BestFewo
Erfahrungen & Bewertungen
BestFewo ist ein deutsches Online-Portal für Ferienunterkünfte, das Such- und Buchungsfunktionen für private Ferienwohnungen und -häuser in Deutschland und Europa bereitstellt. Das Portal listet Inserate von Gastgebern, bietet Filter- und Suchoptionen und vermittelt die Kontaktaufnahme zwischen Gästen und Vermietern. Reisende nutzen BestFewo, um Unterkünfte zu finden und Buchungsinformationen einzusehen; bei Rechts- oder Zahlungsfragen ist die Prüfung der Buchungs- und Stornobedingungen vorab ratsam.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von unzureichender Problemlösung und fehlender Unterstützung durch den Vermittler; einige Nutzer nennen aber auch reibungslose Buchungsabläufe.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederkehrende Beschwerden über überraschende Vermittlungs‑ oder Stornogebühren, Inkassoforderungen und verzögerte Rückerstattungen prägen das Bild.
Nutzererlebnis
Einige Nutzer loben die Suche und Buchungsfunktion; zahlreiche Berichte kritisieren unsichere Buchungen, verspätete Bestätigungen und problematische Abwicklungen.
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen: vereinzelt positive Erfahrungen mit Unterkünften, dagegen Meldungen zu veralteten Fotos, höherem Aufwand vor Ort und fehlender Ausstattung.
Kommunikation
Häufige Hinweise auf mangelnde Reaktion: ignorierte E‑Mails, schlechte telefonische Erreichbarkeit und verzögerte Antworten werden mehrfach genannt.
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Gebühren, Stornofällen und Supportproblemen; parallel existieren auch einzelne positive Buchungserfahrungen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Doppelbuchungen bei Bestfewo
"Wir haben über Bestfewo ein Haus in Dänemark über check24 gebucht. Obwohl wir eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten haben, standen wir schlus..."
Familie Dirks
"Nie wieder bestfewo, nachdem wir wieder zuhause waren und vorher unsere Miete beim Gastgeber bezahlt hatten, bekamen wir von einem Inkassobüro eine Ma..."
Wij hebben een vakantiehuis in Kroatie …
"Wij hebben een vakantiehuis in Kroatie (Brace) geboekt, ca. 3000,-€ betaald, binnen een dag wegens een sterf geval geannuleerd, vervolgens melden zij..."
Tolles Haus für Familienurlaub!
"Wir haben hier ein tolles Haus für unse..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Nie wieder eine Buchung über dieses Portal
Nie wieder eine Buchung über dieses Portal. Ich habe als Mieter eines Ferienhauses noch nie Gebühren bezahlen müssen. Lediglich...
Unseriös!
Unseriös! Meine Buchung wurde storniert und den bereits bezahlten Mietgebühren jage ich noch immer hinterher. Am Telefon kann man mir angeblich nicht...
Familie Dirks
Nie wieder bestfewo, nachdem wir wieder zuhause waren und vorher unsere Miete beim Gastgeber bezahlt hatten, bekamen wir von einem Inkassobüro eine Ma...
Doppelbuchungen bei Bestfewo
Wir haben über Bestfewo ein Haus in Dänemark über check24 gebucht. Obwohl wir eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten haben, standen wir schlus...
Wij hebben een vakantiehuis in Kroatie …
Wij hebben een vakantiehuis in Kroatie (Brace) geboekt, ca. 3000,-€ betaald, binnen een dag wegens een sterf geval geannuleerd, vervolgens melden zij...
NICHT zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Wir haben ein Ferienhaus gebucht, und umgebucht auf ein anderes Haus. Alles mit Buchungs und Stornierungsbestätigung. Nach 5Monate...
im Jahr 2024 buchten wir einen Urlaub…
im Jahr 2024 buchten wir einen Urlaub ohne zu wissen oder auch in Mitteilung zu erhalten ,dass man dort eine Vermittlungsgebühr bezahlen muss 29.90 Eu...
Nie wieder! Nur Umstand Durcheinander und Ärger
Für eine Buchung 14 Tage Roompot in Holland kamen erstmal 4 Rechnungen, und jede Menge emails von verschiedenen Adressen, (Miete, NK, Vermittlungsgebü...
Tolles Haus für Familienurlaub!
Wir haben hier ein tolles Haus für unse...
Sehr gut.Alles perfekt gelaufen.
Sehr gut.Alles p...
Nicht vertrauenswürdig
Ich muss leider bestätigen, dass dieser Anbieter nicht vertrauenswürdig ist. Ich habe über Check 24 gebucht und eine Buchungsbestätigung erhalten. Ich...
Guter Arbeitgeber
Guter Arbeitgeb...
Finger weg
Jetzt muss ich noch ergänzen: Die Bemerkung, dass die schwierige Kommunikation mit Novasol von Anfang an gleich moniert hätten werden sollen ist reine...
Täuschung und kein Kundenservice
Die Fotos auf der homepage von BestFeWo waren veraltert, der Ausblick durch eine große Surfschule und Wohnwagen verbaut. Vorort umgezogen (Mehrkosten...
Für mich ein Krimineller Anbieter!
Für mich ein Krimineller Anbieter! Habe mir über Check24 Ferienwohnungen angeschaut und hab darauf hin eine Buchungsbestätigung von bestfewo bekommen....
Schlechte Erfahrungen als Vermieter - Haus Sonnenstrahl
Moin, wir haben unsere Ferienwohnung im Haus Sonnenstrahl in Dorum Neufeld an der Nordsee als Anfrageobjekt in 2022, 2023 und im laufenden Jahr 2024 b...
Achtung...Versteckte Gebühren die erst nach Buchung sichtbar werden
Wir haben über ein bekanntes Vergleichsportal unsere Ferienwohnung gebucht. Im Angebot und auch in unser Buchungsbestätigung war keine Rede von einer...
diese Geselschaft ist das alle letzte…
diese Geselschaft ist das alle letzte keine Kompromise einfach Abzoker ich kann nichts...
Ich habe 4 Monate später über Email…
Ich habe 4 Monate später über Email post bekommen ich muss 29 Euro bezahlen Na...
Hohe Stornierungsgebühren, lange Bearbeitungsdauer
Versteckte schlechte Stornierungsgebühren und lange Bearbeitungsdauer Die Bestätigung unserer Ferienwohnung erreichte uns erst nach zwei Tagen. Zwisch...
Fazit
Die sichtbaren Rezensionen zeigen wiederholt Probleme bei Gebühren, Stornierungen und Kundenservice, gleichzeitig gibt es Nutzer, die per BestFewo passende Unterkünfte fanden. Verbraucher sollten vor Buchung die Angebots‑ und Stornobedingungen prüfen, Zahlungsbelege aufbewahren und Kommunikationen dokumentieren. Bei unsicheren oder dringenden Anfragen empfiehlt es sich, direkt mit dem Vermieter Kontakt aufzunehmen und alternative Unterbringungsmöglichkeiten vorzuhalten. Wer schnelle Hilfe vor Ort oder klare Rechnungsnachweise braucht, sollte diese Aspekte im Vorfeld klären oder ergänzende Buchungswege prüfen.