Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Zasta
Erfahrungen & Bewertungen
Zasta ist eine app‑basierte Plattform für die digitale Erstellung von Steuererklärungen in Deutschland. Der Dienst ermöglicht Nutzern, Daten online einzugeben und die Steuererklärung automatisiert bearbeiten zu lassen. Zasta arbeitet gebührenbasiert und richtet sich an Privatpersonen, die eine papierlose, schnelle Abwicklung ihrer Steuererklärung suchen. Vor Nutzung sollten Verbraucher die Gebühren- und Auszahlungsbedingungen prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
81%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
4.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Erfahrungen mit dem Service: viele Nutzer loben zügige Bearbeitung und freundliche Mitarbeiter; andere berichten von langen Wartezeiten und unzureichender Unterstützung.
Anteil
Gemischt
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Uneinheitliche Bewertung der Kosten: einige melden gute Rückerstattungen, andere kritisieren hohe Bearbeitungsgebühren oder geringe Erstattungen im Verhältnis zu den Gebühren.
Anteil
Gemischt
13%
⚡
Nutzererlebnis
Konstant positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit: die App gilt als schnell, einfach und stark automatisiert; viele heben die unkomplizierte Dateneingabe hervor.
Anteil
Stark
23%
🔧
Produktqualität
Weniger häufig erwähnt, jedoch durchweg positiv: Nutzer berichten von korrekter, professioneller Bearbeitung und oft besseren Rückzahlungen als erwartet.
Anteil
Stark
5%
📞
Kommunikation
Gemischte Signale zur Kommunikation: einige Nutzer loben transparente Updates und schnelle Rückmeldungen, andere klagen über ausbleibende Antworten und lange Wartezeiten.
Anteil
Gemischt
10%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamtbewertungen: viele Anwender sind mit Ablauf, Geschwindigkeit und Ergebnis zufrieden, aber es gibt vereinzelte, deutliche Negativfälle.
Anteil
Stark
34%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (September 2022 – September 2025).
Schnell macht Spaß - digitale Hilfe beim Ausfüllen Ihrer Jahressteuer
"Ich habe vor kurzem die App 'Zasta' ausprobiert und ich war beeindruckt von ihrem automatisierten Steuererklärungsprozess. Es ist fast unglaublich, wie schnell und einfach es funktioniert. Der ganze Prozess dauerte nur etwa 3 Minuten. Zunächst musste ich mich anmelden und dann ein paar Fragen über meine Arbeit, Einkommen und Ausgaben beantworten. Danach erhielt ich eine Zusammenfassung meiner Informationen mit einer Schätzung meines potenziellen Steuerrückerstattungsbetrags. Das Beste an der App ist jedoch ihr digitaler Steuerberater. Er hilft bei jeder Frage oder Unklarheit auf dem Weg und sorgt dafür, dass alles korrekt ausgefüllt wird. Dies hat mir nicht nur das Geld gespart, das ich normalerweise für einen professionellen Buchhalter ausgegeben hätte, sondern auch viel Zeit erspart. Ein weiteres großartiges Merkmal dieser App ist ihre Fähigkeit zur Automatisierung jedes Jahr nachdem man sich einmal angemeldet hat - was bedeutet, dass mein zukünftiger Steuerprozess genauso schnell laufen wird wie dieses Jahr! Wenn Sie also eine schnelle und einfache Möglichkeit suchen Ihre jährliche Steuererklärung zu machen, verdienen Sie es definitiv 'Zasta' auszuprobieren."
Isabella Bergnaum
Collected.reviews
Sep 11, 2022
Ausgewählt für: Detaillierte positive Schilderung der Automatisierung
„Ich bin sehr zufrieden mit Zasta
"„Ich bin sehr zufrieden mit Zasta! Die Kommunikation war einfach und transparent, und meine Steuererklärung wurde schnell und professionell erledigt...."
Nina Dachschaden
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lob für Kommunikation und Auszahlungsergebnis
Würde ich nicht weiter empfelen!
