschreibung ist unverständlich und Lizenzschlüssel hat auch nicht funktioniert...
M
M Schiller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundensupport ist nicht existent und praktisch unfreundlich
Kundensupport ist unfreundlich, verweigert telefonischen Rückruf, nicht zum support nach dem Kauf da. Rückerstattung wurde mündlich bestätigt aber Bes...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen, einfachen Installationen und zügigen Rückerstattungen, andere erleben Aktivierungsprobleme, blockierte Downloads oder unzureichenden Support. Vor dem Kauf empfiehlt sich die Prüfung von Systemanforderungen, Kompatibilität (z. B. Mac vs. Windows) und der Rückgabebedingungen. Bewahren Sie Kaufbelege und E‑Mails auf und prüfen Sie Downloads vor Installation mit aktuellem Antivirus. Bei Unsicherheit lohnt es sich, gezielt nach Anleitungen für Ihre Plattform zu fragen und die Supportreaktionszeiten zu beachten.