Viele Kunden loben die Produktwirkung und die schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Berichte über einen nicht erreichbaren Kundenservice und ausbleibende Rückerstattungen. Nutzer schildern wiederholt Abrechnungsfehler und nicht gelieferte Bestellungen. Angaben zu Bestellstatus und Garantien wirken dabei teils widersprüchlich.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Beschuldigt Firma, ihm 50.000 € gestohlen und Account gesperrt zu haben.
“Die haben mich total verarscht und mir auf betrügerische Weise 50.000 € gestohlen!!!”
Kundenservice nie erreichbar, keine E-Mail-Antwort bekommen.
“der Kundenservice ist nie erreichbar!”
Seit Jahren Kunde; Produkte sind wirksam und gut verträglich.
“Wie immer ein spitzen Produkt erhalten.”
Schnelle Antwort und Lieferung; durchgehend positive Erfahrung.
“Schnelle Antwort und Lieferung. Immer alles Super 😄”
Kunden melden wiederkehrende Probleme mit dem Kundendienst. Genannt werden vor allem fehlende Erreichbarkeit, verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen und doppelte Abbuchungen. Einige Bewertungen berichten jedoch auch von schnellen Antworten und bruchsicherer Lieferung.
Viele Bewertungen sehen das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv und verweisen auf Aktionsangebote. Einzelne Stimmen wünschen niedrigere Preise oder kritisieren zusätzlichen Aufwand bei Rücksendungen. Auch Beschwerden über teure Rücksendungen oder nicht erstattete Beträge tauchen mehrfach auf.
Der Bestellprozess wird uneinheitlich erlebt. Kunden nennen fehlende Versandbestätigungen, irreführende Statusmeldungen und wiederholte Aufforderungen, Zahlungsnachweise einzureichen. Der Wunsch nach PayPal als Zahlungsmöglichkeit kommt nur vereinzelt vor.
Viele Rezensionen loben Wirkung und Verträglichkeit, besonders bei Ölen und Pflastern. Kritische Stimmen beziehen sich auf einzelne Inhaltsstoffe oder Unverträglichkeiten, etwa Sonnenblumenöl oder Kopfschmerzen. Insgesamt prägen die positiven Qualitätsurteile das Bild.
Häufig kritisieren Kunden fehlende oder späte E-Mail-Antworten und unklare Aussagen zur Geld-zurück-Garantie. Gleichzeitig gibt es viele Hinweise auf verständliche Produktinfos und schnelle schriftliche Rückmeldungen. Die Kommunikation schwankt deutlich zwischen Lob und Reklamation.
Die Rückmeldungen sind stark polarisiert zwischen sehr zufriedenen Käufern und deutlich verärgerten Kunden. Positiv genannt werden Produktwirkung, schnelle Lieferung und guter Service. Negativ fallen vor allem Abrechnung, Erreichbarkeit und ausbleibende Lieferungen auf, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Beschuldigt Firma, ihm 50.000 € gestohlen und Account gesperrt zu haben.
“Die haben mich total verarscht und mir auf betrügerische Weise 50.000 € gestohlen!!!”
Zahlung erkannt nicht, Mahnung trotz Bezahlung; Garantieversprechen undurchsichtig.
“Geld zurück Garantie ist eine Lüge, man bekommt keine Antwort.”
Seit Jahren Kunde; Produkte sind wirksam und gut verträglich.
“Wie immer ein spitzen Produkt erhalten.”
Wie immer ein spitzen Produkt erhalten, danke.
“Wie immer ein spitzen Produkt erhalten. Danke !!!”
Enttäuscht über Sonnenblumenöl als Trägeröl, bessere Alternative erwartet.
“Sonnenblumenöl hat ein ungünstiges Omega-6-/Omega-3-Verhältnis”
Erhielt klares Öl; Kundenservice unkooperativ und telefonisch nicht erreichbar.
“Das Öl im Fläschchen ist glasklar - wie Wasser.”
Firma informiert nicht über ausverkaufte Artikel, irreführender Versandstatus.
“versand fertig in 1-2 tagen”
Ware wurde nicht geliefert, Rechnung dennoch über COEO gefordert.
“Wird nicht geliefert und Rechnung wird trotzdem gefordert über COEO.”
Kundenservice nie erreichbar, keine E-Mail-Antwort bekommen.
“der Kundenservice ist nie erreichbar!”
Firma behauptet Zahlungen nicht erhalten, Lieferung bleibt aus.
