Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein klares Muster: Viele Kundinnen und Kunden sind mit den Designkonzepten und der persönlichen Beratung zufrieden. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Möbelbestellungen, Lieferungen und der Reklamationsbearbeitung auf. Mehrere Rezensionen berichten von fehlender Erreichbarkeit nach Zahlung oder Lieferung, beschädigten oder falschen Produkten und ungelösten Reklamationsfällen. Für Verbraucher ist Inteero demnach vor allem für reine Design‑Services interessant; wer Möbel über Inteero bestellen möchte, sollte vorab Liefer‑ und Reklamationsbedingungen sowie alternative Bestellwege prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2020 – Feb 2026).
Keine Erreichbarkeit und nicht beantwortete Reklamationen nach Möbelkauf.
“Inteero hat überhaupt nicht geantwortet”
Keine zugesagten Entwürfe und unprofessionelle, drohende Reaktion bei Kritik.
“Plötzliche Stornierung des Auftrags mit der Behauptung, wir hätten die Designerin persönlich angegriffen.”
Falsche Lieferung und keine Erreichbarkeit von Inteero zur Klärung.
“Bei Inteero war dann niemand zu erreichen, auf keinem Kanal.”
Professionelle, budgetorientierte Beratung mit schneller Bürokommunikation.
“Imma vom Inteero Team hat uns nach einem Erstgespräch super beraten”
Die Designberatung wird oft als kompetent und persönlich beschrieben; häufige Kritik gilt der Nachbetreuung und der Abwicklung nach Möbelbestellungen.
Kunden loben die Konzepte, bemängeln aber teils höhere Möbelpreise, Probleme mit Bestpreisgarantien und empfanden Zahlungen als nicht lohnend.
Buchung und Online‑Design werden vielfach als einfach erlebt; viele berichten jedoch von langen Wartezeiten, fehlendem Follow‑up und Problemen bei Bestellungen.
Mehrere Kunden meldeten beschädigte oder falsche Lieferungen sowie schwache Möbelqualität; bei Reklamationen erfolgte oft keine zufriedenstellende Klärung.
Wiederkehrendes Thema ist mangelnde Erreichbarkeit nach Auftrag und unbeantwortete E‑Mails/Anrufe; vereinzelt wird das Büro jedoch als hilfreich beschrieben.
Die Erfahrungen sind polarisiert: mehrere Kunden sehr zufrieden mit Beratung, viele andere berichteten von gravierenden Problemen bei Lieferung und Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (62) · Trustpilot (22) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bezahlt, aber keine Rückmeldung erhalten.
“Ich habe bezahlt und dann passiert nichts!”
Anfrage bezahlt, jedoch nie Rückmeldung erhalten.
“Rückmeldung nie erhalten.”
Bezahlt, anschließend keine Rückmeldung, Verdacht auf Betrug.
“bezahlt- dann keine Rückmeldung mehr - Betrugsmasche?”
Keine Erreichbarkeit und nicht beantwortete Reklamationen nach Möbelkauf.
“Inteero hat überhaupt nicht geantwortet”
Falsche Lieferung und keine Erreichbarkeit von Inteero zur Klärung.
“Bei Inteero war dann niemand zu erreichen, auf keinem Kanal.”
Keine zugesagten Entwürfe und unprofessionelle, drohende Reaktion bei Kritik.
“Plötzliche Stornierung des Auftrags mit der Behauptung, wir hätten die Designerin persönlich angegriffen.”
Lieferprobleme und sechs Wochen ohne Reaktion von Inteero.
“Die Firma reagiert seit 6 Wochen gar nicht mehr.”
Design berücksichtigte Anforderungen nicht und Kundensupport fehlte.
“Seit nun mehr als 4 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung”
Vorschläge ignorierten Briefing und keine Reaktion auf Rückmeldungen.
“Unsere Wünsche wurden komplett ignoriert.”
Keine Reaktion nach Zahlung per PayPal.
“Sie reagieren einfach nicht.”
Zentrale nicht erreichbar, keine Kontaktmöglichkeit vorhanden.
“Keine Erreichbarkeit in der Zentrale”
Gute Beratung, danach schlechte Erreichbarkeit und Lieferprobleme.
“Diese Firma ist einfach generell nicht erreichbar weder per Email, noch per Telefon.”
Beratung durch Beatrice war sehr gelungen und hilfreich.
“Sie hat direkt verstanden, was ich mir wünsche”
Designer ignorierte Vorgaben und Hotline war nicht erreichbar.
“Schade ist, dass ich keinen in der Hotline erreiche.”
Fehlerhafte Planung machte empfohlenes Bett unbrauchbar.
“sie hatte mir ein Ausziehbett empfohlen, dass sich aber an der vorgesehenen Position nicht ausziehen lässt.”
Designs gut, aber schlechte Nachbetreuung und Kontaktverlust nach Bestellung.
“Nachdem einige Möbel dann beschädigt ankamen und ich Minderung gefordert habe, ist mein persönlicher Ansprechpartner plötzlich verschwunden.”
Laura und Niklas halfen sehr und lieferten schönes Ergebnis trotz Lieferproblemen.
“Laura und Niklas haben uns sehr geholfen bei der Ausrichtung unseres Wohnzimmers.”
