Kunden loben immer wieder die einfache Buchung und den reibungslosen Ablauf vor Ort. VIP-Erlebnisse gelten oft als gut organisiert, mit gutem Service und guter Aussicht. Einige melden Probleme bei der Ticketzustellung und unklare Infos bei der Buchung. Mehrere Bewertungen kritisieren den Sitzkomfort oder das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Buchung verlief einfach und sehr unkompliziert.
“Es war einfach zu buchen und sehr unkompliziert.”
VIP-Ticket sorgte für erstklassiges, reibungslos organisiertes Pokalfinale-Erlebnis.
“Erstklassige Plätze, exzellenter Service”
Ich habe bezahlt, aber bisher noch keine Karten erhalten und fordere Information.
“ich habe bezahlt aber bis jetzt noch immer keine Karten dafür erhalten!”
Guter Service und Essen, aber schlechte Speisenqualität und schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Das Preis-Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht.”
Viele Bewertungen beschreiben den Service als schnell und freundlich. Mehrere Kunden loben einzelne Mitarbeitende und berichten von zügigen Lösungen bei Problemen. Negatives zum Service kommt nur selten vor.
Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis taucht immer wieder auf. Genannt werden enge Sitze und teils enttäuschende Qualität beim Essen. Positives zum Catering gibt es auch, aber seltener.
Die meisten finden die Buchung einfach, selbsterklärend und schnell. Mehrere Kunden berichten, dass die E-Tickets sofort verschickt wurden. In Einzelfällen wird eine zusätzliche Registrierung bemängelt, die vorher nicht ersichtlich war.
Viele Rezensionen beschreiben das VIP-Erlebnis als erstklassig, gut organisiert und mit guter Aussicht. Mehrere Stimmen loben Catering und Hospitality vor Ort. Einige kritisieren den Komfort der Plätze oder die Qualität einzelner Speisen.
Mehrere Nutzer berichten von schneller, klarer telefonischer Beratung und hilfreicher Unterstützung über die Hotline. Es gibt aber auch deutliche Gegenbeispiele mit unklaren Abläufen und ausbleibender Ticketzustellung. Diese Fälle führen zu den schärferen Bewertungen.
Insgesamt fallen die Eindrücke meist positiv aus, vor allem bei Buchung und Event-Erlebnis. Ein kleinerer, aber gut sichtbarer Teil zieht das Gesamtbild durch Kommunikations- oder Preisprobleme nach unten. Die Spannweite zwischen sehr guten und kritischen Bewertungen ist deutlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Der Nutzer beschreibt das Event als sehr schönes Erlebnis.
“Sehr schönes Erlebnis”
Weitere Registrierung war nicht ersichtlich, trotz VFB-Login-Besitz.
“Es war nicht ersichtlich das ein weitere Registrierung notwendig ist.”
Ablauf verlief reibungslos ohne Beanstandungen.
“Reibungslos, keine Beanstandungen”
Die Bestellung hat ohne Probleme geklappt.
“Die Bestellung hat ohne Probleme geklappt”
Die Abwicklung war kurz und schmerzlos.
“Es war kurz und Schmerzlos Danke”
Kauf war unkompliziert und sehr leicht durchführbar.
“Unkompliziert, leicht”
Reibungsloser Ablauf; Kunde würde gerne wieder buchen.
“Reibungsloser Ablauf. Immer wieder gerne”
Erfahrung wird als gleichzeitig einfach und kompliziert beschrieben.
“Einfach und kompliziert”
Buchung war simpel, einfach und klar.
“Simpel einfach und klar”
Buchung verlief einfach und sehr unkompliziert.
“Es war einfach zu buchen und sehr unkompliziert.”
Der Mitarbeiter war sehr gut und hilfreich.
“Sehr guter Mitarbeiter”
Sehr einfache und tolle Abwicklung.
“super einfach, tolle abwicklung”
Die Übersicht ist gut und schnell.
“gutte und schnelle Übersicht”
Ablauf war schnell und zuverlässig.
“Schnell und zuverlässig.”
Buchung wurde als einfach und transparent beschrieben.
“alles super”
Problemloser Zugang ins Stadion, alles hat geklappt.
“Es hat einfach alles geklappt.”
