Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
e-hoi
Erfahrungen & Bewertungen
e-hoi ist ein deutsches Online-Reisebüro mit Schwerpunkt Kreuzfahrten. Die Plattform listet Angebote verschiedener Reedereien und Routen, ermöglicht Online-Buchung und telefonische Beratung. Für Verbraucher relevant: Schwerpunkt auf Routenvergleich, Buchungsabwicklung und Kundenservice per Telefon und E‑Mail.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
90%
Neueste Bewertung
16d
Gesamtbewertung
4.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen loben freundlichen, kompetenten und schnellen telefonischen Service sowie persönliche Beratung; vereinzelt werden Weiterleitungen oder fehlende Unterstützung kritisiert.
Anteil
Stark
28%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Die vorliegenden Bewertungen enthalten kaum bis keine Hinweise zu Preis-Leistungs-Aspekten; Kundenaussagen konzentrieren sich auf Buchung, Service und Angebot, nicht auf Kosten.
Anteil
Gemischt
0%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Nutzer beschreiben die Online-Buchung als einfach und schnell; einzelne berichten von Problemen bei Buchung, die telefonisch zügig gelöst wurden oder selbst behoben wurden.
Anteil
Stark
22%
🔧
Produktqualität
Einigen Kunden gefällt die Angebotsvielfalt und Routenauswahl; es gibt aber konkrete Kritik an Angebotsqualität an Bord (z. B. Veranstaltungsorganisation, Schiffs-Eignung).
Anteil
Gemischt
7%
📞
Kommunikation
Bewertungen erwähnen durchweg schnelle, direkte Antworten per Telefon und E‑Mail sowie gute Erreichbarkeit; wenige Kommentare berichten von Weiterleitungen und fehlender Hilfe.
Anteil
Stark
26%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrere Rezensenten empfehlen e‑hoi wiederholt und planen Folgebuchungen; negative Gesamteindrücke entstehen meist durch konkrete Probleme an Bord oder fehlende Unterstützung.
Anteil
Stark
17%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Schiffsreise
"Bei E-hoi finde ich eine Auswahl unterschiedlicher Schiffsreisen aus den ich wählen kann. Hierbei gibt es nicht nur zahlreiche Routen im Mittelmeer, Sonden auch routen über den Atlantik oder durch den Pazifik und dein indischen Ozean. Ganz egal ob ich in Bari, Venedig, Lissabon, Miami, Kingston oder doch lieber auf Bali an Land gehen möchte, bei e-hoi finde ich die dazu passende Route. Ich persönlich kann euch gerne mitteilen, dass ich immer wieder meine Reisen mit e-hoi planen werde und kann es euch auch vollkommen empfehlen. Vielen Dank für den super Dienst den ihr bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch für die Zukunft!"
Hasso
Collected.reviews
Nov 05, 2021
Ausgewählt für: Angebotsvielfalt und Empfehlung
Die 90er Jahre Party ist nicht mehr das…
"Die 90er Jahre Party ist nicht mehr das was es war. Die Prima ist total ungeeignet für diese Party. War bei der Vol 2 und 3 auf der Sphinx Klasse war..."
Silke
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kritik an Veranstaltungs‑/Schiffsqualität
Sehr zuverlässig
"Schnelle, reibungslose Buchung. Angebote kamen super schnell, E-Mails bezüglich Nachfragen wurden umgehend bea..."
Katrin
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lob für Zuverlässigkeit und Service
Selbst gebucht
"Ich habe es selbst gebucht. Den Rest muss ich mir eh raus suchen, daher kann ich keine besondere Bewertung abgeben. Ich wurde an die R..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Weiterleitung, schlechter Support
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Maik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Personal war freundlich und…
Personal war freundl...
S
Silke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die 90er Jahre Party ist nicht mehr das…
Die 90er Jahre Party ist nicht mehr das was es war. Die Prima ist total ungeeignet für diese Party. War bei der Vol 2 und 3 auf der Sphinx Klasse war...
J
Joachim Werth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buchung war übersichtlich und ging ohne…
Buchung war übersichtlich und ging ohne Prob...
M
Maik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
gute Erreichbarkeit
...
V
Volker D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
3 Reisende 2 Kabinen nah beieindander
Wir reisen zu Dritt und wollen zwei Kabinen die nah beieinander liegen und gemeinsam einen Tisch bei...
K
Klaus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte Probleme bei der Buchung…
Ich hatte Probleme bei der Buchung .T...
N
Norman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr kompetenter und schneller Service…
Sehr kompetenter und schn...
S
Stefanie Kaprolat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und unkompliziert
Einfach und unkomplizi...
M
Michael
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kompetente und schnelle Beratung
Kompetente und s...
K
Karin Peters
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung....
A
Andreas Rottinger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
E-hoi immer wieder gerne
Schnelle und einfache Buchung, guter Service wenn nach der Buchung fragen au...
G
Gabi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Reiseberater machen einen guten Job…
Die Reiseberater machen einen guten Job, gehen auf Kundenwünsche...
S
Sandy Stoye
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Erfahrung bei Buchung
Wir haben online gebucht, dies ging reibungslos. Spätere Anfragen wu...
F
Fun Wave
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das 2x ohne Probleme gebucht
Alle notwendigen Informationen findet man auf der Homepage. Den R...
M
Markus M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr freundliche
Sehr freundliche, ko...
K
Karin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr engagierte Mitarbeiterin Andrea Aulbach
Frau Aulbach engagierte sich außerordentlich für unser Anliegen. Es war Sonntag und ein anderer Mitarbeiter der Firma e-hoi hatte am gleichen Tag im V...
H
Hartmut Ohms
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Kundenservice. Schnelle Bearbeitung
Meine erste Buchung! Alles lief unkompliziert online. Per...
M
Michael Frieser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr interessante Kreuzfahrtangebote.
Sehr interessante Kreuzfahrtangebote. Zuverlässige, einfache Abwicklung. Kompetente und schnelle Kommunikation. Mache ständig Werbung für Sie, allerdi...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Selbst gebucht
Ich habe es selbst gebucht. Den Rest muss ich mir eh raus suchen, daher kann ich keine besondere Bewertung abgeben. Ich wurde an die R...
K
Katrin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr zuverlässig
Schnelle, reibungslose Buchung. Angebote kamen super schnell, E-Mails bezüglich Nachfragen wurden umgehend bea...
Fazit
Die Bewertungen zeigen, dass e‑hoi bei Buchung, Erreichbarkeit und telefonischem Kundenservice gut abschneidet. Viele Kundenaussagen betonen einfache Online-Buchung, schnelle E‑Mail‑Antworten und engagierte Reiseberater. Kritik findet sich vor allem bei konkreten Leistungen an Bord oder bei Veranstaltungen, weniger bei der Buchungsabwicklung. Verbraucher sollten vor Buchung Angebotsdetails und eventuelle Veranstaltungsberichte prüfen und bei Sonderwünschen rechtzeitig den telefonischen Service kontaktieren.