“Es wird frech behauptet, dass der Rechnungsbetrag nicht überwiesen wurde.”
Produkt wirkte beim Tier nicht; Firma reagiert nicht auf Rückzahlungsanfrage.
“weder eine Antwort auf meine Mail, geschweige denn mein Geld zurück.”
Schweizer Kunden erhielten deutsche Mehrwertsteuer, Support reagiert nicht.
“Support gleich Unternull.”
Rückerstattung nach langer Verzögerung erst nach hartnäckigem Nachfragen erhalten.
“musste zick E-Mails schreiben und sie auffordern mir das Geld endlich zu überweisen.”
Doppelte Abbuchung vom Konto, Buchhaltung erkennt Problem nicht an.
“der betrag für das Produkt wurde mir innerhalb 4 min. 2 mal von meinem Konto abgebucht.”
Keine Wirkung, Rückgabemöglichkeit erst nach Ablauf mitgeteilt, unprofessioneller Service.
“Erfolg = 0 Service = 0”
Trotz sofortiger Online-Zahlung Mahnungen und mögliche Lieferverzögerung erhalten.
“ich angemahnt werde die bestellung zu bezahlen obwohl ich sofort nach der bestellung eine online sofort überweisung durchgeführt habe.”
Öl verursachte Kopfschmerzen; Rücksendung kostete extra, Erstattung verweigert.
“ich bekomme keine Erstattung!!!”
Bestellte Ware wurde nicht versandt; Kundenservice nicht erreichbar, Lieferverzögerung.
“Eine Versandbestätigung fehlt bis heute.”
Ware erhalten, gut verpackt; Telefonnummer nicht erreichbar, E-Mail-Service schnell.
“Bruchsicher verpackt.”
Hochwertige, gut getestete CBD-Öle in drei Konzentrationen, preislich attraktiv.
“alle drei Öle wahrhaft von höchster Qualität”
Hilft bei Schlaflosigkeit und Antriebslosigkeit, Lebensqualität verbessert.
“Hat mir Super bei Schlaflosigkeit und Antriebslosigkeit geholfen”
Toller Shop mit einfachen, funktionierenden Produkten.
“Easy tolle Produkte die funktionieren”
Cbd Zero schmeckt anders, beide Produkte sehr entspannend.
“Beide Produkte super entspannend”
Schnelle Lieferung und sicheres Einkaufen erlebt.
“Schnelle Lieferung und sicheres einkaufen”
Schnelle Lieferung und gutes Produkt, insgesamt zufrieden.
“Schnelle Lieferung und gutes Produkt”
Banküberweisung musste zweimal nachgewiesen werden, Bestellung verzögert.
“musste ich zweimal den Nachweis per E-Mail erbringen”
Pflaster wirkt schmerzlindernd, Kunde bewertet es sehr gut.
“Für mich ist das Plaster gut und nimmt mir meine Schmerzen.”
Sehr schneller Versand, gute Verpackung und wirksames Produkt.
“Super schneller Versand, toll verpackt und wirkt super”
Gute Informationen zum verkauften Öl bereitgestellt.
“Gute Info zum verkauften Öl.”
Alles bestens, Kunde würde wieder kaufen.
“alles bestens, gerne wieder”
Gute Erfahrungen, Arzt ist begeistert; toller Service und schnelle Lieferung.
“Toller Service und super schnelle Lieferung...”
Schneller Versand, gute Qualität und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schneller Versand, gute Qualität, Preis Leistung perfekt, danke”
Schnelle Antwort und Lieferung; durchgehend positive Erfahrung.
“Schnelle Antwort und Lieferung. Immer alles Super 😄”
Alles top, Kunde sehr zufrieden und empfiehlt.
“Alles top!!! Weiter so....👍🏻”
Alles okay; Vorschlag: PayPal als zusätzliche Zahlungsmöglichkeit.
“vielleicht sollte man als Zahlungsmittel auch PayPal mit ins Boot nehmen.”
10% CBD Tropfen helfen Mann mit Muskelschmerzen nach PostCovid.
“3x8 Trpf. 10% CBD pure helfen meinem Mann seine Muskelschmerzen”
Gute Angebote zu fairem Preis und schnelle Lieferung, begeistert.
“Super gute Angebote zum fairen Preis, schnelle Lieferung.”
Superschnelle Lieferung und gutes Angebot; Preis könnte niedriger sein.
“Superschnelle Lieferung. Super Angebot, 4 zum Preis von 3.”
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