Abwicklung war ganz einfach und die Bestellung unkompliziert.
“Ganz einfache Abwicklung und unkomplizierte Bestellung”
Fragen wurden schnell präzise beantwortet; Bestellprozess einfach.
“Fragen vor der Bestellung wurden schnell und präzise beantwortet.”
Der Bestellprozess war einfach und sehr unkompliziert.
“Der Bestellprozess war einfach und damit sehr unkompliziert.”
Ablauf war einfach, genau wie erwartet.
“Alles easy, so stelle ich mir das vor 👍🏽”
Kontakt löste Buchungsfehler schnell und freundlich.
“Es wurde schnell und freundlich eine Lösung gefunden.”
VIP-Besuch war sehr gut organisiert mit tollem Service und Aussicht.
“wir hatten tolles Essen, super Service und eine hammer Aussicht”
VIP-Ticket machte Ed Sheeran Abend zum reibungslos organisierten Highlight.
“Es war nicht einfach nur ein Konzert, sondern ein echtes Erlebnis”
Individueller Service und optimales Stadionerlebnis.
“Toller individueller Service, dazu ein optimales Erlebnis vor Ort im Stadion”
VIP-Ticket sorgte für erstklassiges, reibungslos organisiertes Pokalfinale-Erlebnis.
“Erstklassige Plätze, exzellenter Service”
Buchung war selbsterklärend und die Abwicklung einfach.
“Alles selbsterklärend und einfache Abwicklung.”
Buchung und Bezahlung verliefen einfach, E-Tickets wurden sofort zugesandt.
“Die Tickets habe ich direkt nach der Buchung als E-Ticket zugeschickt bekommen.”
Einmalige VIP-Erfahrung mit unkompliziertem Kaufprozess und angenehmem Service.
“Den unkomplizierten Kaufprozess und den sehr angenehmen Service”
Hotline half bei Sonderwunsch und Shop bot umfassende VIP-Infos.
“Die Kollegin an der Hotline war sehr hilfsbereit und konnte alle meine Fragen beantworten.”
Schnelle Ticketabwicklung und mitreißendes VIP-Erlebnis beim DFB-Pokalspiel.
“Schnell, zuverlässig und unkompliziert.”
Gutes Catering und Personal, aber enge Sitze und hoher Preis mindern Wert.
“Leider waren die Sitzplätze sehr eng in der Max Schmeling Halle.”
Schwieriger Zugang zu Tickets, aber Abwicklung und Event waren spitze.
“Die VIP-Tickets waren richtig gut”
Telefonische Beratung war gut und Kaufprozess verlief reibungslos.
“Ich bin super zufrieden mit der telefonischen Beratung”
Intransparenter Buchungsprozess und falsche Sitzplatzinfos, Ticketwartezeiten problematisch.
“Leider ist der Prozess und die Infolage insgesamt intransparent und man wartet lange auf seine Tickets nach der Bezahlung.”
Alles lief bestens, keine negativen Vorkommnisse.
“Hat alles bestens geklappt gibt nichts negatives zu berichten”
Ich habe bezahlt, aber bisher noch keine Karten erhalten und fordere Information.
“ich habe bezahlt aber bis jetzt noch immer keine Karten dafür erhalten!”
Alles tiptop; der Kunde würde gerne erneut buchen.
“Alles tip top! Gerne wieder.......”
Guter Service und Essen, aber schlechte Speisenqualität und schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Das Preis-Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht.”
Hospitality gut, aber die Plätze waren schlechte Stehplätze; Preis zu hoch.
“Dahinter verbirgt sich ein Stehplatz oberhalb der Tribüne in 3 Reihen.”
Professionelle Beratung durch Herrn Peters und guter VIP-Bereich in Fürth.
“Herr Peters hat mich professionell beraten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Official VIP vermittelt VIP- und Hospitality-Tickets für Konzerte und Sportveranstaltungen. Gebucht wird über eine Online-Plattform, die Tickets kommen digital per E-Mail. Bei Fragen hilft eine telefonische Hotline. Im Mittelpunkt stehen Zugangskonzepte, VIP-Logen und Catering bei Events. Das Angebot richtet sich an Einzelkunden und Gruppen, die bessere Plätze und zusätzliche Services buchen möchten.