Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
License Queen
Erfahrungen & Bewertungen
License Queen ist ein Online-Händler für digitale Softwarelizenzen und Produktschlüssel. Beim Vergleich von Anbietern sollten Verbraucher auf Impressum, Zahlungsarten, Widerrufsrecht, AGB und erreichbaren Support achten. Prüfen Sie vor dem Kauf Bewertungen, Zahlungsabsicherung (z. B. PayPal) und die Möglichkeit, Lizenzen direkt beim Hersteller zu aktivieren.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
33%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
2.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Kunden berichten von fehlender oder langsamer Hilfe, aber einzelne Nutzer loben schnellen Support und Ersatzschlüssel bei Problemen.
Anteil
Schwach
17%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Beschwerden nennen bezahlte, aber nicht gelieferte Produkte; vereinzelt wird eine vollständige Erstattung bei Fehlkäufen berichtet.
Anteil
Schwach
10%
⚡
Nutzererlebnis
Häufige Kritik an Liefer-, Installations- und Aktivierungsproblemen; gleichzeitig berichten einige Kunden von unkompliziertem Download und Registrierung.
Anteil
Schwach
19%
🔧
Produktqualität
Wiederholt werden fehlende oder ungültige Produktschlüssel geschildert; mehrere Nutzer bestätigen jedoch funktionierende Lizenzen nach Support-Eingriffen.
Anteil
Schwach
19%
📞
Kommunikation
Zahlreiche Meldungen über ausbleibende E‑Mails und unzureichende Antworten; einige Bewertungen heben jedoch hilfreiche, erreichbare Mitarbeiter hervor.
Anteil
Schwach
16%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck überwiegend negativ wegen Liefer- und Supportproblemen, neben mehreren positiven Erfahrungen mit erfolgreicher Problemlösung.
Anteil
Schwach
19%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Abzocke für Nichtleistung bzw. Betrug
"Nachdem der Kauf eines Produkrkeys nicht per Mail bestätigt wurde, habe ich sofort bei der Firma angerufen. Der freundliche Mitarbeiter, versprach mir..."
RK
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kein Key, fehlende Rückmeldung
Produkt nicht nutzbar, Kundenservice reagiert nicht
"Schlechtes Produkt (Software nicht nutzbar wegen fehlendem License Key, welcher per email verschickt werden sollte), schlechter Service (nicht vorhand..."
Tanja Fischer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produkt unbrauchbar, Support reagiert nicht
Ich habe mit dem Licensequeen-Support…
"Ich habe mit dem Licensequeen-Support Team, sehr gute Erfahrung gemacht. Zugegeben habe ich mich mit der Installation des Office 2021 professional Pak..."
Heiko Weigelt
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Support-Beispiel, Problem gelöst
Lizenzen funktionieren, toller Service
"Office 2016 Lizenz vor 3 Jahren gekauft. Nachdem die online Aktivierung nicht funktionierte half der Support schnell weiter. Telefonisch klappte dann..."
Oliver Laugszims
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langzeitkunde, Lizenzen funktionierten zuverlässig
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
RK
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abzocke für Nichtleistung bzw. Betrug
Nachdem der Kauf eines Produkrkeys nicht per Mail bestätigt wurde, habe ich sofort bei der Firma angerufen. Der freundliche Mitarbeiter, versprach mir...
S
Sascha Hinrichs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produkt Key nicht erhalten
Produkt Key nicht erhalten. Abzocke - Support ist Hilflos. Werben mit...
K
Klaus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Lizenzschlüssel erhalten
Nach dem Kauf habe ich keinen Lizenzschlüssel erhalten. Habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert (E-mail, Website und Telefonsich) und ver...
K
Kathrin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5 Sterne
Wir haben jetzt zum 3.mal Software gekauft und sind sehr zufrieden! D...
M
Mina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich stimme hier allen schlechten…
Ich stimme hier allen schlechten Bewertungen zu. Absoluter Müll. Habe nie einen Key bekommen und konnte die Produk...
