Kundenbewertungen zeigen häufige positive Erfahrungen mit schneller Lieferung und zuverlässigen Bestellungen, oft innerhalb 24 Stunden. Gleichzeitig gibt es mehrere kritische Berichte zu Kundenservice-Antworten, Verifizierungsprozessen und Problemen bei einzelnen Sendungen. Einige Käufer loben Preis-Leistung und Angebote, während andere unzufrieden mit Gutscheinbedingungen oder höheren Preisen im Vergleich zu Wettbewerbern sind. Wer bei Viking bestellt, sollte vorab Gutscheinbedingungen prüfen und bei Adress- oder Verifizierungsfragen Nachweise bereithalten; telefonischer Support wird in mehreren positiven Bewertungen hervorgehoben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Sehr freundliche und geduldige telefonische Unterstützung bei Problemen im B...
“Sehr freundliche und geduldige telefonische Unterstützung bei Problemen im B...”
Kundenservice ist sehr enttäuschend. Die Antworten kommen spät und wirken wie maschinell generierte Standardtexte. Zudem scheint es keinerlei Bereitsc...
“Kundenservice ist sehr enttäuschend. Die Antworten kommen spät und wirken wie maschinell generierte Standardtexte. Zudem scheint es keinerlei Bereitsc...”
Wenn man bei Newsletter Anmeldung einen Gutschein zusagt, dann finde ich es unverschämt, daß dieser erst ab 85 € Ein...
“Wenn man bei Newsletter Anmeldung einen Gutschein zusagt, dann finde ich es unverschämt, daß dieser erst ab 85 € Ein...”
Artikel im Shop schnell zu finden, Preisl...
“Artikel im Shop schnell zu finden, Preisl...”
Viele loben schnelle, pünktliche Lieferung und Zuverlässigkeit; vereinzelt berichten Kunden von Nichtlieferungen oder beschädigten Sendungen.
Einige Bewertungen heben gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Angebote hervor; vereinzelt gibt es Kritik an Gutscheinbedingungen und höheren Preisen.
Käufer berichten über einfache Bestellung, gute Produktsuche und telefonische Bestellmöglichkeiten; die Datenbasis ist jedoch klein.
Mehrere Kommentare sprechen von gewohnter Produktqualität; vereinzelt traten Probleme mit Verpackung oder fehlender Lieferung auf.
Rückmeldungen zur Kommunikation sind gespalten: schnelle, freundliche Hilfestellung steht automatisierten, langsamen oder abweisenden Antworten gegenüber.
Viele Kunden berichten insgesamt positiver Bestell- und Lieferungserfahrungen; negative Bewertungen betreffen Servicefälle, Verifizierung oder Gutscheine.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · TrustedShops (4) · Collected.reviews (1) · Kununu (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Viking ist ein europäischer Online-Händler für Bürobedarf und Betriebsartikel. Das Sortiment reicht von Schreibwaren über Notizblocks und Haftnotizen bis zu Druckerzubehör und Büroausstattung; Kunden können sowohl als Gewerbe- als auch als Privatkunde bestellen. Der Vertrieb erfolgt überwiegend über einen Onlineshop mit Bestell- und Lieferoptionen sowie telefonischem Support.