Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: der Kundendienst wird häufig als schnell und hilfsbereit gelobt, während die Produktstabilität und Nutzbarkeit variieren. Konkrete Probleme reichen von fehlenden Funktionen (z. B. nur mit PC nutzbar) bis zu schwerwiegenden Fehlern wie Bootloops. Rückerstattungen werden in vielen Fällen gewährt, erfordern aber teils Hartnäckigkeit seitens der Kundin oder des Kunden. Verbraucher sollten vor kritischen Eingriffen Geräte sichern, die Testbedingungen genau prüfen und Supportnachweise aufbewahren, falls eine Rückerstattung nötig wird.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Software konnte Wiederherstellung nicht durchführen, keine Rückerstattung erhalten.
“Die Software von iMyFone hat bei der Wiederherstellung immer „Versuchen sie es noch einmal“ geschrieben.”
Kulante 40% Rückerstattung und freundlicher Support lösten das Problem.
“Auf Anfrage habe ich aus Kulanz 40% von Kaufpreis erstattet gekriegt.”
Geld-zurück-Garantie wurde nach Beharrlichkeit gewährt und erstattet.
“bereit mir den vollen Kaufpreis zu erstatten.”
Software verursachte Boot Loop und machte das Handy unbrauchbar.
“Demnach war die Software zerstört und ich musste eine komplett neue aufspielen.”
Kundenservice wird meist als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben; vereinzelte Fälle berichten jedoch von fehlender Problemlösung oder Rückerstattungsstreitigkeiten.
Erfahrungen zu Rückerstattungen und Testversionen sind geteilt: einige Kunden erhielten (teilweise) Erstattungen, andere sehen irreführende Werbung oder keine akzeptierte Stornierung.
Nutzer melden wiederholt Einschränkungen in der Nutzbarkeit (z. B. nur mit PC nutzbar) und Funktionalitätsprobleme; nur wenige berichten von durchgehend problemlosem Einsatz.
Mehrere Berichte dokumentieren Softwarefehler, Abbrüche bei Wiederherstellungen und in Einzelfällen Geräteprobleme (z. B. Bootloop); Zuverlässigkeit wird kritisch bewertet.
Antworten auf Anfragen werden häufig als schnell und höflich beschrieben; Kritik betrifft vor allem Informationsklarheit zu Funktionen und Rückerstattungsprozessen.
Gesamturteile sind gemischt: Viele loben den Support und erfolgreiche Erstattungen, andere beklagen unzuverlässige Software und irreführende Produktangaben.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Support half sofort, schnell, unkompliziert und freundlich.
“Problem beschrieben und mir wurde sofort geholfen. Support war sehr schnell unkompliziert und freundlich. Alles super. Vielen Dank Vera.”
Vera war freundlich und löste das Anliegen optimal.
“Sehr gut Vera ist sehr freundlich und hat mein Anliegen optimal gelöst”
Beschwerde über fehlende Rückerstattung und angebliche Abofallen.
“Kauft bei dieser Seite kein einziges Produkt! Ihr werdet euer Geld nie wieder sehen!”
Sara half kompetent und schnell bei AnyTo, sehr zufrieden.
“Sara hat mir wie immer kompetent und schnell geholfen. Sie betreut mich bei meinem iMyFone AnyTo wirklich wiederholt und ich kann nur DANKE sagen”
Probeabo gekündigt, dennoch abgebucht; keine Kulanz.
“Kündigung wurde bestätigt und dann wurde trotzdem abgebucht.”
Trotz Kündigung wurden zweimal 59,99€ abgebucht, nur Teilrückerstattung.
“Nun wurden sogar zweimal 59,99 abgerechnet”
Positive Rückmeldung und Dank an Mr. Ivy.
“Confidence and truth. Thanks to Mr. Ivy”
Software beschädigte das Handy; Warnung vor Nutzung.
“Die Software hat mein handy beschädigt, Schrott ist das, Finger weg”
Software zerstörte die Gerätesoftware; Handy startete nicht mehr.
“Seitdem startet das Handy nicht mehr”
Der Support von Maisie wurde gelobt und gedankt.
“Der Support Service von Herr Frau Maisie. Vielen Dank!!!”
Kommunikation mit Kiki war angenehm, hilfreich und zielorientiert.
“Toller Kundenservice! Die Kommunikation mit Kiki war sehr angenehm, hilfreich und zielorientiert.”
Gute Sprachqualität, aber störender Textfilter beeinträchtigt Nutzung.
“Störend ist der Filter, den die Texte durchlaufen.”
Trotz Support nur 30% Rückerstattung, sehr unzufrieden.
“bekommt man sein Geld nicht zurück nur 30% für etwas was man nicht mal nutzen kann also absolut nicht empfehlenswert”
App nicht ohne Mac installierbar; Rückerstattung abgelehnt.
“App sollte auf iOS laufen ist jedoch nicht ohne MacBook installierbar.”
