Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederkehrend eine einfache, schnelle und weitgehend automatisierte Nutzererfahrung. Viele Nutzer berichten von klarer Kommunikation, zügiger Bearbeitung und zufriedenstellenden Ergebnissen. Gleichzeitig tauchen mehrfach kritische Stimmen zu hohen Bearbeitungsgebühren, Vorkasse‑Regelungen und verzögerten Auszahlungen auf. Verbraucher sollten vor Nutzung die Gebührenstruktur, Auszahlungsoptionen und Erfahrungen anderer Kunden prüfen und diese Punkte gegen die Bequemlichkeit der App abwägen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2022 – Feb 2026).
Schnelle, einfache und automatisierte Steuererklärung mit digitaler Beratung.
“Es ist fast unglaublich, wie schnell und einfach es funktioniert.”
Kommunikation war transparent und die Steuererklärung wurde schnell professionell erledigt.
“Die Kommunikation war einfach und transparent”
Hohe Gebühren und monatelange Wartezeit auf Auszahlung.
“warte ich jetzt schon seit knapp 3 monaten auf mein geld.”
Geringe Rückzahlung und schlechter Kundenservice führten zu großer Unzufriedenheit.
“Der Kundenservice war völlig nutzlos und dazu noch nachlässig”
Gemischte Erfahrungen mit dem Service: viele Nutzer loben zügige Bearbeitung und freundliche Mitarbeiter; andere berichten von langen Wartezeiten und unzureichender Unterstützung.
Uneinheitliche Bewertung der Kosten: einige melden gute Rückerstattungen, andere kritisieren hohe Bearbeitungsgebühren oder geringe Erstattungen im Verhältnis zu den Gebühren.
Konstant positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit: die App gilt als schnell, einfach und stark automatisiert; viele heben die unkomplizierte Dateneingabe hervor.
Weniger häufig erwähnt, jedoch durchweg positiv: Nutzer berichten von korrekter, professioneller Bearbeitung und oft besseren Rückzahlungen als erwartet.
Gemischte Signale zur Kommunikation: einige Nutzer loben transparente Updates und schnelle Rückmeldungen, andere klagen über ausbleibende Antworten und lange Wartezeiten.
Mehrheitlich positive Gesamtbewertungen: viele Anwender sind mit Ablauf, Geschwindigkeit und Ergebnis zufrieden, aber es gibt vereinzelte, deutliche Negativfälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Hohe Bearbeitungsgebühr und kein Sofortauszahlung bei negativer Schufa.
“Sage & Schreibe € 500 Bearbeitungsgebühr”
App erklärt alles einfach, informiert fortlaufend über den Stand.
“Tolle App...alles wird sehr einfach erklärt....”
Die Bearbeitung ging sehr schnell und wurde größtenteils übernommen.
“Ich finde Zasta super unkompliziert!”
Die Handhabung ist super einfach.
“Super einfache Handhabung”
App ermöglichte schnelle Abwicklung mit nur Angabe der Steuernummer.
“Nur Steuernummer angeben und um mehr muss man sich nicht kümmern.”
Erledigung war schnell innerhalb von drei Tagen und sehr gut.
“Einfach schneller in drei Tage.”
Die Steuererklärung war unkompliziert, leicht zu verstehen und schnell.
“alles total unkompliziert und super leicht zu verstehen.”
Geringe Rückzahlung und schlechter Kundenservice führten zu großer Unzufriedenheit.
“Der Kundenservice war völlig nutzlos und dazu noch nachlässig”
Nur Steuer-ID angeben und wenige Fragen beantworten, Auszahlung kam schnell.
“Super einfach.”
App liefert schnelle Auswertung der Rückerstattung, Papierkram entfällt.
“Finde die App richtig gut”
Der Nutzer ist sehr zufrieden und würde Zasta erneut nutzen.
“Sehr gut ich bin richtig zufrieden.”
Kommunikation war transparent und die Steuererklärung wurde schnell professionell erledigt.
“Die Kommunikation war einfach und transparent”
Früher guter Service, nun hohe Gebühren und unklare Kundenkommunikation.
“plötzlich sollte ich 180 Euro Gebühren an Zasta zahlen und sogar Steuern nachzahlen.”
Angezeigte Gebühren stimmten nicht, zu viele Gebühren einbehalten.
“Es wurden viel zu viele Gebühren einbehalten!”
Monatelange Wartezeit, keine Auszahlung und Gebührenforderung unverständlich.
“Ich hab kein Geld auf meinem Konto bekommen, weder von Zasta noch dem Finanzamt.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und reibungslose Auszahlung.
“Schnell, unkompliziert in der Verfahrensweise, immer informiert und reibungsloser Ablauf bei der Auszahlung.”
Versprochene schnelle Bearbeitung blieb aus; nach 140 Tagen noch keine Erledigung.
“Seit 140 Tagen warte ich.”
Steuererstattung bestätigt, Auszahlung ausgeblieben und Support antwortet nicht.
“Geld immer noch nicht überwiesen.”
Fehlerhafte Angaben und keine Auszahlung oder Antwort nach Kündigung.
“Gezahlte Einkommensteuern wurden nicht berücksichtigt”
Einfache App, aber grobe Fehler bei Berechnung und lange Bearbeitungszeiten.
“Ich erwarte eine Erstattung von ca. 3000 €, Zasta hat zuerst eine Nachzahlung von 192€ errechnet.”
Ich habe vor kurzem die App 'Zasta' ausprobiert und ich war beeindruckt von ihrem automatisierten Steuererklärungsprozess. Es ist fast unglaublich, wie schnell und einfach es funktioniert.
Der ganze Prozess dauerte nur etwa 3 Minuten. Zunächst musste ich mich anmelden und dann ein paar Fragen über meine Arbeit, Einkommen und Ausgaben beantworten. Danach erhielt ich eine Zusammenfassung meiner Informationen mit einer Schätzung meines potenziellen Steuerrückerstattungsbetrags.
Das Beste an der App ist jedoch ihr digitaler Steuerberater. Er hilft bei jeder Frage oder Unklarheit auf dem Weg und sorgt dafür, dass alles korrekt ausgefüllt wird. Dies hat mir nicht nur das Geld gespart, das ich normalerweise für einen professionellen Buchhalter ausgegeben hätte, sondern auch viel Zeit erspart.
Ein weiteres großartiges Merkmal dieser App ist ihre Fähigkeit zur Automatisierung jedes Jahr nachdem man sich einmal angemeldet hat - was bedeutet, dass mein zukünftiger Steuerprozess genauso schnell laufen wird wie dieses Jahr!
Wenn Sie also eine schnelle und einfache Möglichkeit suchen Ihre jährliche Steuererklärung zu machen, verdienen Sie es definitiv 'Zasta' auszuprobieren.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Zasta ist eine app‑basierte Plattform für die digitale Erstellung von Steuererklärungen in Deutschland. Der Dienst ermöglicht Nutzern, Daten online einzugeben und die Steuererklärung automatisiert bearbeiten zu lassen. Zasta arbeitet gebührenbasiert und richtet sich an Privatpersonen, die eine papierlose, schnelle Abwicklung ihrer Steuererklärung suchen. Vor Nutzung sollten Verbraucher die Gebühren- und Auszahlungsbedingungen prüfen.