"Würde ich nicht weiter empfelen! Angesehen davon das mir knapp 150€ Gebühren berechnet wurden von lächerlichen 450€, warte ich jetzt schon seit knapp..."
Scofield
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde: hohe Gebühren und lange Wartezeit
Abzocke und null Service!
"Ich habe 9 Monate mit regulärem Vertrag gearbeitet und von Zasta für meine Steuererklärung 2024 nur 108 € zurückbekommen, während ein Kollege in derse..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Stark negative Erfahrung: Kundenservice fehlt
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Dirk Goeker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat alles reibungslos geklappt? Steuererklärung
Hat alles reibu...
C
Claudia Pingel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zügige Bearbeitung
...
L
Lina Maurer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War wirklich einfach und Vorallem…
War wirklich einfach und Vorallem schnell. Man muss nicht viele Angabe...
R
Romeo Kirchhoff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bis jetzt hat immer alles geklappt.
Bis jetzt hat imm...
S
Scofield
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Würde ich nicht weiter empfelen!
Würde ich nicht weiter empfelen! Angesehen davon das mir knapp 150€ Gebühren berechnet wurden von lächerlichen 450€, warte ich jetzt schon seit knapp...
T
Thomas Burda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt. Nette Mitarbe...
H
Henry
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin überaus unzufrieden
Ich bin überaus unzufrieden! Von wegen die Steuerberater Gebühren werden von der Gutsch...
T
T. Z.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfache und schnelle Steuererklärung
Einfache und schne...
Z
Zoran Jovan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Also man wollte von mir für die…
Also man wollte von mir für die Steuerklärumg 2024, Sage & Schreibe € 500 Bearbeitungsgebühr obwohl ich alle Daten geliefert habe, Also für was dann n...
A
Andrea K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle App… alles wird sehr einfach…
Tolle App… alles wird sehr einfach erklärt…. und man wird immer über den jeweiligen Stand informiert… 👍 Sehr empfehlenswert für Leute die ihre...
F
Frani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich finde Zasta super unkompliziert
Ich finde Zasta super unkompliziert! Die Bearbeitung ging super schnell und man ha...
S
Simone Kramer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super einfache Handhabung
...
L
Laura Jones
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute App
Sehr gute App! Nur weiterzuempfehlen. Nur Steuernummer angeben un...
f
francesco Somma
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und einfache
Einfach schneller in drei...
S
Sandra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schnell und leicht die Steuererklärung
alles total unkompliziert und super leicht zu ve...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abzocke und null Service!
Ich habe 9 Monate mit regulärem Vertrag gearbeitet und von Zasta für meine Steuererklärung 2024 nur 108 € zurückbekommen, während ein Kollege in derse...
L
Leeann Pypker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super einfach
Super einfach. Musste nur die Steuer id angeben und ein paar Fragen beantworte...
M
Mara Butschkow
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finde die App richtig gut wir sind…
Finde die App richtig gut wir sind relativ schnell mit der Auswertung von dem...
T
Tamara Ferber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gut ich bin richtig zufrieden
Sehr gut ich bin richtig zu...
N
Nina Dachschaden
trustpilot.com
Sep 30, 2025
„Ich bin sehr zufrieden mit Zasta
„Ich bin sehr zufrieden mit Zasta! Die Kommunikation war einfach und transparent, und meine Steuererklärung wurde schnell und professionell erledigt....
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederkehrend eine einfache, schnelle und weitgehend automatisierte Nutzererfahrung. Viele Nutzer berichten von klarer Kommunikation, zügiger Bearbeitung und zufriedenstellenden Ergebnissen. Gleichzeitig tauchen mehrfach kritische Stimmen zu hohen Bearbeitungsgebühren, Vorkasse‑Regelungen und verzögerten Auszahlungen auf. Verbraucher sollten vor Nutzung die Gebührenstruktur, Auszahlungsoptionen und Erfahrungen anderer Kunden prüfen und diese Punkte gegen die Bequemlichkeit der App abwägen.