Die geprüften Bewertungen zeigen ein wiederkehrendes Muster: viele Gäste melden gravierende Qualitätsmängel an Unterkünften (Schimmel, starke Verschmutzung, sicherheitsrelevante Defekte), häufig gekoppelt mit Problemen bei Kommunikation und Kundenservice. Weiter berichten Nutzer von Zahlungsproblemen, geblockten Beträgen, kurzfristigen Stornierungen oder unerwarteten zusätzlichen Gebühren. Für interessierte Buchende ist es ratsam, vor der Buchung die Bewertungen einzelner Gastgeber sorgfältig zu prüfen, Check‑in-/Kontaktinformationen zu sichern und Belege/Kommunikation ausschließlich über die Plattform zu führen. Dokumentieren Sie bei Problemen Fotos und Nachrichten zeitnah, fordern Sie schriftliche Bestätigungen an und prüfen Sie Stornobedingungen sowie möglichen Verbraucherschutz oder Reiseversicherungsschutz.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Der Nutzer ist mit Auswahl, Preisen und Unterkünften zufrieden.
“mit der dortigen Auswahl sowie mit der Preisgestaltung absolut zufrieden war”
Finca war extrem verschmutzt, schadhaft und nicht zum Wohnen geeignet.
“Diese Finca ist absolut NICHT vermietbar!”
Mehrere Kreditkartenbelastungen, Stornierung und Support reagiert nicht mehr.
“Der Support reagiert nicht mehr und meine Kreditkarte ist immer noch geblockt.”
Reservierung bezahlt, Buchung nicht auffindbar und Unterkunft nicht erreichbar.
“man hätte meine Reservierungsnummer nicht hinterlegt.”
Viele Rezensionen berichten von unzureichendem Support: verzögerte oder ausbleibende Antworten, automatisierte Reaktionen und fehlende Hilfe bei Problemen.
Wiederholt wird über zusätzliche Gebühren, rückgängig gemachte Buchungen nach Zahlung und ausbleibende Erstattungen bzw. geblockte Beträge geklagt.
Nutzer melden Probleme mit Buchungs- und Chatfunktionen: schwer auffindbare Reservierungen, KI-/Chatbot-Hürden und unklare Website-Abläufe.
Viele Gäste berichten von falschen Beschreibungen, starken Hygienemängeln (Schimmel, Verschmutzung) und sicherheitsrelevanten Defiziten in Unterkünften.
Häufige Probleme bei der Kommunikation: Vermieter oder Plattform antworten nicht, Buchungsdetails sind nicht auffindbar oder Kommunikation bricht ab.
Die Gesamteindrücke in den Bewertungen sind überwiegend negativ; viele Kunden berichten von Enttäuschungen und raten von weiteren Buchungen ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich habe mich bei fewo-direkt bereits einige Male verschiedene Ferienhäuser gebucht, weil ich mit der dortigen Auswahl sowie mit der Preisgestaltung absolut zufrieden war, Denn dort finde ich eine breite Auswahl der unterschieden in Ferienhäuser und Wohnungen, die mir und oder einen besonderen Urlaub ermöglichen können soll. Demnach finde ich bei fewo-direkt beispielsweise Ferienhäuser in der Toskana und Fincas auf Mallorca, aber auch Schwedenhäuser in Skandinavien sowie weitere Unterkünfte in England.Die Suchmaske soll mir dabei helfen die Suche nach den Produkten zu vereinfachen und wenn ich zusätzlich gerne anhand bestimmter Parameter suche oder meine Suche eingrenzen will, kann ich diese auch im nächsten Schritt auswählen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft. Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
FeWo-direkt ist ein deutschsprachiges Online-Portal für Ferienunterkünfte, das Inserate von privaten Gastgebern und Vermittlern zusammenführt. Die Plattform fungiert als Vermittler bei Buchungen und Zahlungsabwicklung; rechtliche Bedingungen, Stornoregeln und Zahlungswege können je Unterkunft oder Vermittler variieren. Bei der Suche stehen Filter und Anzeigenbeschreibungen zur Verfügung; Kontakt- und Servicewege werden vom Plattformbetreiber und den einzelnen Gastgebern bereitgestellt.