Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
HomeToGo
Erfahrungen & Bewertungen
HomeToGo ist eine internationale Meta-Suchmaschine für Ferienunterkünfte, die Angebote verschiedener Buchungsplattformen und Anbieter zusammenfasst. Die Website und App dienen zum Vergleichen von Preisen, Verfügbarkeiten und Ausstattungsmerkmalen; Buchung und Verwaltung erfolgen in der Regel über Drittanbieter oder Vermieter. Für Nutzer wichtig: HomeToGo listet Angebote, ist nicht notwendigerweise Betreiber der Unterkunft und leitet Buchungen oft an Partner weiter.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
50%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten von schneller Abwicklung bei Buchungen; zugleich gibt es zahlreiche Beschwerden über fehlenden Support, Stornierungen und mangelhafte Hilfe.
Anteil
Schwach
24%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-/Leistungsverhältnis wird kontrovers bewertet: vereinzelt gute Preise, mehrfach Kritik an versteckten Gebühren, ausstehenden Rückerstattungen und finanziellen Verlusten.
Anteil
Schwach
8%
⚡
Nutzererlebnis
Buchungserlebnis wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben; zugleich treten wiederholt Probleme mit Bestätigungen, verschwundenen Einträgen und Buchungsablauf auf.
Anteil
Gemischt
19%
🔧
Produktqualität
Unterkünfte werden teils positiv bewertet, andererseits gibt es Berichte über falsche Angaben, mangelhafte Sauberkeit, handwerkliche Mängel und fehlende Grundausstattung.
Anteil
Schwach
7%
📞
Kommunikation
Kommunikation reicht von schnellen Rückmeldungen bis zu vielen kritischen Meldungen über nicht erreichbaren Support, lange Wartezeiten und standardisierte Antworten.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist gespalten: mehrere positive Buchungserfahrungen stehen ernsten Beschwerden gegenüber, etwa zu Stornierungen, Rückerstattungen und Supportdefiziten.
Anteil
Gemischt
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Great booking process
"Great, fast and sa..."
Kai Wienert
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kurz, positiv zur Buchung
Ich wurde von Hometogo betrogen
"Buchungsnummer: 26891356 Ich wurde von Hometogo betrogen. Seit 4 Monaten warte ich auf eine Rückzahlung in Höhe von 5.047 EUR. Strafanzeige gegen Home..."
Baris Kocakaya
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausbleibende Rückerstattung, Betrugsvorwurf
Home to Go ein no go (für uns) UXLYP1PE
"Ganz kurz entschlossen eine Unterkunft in der Türkei gebucht für 4 Wochen. 5 Tage später waren wir da um ca.!4:30. Bis dahin alles o.k. dachten wir. A..."
Gerhard
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlerhafte Adresse, lange Hilfsreise
Haus kurzfristig storniert wegen angeblichem Verkauf
"Haus gebucht, Buchung bestätigt, Haus angezahlt, darauf hin Fähre gebucht und bezahlt. Und das alles 9 Monate vor Reiseantritt! 2 Monate vor der Reise..."
Wolf Wolfordix
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kurzfristige Stornierung, kein Support
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
K
Kai Wienert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Great booking process
Great, fast and sa...
S
Silke Lauber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
keine Unterstützung für den Kunden
Mails bezüglich der Anreise, Kautionszahlung und weiteres sind nicht versendet worden. Es ist nicht geprüft worden, ob der Kunde alle informationen vo...
G
Gabriele Dohme
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Rückmeldung
...
G
Gerhard
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Home to Go ein no go (für uns) UXLYP1PE
Ganz kurz entschlossen eine Unterkunft in der Türkei gebucht für 4 Wochen. 5 Tage später waren wir da um ca.!4:30. Bis dahin alles o.k. dachten wir. A...
B
Baris Kocakaya
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich wurde von Hometogo betrogen
Buchungsnummer: 26891356 Ich wurde von Hometogo betrogen. Seit 4 Monaten warte ich auf eine Rückzahlung in Höhe von 5.047 EUR. Strafanzeige gegen Home...
J
Jörg Danz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schönes Ferienhaus
Das war alles sehr einfach und pe...
U
Udo Hey
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Unkompliziertheit und die rasche…
Die Unkompliziertheit un...
K
Klemens Brinkmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich war überhaupt nicht zufrieden mit…
Ich war überhaupt nicht zufrieden mit der gebuchten Ferienwohnung in Albufeira an der Algarve. Falsche Versprechungen & Angaben, handwerkliche baulich...
T
Thomas Schulte
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es geht auch einfacher
Positiv Große Auswahl an Unterkünfte Negativ: Die Buchung läuft ziemlich zäh ab. Das ist man von anderen Plattformen anders gewöhnt. Wenn man bezahlt...
W
Wolf Wolfordix
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Haus kurzfristig storniert wegen angeblichem Verkauf
Haus gebucht, Buchung bestätigt, Haus angezahlt, darauf hin Fähre gebucht und bezahlt. Und das alles 9 Monate vor Reiseantritt! 2 Monate vor der Reise...
A
A.KLein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Für Vermieter grauenhaft
Für Vermieter grauenhaft, keine ordentlicher Support, da keine Telefonnummer vorhanden, bei Mails unwillige offenbar billig bezahlte Studenten, die Ma...
H
Heiko Probst
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Als Vermieter katastrophal
Ich habe ein Haus, das ich in Spanien dieses Jahr mehrfach über Hometogo vermietet hatte. Die Vermietung erfolgt über die Plattform von Hometogo, in d...
S
Stephanie Högn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein konkreter Ansprechpartner
Wir haben unsere Unterkunft über HomeToGo gebucht, aber unser eigentlicher Vertragspartner war Happy Rentals. Happy war hier leider gar nichts. Das lo...
M
M Bu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe bereits im Januar ein Haus auf…
Ich habe bereits im Januar ein Haus auf Sizilien gebucht vom 1.-23. Oktober, das Haus wurde bestätigt, der Betrag wurde pünktlichst abgebucht. Bisher...
J
Jenny
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unzuverlässig und enttäuschend!
Unzuverlässig und enttäuschend! Leider ist die Plattform HomeToGo sehr schlecht organisiert: Nach meiner Buchung habe ich weder eine Buchungsbestätigu...
M
Michael Milde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Großes Angebot
Großes Angebot, egal wo. Unkompliziertes reserviere...
S
Sea breeze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Abwicklung meiner…
Sehr schnelle Abwicklung meiner Interessen. Ich...
A
Anna Teepunkt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rundum empfehlenswert
Gute Auswahl, leicht zu bedienen,...
S
Sarah Malek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super
...
E
Edith Krüßmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Buchung einer Ferienwohnung …
Wir haben eine Ferienwohnung in Grassau gebucht und sind vom 2.-16. September dort.Leider entspricht die Wohnung überhaupt nicht unseren Vorstellungen...
Fazit
In den vorliegenden Bewertungen zeigt sich ein geteiltes Bild: Viele Nutzer loben die schnelle Buchung, große Auswahl und einfache Abläufe. Gleichzeitig tauchen wiederholt Kritikpunkte auf, vor allem zu Support, Kommunikation, Stornierungen und ausstehenden Rückerstattungen. Verbraucher, die über HomeToGo buchen, sollten vorab Kontakt- und Zahlungsdetails des Anbieters prüfen sowie Buchungsbestätigungen und Screenshots sichern. Bei wichtiger direkter Betreuung empfiehlt es sich, die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters zu prüfen oder direkt beim Vermieter zu buchen.