Kunden loben die einfache, intuitive Bedienung der Vimcar-App und die meist unkomplizierte Installation. Viele Langzeitnutzer berichten von stabilem Betrieb und gut funktionierenden Web‑Features. Mehrere Beschwerden drehen sich um fehlerhafte Fahrtenaufzeichnungen und langsame Reaktionen des Supports. Einzelne Stimmen melden Probleme bei Kündigungen und unerwartete Abbuchungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Seit 1999 fehlerfreie Aufzeichnungen und Kundendienst manchmal etwas langsam.
“Ich nutze das Vimcar-Fahrtenbuch nun schon seit 1999.”
Fahrten werden falsch aufgezeichnet; Supportantworten dauern mindestens drei Wochen.
“Fahrten werden falsch aufgezeichnet”
Kündigung ignoriert, automatische Antworten und unerlaubte Abbuchung beklagt.
“Kündigung missachtet, Antworten gibt es keine”
Viele kurze Fahrten erzeugen hohen Zuordnungsaufwand; iOS-App teilweise nur Englisch.
“40–50 einzelne Fahrten, die anschließend jeweils einzeln zugeordnet werden müssen.”
Mehrere Bewertungen loben eine professionelle Installation und eine lösungsorientierte Betreuung am Telefon. Viele Einträge beschreiben schnelle Hilfe beim Einbau oder bei technischen Fragen. Gleichzeitig gibt es kritische Berichte über nicht beachtete Kündigungen, unberechtigte Abbuchungen und lange Bearbeitungszeiten.
Preis und Vertragsbedingungen werden nur selten angesprochen. Als deutlicher Kritikpunkt taucht die Forderung der vollen Jahresgebühr bei verspäteter Kündigung auf. Einige Nutzer finden die monatliche Abrechnung praktisch und übersichtlich.
Viele Nutzer beschreiben die App als übersichtlich und die Webversion als alltagstauglich. Mehrere Berichte kritisieren die Erkennung von Rückfahrten und das Zusammenfassen mehrerer Kurzstrecken, was zusätzliche manuelle Zuordnung erfordert. Die nachträgliche Fahrtenerfassung in der mobilen App wird vereinzelt als unbrauchbar bezeichnet.
Mehrere Bewertungen berichten über eine präzise, zuverlässige Fahrtenaufzeichnung über lange Zeit. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu falsch erfassten Fahrten. In einigen Fällen behebt der Support das durch Austausch oder Nachlieferung einer Box, in anderen bleiben die Fehler länger bestehen.
Viele Kunden nennen erreichbare Ansprechpartner per E‑Mail und Telefon und empfinden den Austausch als hilfreich. Gleichzeitig kritisieren mehrere Bewertungen automatische Antworten, wenig hilfreiche FAQs und Phasen ohne telefonische Erreichbarkeit. Je nach Einzelfall fällt die Erreichbarkeit deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Rezensionen schildern eine positive Nutzung mit effizienter App‑Bedienung und einem funktionierenden System. Auffällige Negativfälle betreffen langsame Supportreaktionen, Streit um Abbuchungen und technische Aufzeichnungsfehler, die die Zufriedenheit deutlich drücken können.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (13) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
App sehr einfach zu bedienen; Kosten-Spalte praktisch, Support etwas langsam.
“Die Handhabung über die App ist sehr einfach”
Seit über einem Jahr zufrieden; schneller Support und zuverlässige Aufzeichnung.
“Die Fahrtaufzeichnung funktionieren reibungslos”
Seit 2018 sehr gute Erfahrungen mit Hardware, Software und Support.
“Uneingeschränkte Empfehlung!”
Zweite Nutzung: gutes Handling, schnelle Installation und rasche Hilfe.
“Schnelle Installation und Übersichtlichkeit.”
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung; Einrichtung unkompliziert; Supportanfrage unbeantwortet.
“Die Bestellung war einfach und der OBD-Stecker wurde schnell zugeschickt.”
Guter Kundenkontakt; Ansprechpartner per Mail oder Telefon erreichbar.
“Super Kommunikation”
Viele kurze Fahrten erzeugen hohen Zuordnungsaufwand; iOS-App teilweise nur Englisch.
“40–50 einzelne Fahrten, die anschließend jeweils einzeln zugeordnet werden müssen.”
Fahrten werden falsch aufgezeichnet; Supportantworten dauern mindestens drei Wochen.
“Fahrten werden falsch aufgezeichnet”
Einfache Installation und Einrichtung; läuft einwandfrei.
“Einfache Installation und Einrichtung, funktioniert einwandfrei.”
Technisch einwandfrei und sehr guter Kundenservice.
“Technisch einwandfrei.”
App zeichnet Fahrten zuverlässig auf; Kategorisierung einfach und guter Support.
“App funktioniert super und zeichnet jede Fahrt passend auf.”
Seit 2018 Kunde, begeistert von App-Einfachheit und Onboarding.