Nach einigen E-Mails wurde das Problem geklärt.
“nach ein paar mails war alles gut”
Trial funktionierte nicht, Abmeldung unmöglich, 60€ verloren, keine Antwort.
“Abo aktiviert und am Ende 60€ verzockt und jetzt Buchung gesperrt.”
Support (Rene) half freundlich und schnell, Teilrückerstattung erhalten.
“Mir wurde eine Teil Erstattung angeboten und ich bin sehr zufrieden.”
Versprechen nicht gehalten, Support unerreichbar, keine Rückerstattung.
“Das Produkt hat sein Versprechen nicht gehalten, der Support war nicht erreichbar und das Geld wurde mir auch nicht zurückerstattet.”
FRP-Lock konnte nicht gelöst werden; Support bemüht; Rückerstattung ausstehend.
“Support schien bemüht, konnte das Problem aber nicht lösen.”
3-Tage-Trial irreführend, automatische Abbuchungen und unklare Rückerstattungsangebote.
“Eine Kündigungsmöglichkeit gibt es auf der Webseite nicht”
Antwort war höflich und hilfreich.
“answer is fine and polite. Thank you.”
Ray war freundlich und sehr hilfreich im Support.
“Vielen herzlichen Dank Ray, sehr freundlich und hilfreich.”
Problem wurde nicht gelöst und Rückerstattung nicht umgesetzt.
“Konnte das Problem auf meinem iPhone nicht lösen Rückerstattung wird beworben, aber nicht umgesetzt”
Sara half rasch und effektiv bei Problemlösung.
“Auch diesmal war Sara wieder eine große und vor allem rasche Hilfe bei der Bewältigung eines Problems! Vielen Dank, Sara!!!”
Software konnte Wiederherstellung nicht durchführen, keine Rückerstattung erhalten.
“Die Software von iMyFone hat bei der Wiederherstellung immer „Versuchen sie es noch einmal“ geschrieben.”
Kundendienst Ivy löste Abo- und Zahlungsprobleme schnell und kulant.
“Ivy hat das Problem für mich sehr rasch und kulant gelöst und mich befreit von diesem unerwünschten Abo.”
Schneller Support hat mein Problem gelöst.
“Fast Support and the Problem are fixed!. Thanks Maisie”
Werbung war irreführend; Testversion und PC-freie Nutzung fehlten.
“Ohne PC ist die Software überhaupt nicht nutzbar.”
Angebliche Funktionen fehlten und Rückerstattung/Stornierung problematisch.
“Das ist wirklich Betrug!”
Support reagierte schnell, Software funktionierte nicht, Rückerstattung erhalten.
“Schnelle Reaktion auf E-Mails, Programm hat mit meinem Xiaomi nicht funktioniert, aber ich erhielt ein Refund”
Sehr schnelle Reaktion auf eine Rechnungsanfrage erhalten.
“Very fast response to the Invoice demand. Thank you.”
Sara bot sehr guten Service beim Zurücksetzen des iPad.
“I’d a problem to reset my iPad 4 and get a very good service by Sara.”
Kulante 40% Rückerstattung und freundlicher Support lösten das Problem.
“Auf Anfrage habe ich aus Kulanz 40% von Kaufpreis erstattet gekriegt.”
Super Erfahrung; alles funktioniert einwandfrei.
“Super Erfahrung, funktioniert alles einwandfrei!”
Vera löste das Problem meisterhaft; freundlicher Service.
“Super Service und nette Unterhaltung mit Vera die mein Problem meisterhaft gelöst hat.Danke”
Software verursachte Boot Loop und machte das Handy unbrauchbar.
“Demnach war die Software zerstört und ich musste eine komplett neue aufspielen.”
Nach Update Probleme, aber schneller Service stellte Funktion wieder her.
“Schneller und guter Service. Jetzt funktioniert wieder alles. Danke”
Geld-zurück-Garantie wurde nach Beharrlichkeit gewährt und erstattet.
“bereit mir den vollen Kaufpreis zu erstatten.”
Produkt funktionierte wegen Hardwaredefekt nicht; Sara half bei Rückabwicklung.
“Sara vom Kundenservice hat mir aber sehr gut bei der Rückabwicklung des Kaufes gehofen.”
Netter, schneller Support fand schnell eine Lösung.
“Sehr netter, schneller und hilfsbereiter Support. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und wir haben schnell eine Lösung gefunden. Vielen Dank”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
iMyFone bietet Desktop- und Mobilsoftware für Aufgaben rund um Smartphones: Datenbackup, Wiederherstellung, Systemreparatur, Entsperren von Bildschirmen und Bildschirmspiegelung. Die Produkte werden als lizenzierte Software angeboten, häufig mit Testphasen oder Geld-zurück-Garantien. Support erfolgt in der Regel per E-Mail/Helpdesk; Anwender vergleichen iMyFone oft mit anderen Tools für iOS/Android-Problemlösungen.