Kunden heben oft den schnellen, freundlichen Service und die zuverlässige Digitalisierung von Kassetten, Filmen und Fotos hervor. Viele Berichte bestätigen gute Ergebnisse bei VHS-, Super‑8‑ und Tonband‑Transfers. Wiederkehrende Kritik betrifft Dias-Scans: Mehrere Bewertungen nennen schlechte Bildqualität oder eine Nachbearbeitung, die das Ergebnis verschlechtert. Einzelne Beschwerden erwähnen außerdem hohe Kosten, versteckte Gebühren und verspätete Empfangsbestätigungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2022 – Apr 2026).
9500 Dias digitalisiert; Kontakt, Rückversand, Qualität und Sortierung waren top.
“Wir haben 9.500 Dias digitalisieren lassen. Es war alles top, vom ersten Kontakt, zuschicken der Dias unsererseits, zurückbekommen der Dias, Qualität und Sortierung”
Digitalisierung von Dias ergab furchtbare Qualität, Nachbearbeitung brachte keine Verbesserung.
“Die Qualität war einfach nur furchtbar.”
Zehn Tage nach Paketübergabe noch keine Empfangsbestätigung erhalten.
“Zehn Tage nachdem das Paket im Logistikzentrum übergeben wurde, habe ich immer noch keine Empfangsbestätigung.”
Versteckte Kosten und hohe Portokosten bei akzeptabler Qualität.
“Viele versteckte Kosten bei wenig Bilder. Dazu völlig überzogene Portokosten.”
Viele Rezensionen beschreiben den Service beim Ein- und Ausgang der Aufträge als schnell, freundlich und fachlich sicher. Auch große Aufträge laufen laut mehreren Stimmen zuverlässig und werden ausdrücklich positiv erwähnt. Probleme im Ablauf tauchen nur vereinzelt auf.
Mehrere Kunden finden die Preise hoch oder berichten von versteckten Kosten und zu hohen Portokosten. Andere akzeptieren das Preisniveau wegen der Ergebnisse. Preiskritik kommt wiederholt vor, steht aber nicht im Mittelpunkt.
Der Bestellprozess und die Auswahl der Digitalisierungsoptionen gelten häufig als übersichtlich und einfach. Mehrere Kunden nennen schnelle Bearbeitungszeiten sowie klar nachvollziehbare Download-/Stick‑Optionen. Einige bemängeln, dass der USB‑Stick am Handy nicht kompatibel ist oder dass Ösen am Stick fehlen.
Bei Video‑ und Tontransfers (VHS, Super‑8, Tonbänder) wird die Qualität wiederholt gelobt. Bei Dias zeigt sich dagegen eine deutliche Negativgruppe: Genannt werden unscharfe Scans, schlechte Nachbearbeitung und eine falsche Reihenfolge. Insgesamt wird ein klarer Qualitätsunterschied zwischen Film/Audio und Dias beschrieben.
Viele Kunden berichten von freundlichem Kontakt und einer transparenten Abrechnung nach Abschluss der Arbeiten. Gleichzeitig gibt es Rückmeldungen zu fehlenden Empfangsbestätigungen und verspäteten Antworten. Interne Arbeitgeberbewertungen nennen zusätzlich wiederholt Unklarheiten in der internen Kommunikation.
Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, besonders bei Film‑ und Ton‑Digitalisierungen. Auffällige negative Häufungen betreffen Dias‑Digitalisierungen, die Preisgestaltung sowie einzelne Probleme bei Versand und Kommunikation. Die Bewertungen zeigen dabei einen starken Gegensatz zwischen sehr guten und sehr schlechten Einzelerlebnissen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Übertragung einer 60 Jahre alten Tonbandaufnahme gelang in sehr guter Qualität.
“Eine über 60 Jahre alte Tonbandaufnahme wurde in sehr guter Qualität wieder hörbar.”
Sehr guter Kundenservice und hochwertige Videoqualität, Weiterempfehlung.
“Sehr guter Kundenservice und die Qualität der Videos war sehr gut.”
Vergilbte Schmalfilme wurden sehr gut digitalisiert; einfache Bestellung und schneller Service.
“Das Ergebnis ist super.”
Schneller, seriöser Service wird gelobt.
“Super Service. Schnell und seriös”
Sehr guter Service; Empfehlung ausgesprochen.
“Sehr guter Service. Empfehlung 😁”
Alte VHS-Kassetten werden sehr gut übertragen; Erinnerungen lebendig.
“Selbst über 30 Jahre alte VHS Kassetten, werden sehr gut übertragen auf den Stick”
Alles verlief wunderbar; Kunde würde MEDIAFIX gern wieder nutzen.
“Es hat alles wunderbar geklappt. Gerne immer wieder mit MEDIAFIX, das macht einfach Spaß”
Gute Beratung, beste Kommunikation und hervorragende Filmqualität; zuverlässig gearbeitet.
“Der digitalisierte Film war von hervorragender Qualität, ich bin begeistert.”
Scans von Fotos, Negativen und Dias in sehr hoher Qualität; exzellenter Kundenservice.
“Qualität absolut top.”
Zehn Tage nach Paketübergabe noch keine Empfangsbestätigung erhalten.
“Zehn Tage nachdem das Paket im Logistikzentrum übergeben wurde, habe ich immer noch keine Empfangsbestätigung.”
Freundlich, schnell und entgegenkommend; sehr gute Arbeit.
“Top, freundlich, schnell und entgegenkommend. Super Arbeit. Vielen Dank.”
Einwandfreier Service, alles wie versprochen; Preis als Verbesserungsvorschlag.
“Einwandfreier Service, alles wie versprochen. Wäre der Preis etwas günstiger hättes auch den 5. Stern in der Bewertung gegeben.”