R
Reinhard Sturm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ausser Spesen nichts gewesen
Ausser Spesen nichts gewesen. Office 2021 laut Anweisung heruntergeladen aber Installation au...
N
Nickerchen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geld wurde eingezogen, Ware fehlt
Geld wurde eingezogen, die Ware aber nicht geliefert. Mehr...
T
Thomas Wolter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lizenzschlüssel nicht bekommen
License Queen hat nach dem Kauf eines Lizenzschlüssels keine Anstalten gemacht ihn mir zu zusenden, weil ich keinen Account auf deren Website erstellt...
D
Daniel Klein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Anbieter ist absolut unseriös
Der Anbieter ist absolut unseriös. Zunächst kein Erhalt einer Kauf-oder Bestellbestatigung nach Zahlung über amazonpay. Nach 30 Minuten kam statt eine...
P
PlatOOn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kaum Probleme/Guter Support
Ich habe bereits mehrfach Lizenzen hier gekauft. Selbst wenn es mal Probleme mit der Aktvierung gab, wurde in kurzer Zeit ein Ers...
K
K R
trustpilot.com
Sep 30, 2025
der zugesandte Produkt-Key ist…
der zugesandte Produkt-Key ist ungültig!...
H
Heiko Weigelt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe mit dem Licensequeen-Support…
Ich habe mit dem Licensequeen-Support Team, sehr gute Erfahrung gemacht. Zugegeben habe ich mich mit der Installation des Office 2021 professional Pak...
V
Valde König
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe eine Betriebssystem bei denn…
Ich habe eine Betriebssystem bei denn am 28.9. 23 bestellt und heute am 6.10.23 habe ich immer noch keine Bestellung erhalten nur eine Email die besag...
C
Christoph Grueber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe als Firmenkunde 2…
Ich habe als Firmenkunde 2 Softwareprodukte gekauft. Ich hatte dann eine Frage zur Rechnung und rief wie auf der Webseite ausgelobt die Nummer für Fra...
W
Werner Smiech
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Danke für die freundliche Hilfe
Danke für die freundliche Hilfe,...
T
Thomas Werthmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider ist Licensqueen nicht in der…
Leider ist Licensqueen nicht in der Lage die Bestellte und bezahlte Ware zu Liefern. DHL liefert nicht an Fan...
O
Oliver Laugszims
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lizenzen funktionieren, toller Service
Office 2016 Lizenz vor 3 Jahren gekauft. Nachdem die online Aktivierung nicht funktionierte half der Support schnell weiter. Telefonisch klappte dann...
s
snash
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excel 2021 LTSC und Win11Pro - Alles geschmeidig
Mhh, also ich hatte hier nie Probleme. Habe zuerst Excel 2021 gekauft, die Lizenz dann per email bekommen und in meinem microsoft konto registriert. E...
T
Tanja Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produkt nicht nutzbar, Kundenservice reagiert nicht
Schlechtes Produkt (Software nicht nutzbar wegen fehlendem License Key, welcher per email verschickt werden sollte), schlechter Service (nicht vorhand...
M
Michael aus Lankwitz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorher keine Angaben zur Installation
Outlook war zwar sehr preiswert, aber das zur Installation einer ISO Datei noch ein Fremdprogramm installiert werden sollte, um die gesendete Datei a...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Kunden berichten von fehlenden oder ungültigen Lizenzschlüsseln und von Problemen mit Kontakt und Rückerstattung. Andererseits existieren mehrere positive Berichte über schnelle, hilfreiche Support-Leistungen und funktionierende Lizenzen nach Klärung. Konsumenten sollten vor dem Kauf Zahlungsarten mit Käuferschutz (z. B. PayPal) bevorzugen, AGB und Widerrufsrechte prüfen und im Zweifel Belege aufbewahren. Bei geschäftlichen Einkäufen empfiehlt es sich, Rechnungskonditionen und Supportwege vorab schriftlich zu klären.