Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
iubenda
Erfahrungen & Bewertungen
iubenda ist ein Anbieter von Datenschutz- und Cookie-Compliance-Lösungen für Websites und Apps. Die Plattform bietet Vorlagen für Privacy- und Cookie-Policies, Werkzeuge für Consent-Banner sowie Optionen zur Analyse und Anpassung von Datenverarbeitungen. Zielgruppe sind Betreiber von Webseiten, App-Entwickler und Agenturen, die rechtliche Informationen und technische Implementierungen zur DSGVO- und Cookie-Konformität benötigen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
76%
Neueste Bewertung
28d
Gesamtbewertung
3.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen loben schnellen, kompetenten Support; mehrere berichten jedoch von langen Wartezeiten oder fehlenden Antworten, was besonders bei Problemen belastet.
Anteil
Gemischt
29%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer nennen wettbewerbsfähige Preise, andere kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Installationsproblemen oder ausbleibendem Support.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrere Nutzer beschreiben die Plattform als intuitiv und hilfreich beim Einbinden des Cookie-Banners; nur vereinzelt werden Installationsschwierigkeiten genannt.
Anteil
Stark
6%
🔧
Produktqualität
Funktionen wie Webseiten-Scans und rechtliche Vorlagen werden positiv erwähnt; vereinzelte Berichte sprechen von Blockierungen, Installationsproblemen oder Unsicherheit zur Compliance.
Anteil
Gemischt
6%
📞
Kommunikation
Viele Rezensionen loben klare, hilfreiche Antworten (teilweise namentlich); mehrere kritisieren aber verzögerte oder ausbleibende Rückmeldungen vom Support.
Anteil
Gemischt
26%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist geteilt: zahlreiche zufriedene Anwender vs. mehrere negative Erlebnisse wegen Support- oder Installationsproblemen.
Anteil
Gemischt
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
La mia esperienza è stata ottima
"La mia esperienza è stata ottima. L'operatr..."
Valerio De Simone
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Supportbeispiel, schnell und klar
L'assistenza è semplicemente ridicola
"L'assistenza è semplicemente ridicola. Ci mettono giorni per rispondere a qualunque domanda che non sia coperta dalle loro FAQ. Finché le cose vanno l..."
Sebastiano
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lange Antwortzeiten, negative Erfahrung
Terrible experience
"I work with tons of software daily, and Iubenda sticks out as the most horrible software to website cookie compliance ever. Their 'support' isn't supp..."
Stefan
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schwere Installation, Zweifel an Compliance
Datenschutz
"Bei iubendafinde ich die Möglichkeit meine App oder Webseite auf rechtliche Grundlagen in Sachen Datenschutz und Verarbeitung überprüfen zu lassen und hierdurch notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Den nach finde ich bei iubendadie Möglichkeit, dass ich meine Webseite von iubenda scannen lassen kann, wodurch ich herausfinde, ob die Datenverarbeitungen, wie ich sie angestrebt habe, rechtlich überhaupt zulässig sind und ob ich möglicherweise noch einmal nachbessern muss. Falls ich das ganze auch gern für eine neue App machen würde, finde ich bei iubenda auch die Option hierfür. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft."
Siegward
Collected.reviews
Nov 26, 2021
Ausgewählt für: Beschreibt Produktfunktionalität und Nutzen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Mena👩🏻🍳
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Grazie mille a Sara baldacci per aver…
Grazie mille a Sara baldacci per aver risposto pron...
F
Fabio Viassone
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima assistenza via chat e mail
Dovevo integrare una privacy policy all'interno di un sito un po' complesso e -previa acquisto del piano a pag...
A
Agenzia P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Affidabilità e supporto al top
una soluzione completa e affidabile per la gestione di privacy e cookie policy. La piattaforma è intuitiva, costantemente aggiornata alle normative e...
S
Sebastiano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
L'assistenza è semplicemente ridicola
L'assistenza è semplicemente ridicola. Ci mettono giorni per rispondere a qualunque domanda che non sia coperta dalle loro FAQ. Finché le cose vanno l...
M
Marco Cortesi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo supporto
Grazie mille a Sara e Gioele per aver rispost...
A
Alberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza Iubenda non efficiente
Ho sottoscritto un abbonamento Iubenda. Avevo dei problemi e ho chiesto info in data 13 agosto, mi rispondono già lo stesso giorno. Rispondo ad uno de...
Q
QUEEN ASEMOTA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
QUEEN ASEMOTA
I am from Benin in ego notice...
A
Ari Cohen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Very happy with the support they…
Very happy with the support they provide. Fast and precise responses helped us to implement the cookie banner in...
S
Stefan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Terrible experience
I work with tons of software daily, and Iubenda sticks out as the most horrible software to website cookie compliance ever. Their 'support' isn't supp...
L
Ligiro Group
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza ricvutada Sofia
Sofia è stata molto paziente e mi ha riso...
A
Agnese Venturi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho avuto di nuovo problemi con le…
Ho avuto di nuovo problemi con le pageviews, contattato il loro servizio c...
M
Mammida Ahmad
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Momadiya Ahmad Toyib
...
V
Vincenzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Good customer service
We had an issue with Google Advanced consent mode and we got support by Dani...
R
Rosa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi ha assistita Sofia
Mi ha assistita Sofia, è stata molto chiara nella spi...
S
Shu - Ordine del Drago
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ringraziamento
Un enorme ringraziamento va sicuramente a Daniele che ci ha fornito un'assistenza estremamente profe...
S
Serena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Supporto eccellente
Vorrei ringraziare Sara per aver supportato la mia richiesta di assistenza concludendola in maniera positiva....
V
Valerio De Simone
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La mia esperienza è stata ottima
La mia esperienza è stata ottima. L'operatr...
T
Tecnosol srls
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Supporto competente da parte del team Iubenda
Vorrei ringraziare Sofia, membro del team di assistenza di Iubenda, per il supporto ricevuto. Ha affrontato il mio problema con grande professionalità...
P
Puglia Cultura APS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente. Ho pagato la fattura per il piano Essentials ma si sono intestarditi che avevo il base. Mi hanno bloccato il cookie banner non...
G
Gaetano Bonelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho trovato utile e positovo…
Ho trovato utile e positovo l'interessamento di Vanessa Pil...
Fazit
Bewertungen zu iubenda zeigen sowohl häufig gelobten, hilfreichen Support und praktische Funktionen (Cookie-Banner, Policy-Generator, Webseiten-Scan) als auch wiederkehrende Probleme mit Antwortzeiten und Einrichtungsaufwand. Nutzer berichten konkret von schnellen, kompetenten Lösungen durch Supportmitarbeiter, während andere von Tagen ohne Rückmeldung oder blockierten Bannern berichten. Für Betreiber, die schnellen Support und klare Anleitung schätzen, sind die positiven Erfahrungen relevant; wer mehrere Kundenwebsites oder komplexe Setups verwaltet, sollte die Berichte zu verzögerten Reaktionen berücksichtigen. Vergleichen Sie vorab Funktionen, Support-Optionen und gegebenenfalls SLAs, um das Risiko zu minimieren.