Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Smartsteuer
Erfahrungen & Bewertungen
Smartsteuer ist ein webbasiertes deutsches Tool zur Erstellung und Einreichung der Einkommensteuererklärung. Es richtet sich an Arbeitnehmer, Rentner und Selbstständige und ermöglicht die Übermittlung an das Finanzamt per ELSTER. Die Nutzung erfolgt in der Regel pro Steuerjahr gegen Gebühr.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
95%
Neueste Bewertung
26d
Gesamtbewertung
4.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
In den Bewertungen gibt es kaum Hinweise auf Support; ein Nutzer berichtet von langsamen, wenig hilfreichen Antworten und enttäuschenden Serviceergebnissen.
Anteil
Schwach
2%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Nutzer nennen Einsparungen gegenüber dem Steuerberater und sehen die Gebühr als lohnend; andere kritisieren jährliche Preissteigerungen oder die Kosten für Rentner.
Anteil
Gemischt
10%
⚡
Nutzererlebnis
Fast alle Rezensionen loben einfache, schrittweise Bedienung, Übersichtlichkeit und schnelle Abwicklung; viele berichten, dass die Eingabe deutlich einfacher ist als bei ELSTER.
Anteil
Stark
34%
🔧
Produktqualität
Mehrere Anwender berichten über korrekte Berechnungen und übereinstimmende Erstattungsbeträge; ein Bericht nennt jedoch fehleranfällige Feldzuordnungen beim Datenimport.
Anteil
Stark
19%
📞
Kommunikation
Es gibt kaum Rückmeldungen zur Kommunikation; eine Rezension bemängelt lange Antwortzeiten und wiederholte Rückfragen im Supportfall.
Anteil
Schwach
2%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: erfolgreiche Einreichungen, wiederholte Nutzung und Zufriedenheit mit Ergebnissen; kritische Stimmen sind selten.
Anteil
Stark
34%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Mai 2022 – September 2025).
Langsame und wenig hilfreiche Unterstützung:
"Ich nutze Smartsteuer seit mehreren Jahren, weil es mir die Arbeit erleichtern sollte – vor allem durch den Import der Daten aus dem Vorjahr. Dieses J..."
Sonja
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: langsamer Support, Importfehler
Meine erste Steuererklärung mit Smartsteuer ein voller Erfolg
"Ich habe Smartsteuer zum ersten Mal genutzt. Bisher habe ich Steuer von einem Steuerberater machen lassen. Nachdem ich neben meinem Gehalt als Angeste..."
Lazy H. Lewinsky
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierte Erstnutzung, genaue Berechnung
Gutes Steuerprogramm
"Ich benutze seit vielen Jahren das Programm Smartsteuer und bin absolut zufrieden damit. Da..."
alpha89
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langjähriger Nutzer, Preissteigerung erwähnt
Einfach und schnell.
"Es hat auch dieses Jahr prima g..."
Luigi Russo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kurz: einfach und schnell
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Regina Dittrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es klappt in jedem Jahr sehr gut
Es klappt in jedem Jahr sehr gut . Außerdem ist es ein...
I
Inga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gut erklärt für Neulinge
Ich habe meine Steuererklärung zum ersten Mal selbst gemacht und nach einer Seite gesucht, die auch Ungeübten die Dinge mit einfachen Worten erklärt....
S
Sonja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Langsame und wenig hilfreiche Unterstützung:
Ich nutze Smartsteuer seit mehreren Jahren, weil es mir die Arbeit erleichtern sollte – vor allem durch den Import der Daten aus dem Vorjahr. Dieses J...
L
Luigi Russo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und schnell.
Es hat auch dieses Jahr prima g...
C
Christian M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und übersichtlich
Einfach und übersichtlich. Vom...
G
Georg Kopp
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfache Steuererklärung
Ich habe früher meine Steuererklärung mit ELSTER gemacht. Das war irgendwann z...
S
St
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Immer top
Jedes Jahr auf neue: Einfach...
a
alpha89
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gutes Steuerprogramm
Ich benutze seit vielen Jahren das Programm Smartsteuer und bin absolut zufrieden damit. Da...
K
Karsten Lautsch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach
...
L
Lazy H. Lewinsky
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Meine erste Steuererklärung mit Smartsteuer ein voller Erfolg
Ich habe Smartsteuer zum ersten Mal genutzt. Bisher habe ich Steuer von einem Steuerberater machen lassen. Nachdem ich neben meinem Gehalt als Angeste...
I
I.W.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super einfach.
...
s
sanuar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles gut geklappt!
...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das es Einfach war.
Der ganze Prozess war einfach und übersic...
N
NORBERT S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Benutze Samrtsteuer seit 2021.
Benutze Samrtsteuer seit 2021. Die berechneten Beträge stimmten mit den tatsächlichen Erstattungen überein. Daten des Vorjahres können übernommen werd...
e
egal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bisher immer etwas wieder bekommen mit…
Bisher immer etwas wieder bekommen mit kleinem Kostenaufwand. Direkt nach unserer Hochzeit hatten wir einen Steuerberater der war nicht nur teuer er...
H
Heike Krzikalla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung, errechneter Betr...
A
Armin H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und schnell
Für mich als absoluten Steuerlaien ist Smartsteuer einfach und schnell. Ich bin Angestellter ohne "großem Tamatm dru...
B
Bernd K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
einfache Handhabung
Schnelle und einfache Eingaben nur der Pr...
E
Egon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zu empfehlen! Einfach und Sicher
Vertrauenswürdige Verwaltung der persönlichen Daten sowie ich es bisher beurteil...
H
Heike und Holger Castendiek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
100% klappte super
...
Fazit
Die vorliegenden Rezensionen zeigen überwiegend positive Nutzererfahrungen mit einfacher Bedienung, schneller Abwicklung und meist korrekten Berechnungen. Mehrere Anwender berichten, dass die ermittelten Beträge mit den Finanzamt‑Ergebnissen übereinstimmen und die Anwendung sowohl für Einsteiger als auch für wiederkehrende Nutzer praktisch ist. Gleichzeitig gibt es konkrete Kritik: ein Nutzer meldet Probleme beim Datenimport und langsame Supportreaktionen, und mehrere Stimmen bemängeln steigende Gebühren. Für Verbraucher bedeutet das: Smartsteuer eignet sich gut für die einfache, eigenständige Steuererklärung; wer auf fehlerfreie Datenimporte oder schnellen Support angewiesen ist, sollte dies vorab prüfen oder Alternativen vergleichen.