Professionelle, budgetorientierte Beratung mit schneller Bürokommunikation.
“Imma vom Inteero Team hat uns nach einem Erstgespräch super beraten”
Alexandra war kompetente, kreative und freundliche Ansprechpartnerin.
“Alexandra hat uns mit der Einrichtung super geholfen”
Ein Vorschlag von Inteero half beim schnellen Verkauf des Studios.
“Der Verkauf ging innerhalb einer Woche über die Bühne.”
Unkomplizierte, ansprechende Einrichtungskonzeption und guter Service.
“Es hat alles super unkompliziert und gut funktioniert”
Inteero half sehr gut bei der Einrichtung, sehr empfehlenswert.
“Inteero hat uns super geholfen bei der Einrichtung.”
Seit Wochen keine Rückmeldung erhalten und Kontaktprobleme.
“Ich habe nun zum 2. Mal eine Wohnberatungsanfrage bei Inteero gestellt.”
Vorschläge ignorierten das Briefing und wirkten lieblos.
“Unsere Wünsche wurden komplett ignoriert.”
Leonie war professionell, geduldig und zuverlässig bei Visualisierung.
“Die Visualisierung meines Arbeitszimmers hat super geklappt!”
Keine Reaktion nach Zahlung per PayPal.
“Sie reagieren einfach nicht. Erhalten den vollen Betrag per PayPay und reagieren nicht.”
Tolle Beratung, hilfreiche Ideen und sehr zufriedenstellend.
“Tolle Beratung , Hilfestellung und Ideen. Bin absolut begeistert. Danke. Immer wieder lasse ich mir von euch helfen 👍🏻”
Zentrale nicht erreichbar, kein Kontakt möglich.
“Keine Erreichbarkeit in der Zentrale”
Anastasia lieferte kompetente und schnelle Umsetzung der Wünsche.
“Anastasia ist uns eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin gewesen, die uns mit ihren Ideen wirklich begeistert hat.”
Geld unkompliziert zurückerstattet und verlässlicher, freundlicher Kontakt.
“Ich habe mein Geld unkompliziert zurück erstattet bekommen.”
Perfekte, sehr gute Erfahrung mit Kristina.
“perfekt! Sehr gute Erfahrung gemacht, danke Kristina!!”
Gute Einrichtungsberatung, aber danach schwer erreichbarer Support.
“Dieser eine Stern ist für die Einrichtungsberatung. Diese war wirklich top. Wir wollten dann da netterweise die Möbel bestellen, obwohl wir eigentlich alle wo anders günstiger gefunden hatten aber theoretisch gäbe es ja die Bestpreisgarantie. Diese hatte ich dann für ein Möbelstück eingefordert (da das andere bei inteero nur 20€ teuerer war und ich mir dachte was solls), was schon unglaublich schwierig war. Diese Firma ist einfach generell nicht”
Gute Einrichtungsberatung, aber danach schwer erreichbarer Support.
“Dieser eine Stern ist für die Einrichtungsberatung. Diese war wirklich top. Wir wollten dann da netterweise die Möbel bestellen, obwohl wir eigentlich alle wo anders günstiger gefunden hatten aber theoretisch gäbe es ja die Bestpreisgarantie. Diese hatte ich dann für ein Möbelstück eingefordert (da das andere bei inteero nur 20€ teuerer war und ich mir dachte was solls), was schon unglaublich schwierig war. Diese Firma ist einfach generell”
Beratung mit Beatrice war sehr gelungen und hat Wünsche umgesetzt.
“Sie hat direkt verstanden, was ich mir wünsche”
Kompetente und kreative Beratung von Kristina für das Schlafzimmer.
“Vielen Dank an Kristina für ihre kompetente und kreative Beratung.”
Designer ging nicht auf Wünsche ein; Ergebnis unpassend und teuer.
“Hatte leider absoluten Kommunikationsschwierigkeiten mit meiner Beraterin.”
Verzögerte Zuweisung und fehlerhafte Planung beim Kinderzimmerprojekt.
“Bei der Planung für das Kinderzimmer habe ich gute Empfehlungen und ein ansprechendes”
Anfangs guter Kontakt, später Unzufriedenheit führte zur Rückerstattung.
“Nachdem ich meinen Designvorschlag erhalten habe, mit dem ich absolut nicht zufrieden war, wurde mir mein Geld rückerstattet!”
Sehr schöne Farbgestaltung, wird so vom Maler umgesetzt.
“Sehr schöne Farbgestaltung. Das wird mein Maler genau so umsetzen.”
Toller 3D-Entwurf von Merve mit neuen Impulsen.
“Toller Entwurf in 3D. Merve hat uns neue Impulse gegeben. Wir werden es genauso umsetzen und sind sehr zufrieden! Vielen Dank 🙂”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Inteero ist ein deutscher Anbieter von Online‑Einrichtungsberatung für Privatkunden und kleinere Projekte. Das Angebot umfasst Raumkonzepte, persönliche Beratung durch Designerinnen und Designer sowie meist eine Einkaufsliste oder Bestelloption für vorgeschlagene Möbel. Verbraucher, die Bewertungen zu Inteero suchen, interessieren sich vor allem für Beratungsqualität, Liefer- und Reklamationsprozesse sowie Preisgestaltung.