Dreamlines
Erfahrungen & Bewertungen
Dreamlines ist ein auf Kreuzfahrten fokussierter Reisevermittler, der Buchungen über Online‑Plattformen und telefonische Beratung anbietet. Verbraucher suchen hier meist Bewertungen zu Beratung, Buchungsablauf, Erreichbarkeit und Abwicklung. Bei der Einschätzung helfen unabhängige Kundenberichte zu Service, Kommunikation und Problemen wie Zahlung oder Bonusversprechen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Kunden erwähnen häufig kompetente, freundliche Beratung und zügige Buchungsabwicklung; vereinzelt wird starker Einsatz als zu aufdringlich empfunden.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein Review bemängelt ein versprochenes Bordguthaben, das offenbar nicht wie erwartet anwendbar war und Verärgerung auslöste.
Nutzererlebnis
Ein Kunde berichtet von einem schwerwiegenden Bezahlvorgang‑Fehler mit wiederholten Fehlermeldungen und Zeitaufwand für Klärung.
Produktqualität
In den vorliegenden Bewertungen gibt es keine spezifischen Hinweise zur eigentlichen Produktqualität der Kreuzfahrtleistungen oder Schiffe.
Kommunikation
Viele Bewertungen heben schnelle Rückmeldungen, telefonische Erreichbarkeit und freundliche, geduldige Gesprächsführung hervor.
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke mit zahlreichen 5‑Sterne‑Erfahrungen; wenige Kunden berichten von enttäuschenden Einzelfällen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
So beginnt ein Urlaub
"Ob es die Informationen über die Reise waren oder die Buchungsabwicklung kompetent und sehr freundlich. Ich fühlte mich direk..."
Soweit lief alles Problemlos, Aber...
"Soweit lief alles Problemlos. Das Bordguthaben von 200,- was dort bei einer..."
Die Beratung und Hilfestellung hat mir…
"Die Beratung und Hilfestellung hat mir sehr gut gefallen. Allerdings bin ich richtig sauer über einen erheblichen Fehler im Bezahlungsverfahren. Es ko..."
sehr hilfsbereit, sehr freundliche, alle offenen Fragen wurden sofort geklärt. Immer wieder gern
"Auf meine Anfrage per Mail wurde ich super schnell zurückgerufen. Alle offene Fragen meinerseits wurden schnell geklärt..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
So beginnt ein Urlaub
Ob es die Informationen über die Reise waren oder die Buchungsabwicklung kompetent und sehr freundlich. Ich fühlte mich direk...
super engagement von frau kruse
Hat wie schon so oft ma...
sehr engagiert
sehr engagiert, manchmal etwas zuviel, gelegentl...
Buchung Ostseekreuzfahrt
schnelle unkomplizierte Reaktion und Beantwortung aller...
Soweit lief alles Problemlos, Aber...
Soweit lief alles Problemlos. Das Bordguthaben von 200,- was dort bei einer...
schnelle und kompetente Beratung
schnelle, umfassende und kompetente Beratung auch a...
Sehr gute Beratung
Die Beratung für unsere Reise im Januar 2025 mit AIDAnova wurde von Frau Michaela Kruse sehr freundlich, kompetent und ausführlich durchgeführt. Frau...
Perfekte Beratung
Perfekte Beratung mit ausführlichen Erläuter...
Kompetente Beratung
Wir haben jetzt unsere 5. Kreuzfahrt bei Dreamlines gebucht und waren jedes Mal sehr zufrieden. Bei...
AIDA Kreuzfahrt
Meine Telefonberaterin war äußerst nett, sehr geduldig und hilfsbereit. Nach meiner Reservierung konnte ich sie direkt anschreiben und sie...
Das Gespräch mit Frau Böh war sehr verständnisvoll und sie war sehr geduldig und kompetent.
...
sehr hilfsbereit, sehr freundliche, alle offenen Fragen wurden sofort geklärt. Immer wieder gern
Auf meine Anfrage per Mail wurde ich super schnell zurückgerufen. Alle offene Fragen meinerseits wurden schnell geklärt...
Telefonat der Buchung
Sehr nett, aufmerksam, einfach alles super geklap...
Professionell und extrem freundlich
Professionell und...
Ehrlichkeit
Ehrlichkeit; Transparenz und ein...
Die Beratung und Hilfestellung hat mir…
Die Beratung und Hilfestellung hat mir sehr gut gefallen. Allerdings bin ich richtig sauer über einen erheblichen Fehler im Bezahlungsverfahren. Es ko...
Guter Service
Der Service vor und während der Buchung war ausgezeichnet. Es stehen ak...
Vollumfängliche telefonische Beratung
Telefonische Beratung war...
Sehr zufrieden mit Frau Timani.
Wir haben das erste mal bei Dreamlines gebucht und bis jetzt sind wir sehr zufrieden! Frau Timani war sehr geduldig und K...
Tolle Beratung
Freundliche, ausführliche und a...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit Beratung, telefonischer Erreichbarkeit und schneller Bearbeitung bei Dreamlines. Häufig gelobte Punkte sind kompetente Beratung, freundliche Betreuung und zügige Rückrufe. Kritische Hinweise betreffen vereinzelt Zahlungsprobleme und ein angeführtes Bordguthaben, das nicht erwartungsgemäß genutzt werden konnte. Verbraucher, die Bewertungen prüfen, sollten daher besonders AGB und Bonusbedingungen prüfen sowie Zahlungswege dokumentieren. Bei Unsicherheiten empfiehlt es sich, schriftliche Bestätigungen und Kontaktprotokolle aufzubewahren.