Sehr freundliches Team, geholfen in allen Kategorien, erfolgreich digitalisiert.
“Top mega freundliches Team. Wird in allen Kategorien geholfen”
9500 Dias digitalisiert; Kontakt, Rückversand, Qualität und Sortierung waren top.
“Wir haben 9.500 Dias digitalisieren lassen. Es war alles top, vom ersten Kontakt, zuschicken der Dias unsererseits, zurückbekommen der Dias, Qualität und Sortierung”
Alles bestens; Kunde empfiehlt MEDIAFIX weiter.
“Alles bestens, zum Empfehlen”
Überraschend gute Qualität von 35 Jahre alter VHS; USB-Stick nicht handytauglich.
“Nur schade das das USB Stick nicht in mein Handy passt.”
Kunde erwähnt, seit längerem keine Aufträge mehr gemacht.
“Ich habe seit längerem keine Aufträge mehr gemacht.”
Schnelle, sehr freundliche und ausführliche Beratung erhalten.
“Schnelle und sehr freundliche und ausführliche Beratung.”
Super-8 Film von 1978 in HD digitalisiert; Auftrag in etwa zwei Wochen erledigt.
“Mein analoger Super-8 Film aus den 1978ern wurde im HD Format digitalisiert.”
Schnelle Bearbeitung, aber mangelhafte bis ungenügende Dias-Qualität, vielfach unscharf.
“Die Qualität der Digitalisierung der Dias ist mangelhaft bis ungenügend”
Video wurde digitalisiert; Kunde dankbar für die gelungene Arbeit.
“Ich/wir sind sehr dankbar für Eure Arbeit MEDIAFIX 👏🏻”
Sehr zufrieden mit freundlichem Kundenservice und hoher Qualität.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Mediafix mit seiner freundlichen und professionellen Art.”
Guter Service und schnelle Abwicklung, aber Preis etwas hoch.
“Guter Service, schnelle Bearbeitung und gute Abwicklung, Preis etwas hoch”
Die Digitalisierung von rund 1500 Dias enttäuschte; Nachbearbeitung verschlechterte die Bilder.
“dass die nachbearbeiteten Bilder meist schlechter (da vor allem blasser) aussehen als die Originale.”
Guter Kundenservice, gute Digitalisierungsergebnisse und zügige Bearbeitung.
“Guter Kundenservice, gute Digitalisierungsergebnisse und zügige Bearbeitung. Hat alles gut geklappt.”
Professionelle und schnelle Bearbeitung alter Kassetten gelobt.
“Vielen Dank für die professionelle und schnelle Bearbeitung unserer alten Kassetten.”
Freundlicher Kontakt, hervorragendes Ergebnis und transparente Rechnungsstellung.
“Der Kontakt war sehr freundlich, das Ergebnis hervorragend, die Bearbeitungszeit wurde wie vereinbart eingehalten”
Die Bewertung nennt gute Qualität und einen guten Preis.
“Gute Qualität und gute Preis”
Dias wurden nicht in Reihenfolge gescannt und viele unbrauchbar.
“Viel Geld (480 €)bezahlt für nichts.”
Nicht billig, aber insgesamt sehr zufriedenstellende Leistung.
“Keine billige, aber insgesamt sehr zufrieden stellende Leistung”
Kunde ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Digitalisierung.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.”
Übersichtlicher Bestellprozess mit auswählbaren Optionen, Ergebnis Erwartungen übertroffen.
“Man kann sehr leicht und übersichtlich aus Optionen für die Digitalisierung, die Bearbeitung und den Versand wählen.”
Überarbeitete Filme auf Stick schlechter als die ursprünglichen VHS-Aufnahmen.
“die Aufnahmen qualitativ um einiges schlechter waren wie die Aufnahmen auf meinen VHS Kassetten .”
Sehr gutes Digitalisierungsergebnis, aber lange Lieferzeiten und Wunsch nach Öse am USB-Stick.
“Sehr gutes Ergebnis. Dias lassen sich bei Wiedergabe drehen, zoomen.”
Digitalisierung von Dias ergab furchtbare Qualität, Nachbearbeitung brachte keine Verbesserung.
“Die Qualität war einfach nur furchtbar.”
Versteckte Kosten und hohe Portokosten bei akzeptabler Qualität.
“Viele versteckte Kosten bei wenig Bilder. Dazu völlig überzogene Portokosten.”
Gute Beratung, hervorragende Abwicklung, Ergebnis als Download geschätzt.
“Gezielte Abfrage und Beratung und Empfehlung zur Digitalisierung von alten Datenträgern.”
VHS-Digitalisierung ohne Qualitätsverlust, termingerecht und transparent abgerechnet.
“Bei der Digitalisierung kam es zu keinem Qualitätsverlust.”
Zuverlässige, einfache Durchführung mit nettem Kundenkontakt und guter Qualität.
“Zuverlässig, einfache Durchführung, guter, netter Kundenkontakt, super Qualität, Liefertermin eingehalten”
Mit der Digitalisierung der Negative sehr zufrieden; Mitarbeiter freundlich und kompetent.
“Ich bin mit Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr zufrieden, die Bilder sich sehr gut geworden.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
MEDIAFIX digitalisiert analoge Medien. Zum Angebot zählen Film‑ und Videotransfers (z. B. VHS, Super‑8), Tonband‑ und Kassettentransfers sowie Scans von Fotos, Negativen und Dias. Kunden erhalten die Dateien per Download oder auf einem Datenträger wie einem USB‑Stick. Das Unternehmen arbeitet mit spezialisierten Laboren für Scan, Farbkorrektur und optionaler Nachbearbeitung. Auch Versandlogistik und persönliche Beratung sind Teil des Services.