“Bin seit 2018 Kunde und von der Einfachheit der App sowie das On Boardingprozesses begeistert”
Zuverlässige Aufzeichnung, passende Lösungen und erstklassiger Kundensupport.
“Es zeichnet jede Fahrt auf”
Bei verspäteter Kündigung wird volle Jahresgebühr ohne Kulanz verlangt.
“müssen ein ganzen Jahr zahlen.”
Seit 1999 fehlerfreie Aufzeichnungen und Kundendienst manchmal etwas langsam.
“Ich nutze das Vimcar-Fahrtenbuch nun schon seit 1999.”
Einfaches, intuitives Fahrtenbuch, seit Jahren in Nutzung.
“Es ist ein einfach und intuitiv zu benutzendes Fahrtenbuch.”
Sehr übersichtlich und gut handhabbar.
“Es ist sehr übersichtlich und gut zu händeln.”
Einfache Bedienung und sehr gute Betreuung.
“Eine einfache Bedienung und super Betreuung”
Einfache Kategorisierung und Eintrag dienstlicher Fahrten; steuerkonformer Export verfügbar.
“Sehr einfach kategorisierbar und dienstliche Fahrten lassen sich einfach eintragen.”
Anfangs falsche Aufzeichnungen, Support schickte Box zum Anschluss, Problem behoben.
“Jetzt stimmen alle Fahrten und es ist eine große Erleichterung für mich.”
Optimale elektronische Fahrtenbuchlösung mit schneller Zuordnung, sehr empfehlenswert.
“Vimcar ist für mich das beste elektronische Fahrtenbuch”
Sehr positives Urteil: tolles Fahrtenbuch.
“Super tolles Fahrtenbuch”
Gutes Produkt und hervorragender Kundenservice, Bedürfnisse werden berücksichtigt.
“Gutes Produkt und ein hervorragender Kundenservice.”
Seit sieben Jahren problemlos genutzt; App verbessert und Steuern gespart.
“Ich nutze Vimcar seit 7 Jahren und hatte keine Probleme damit in der ganzen Zeit.”
Grundsätzlich zufrieden; Rückfahrten- bzw. Mischfahrten werden oft falsch erkannt.
“wenn ich eine Fahrt als Rückfahrt deklarieren möchte, dann funktioniert das oft nicht richtig”
Kunden erreichen telefonisch niemanden und sind über Vertragsstatus uninformiert.
“Man erreicht niemanden mehr telefonisch bei Problemen.”
Vimcar funktioniert einwandfrei und insgesamt top.
“VIMCAR funktioniert einwandfrei.”
Fahrzeuganlage problematisch, langsamer Mailkontakt zum Support und eingeschränkte Einbauanleitung.
“konnnten das Fahrzeug in der App nicht anlegen”
Erste Nutzung ausprobiert und funktioniert.
“Hat funktioniert”
Alles in allem perfekt und mehr als zufrieden
“Alles in allem perfekt und mehr als zufrieden”
App zeichnet manche Fahrten nicht separat und Fahrzeugmodell fehlt.
“nur eine Strecke und nicht zwei im Fahrtenbuch.”
Onboarding verzögerte wegen Sondermodell, danach läuft alles prima.
“Onboarding hat ein wenig gedauert (weil Sondermodell Ioniq 5).”
Sehr guter Service und intuitive, leicht bedienbare App.
“Der Service von VIMCAR ist vorbildlich”
App funktioniert hervorragend; Kundendienst hilft schnell bei Fehlern.
“Die App funktioniert hervorragend”
Problem telefonisch schnell gelöst, aber Bearbeitungsdauer zu lang.
“Telefonisch wurde mein Problem schnell erledigt.”
Support antwortet nach drei Wochen nicht und FAQs sind unhilfreich.
“Der Kundenservice ist unbrauchbar”
Schnelle Antwort, schnelle Lieferung und gute Montageanleitung.
“Schnelle Antwort schnelle Lieferung”
Kündigung ignoriert, automatische Antworten und unerlaubte Abbuchung beklagt.
“Kündigung missachtet, Antworten gibt es keine”
System funktioniert zuverlässig; präzise Angaben und guter Support.
“Die Angaben sind präzise und die Anwendung denkbar simpel.”
Installation und Wechsel telefonisch professionell und lösungsorientiert betreut.
“Telefonat zur Installation und Wechsel auf die neue Box sehr professionell und lösungsorientiert.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Vimcar bietet digitale Fahrtenbücher und Telematiklösungen für Privatkunden und Unternehmen. Zum Angebot gehören eine Smartphone‑App, eine Webplattform und eine OBD‑Box, die Fahrten automatisch aufzeichnet. Nutzer können Fahrten kategorisieren, steuerkonforme Exporte erstellen und Flotten‑ sowie Fahrzeugdaten verwalten. Vimcar liefert Hardwarepakete mit Montagehinweisen und begleitet Onboarding sowie technische Hilfe per E‑Mail und Telefon.