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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

BestFewo
Erfahrungen & Bewertungen

BestFewo ist ein deutsches Online-Portal für Ferienunterkünfte, das Such- und Buchungsfunktionen für private Ferienwohnungen und -häuser in Deutschland und Europa bereitstellt. Das Portal listet Inserate von Gastgebern, bietet Filter- und Suchoptionen und vermittelt die Kontaktaufnahme zwischen Gästen und Vermietern. Reisende nutzen BestFewo, um Unterkünfte zu finden und Buchungsinformationen einzusehen; bei Rechts- oder Zahlungsfragen ist die Prüfung der Buchungs- und Stornobedingungen vorab ratsam.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 19%
Neueste Bewertung 17d
Gesamtbewertung
1.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen berichten von unzureichender Problemlösung und fehlender Unterstützung durch den Vermittler; einige Nutzer nennen aber auch reibungslose Buchungsabläufe.

Anteil
24%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wiederkehrende Beschwerden über überraschende Vermittlungs‑ oder Stornogebühren, Inkassoforderungen und verzögerte Rückerstattungen prägen das Bild.

Anteil
16%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Einige Nutzer loben die Suche und Buchungsfunktion; zahlreiche Berichte kritisieren unsichere Buchungen, verspätete Bestätigungen und problematische Abwicklungen.

Anteil
13%
Schwach
🔧

Produktqualität

Gemischte Rückmeldungen: vereinzelt positive Erfahrungen mit Unterkünften, dagegen Meldungen zu veralteten Fotos, höherem Aufwand vor Ort und fehlender Ausstattung.

Anteil
5%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Hinweise auf mangelnde Reaktion: ignorierte E‑Mails, schlechte telefonische Erreichbarkeit und verzögerte Antworten werden mehrfach genannt.

Anteil
18%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Gebühren, Stornofällen und Supportproblemen; parallel existieren auch einzelne positive Buchungserfahrungen.

Anteil
24%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

S
Susanne Arlt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder eine Buchung über dieses Portal

Nie wieder eine Buchung über dieses Portal. Ich habe als Mieter eines Ferienhauses noch nie Gebühren bezahlen müssen. Lediglich...

J
Johanna Klöpper
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unseriös!

Unseriös! Meine Buchung wurde storniert und den bereits bezahlten Mietgebühren jage ich noch immer hinterher. Am Telefon kann man mir angeblich nicht...

K
Käthe Dirks
trustpilot.com Sep 30, 2025

Familie Dirks

Nie wieder bestfewo, nachdem wir wieder zuhause waren und vorher unsere Miete beim Gastgeber bezahlt hatten, bekamen wir von einem Inkassobüro eine Ma...

S
Schmidt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Doppelbuchungen bei Bestfewo

Wir haben über Bestfewo ein Haus in Dänemark über check24 gebucht. Obwohl wir eine schriftliche Buchungsbestätigung erhalten haben, standen wir schlus...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wij hebben een vakantiehuis in Kroatie …

Wij hebben een vakantiehuis in Kroatie (Brace) geboekt, ca. 3000,-€ betaald, binnen een dag wegens een sterf geval geannuleerd, vervolgens melden zij...

m
magmx.de
trustpilot.com Sep 30, 2025

NICHT zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Wir haben ein Ferienhaus gebucht, und umgebucht auf ein anderes Haus. Alles mit Buchungs und Stornierungsbestätigung. Nach 5Monate...

f
fleischi xXx
trustpilot.com Sep 30, 2025

im Jahr 2024 buchten wir einen Urlaub…

im Jahr 2024 buchten wir einen Urlaub ohne zu wissen oder auch in Mitteilung zu erhalten ,dass man dort eine Vermittlungsgebühr bezahlen muss 29.90 Eu...

B
Barbara Schwarz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder! Nur Umstand Durcheinander und Ärger

Für eine Buchung 14 Tage Roompot in Holland kamen erstmal 4 Rechnungen, und jede Menge emails von verschiedenen Adressen, (Miete, NK, Vermittlungsgebü...

M
Melanie Schneider
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolles Haus für Familienurlaub!

Wir haben hier ein tolles Haus für unse...

M
Manuel Dias
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gut.Alles perfekt gelaufen.

Sehr gut.Alles p...

D
Diane Saavedra
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht vertrauenswürdig

Ich muss leider bestätigen, dass dieser Anbieter nicht vertrauenswürdig ist. Ich habe über Check 24 gebucht und eine Buchungsbestätigung erhalten. Ich...

C
Chris
trustpilot.com Sep 30, 2025

Guter Arbeitgeber

Guter Arbeitgeb...

J
Jürgen von Moock
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg

Jetzt muss ich noch ergänzen: Die Bemerkung, dass die schwierige Kommunikation mit Novasol von Anfang an gleich moniert hätten werden sollen ist reine...

A
AndreasM
trustpilot.com Sep 30, 2025

Täuschung und kein Kundenservice

Die Fotos auf der homepage von BestFeWo waren veraltert, der Ausblick durch eine große Surfschule und Wohnwagen verbaut. Vorort umgezogen (Mehrkosten...

F
Frank Köhler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Für mich ein Krimineller Anbieter!

Für mich ein Krimineller Anbieter! Habe mir über Check24 Ferienwohnungen angeschaut und hab darauf hin eine Buchungsbestätigung von bestfewo bekommen....

t
thomas siebert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechte Erfahrungen als Vermieter - Haus Sonnenstrahl

Moin, wir haben unsere Ferienwohnung im Haus Sonnenstrahl in Dorum Neufeld an der Nordsee als Anfrageobjekt in 2022, 2023 und im laufenden Jahr 2024 b...

S
Stine Keller
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung...Versteckte Gebühren die erst nach Buchung sichtbar werden

Wir haben über ein bekanntes Vergleichsportal unsere Ferienwohnung gebucht. Im Angebot und auch in unser Buchungsbestätigung war keine Rede von einer...

M
Mira Bien
trustpilot.com Sep 30, 2025

diese Geselschaft ist das alle letzte…

diese Geselschaft ist das alle letzte keine Kompromise einfach Abzoker ich kann nichts...

A
Andreas Tremel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe 4 Monate später über Email…

Ich habe 4 Monate später über Email post bekommen ich muss 29 Euro bezahlen Na...

A
Anonym
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hohe Stornierungsgebühren, lange Bearbeitungsdauer

Versteckte schlechte Stornierungsgebühren und lange Bearbeitungsdauer Die Bestätigung unserer Ferienwohnung erreichte uns erst nach zwei Tagen. Zwisch...

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Fazit

Die sichtbaren Rezensionen zeigen wiederholt Probleme bei Gebühren, Stornierungen und Kundenservice, gleichzeitig gibt es Nutzer, die per BestFewo passende Unterkünfte fanden. Verbraucher sollten vor Buchung die Angebots‑ und Stornobedingungen prüfen, Zahlungsbelege aufbewahren und Kommunikationen dokumentieren. Bei unsicheren oder dringenden Anfragen empfiehlt es sich, direkt mit dem Vermieter Kontakt aufzunehmen und alternative Unterbringungsmöglichkeiten vorzuhalten. Wer schnelle Hilfe vor Ort oder klare Rechnungsnachweise braucht, sollte diese Aspekte im Vorfeld klären oder ergänzende Buchungswege prüfen.